Цели и ключевые результаты. Полное руководство по внедрению OKR

По мнению Гроува, успех системы MBO зависит от двух ключевых вопросов: 1) куда я хочу пойти (цель) и 2) как я буду оценивать свое продвижение туда, куда хочу попасть

Многие исказили модель, сделав ее статичной, часто устанавливая цели на год, хотя уже 50 лет назад предприятия были вынуждены быстро реагировать на изменения рынка и условий, в которых они работали. Вместо того чтобы адаптироваться к изменениям в постановке целей и выбрать меньший по продолжительности период, компании взяли на вооружение принцип «Установи и забудь», который встречается и по сей день.

корпоративную систему управления производительностью труда ( система сбалансированных показателей

«Сталкиваясь с реальностью» 36  Рэм Чаран и Ларри Боссиди

Здесь, как и везде, мы становимся жертвами неспособности сказать «нет», в данном случае – слишком многим целям. Мы должны осознать это и действовать в соответствии с нашим пониманием: если мы пытаемся сосредоточиться на всем сразу, мы не фокусируемся ни на чем. Несколько удачно выбранных целей дают четкое представление о том, чему мы говорим «да», а чему – «нет», для успешного функционирования системы MBO 7

Если используете глаголы «встретиться», «написать», «позвонить», «оценить» и аналогичные, вероятнее всего, вы имеете дело с задачами, а не с ключевыми результатами

Обновляя OKR каждый квартал, вы наращиваете организационную мышцу, которая будет укрепляться с каждым использованием, и это поможет вам подготовиться к неизбежным переменам и прорывным инновациям.

Кстати, последние данные свидетельствуют, что более частая постановка целей оказывает положительное влияние на финансовые результаты. По данным Deloitte, компании, которые ставят квартальные цели, почти в четыре раза чаще попадают в топ-25 компаний с наилучшей производительностью 30 .

Напротив, грамотная модель OKR включает цели и ключевые результаты, способствующие сотрудничеству команд (на которые вы полагаетесь или которые опираются на вас, чтобы добиться результатов). Идеальная система OKR обладает прозрачностью в масштабах всей организации: каждый может видеть, что делают другие, предоставлять обратную связь и вносить свой вклад. Подобная прозрачность способствует сотрудничеству, согласованности и в итоге реализации стратегии.