Основной контент книги Добро пожаловать в гостеприимство

Kitob davomiyligi 4 s. 00 daqiqa

2022 yil

12+

Добро пожаловать в гостеприимство

Audio
Matn bilan sinxronizasiyalash
5,0
54 baho
70 420,28 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 7 042,03 soʻm oling.

Kitob haqida

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.

Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы HoReCa.

Книга написана на основе событий, которые происходили с автором и его коллегами в профессиональной деятельности, и состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формированию лояльности клиентов.

Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в «закулисье» работы отелей и ресторанов.

Boshqa versiyalar

1 kitob 78 601,22 soʻm
Barcha sharhlarni ko'rish

Привет всем! Я автор этой книги. Это мой первый писательский опыт. Книга создавалась в проекте СамИздат от ЛитРес и Чтец. Мы старались сделать книгу полезной для профессионалов сферы обслуживания и интересной для остальных читателей. Желаю приятного прослушивания и буду благодарна за ваши отзывы!

Отличная книга! Рекомендую к прочтению не только тем, кто занят в сфере гостеприимства – она будет полезна и интересна всем. Очень вдохновляет и заставляет задуматься. Желаю успехов талантливому автору и жду продолжения.

Natali Shevchenko, спасибо за то, что нашли время и написали отзыв! Такая оценка очень вдохновляет! Продолжение уже в работе)

Лёгкая, душевная и интересная даже тем, кто не имеет отношение к гостиничному и рестораном бизнесу. Книга, прочитанная нежным, глубоким и удивительным голосом автора, завораживает. Надежда, желаю творческих успехов! жду новых книг

kazakvictoria, спасибо!!! Мне очень приятно!

прекрасная книга для общего понимания про гостиничный и ресторанный бизнес.

Другими глазами начинаешь смотреть на внутренний мир гостиниц и ресторанов))

997289935, спасибо, что поделились! Рада, что книга понравилась!

Очень интересная книга , читает сама автор и это сразу понятно, это скорее не книга а много маленьких спектаклей на одну тему. Прослушано на одном дыхании .

Юля Щелкунова, спасибо за такой необычный отзыв о моей работе! Рада, что Вам понравилось.

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Audiokitob Надежды Николаевны Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство» — MP3 formatida yuklab oling yoki onlayn tinglang.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
15 mart 2022
Yozilgan sana:
2022
Uzunlik:
4 s. 00 daqiqa 14 sek.
Mualliflik huquqi egalari:
ЛитРес: чтец, Автор, Надежда Кириченко
Yuklab olish formati:
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,9 на основе 92 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,9 на основе 12 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,7 на основе 14 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 3,6 на основе 54 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,9 на основе 12 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,9 на основе 92 оценок
Podkast
Средний рейтинг 4,8 на основе 33 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
1x