10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 3 991,74 soʻm oling.
Основной контент книги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Matn, audio format mavjud
matnHajm 122 sahifalar
2022 yil
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Muallif
Анета Коробкина
Seriyaga kiradi «HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала»
1
39 917,32 s`om
Kitob haqida
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.
Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:
• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;
• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;
• почему важно развивать скорость предоставления услуг;
и многое другое.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
seriyasiga kiradi "HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала"
Avval ommaboplar
Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.
Также рекомендую книгу всем всем руководителям: читать «зачем каждый навык нужен в управлении персоналом» это просто и прозрачно. Нужная и полезная книга!
Спасибо автору ?
Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Kitob Анеты Коробкиной «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Izohlar, 1 izoh1