Современная книга о современном мире в сфере продаж. Ориентирована в большинстве своём на продажи В2В.
Начинается книга с сути экспертного подхода. Далее идёт разбор «старого» и «нового». Сравниваются устаревшие методы классического убеждения покупателя с новыми, более действенными методами самоубеждения.
Первая часть повествует о кардинальных изменениях в мире продаж с появлением интернета, о влиянии социальных медиа на нашу деятельность и жизнь в целом.
Помимо этого представлены занятные методики повышения продуктивности, основанные на анализе ваших переговоров.
Постепенно вы углубляетесь в более подробное описание образа продавца-эксперта.
Вторая часть – практическая и моя любимая. Детальный анализ переговоров в различных ситуациях, советы, примеры, можно сказать – прямое руководство к действию. Самой главной мыслью книги считаю 8 главу : профессиональное слушание! Нет ничего важнее,чем умение слушать своего собеседника. Возможность выговориться и быть услышанным – то,чего многим не хватает. А обладание способностью слушать,не перебивать,не проявлять равнодушие или рассеянность, не делать поспешных выводов – это мощное оружие по завоеванию доверия и авторитета. К сожалению,таких людей очень мало. Но это и делает их уникальными экспертами в своём деле.
Книга интересна, понятна и легка в прочтении. Для новичка – отличный вариант.
__________________________________
Также обнаружила парочку занятных словосочетаний. с:
#бесконечнаякомпетентность #эмоцианальноезаражение
«Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей» kitobiga sharhlar