Kitobdan sitatalar «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»
Но ведь исследования показывают, что если жалоба разрешается быстро, компания может удержать 82–95 % недовольных клиентов!
81 267,22 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
13 sentyabr 2013Yozilgan sana:
2011Hajm:
454 Sahifa 25 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-2609-0Tarjimon:
Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
