Основной контент книги Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Hajm 150 sahifa

2014 yil

12+

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

4,8
10 baho
livelib16
3,9
311 baho
80 044,91 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 8 004,50 soʻm oling.

Kitob haqida

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать.

Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

«Попытки получить нужную информацию, беседуя с клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками».

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Зачем читать

• Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.

• Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.

• Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

Для кого

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

Barcha sharhlarni ko'rish

Мне книга понравилась. Я много читаю, вкладываюсь в саморазвитие. На данный момент работаю продажником и хотелось углубиться в понимание работы с клиентами. Книга показалась интересной, много полезных примеров. Много примеров о том, как стоит задавать вопросы и с какой стороны заходить к клиенту.

Очень нужная книга, в ней понятно и интересно рассказано как строить общение с клиентами, чтобы каждый диалог с ними приносил пользу. Автор делится советами, предлагает системный подход к взаимодействию с клиентами, который основан на множестве примеров. Польза от прочтения книги видна, так как способствует развитию бизнеса, я остался доволен покупкой.

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Kitob Роба Фитцпатрика «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
13 iyun 2024
Tarjima qilingan sana:
2017
Yozilgan sana:
2014
Hajm:
150 Sahifa 17 illyustratsiayalar
ISBN:
9785961447521
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
Yuklab olish formati:
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,1 на основе 52 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 42 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 11 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 3,9 на основе 32 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 32 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,3 на основе 143 оценок