Как сделать сотрудника идеальным

Для меня, как для новичка в должности руководителя, эта книга просто спасательный круг! И как вовремя был он брошен! Хочу отметить разбор реальных ситуаций. Я получила ценные советы, которые сразу старалась применить на практике. И результаты не зставили себя ждать! Прошло время конфликтов, недопонимания и непрофессионального поведения. Очень приятно смотреть, как твой сотрудник повышает свой профессионализм, развивает свою компетенцию. Спасибо!

Очень полезная и практичная книга, рекомендую! Одна теория про «ведро-наперсток-стакан» чего стоит! Я наконец-то смогла донести до сотрудника моменты, которые ему нужно откорректировать в работе, и он не стал от меня закрываться, все замалчивать и потом пол дня ходить недовольным. Я нашла подход! Уже даже вижу, что сотрудник начал потихоньку исправляться и очень надеюсь, что это только начало. Безличные предложения – это просто великий инструмент для донесения критики людям, которые ее не переносят. Я сама люблю развиваться, расти, и раньше не могла понять, почему мои рекомендации вызывают у некоторых такое негативное восприятие. Я же ему самому хочу помочь достигать результата, ему же от этого лучше будет! А оказалось, я просто мысль несла верную, а вот формулировки подкачали. Немного совсем изменений – а результат совсем другой. Отлично!

очень понятно, по делу, практически применимо в российской практике, есть почти скрипты или образцы обратной связи, но их можно было бы и побольше

Мало воды как в большинстве книг, хорошие советы, задания для понимания сказанного.

Хорошая книга, поможет для начинающих и их начала для хорошего фундамента.

Мне эта книга оказалась очень полезной. В нужный момент попалась на глаза и не разочаровала. Ясно, доступным простым языком и по существу. Реальные техники как что делать. Это для меня самое важное. Советую всем кому нужно повысить самостоятельность, инициативность и ответственность сотрудников, причем как подчиненных, так и прочих, с кем контактируешь и кто не находится в твоем подчинении.