Avval ommaboplar
Сейчас постоянно меняющийся мир – сплошной эксперимент. И радует, что есть авторы, которые задают направления в работе. Не всё в книге ново, но хорошо систематизирует имеющиеся знания и опыт. Читать обязательно!
Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута интересная тема - трудные клиенты. Как с ними работать и на что обращать внимание. Автор прекрасно изложил материал в книге, уверен, книга поможет повысить уровень сервиса в любой компании. Полезна будет не только менеджерам но и собственникам бизнеса.
Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
30 mart 2021Yozilgan sana:
2021Hajm:
160 Sahifa 17 illyustratsiayalarISBN:
978-5-4461-1803-8Mualliflik huquqi egasi:
Питерseriyasiga kiradi "Бизнес-психология"
«Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи» kitobiga sharhlar, 2 izohlar