10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 12 835,35 soʻm oling.
Основной контент книги Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
−50%
Hajm 160 sahifa
2020 yil
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Muallif
Ланна Камилина
64 176,71 s`om
128 353,41 s`om
−50%
Kitob haqida
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
Dastlab mashhurlari
Давно ожидала книгу для обучения премиальному сервису. Автор делится системой работы с люкс-сегментом, в позитивной манере, вдохновляет. Качество нашей жизни зависит только от нас самих, это наш выбор и только мы можем сделать движение навстречу к красивой жизни, роскоши и процветанию.
После фразы «и очищая климат своих мыслей и внутреннюю экологию чувств, мы освежаем новыми красками и звуками мир вокруг себя» мне захотелось закрыть эту книгу. Какой-то поток криво сформулированной «возвышенной» розовой чепухи. Разочарование. Не имею ничего против женщин со светлыми волосами, но в данном случае, текст как из анекдотов про блондинок.
Впервые книгу прочитала 10 лет назад в бумажном виде. Потом она где-то потерялась. Вот теперь по работе нужна информация, рада, что есть на ЛитРес.
Книга отличная, читается легко
Рекомендую этот кладец! Книга пропитана и создана из высокого вкуса и легендарного профессионализма! Ну и конечно, сам голос автора, интонация, поможет максимально насладиться!
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Люкс – это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения.
После каждой мысли сохраняется пространство, как воздух, разделяющий мгновения, позволяющие осмыслить и прочувствовать настоящее.
Kitob Ланны Камилиной «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
31 avgust 2020Yozilgan sana:
2020Hajm:
160 Sahifa 68 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-3938-0Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
Sharhlar, 4 sharhlar4