Kitobni o'qish: «Саммари книги «А я тебя нет. Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели»»

Введение

Получать отказы неприятно и болезненно, поэтому большинство людей их избегают. Это может проявляться в излишней скромности, нежелании спрашивать или просить об услуге. Однако, боясь отказов, мы упускаем интересные возможности и не реализуем свой потенциал. В книге «А я тебя нет» предприниматель и лектор Джиа Джианг делится своей историей борьбы со страхом перед отказами, который мешал ему жить полной жизнью.

Джианг эмигрировал из Китая в США в шестнадцать лет. Он получил хорошее образование и устроился на высокооплачиваемую работу в крупной компании. Однако в 30 лет, живя вполне благополучной жизнью, автор ощущал пустоту внутри. Он с детства мечтал стать предпринимателем-инноватором и изобрести высокотехнологичный продукт, который изменит мир. Джианг любил придумывать необычные идеи. Так, однажды он придумал совместить кроссовки и ролики, чтобы на них можно было и ходить, и кататься. Автор был очень воодушевлен своей идеей. Но когда он поделился ею с дядей, тот не разделил его энтузиазма. Негативный отзыв дяди сильно расстроил автора и заставил его отказаться от идеи. Через несколько лет он узнал, что Роджер Адамс запатентовал идею кроссовок на колесиках и основал компанию Heelys, капитализация которой в 2007 году достигла почти миллиарда долларов. Конечно, не было гарантии, что кроссовки автора продавались бы так же хорошо, но больше всего он жалел о том, что даже не дал себе шанса и сразу сдался, получив первый негативный отзыв.

Джиангу казалось, что сдаться при первых признаках неудачи легче, чем делиться со всеми своими мыслями и принимать критику. Намного безопаснее было самому себя отвергнуть из-за страха получить отказ или неодобрение. Осознание того, что он не хочет провести жизнь в сожалениях о несбывшихся мечтах, помогло ему принять решение покинуть работу и уйти в собственный стартап. Он собрал команду и представил прототип продукта инвестору, однако тот отказался инвестировать в проект. Автор очень тяжело переживал неудачу. Его приободрила жена, посоветовав продолжать делать попытки и не сдаваться. Джианг осознал, что всю жизнь боялся быть отвергнутым. Страх заставлял болезненно реагировать на критику и мешал ему воплощать мечты.

Как-то автор наткнулся на сайт, посвященный «Терапии отказом» – игре, придуманной предпринимателем из Канады Джейсоном Коумли. Ее суть заключалась в том, чтобы ставить себя в ситуации, в которых велика вероятность услышать «нет», чтобы привыкнуть к отказам и перестать их бояться. Джиангу очень понравилась идея игры. Она напомнила ему о древней технике кунг-фу «железный кулак»: нужно отрабатывать удары кулаком по твердым предметам, чтобы в будущем удары не были болезненными.

Стремясь побороть свою боязнь отказов, Джианг решился провести эксперимент – в течение 100 дней каждый день намеренно ставить себя в такие ситуации, в которых велика вероятность получить отказ.

Вот выводы, к которым привел эксперимент автора.

Идея 1. Мы боимся отказов в силу эволюционных причин

Джианг обнаружил, что довольно сложно найти достойную информацию, посвященную отказам. Рекомендации исчерпывались тремя банальными советами:

1. Порой вам могут отказать.

2. Не стоит принимать отказ близко к сердцу.

3. Будьте выше этого и двигайтесь дальше.

Эти советы показались автору абсолютно бесполезными. Он по собственному опыту знал, что человек не может просто игнорировать свой страх. Иногда отказ разрушает жизнь человека, приводит к депрессиям и психологическим травмам. Это может произойти из-за неразделенной любви, развода, увольнения, неприятия или непонимания окружающими. Когда человек тяжело переживает отказ или отвержение, совет не принимать это близко к сердцу будет по меньшей мере бесполезным.

Страх перед отказами развивается в нас на инстинктивном уровне и объясняется эволюционными причинами. Боль, которую мы испытываем, получая отказ, вполне реальна для нашего мозга и сравнима с физической болью. Получив отказ и ощутив боль, мы будем стараться избегать подобных ситуаций в будущем.

Боязнь отказов не является признаком слабости, лени, трусости или излишней чувствительности. Автор преодолевал множество препятствий, переехал в другую страну и многого добился. Однако мысли об отказе были для него мучительны.

Другая распространенная ошибка – приравнивать отказ к провалу. Провал означает неудачу в каком-то начинании, ее всегда можно объяснить стечением обстоятельств. Даже если вы сами виноваты в провале, его можно превратить во что-то мотивирующее, ведь сегодня неудача считается практически обязательным условием успеха. Отказ же предполагает серьезное испытание для нашей нервной системы, так как означает отвержение, неприятие со стороны другого. Он означает, что мы хотели, чтобы в нас поверили, но этого не случилось. Более того, с нами не согласились, а то и осудили. Мы склонны считать, что при отказе отвергают не только нашу просьбу, но и нас самих, наши способности, ум, убеждения, внешность, культуру. Отвержение связано с сильными эмоциями – виной, стыдом, отчаянием, гневом. Отвергнутые часто уверены в том, что с ними обошлись несправедливо, они хотят отомстить, доказать, что отвергавший совершил ошибку. Как показывают исследования, стремление отомстить лишь усугубляет страдания человека.

Как и при физической боли, в ответ на отказ в нашем мозгу вырабатываются естественные обезболивающие вещества – опиоиды, чтобы облегчить наши страдания. Для мозга отказ сродни травме, поэтому нежелание с ним сталкиваться вполне объяснимо.

Страх выполняет важную роль с точки зрения эволюции. Когда человек сталкивается с чем-то, что вызывает у него страх, его реакции ускоряются, а это, в свою очередь, повышает его шансы на выживание. Если бы люди не боялись змей, то просто бы не выжили. Страх перед отказами тоже объясняется эволюционными причинами, он тоже способствовал выживанию. Люди – социальные существа, изгнание из племени в древние времена означало смерть, так как шансы на выживание в дикой природе в одиночку были минимальны. Отказ инстинктивно воспринимается как свидетельство отторжения, неприятия, поэтому страх перед отказом является проявлением инстинкта самосохранения. Иногда отказ кажется страшнее смерти.

Однако в современном мире отказ вовсе не предполагает смертельной опасности. Сейчас круг нашего общения не ограничивается небольшим племенем, нам приходится контактировать со множеством разных людей, всем им мы не можем нравиться. Поэтому важно преодолеть страх быть отвергнутым. Как показывает опыт автора, это возможно.

Идея 2. Пересмотрите свое отношение к отказам

Австралийская медсестра Бронни Вэр в мемуарах «Пять откровений о жизни» рассказала о главных сожалениях смертельно больных пациентов хосписов. Чаще всего они говорили, что жалеют, что им не хватило мужества всю жизнь оставаться верными себе, а не стараться соответствовать ожиданиям других. Что, если бы мы смогли найти мужество быть верными себе?

Джианг начал свой 100-дневный эксперимент на работе – он подошел к охраннику офиса, одновременно фиксируя все на камеру, и попросил одолжить 100 долларов. Охранник удивился просьбе, сразу отказал и спросил, с чего бы ему одалживать 100 долларов. Автор смутился, поблагодарил охранника и быстро ретировался. Когда он позднее смотрел запись разговора с охранником, то понял, что из-за своего страха не воспользовался возможностью, убежав слишком рано. Ведь охранник дополнил отказ уточняющим вопросом «с чего бы?». Если бы Джианг не был так поглощен своим страхом, он мог бы объяснить охраннику, зачем ему нужны деньги. Даже если бы это не убедило охранника одолжить деньги, автор мог рассказать ему о причине своей просьбы. Тогда она бы не выглядела так неожиданно и странно, а сам автор избавился бы от смущения.