«Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию», Андрей Анатольевич Шапиро o'xshash kitoblar
Средний рейтинг 4,6 на основе 76 оценок4,676 Средний рейтинг 4 на основе 79 оценок479 Средний рейтинг 4,3 на основе 60 оценок4,360 Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок4,65 Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок53 Средний рейтинг 4 на основе 223 оценок4223 Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок53 Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок54 Средний рейтинг 4,7 на основе 102 оценок4,7102 Средний рейтинг 4,3 на основе 9 оценок4,39 Средний рейтинг 4,5 на основе 24 оценок4,524 Средний рейтинг 4,6 на основе 10 оценок4,610 Средний рейтинг 4,1 на основе 20 оценок4,120 Средний рейтинг 4,9 на основе 14 оценок4,914 Средний рейтинг 3,6 на основе 8 оценок3,68 Средний рейтинг 4,5 на основе 11 оценок4,511 Средний рейтинг 4,6 на основе 58 оценок4,658 Средний рейтинг 4,7 на основе 100 оценок4,7100 Средний рейтинг 4,2 на основе 77 оценок4,277 Средний рейтинг 4 на основе 26 оценок426 Средний рейтинг 4,2 на основе 107 оценок4,2107 Средний рейтинг 4,9 на основе 320 оценок4,9320 Средний рейтинг 4,5 на основе 30 оценок4,530 Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок52 
