Книга посвящена самому распространённому формату отбора — первичному интервью, которое проводит рекрутер или линейный руководитель. Подробно разбирается, как выстроить логику беседы, чтобы за сорок минут получить представление о компетенциях, мотивации и культурном соответствии кандидата. Вы научитесь формулировать открытые вопросы, распознавать заученные ответы и мягко возвращать собеседника к сути, когда тот уходит в сторону. Отдельная глава разбирает когнитивные искажения интервьюера: эффект ореола, предвзятость подтверждения, склонность нанимать «похожего на себя». Книга завершается разбором пяти типичных сценариев провального собеседования и анализом причин, по которым они произошли.