«HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству», Галина Анохина o'xshash kitoblar

Культура ресторанного сервисаВладимир Федцов
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
48 280,32 s`om
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4 на основе 17 оценок
355 239,79 s`om
Управление персоналом в гостеприимствеМайкл Райли
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
113 030,84 s`om
Тренинги персонала в ресторане от ведущих ресторанных компанийЕкатерина Стародубцева-Калачева
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
387 534,31 s`om
Методы управления Рестораном и КафеЕвгений Клычев
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
40 206,68 s`om
Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура БруксSmart Reading
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
48 280,32 s`om
Адаптируйся или умирай! 21 атрибут адаптивной организации. Путеводитель по лучшим практикам успешных и жизнеспособных компанийГеоргий Васильевич Наумов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,9 на основе 8 оценок
48 280,32 s`om
Введение в гостеприимствоДжон Р. УокерПеревод В. Н. Егорова
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
113 030,84 s`om
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулПеревод Юлия Жукова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
117 051,51 s`om
Стилистика и литературное редактирование 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриатаЕ. Н. Басовская
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
175 843,69 s`om
Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельераДарья Русалова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 14 оценок
32 133,05 s`om
Ключевые идеи книги: Совет директоров – взгляд изнутри. Принципы формирования, управление, анализ эффективности. Ричард Лебланк, Джеймс ГиллисSmart ReadingЧитает Ольга Ганкова
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 3 на основе 3 оценок
48 280,32 s`om
Российское золото – государственная и старательская добычаВ. Лешков
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
50 040,37 s`om
303 ночи. Как прийти от хаоса к системе через осознанное управление маркетингом и продажами в отеле
Татьяна Антоненко va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
167 915,39 s`om
Рождественский прологЕвгений Бахмутский
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
32 133,05 s`om
Гостиничный бизнесС. Медлик va b.Перевод А. В. Павлов
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
113 030,84 s`om
Бизнес-процессы. Заключение договора. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продажДмитрий Владимирович Пермяков
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 4 оценок
48 280,32 s`om
Корпоративные университеты России – 2023В. С. Катькало va b.
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
158 243,18 s`om
Расходы коммерческой организации: формирование, анализ, учет, управление, оптимизацияЮ. А. Лукаш
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
104 957,21 s`om
Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы бронирования и продаж гостиничного продукта. (СПО). Учебник.Юлия Петровна Чередниченко
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
193 767,16 s`om
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович va b.
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
48 280,32 s`om
Разработка, планирование и реализация конкурентной стратегии коммерческой компанииР. Н. Шамгунов
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
137 251,74 s`om
Wabi Sabi. Глоток счастья по-японскиРафаэль ВидалингПеревод Анна Гличева
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4,7 на основе 6 оценок
74 115,94 s`om
Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк ГринSmart Reading
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 7 оценок
48 280,32 s`om