Kitobdan sitatalar «Всё об управлении продажами»
Вопрос: Ваш клиент звонит вам и на повышенных тонах, раздраженно начинает отчитывать за ошибку, которая действительно была совершена по отношению к нему вашей компанией, но вы лично никакого отношения к этому не имеете (ответственность другого подразделения). Каковы ваши действия? Если интервьюируемый отвечает, что будет работать с клиентом, стараться решить ситуацию и т. д., то далее следуют провокация. Вопрос: Зачем вам страдать из-за других? Разве вы не согласны с тем, что у каждого должна бы
45 142,93 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
0+Litresda chiqarilgan sana:
19 sentyabr 2013Yozilgan sana:
2009Hajm:
325 Sahifa 109 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-2541-3Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
