Muallifning barcha kitoblari
dan 71 400,70 soʻm
Seriyasiz
vaqtinchalik mavjud emas
Kitoblar Евгений Жигилийda fb2, txt, epub, pdf formatida yuklab olinishi yoki internetda o'qilishi mumkin.
Izoh qoldiring
Kirish, sharh qoldirish
Sitatalar
• сами подходите и знакомьтесь, а не ждите, пока вас начнут искать; • внимательно слушайте и запоминайте, что говорит и чего хочет клиент; • сначала слушайте, затем уточняйте, затем снова слушайте и лишь потом говорите; • узнавайте мнение – другими словами, запрашивайте обратную связь; • активно предлагайте решение и побуждайте к действию, а не ждите, пока человек уйдет думать; • выясняйте причину отказа, а не ждите, что клиент сам ее скажет;