Услышать и понять

Достаточно поверхностная книга (и автор в начале сам признаёт, что он не учёный и не психолог). Читатель, который уже что-то знает об эмпатии и умении слушать, вряд ли вынесет что-то новое из этой книги. Для более глубоких знаний лучше прочитать «Ненасильственное общение» Маршалла.

Небольшая, понятная книга от Майкла Соренсена. Основная идея которой заключается в принятии чувств другого человека и эмпатической реакции на них. Да, много воды, как и в аналогичных работах других авторов, но ты ей не захлёбываешься. Всё это не больше чем дополнительный материал для подтверждения актуальности книги. Автор предлагает не использовать заезженные фразы типа «вот кому-то хуже», «не грусти», «всё будет хорошо», тем самым принижая и обесценивая чувства другого человека. Майкл описывает 4 шага валидации. Первое. Слушай своего оппонента с эмпатией. Попытайся разобраться в ситуации и прочувствовать то, что чувствует он. Второе. Признай эмоцию. То есть, если я о чём то беспокоюсь, значит, у меня есть на то причины. Третье. Дай совет или окажи поддержку, но только при условии, что это действительно необходимо. И четвертый – снова признай чувства. И изюминкой на торте является то, что после каждой главы есть выводы. Чем это удобно? Не нужно перечитывать кучу ненужного хлама, примеров из жизни и лирических отступлений – прочитал резюме, не согласен – углубился в главу, нет – сделал для себя выводы и идёшь дальше.

Замечательная книга. Иногда я расхожусь с автором во взглядах и чтоб не писать отрицательный отзыв, просто храню молчание. С этой книгой – с первых страниц автор пишет, что он не ученый и не специалист. Он искал информацию для себя и сталкиваясь с тем, как мало людей умеют правильно общаться, решил написать небольшую книгу. И честно признался, что не стал лить воду, чтоб увеличить объем книги для солидности. Мне стало любопытно, о чем думает и пишет мой собрат читатель? Пронеслась за день – читается на ура – легко и понятно абсолютно все. Материал настолько интересный, что я сделала себе презентацию по шагам и отработаю до врожденных навыков. В конце об авторе сказано, что занимается одной работой, а по ночам он увлеченный читатель и искатель эффективных способов общения. Успехов автору! Лично я бы назвала эту книгу бестселлером. Иногда книги именитых ученых с трудом дотягиваешь до конца, понимая, что мы живем в разных Вселенных. А тут – мой человек! Подпишусь – вдруг у автора появятся еще книги – буду рада новым встречам. А пока выучу эту книгу наизусть.

Замечательная книга! На самом деле, вставляет мозни на место. Напоминает, что важно не мнить себя коучем, а просто оставаться живым человеком. Признавать свою неидеальность и несовершенства своей жизни – это очень сближает, убирает дистанцию в общении и дает «зеленый свет» в налаживании отношений с окружающими. удобно читать на русском – на английском, все же, мне было не так понятно.

Прекрасная книга, которая просто и ясно описывает главные потребности человека. Читается за пару вечеров. Вроде все мы хотим быть понятыми и принятыми, но сами редко покрываем те же нужны окружающих, даже и свои чувства подавляем и отвергаем. Много практичных примеров из жизни, всем советую.