«Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса», Максим Недякин o'xshash audio kitoblar

Ключевые идеи книги: Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций. Дэниел Койл

Истина в цене. Все о практическом ценообразовании, прибыли, выручке и клиентах

Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл

Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу

Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее

Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы

Ключевые идеи книги: Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха. Маршалл Голдсмит

Правила команды. Искусство думать вместе

Оценка персонала. Сбалансированная система показателей 3-е изд., испр. и доп. Практическое пособие

Работа без страха. Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Ключевые идеи книги: Война за таланты. Эд Майклз, Хелен Хэндфилд-Джонс, Бет Экселрод

Ключевые идеи книги: Лучшие идеи Питера Друкера. Элизабет Хаас Эдерсхейм

Бизнес на подписке. Почему будущее за подписной моделью и как вам ее внедрить

Построение отдела продаж. WORLDWIDE

Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

Корпоративная культура

Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы

Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений

Мотивация и оплата труда

Управление продажами

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании