Девять структурных блоков ПС 1. Потребительские сегменты (ПС) Организация может обслуживать один или несколько потребительских сегментов. ЦП 2. Ценностные предложения (ЦП) Организация старается решить проблемы и удовлетворить потребности клиентов, делая им определенные ценностные предложения. КС 3. Каналы сбыта (КС) Ценностные предложения поступают к потребителю через информационные, дистрибьюторские и торговые сети. ВК