Немалый интерес вызвала у меня эта книжка. В основном потому, что немного произведений описывает текущий момент, и, кроме того сам являюсь служащим банка (не Сбера, уж не знаю – к лучшему это, или нет). Поскольку Сбер – это процентов 40 всего российского банкинга, знать о нем некоторые подробности весьма полезно и небезынтересно. Однако, по книге. Написано просто и понятно, прочитал на одном дыхании. С юморком, с занимательными подробностями – в общем, книжка понравилась. Одно нехорошо – подхалимаж и дифирамбы Герману Оскаровичу просто вываливались бы из книжки, читай я ее в бумажном формате. Ну, кругом Казьмин плохой, а ГОГ – просто херувим от банковского менеджмента. Не могу согласиться с хвалебными речами в пользу Донских – также весьма противоречивой фигуры. Полагаю, что написание книжки – это заказ, – понятно, кого и для кого. Но, кто прочтет, думаю, – не пожалеет.
Hajm 261 sahifa
2013 yil
Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать
Kitob haqida
Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Слон, который достался экс-министру и известному либералу, казался безнадежным. Сбербанк был огромным, но неповоротливым. Размер являлся его главным, если не единственным достоинством. В наследство с советских времен ему достались толчея очередей, свирепые операционисты и допотопные финансовые технологии. Пять лет назад Греф поставил себе амбициозную задачу: превратить это старорежимное заведение в передовое финансовое учреждение, способное войти в мировую финансовую элиту. И правда, научить слона танцевать было бы легче…
Почему мы решили издать эту книгу
Для истории российского бизнеса реформа Сбербанка беспрецедентна. Еще никогда столь крупное постсоветское учреждение не подвергалось столь радикальной и тотальной перестройке по западным лекалам. Реформа Сбербанка, вне зависимости от ее результатов, наверняка войдет в учебники бизнеса. Победы и поражения команды Грефа станут не просто личным достижением главы банка или провалом. Они по сути дадут ответ на ключевой вопрос российского бизнеса: могут ли в России работать не хуже, чем на Западе?
Для кого эта книга
Для предпринимателей и менеджеров, которые каждый день борются за эффективность своего дела.
Для западников и славянофилов, которые спорят о том, каким путем должна пойти Россия.
Для романтиков и реформаторов, которые хотят что-то менять.
Фишка книги
Чтобы написать эту книгу, журналист Евгений Карасюк провел десятки интервью с сотрудниками Сбербанка – от простых операционисток до правления банка. Книга написана со знанием дела, но доступным и увлекательным языком. В результате получился не просто интересный практику рассказ о том, как прогрессивные управленческие технологии внедряются в условиях российских реалий. «Слон на танцполе» – это еще и захватывающий экономический триллер.
Довольно блеклое чтиво, о том, как обладая неисчерпаемым ресурсом, заставить людей работать по умным книжкам. Все содержание можно изложить семью словами: «Вот очередная проблема, но мы много работали». Абсолютно бесполезная для профессионала, абсолютно неинтересная и занудная для обывателя.
Прочитал столько же. Удивительное ощущение: люди, которые получают деньги за свою работу, и не малые, и хвастаются, что они ее хорошо выполняют. По моему эта книга – чистый пиар, попытка команды Грефа реабилитировать своего шефа после того, что он сделал с российской экономикой. Любопытно в этой книге ознакомиться не с тем, как Сбербанк реформировали (хотя до сих пор очереди в отделениях – вещь нередкая), а с приемами работы пиарщиков Грефа. Читать-чтобы знать! А предыдущий рецензент, по моему, тоже из пиар компании-уж слишком быстро и слишком хвалебный отзыв появился-на следующий день после вывешивания книги.
Интересное изложение того, ради чего были уволены / сокращены толпы сотрудников… а также не спали днями и ночами столько людей, трудящихся на благо ПСС Сбербанка. Письма «С добрым утром, Сбербанк» – действительно приходили от ГОГи в начале каждого месяца и ссылки на книги, и их электронные версии также любезно присылались сотрудникам от высшего руководства. Приказной порядок прочтения и изложение «4С» (Стратегии Сбербанка Своими Словами) были обязательны для всех. Приятно вспомнить и поностальгировать о былых временах Сбербанка, особенно, когда своими глазами видел начало тех самых изменений…
Книга написана интересно и читается достаточно легко. Однако уж слишком много хвалебных отзывов Грефу. Безусловно Сбербанк за последние годы сильно изменился в лучшую сторону и безусловно в этом заслуга Грефа. Однако попробуйте отправить в Сбербанке SWIFT-перевод и вы сильно удивитесь насколько сложно реализована эта процедура и как много людей и времени она требует. Читая книгу и глядя на рельные факты я вообще не уверен, что Грефу удалось бы добиться каких-либо успехов в другом банке, у которого нет таких конкурентных преимуществ как у Сбербанка; в частности столь дешевого и длинного финансирования от регулятора/акционера.
Izoh qoldiring
У китайцев есть поговорка: “Лучшее время посадить дерево было двадцать лет назад. Второе лучшее время – прямо сейчас”.
Счастье покоренной вершины – это и есть самое сильное ощущение, то, что человеку никогда уже не потерять, и никому не дано уже это у него забрать.
Типичный «революционер» просыпался под звуки iPhone последней модели. Надевал дорогой костюм, съедал сытный завтрак в кофейне и садился за руль BMW, купленной на прошлогодний бонус. Он направлялся на работу – туда же, куда и сотрудница Сбербанка, приведенная в чувство при помощи столовой ложки Nescafe. Она подводила заспанные глаза дешевой тушью и спешила в переполненное метро, надеясь немного вздремнуть в вагоне до нужной станции. Эти двое были из разных миров, но пересекались в одной точке. Похоже на завязку офисной мелодрамы, верно? Только дальше реальность не имела ничего общего с предсказуемым киносценарием. Никаких пробудившихся взаимных интересов и преодоления противоречий во взглядах. С его точки зрения, сотрудники банка понятия не имели об эффективности. Строго говоря, не умели работать. Она же, напротив, видела в заведенном порядке смысл и тихо презирала снобов, желавших его отменить.
В современной России хватало пропаганды, но идеологии не было.
Одна из заповедей отца революции качества в Японии особенно запала ему в душу: сотрудники виновны не более чем в 2 % проблем компании, остальные 98 % – издержки системы. – Свою приверженность данному принципу Фидельман, в частности, отразил в предисловии к русскому изданию книги Генри Нива «Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса»: «Из формулы Деминга “98/2” неминуемо следует принципиальный вывод о том, что наказание людей не только бессмысленно, но и губительно для компании»
Izohlar
49