Основной контент книги От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

Kitob davomiyligi 6 s. 49 daqiqa

16+

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

4,3
8 baho
Sotuvda yo'q

Kitob haqida

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:

– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.

– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.

– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.

– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.

– Создавать впечатление «на пять звезд».

Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 52 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 197 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 23 оценок
Barcha sharhlarni ko'rish

Очень сильная и классная книга, редко пишу отзывы о книгах, т.к. в основном очень многое известно или просто вода.

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Audiokitob Донны Каттинг «От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании» — MP3 formatida yuklab oling yoki onlayn tinglang.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
16 may 2019
Tarjima qilingan sana:
2019
Uzunlik:
6 s. 49 daqiqa 15 sek.
Mualliflik huquqi egasi:
Эксмо
Yuklab olish formati:
1x