Kitobni o'qish: «Саммари книги «Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми»»

Введение

Книга «Лидерство: теория и практика» – самое продаваемое академическое пособие по лидерству в мире, переведенное на 16 языков. Ее автор, Питер Гай Нортхаус – доктор наук, почетный профессор коммуникации в Школе коммуникации Университета Западного Мичигана.

Лидерство – это тема, о которой много написано как в популярной, так и в академической литературе. Несмотря на обилие информации, лидерство остается трудным для полного понимания феноменом. Существует множество определений лидерства, и обычно его понимают как процесс влияния, который помогает группам людей достичь общей цели. Автор определяет лидерство как процесс, посредством которого человек оказывает влияние на группу для достижения общей цели. Это означает, что принуждение напрямую противоречит лидерству, так как не предполагает сотрудничества между лидером и последователями во имя общих целей.

Автор рассматривает лидерство как процесс, которому можно научиться. Быть лидером можно не только на руководящей должности, но и обладая неформальной властью. Личную власть лидеру дают последователи, когда видят в нем ценность, такая власть – общий ресурс, а не только то, чем обладает лидер.

Существуют разные мнения о взаимосвязи между лидерством и моралью. Некоторые считают, что лидерство – это нейтральный процесс, который может использоваться как в хороших, так и в плохих целях, в то время как другие утверждают, что оно предполагает влияние на других ради общего блага.

Также стоит понимать отличия между лидерством и управлением. Их объединяет то, что они предполагают влияние на группу людей для достижения цели. Отличает их то, что управление связано с планированием, организацией, наймом персонала и контролем деятельности, в то время как лидерство направлено непосредственно на влияние, вдохновение и поиск новых путей развития.

В своей книге Питер Нортхаус рассматривает лидерство как сложный процесс, описывая множество теорий лидерства и их практическое применение. Вот ключевые идеи его книги.

Идея 1. Личностный подход к лидерству был популярен в прошлом

Но сегодня он возрождается в новых формах.

Личностный подход к лидерству – это теория, которая предполагает, что определенные люди рождаются с врожденными чертами или характеристиками, которые делают их эффективными лидерами. Этот подход был преобладающим на протяжении всего ХХ века и стал одной из первых систематических попыток изучения лидерства. Разработанные теории были сосредоточены на выявлении врожденных качеств и характеристик, которыми обладали великие социальные, политические и военные лидеры.

Однако в середине ХХ века подход, основанный на чертах характера, был оспорен исследованиями, которые поставили под сомнение универсальность лидерских качеств. Было высказано предположение, что в различных ситуациях не существует последовательного набора черт, отличающих лидеров от не-лидеров. Вместо того чтобы быть качеством, присущим отдельным людям, лидерство было переосмыслено как отношения между людьми в социальной ситуации. Тем не менее в последние десятилетия наблюдается возрождение личностного подхода.

Среди качеств, характерных для лидеров, исследователи выделяли высокий уровень интеллекта, уверенность в себе, настойчивость, порядочность и социальную компетентность. Концепция «большой пятерки» личностных черт отражает относительный консенсус исследователей о том, из каких факторов складывается «личность». В «пятерку» входят: нейротизм, экстраверсия, открытость, покладистость и добросовестность. Метаанализ нескольких десятков исследований показал, что с эффективным лидерством наиболее сильно ассоциировалась экстраверсия, за ней следовали добросовестность, открытость и низкий уровень нейротизма, а покладистость была слабо связана с лидерством. Было обнаружено, что добросовестность имеет самую высокую корреляцию с общей эффективностью работы.

Более современный подход, тесно связанный с личностным, направлен на определение сильных сторон человека. Согласно этому подходу, задача лидера – работать с сильными сторонами, своими и своих сотрудников. Институт Gallup в течение 40 лет проводил интервью с мастерами своего дела во многих известных областях. По результатам этих интервью исследователи сформулировали наиболее распространенные модели человеческих талантов и разработали тест для их определения, который называется CliftonStrengths. Таланты, как и личностные качества, представляют собой относительно стабильные, с трудом поддающиеся изменениям характеристики, из которых с помощью практики рождаются сильные стороны. Выдающихся личностей отличает умение определить свои сильные стороны и пользоваться ими. Понимание сильных сторон характера имеет решающее значение для эффективного лидерства.

Еще одно популярное направление в рамках исследования личностного подхода связано с концепцией эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект – это способность воспринимать, выражать, понимать эмоции внутри себя и в отношениях с другими и управлять ими. Эмоциональный интеллект развивается на протяжении всей жизни человека, ему можно научиться.

Личностный подход к лидерству фокусируется на чертах, которыми должен обладать лидер, а затем организации ищут обладающих ими людей. Организации часто используют инструменты оценки личностных качеств для отбора нужных людей на руководящие должности. Личностный подход также полезен для осознания собственных особенностей и развития, позволяя менеджерам выявить свои сильные и слабые стороны.

Личностный подход удобен, так как обеспечивает критерии для определения лидерских качеств и помогает организациям выявлять лидеров и отбирать кандидатов для программ обучения лидерству. Однако его слабыми сторонами являются субъективность, отсутствие четкой исследовательской базы и исчерпывающего перечня лидерских качеств. При этом подходе лидерские качества рассматриваются как нечто фиксированное, что ограничивает ценность обучения лидерству.

Идея 2. Лидерству, как набору навыков, можно научиться

Основанный на навыках подход к лидерству подчеркивает компетентность лидеров и смещает акцент с изучения врожденных черт на изучение навыков и умений, которым можно научиться и развить. Толчком к исследованию навыков послужила классическая статья Роберта Каца 1955 года под названием «Навыки эффективного руководителя». В статье Каца были предложены три основных личных навыка, от которых зависит эффективное управление (лидерство): технические, человеческие и концептуальные. Эффективность лидера зависит от того, насколько его навыки соответствуют тому уровню управления, на котором он находится. Технические навыки относятся к знаниям и мастерству в определенной области, человеческие навыки относятся к способности эффективно работать с другими, концептуальные – к способности абстрактно мыслить и видеть организацию в целом. Важность концептуальных навыков увеличивается вместе с должностью, они наиболее актуальны на высших уровнях управления. Их отсутствие у высшего руководства может поставить под угрозу всю организацию. На нижних ступенях управления наиболее важны технические и человеческие навыки, а для руководителя среднего звена важны все три типа навыков: и технические, и человеческие, и концептуальные.

В начале 1990-х годов группа исследователей при финансовой поддержке армии США и Министерства обороны разработала всеобъемлющую теорию лидерства, основанную на навыках решения проблем в организациях. Исследования проводились в течение нескольких лет с участием более 1800 армейских офицеров. Основываясь на обширных результатах проекта, М. Мамфорд и его коллеги сформулировали модель лидерства, которая определяет конкретные навыки, необходимые лидерам для решения сложных организационных проблем. В этой модели было пять компонентов: компетенции лидера, его личные характеристики, профессиональный опыт, влияние окружающей среды и результаты лидерства. В основе модели лежат три лидерские компетенции: умение решать проблемы, навыки социального взаимодействия и знания. Эти компетенции определяют, насколько эффективно лидер решает проблемы и выполняет свою работу. На развитие этих компетенций влияют личные характеристики лидера: его общие когнитивные способности, кристаллизовавшийся интеллект, мотивация и личность, а также профессиональный опыт и окружающая среда.