10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 1 542,26 soʻm oling.
Основной контент книги Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Matn
Hajm 54 sahifalar
2020 yil
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Muallif
Тамара Леонидовна Воротынцева
15 422,50 s`om
Kitob haqida
Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.
Avval ommaboplar
Давно не встречал такой халтуры. Категорически не советую к покупке. Из 46 страниц большая часть это картинки без смысла и пользы, а также примеры писем. Ни толкового разбора, как у Ильяхова или Карепиной даже приблизительно нет. Сложилось впечатление, что автор решил по легкому заработать.
Практичное пособие, которое чётко и по делу даёт информацию о письменном взаимодействии с недовольными клиентами. хорошие примеры и грамотные рекомендации
Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Kitob Тамары Леонидовны Воротынцевой «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
22 dekabr 2020Yozilgan sana:
2020Hajm:
54 Sahifa 8 illyustratsiayalarMuharrir:
Mualliflik huquqi egasi:
Автор
Izohlar, 2 izohlar2