Для меня эта книга – открытие.
Очень много нюансов почерпнула для себя. В книге о клиентах товарных продктах и немного об услугах. Однако, мне, практикующему коучу, было очень интересно узнать все эти методы удержания клиентов и оказания им пост продажной поддержке.
ПО итогу прочтения – у меня есть постоянные клиенты, которые возвращаются ко мне за помощью и поддержкой. А все потому, что я смогла адаптировать советы из книги в свои услуги.
Книгу рекомендую всем, кто развивает свой бизнес и продвигает себя как эксперта.
«Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» kitobiga sharhlar