Kitobni o'qish: «Метафорические деловые игры. Модификация вашего бизнеса через игру»

© Завьялова Ж., 2025

© ООО «Издательство АСТ», 2025

Автор о себе и о своей книге

ЯЗавьялова Жанна, уроженка советского города Горького (ныне – Нижний Новгород), получила образование в Москве и осталась здесь жить, потому что влюбилась в этот великий город. Факультет психологии МГУ, кафедра нейро- и патопсихологии, а затем и защита кандидатской диссертации по психологии здоровья – таково мое образование, с которым я сразу пошла в бизнес в 1992 году, занялась HR-деятельностью и проблемами развития персонала. Больше всего меня интересовало максимальное раскрытие творческого потенциала людей, нацеленных на повышение собственных эффективности в делах и разумности в принятии решений.

Для этих целей в 2003 году я создала свою авторскую школу бизнес-тренеров, чтобы учить тех, кто учит других. А с 2012 года провела ребрендинг, переименовав свое образовательное учреждение в Международную школу бизнес-тренеров ICBT (сайт www.akademiki.biz) и масштабировав сеть учебных центров на несколько стран и городов-миллионников в них. Я создала методику передачи по цепи наставник-ученик профессии бизнес-тренер и научила этой методике нашу команду, состоящую из талантливых выпускников моей авторской школы. Помня со времен своей учебы в альма-матер – МГУ, что новые открытия совершаются на стыке разных наук, я, создавая методику подготовки бизнес-тренеров, при этом продолжила обучаться в других школах по другим профессиям. Например, закончила Институт Сказкотерапии у Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой и на основе полученных знаний придумала метод оригинальной деловой игры. В нем сказки, как исцеляющие метафоры, раскрывают творческое мышление участников игры и побуждают найти множество решений бизнес-проблем.

Метод Метафорическая деловая игра (МДИ) был придуман мной в 2005 году. И в этой книге я хочу вас познакомить с ним. На сегодняшний день мы обучаем этому и многим другим методам развития персонала в Международной школе бизнес-тренеров ICBT в 10 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Уфа, Новосибирск, Хабаровск, Владивосток), в Казахстане (Астана), Узбекистане (Ташкент) и ОАЭ (Дубаи).

Кому будет полезна книга, которую вы держите сейчас в руках? Уверена: всем тем, кому важно оптимизировать свою жизнь, работу, бизнес, отношения. А если вы бизнес-тренер, командный коуч, ментор, наставник или руководитель, который занимается развитием своей команды, то берите «групповой формат» игр и проводите их с вашими сотрудниками, участниками тренинга, коллегами, воспитанниками.

Также вы можете с помощью метафорических деловых игр развивать креативное мышление школьников и студентов в том случае, если вы преподаватель, педагог, куратор группы или просто инициативный и неравнодушный к такому роду деятельности человек.

Книга представляет собой своего рода справочник бизнес-проблем/задач, к каждой из которых я подобрала метафору и составила инструкции-задания командам. Это пригодится для группового варианта проведения игры или для задания-инструкции персонажам, в образ которых вживается ваш клиент или вы сами при индивидуальном проведения МДИ.

Не обязательно читать книгу подряд. Просто откройте оглавление и в нем найдите ту бизнес-задачу, которая для вас актуальна. Откройте нужную страницу, там будет соответствующая метафора. Прочитайте и проведите игру. В процессе чтения попробуйте сразу проводить игру на себе по алгоритму соло. (Используйте для этого формат, описанный в главе «Как играть соло или быть игротехником во время индивидуальной консультации»; для этого вам вообще ничего не понадобится, кроме этой книги.) Затем вы сможете организовать МДИ для ваших сотрудников и провести игру для них по командному алгоритму.

В этой книге вы найдете все необходимое: и алгоритм проведения МДИ (в группах и в одиночку), и готовые сценарии игр для разных типов бизнес-проблем и бизнес-задач. К каждой из них подобрана метафора, написана процедура проведения игры, подготовлены вопросы к командам. Также в книге вы найдете описание принципа подбора метафор, если у вас не будет получаться самому найти похожую на вашу проблему/задачу. Что ж, жизнь течет, задачи меняются, появляются совсем новые.

Читатель может спросить: почему именно сказки, притчи, легенды в этой книге рекомендуется использовать в качестве сюжета для проведения деловой игры? Почему бы в качестве сюжета не взять реальную ситуацию из жизни участников? Такой перенос связан с тем, что если, придя на игру, участники не могут найти путь распутывания клубка своих проблем, либо не уверены в том, что добьются результата, даже нащупав какие-то варианты – значит, они уже думали над тем, как быть, но так ни к чему и не пришли. Повторять этот процесс (только в несколько иной форме) – процедура не очень эффективная. Участники слишком зацеплены эмоционально за свою проблему, слишком скованы шаблонами и стереотипами. Творческая энергия в них заблокирована фиксацией внимания на преградах. И тогда на помощь им придут метафорические деловые игры. Сказки, притчи, исторические сюжеты, былины и анекдоты – это прекрасные метафоры. Рецепты разрешения проблемной ситуации остаются теми же, только они выражены иносказательно. В качестве МДИ берется сюжет со схожими взаимоотношениями и мотивациями действий сказочных героев и действий субъектов из реальной жизни.

Такой прием проведения деловой игры позволяет ее участникам хотя бы на время отвлечься от своей проблемы, помечтать как бы изнутри своей детской творческой части личности. Это высвобождает огромный потенциал их креативности. Обычно участники придумывают целую кучу рецептов того, как помочь своим сказочным героям. И уже задача тренера провести параллель между сказкой и былью. В этом, как показывает практика, ничего сложного нет – все «шито белыми нитками». Даже начинающий тренер легко увидит, как рецепты для сказочных героев подойдут участникам тренинга.

Книга пригодится вам и в том случае, если у вас или ваших клиентов/партнеров появляется на горизонте новая бизнес-задача/проблема, – найдите ее описание (или аналог в данной книге). Возьмите нужную метафору и проведите метафорическую деловую игру. Если решение зависит только от вас, то сыграйте в игру сами. А если от других людей, то соберите их вместе на небольшое совещание/тренинг/страт-сессию, огласите проблему/задачу и тоже поиграйте. Уверяю: в результате у вас будет целый спектр рабочих реалистичных идей, согласованная команда и даже план действий. Останется только распределить зоны ответственности и назначить сроки и исполнителей.

А теперь давайте подробнее разбираться в сути МДИ.

Часть первая

Что такое
Метафорическая деловая игра

Легкость в тренинге и новый запас энергии

Любая деловая игра – это метод организации активной работы участников тренинга, направленный на смену их установок и/или на выработку определенных рецептов эффективности в той или иной профессии. Деловая игра позволяет организовать пространство тренинга таким образом, что участники, опираясь на свой профессиональный опыт, могут создать новый продукт, предназначенный для решения их реальных проблем. Деловая игра всегда несет в себе содержательный результат, что очень важно для участников тренинга.

Все эти качества есть и у Метафорической деловой игры. Уникальность ее в том, что для решения бизнес-проблем в качестве сюжета берется метафора. Напомним: метафора – это аналогия, которая построена на общем признаке, сходстве явления или предмета. Она может содержаться в сказке, притче, легенде, анекдоте, которые по аналогии передают проблематику отношений вымышленных героев и их проблем с реальными ситуациями в бизнесе: в сферах маркетинга, менеджмента, закупок, продаж, телефонных переговоров. Использование метафоры позволяет активизировать у участников тренинга творческие процессы, снять психологические и/или ментальные блоки и стереотипы, которые уже сформировались при неудачных попытках решить ту или иную проблему на практике. Также метафоры помогают мягко переключить внимание участников с видения преград на видение возможностей. Проведение Метафорической деловой игры дает особую легкость в тренинге, пробуждает новый запас энергии у ее участников.

На чем базируется метод игры

Метод МДИ и его влияние на людей базируется на следующих положениях:

1. Сказка – это форма безопасного метафорического описания реальности, где отношения между героями повторяют отношения людей в реальности, а за счет виртуальности (говоря современным языком) персонажей делают описание безопасным для психики. И поэтому при слушании сказок не включаются личностные защиты. Сюжет проникает глубоко в бессознательное и там начинает вести свою работу – передавать ключи от эффективного поведения, которое позволит справиться с той или иной ситуацией. Недаром говорится: «Сказка ложь, да в ней намек – добрым молодцам урок».

2. Метафора, как утверждают ученые, своей образностью активирует правое полушарие головного мозга, отвечающее за восприятие визуальных образов, цветов, творчество, образное мышление, восприятие происходящего в целом, местоположение, пространственную ориентацию. Использование метафор в деловых играх, таким образом, включает в первую очередь в работу правое полушарие мозга каждого участника игры.

3. Наша цивилизация в основном левополушарная: мы воспринимаем информацию через слова и цифры, последовательно. И бизнес-процессы устроены тоже последовательно. Усиленная работа энергетически затратного левого полушария с годами приводит человека к функциональной асимметрии мозга, к накоплению усталости, что начинает мешать решению проблем.

4. Что касается МДИ, то она, наоборот, с помощью метафор активирует правое полушарие участников и тем самым возвращает симметрию в функционирование мозга, добавляет много энергии. За счет этого люди во время игры в МДИ получают дополнительный ресурс для решения бизнес-проблем, в том числе ускоряются процессы поиска всевозможных вариантов и комбинаций.

5. Метод МДИ заменяет собой мозговой штурм. При этом по количеству и качеству идей и их продуктивности МДИ более эффективна, чем метод brainstorming – опять же за счет своей метафоричности и правополушарности. Метафорическая деловая игра создает более легкую атмосферу творения, игры, где все возможно.

6. И это еще не все. Кроме генерации новых идей и создания из них оптимального решения бизнес-проблем и/или бизнес-задач, МДИ помогает решить еще одну не менее важную проблему деловой деятельности при развитии персонала – смену установок. Наверняка многим из вас знаком пресловутый человеческий фактор, когда человек все знает и умеет, но на деле поступает неэффективно, потому что так относится к своей работе, а то и к себе самому или к другим людям. Например, продавцы могут не любить своих клиентов, начальники – не верить в свою команду/коллектив, подчиненные – не уважать руководителя, сотрудники – обесценивать цели бизнеса и т. д. И вот из-за такого неправильного отношения к делу и оно страдает, и вся жизнь человека порой летит под откос. Это сродни тому, что если армия потеряет силу духа, то она уже ни за что не победит. И если спортсмен веру в победу потеряет, то первое место никогда ему не достанется. Что с этим делать? Как лечить эту «болезнь» человеческого фактора? Вот как раз МДИ и помогает преобразовать отношение человека к своему делу из неэффективного в оптимальное. На психологическом языке это называется сменить установку. Советский ученый-психолог Дмитрий Узнадзе, который изучал феномен установки, дал ей такое определение: «Установка – это комплекс осознаваемых и неосознаваемых мыслей и чувств». Безусловно, есть в этом что-то иррациональное, корни которого уходят глубоко в бессознательное. А ведь и сказка туда же проникает. Вот почему Метафорической деловой игре по силам трансформировать установку из неэффективной в оптимальную.

7. Как этого добиться? Сначала важно понять, какую задачу вы собираетесь решить. Затем подобрать под нее метафору. И третьим шагом станет проведение МДИ строго по алгоритму. На выходе будет четко сформулированное решение и/или новая оптимальная установка у всех, кто в МДИ участвовал. Остается только действовать: трудовая деятельность нам в помощь.

Как проводить МДИ при групповой работе

Когда в тренинге, а когда можно обойтись без него

…Шел однажды мужик по проселочной дороге. Идет и видит: на высоком дереве сидит дядька и истошно орет: «Помогите! Спасите».

Неравнодушен был путник к чужой беде. Решил мимо не проходить, а помочь. Спрашивает несчастного:

– Ты чего орешь?

– Да вот, понимаешь, давеча мой кот забрался на это самое дерево, а слезть не может, мяукает, о помощи просит. Я забрался на дерево, а кот спрыгнул и убежал. И тогда я понял, что высоты боюсь. И не могу уже от страха ни одного движения сделать. Хуже кота я теперь…

– Не волнуйся. Я тебя спасу! Вот у меня веревка, видишь?

– Вижу.

– Я тебе один конец веревки сейчас наверх закину, а второй сам буду держать. Поймаешь?

– Поймаю.

С этими словами путник размотал веревку. Один конец в руке держит крепко, а второй подбрасывает вверх. Поймал бедолага на дереве другой конец веревки, еле-еле справился.

– Держишь?

– Держу.

– Крепко?

– Крепко!

– Тогда прыгай!

Прыгнул дядька с дерева, да чуть не убился. Ушибся здорово, ибо высоко было. С обидой и досадой стал упрекать мужика:

– Я тебе поверил с твоей веревкой, а ты меня чуть жизни не лишил! Зачем эта веревка? Как она мне помогла… да и как могла помочь? Я бы и без тебя смог бы прыгнуть, да опасно это.

– Странно… А я на прошлой неделе одного мужика из колодца вытаскивал, так тогда веревка помогла!

О чем эта метафора-сказка-анекдот? О том, что один и тот же способ выхода из сложного положения не всегда помогает. Потому что задачи бывают разных типов. И важно сначала учесть условия, прежде чем подбирать способ. В ситуации с колодцем сила тяжести работает на нас, когда мы вытягиваем человека с помощью веревки. А в ситуации с деревом – против нас.

А встречали ли вы в своей жизни людей, которые критикуют способ, а сами просто спутали причину и следствие и потому пользуются методом/инструментом не по назначению? Как им помочь? Убеждать долго. Они спорить начнут и доказывать свою правоту. И вот в таком случае им эту сказку-анекдот рассказать и вместе посмеяться – самый раз. Поймет человек смысл, заложенный в этой метафоре, и изменит свое отношение к ситуации.

А если таких людей много и нужно, чтобы они не только поняли, но и новый способ решения задачи изобрели, да еще и согласованно его применили, командообразовались? Тогда что делать? Тогда хорошо бы не просто эту забавную историю рассказать, но и провести после этого Метафорическую деловую игру для них. Длится она 1–1,5 часа, а эффект имеет необратимый, долгий во времени, устойчивый. И уже невозможно будет «развидеть» то, что получится у команд.

Как же затеять такую игру?

Проводим мы Метафорическую деловую игру в Международной школе бизнес-тренеров ICBT по следующему алгоритму. Опишем его на примере коллектива продавцов, которым поставлена задача повысить продажи на падающем рынке. Работники пользуются технологиями повышения продаж, изобретенными для растущего рынка: все эти воронки продаж и прочая маркетинговая «истина». Т. е., образно говоря, пытаются спасти мужика, сидящего на дереве – точно так же, как спасали того, кто упал в колодец.

Объединим мы этих продавцов в 2 команды рандомно (наугад). Скажем, пусть все участники рассчитаются на две команды: Путников и Верхолазов.

Те, кому досталось слово Путник, объединяются в команду и получают ватман, фломастеры и задание-вопрос: «Перечислите как можно больше способов того, как вы можете помочь человеку, который влез на дерево и боится слезть?»

Участникам команды Верхолазов тоже даем ватман, фломастеры и задание-вопрос: «На ваш взгляд, как вам можно помочь? Перечислите как можно больше способов безопасно спуститься с дерева».

При этом мы помним, что метод МДИ – правополушарный. А значит все свои идеи участники команд на ватмане не пишут, а РИСУЮТ!!! Это важно и принципиально. Чтобы активировать креативное мышление, поймать волну творческих идей.

И пусть они изображают идеи по-разному: или образно, или схематически, или символически. Главное – без букв и слов. На это дадим им 15 минут.

Через четверть часа проводим презентацию проектов каждой команды. Пусть они выберут своего спикера, повесят ватман на флипчарт или стену так, чтобы его было всем видно. И кратко расскажут свой замысел, расшифруют картинки-мемы.

Сначала выступает команда Путников. Затем команда Верхолазов. Вы при этом отмечаете галочками те идеи, которые совпали в двух командах – это сильные замыслы. А те, что не совпали – это дополнительные идеи-возможности. Мы их проверяем на риск. В данном случае: снижают ли они опасность падения с дерева или увеличивают. Если снижают – берем.

На этом этапе, как показал опыт, у участников поднимается уровень энергии, воодушевления, интереса и куража. И этот ресурс понадобится нам для следующего этапа игры.

Следующий этап проведения МДИ выглядит так: вы выходите на авансцену и произносите речь примерно следующего содержания:

1) хвалите участников за креатив и решения;

2) говорите, что теперь мужик из сказки точно будет спасен;

3) напоминаете о бизнес-цели, ради которой участники собрались вместе;

4) предлагаете стать переводчиками и перевести с языка метафоры-сказки на язык бизнес-реальности все эти идеи-рисунки;

5) демонстрируете, как это сделать – тут очень нужна ролевая модель поведения. И ее, конечно же, представляете вы. Таким образом, вы еще и авторитет свой повысите в глазах участников игры.

Пока вы сидели и слушали спикеров обеих команд, у вас было достаточно времени, чтобы из всех предложенных идей выбрать одну-две и сделать их перевод с языка метафоры-сказки, после чего ответить на вопрос: а что это будет означать в бизнес-реальности?

Например, нарисовала какая-то команда лестницу и прокомментировала: нужно поискать в близлежащих дворах сельчан и попросить у них садовую стремянку. Приставить ее к дереву, по ней мужик и спустится.

Что это означает в ситуации осуществления продажи в условиях падающего рынка? Клиентов мало, они «сидят на деревьях» – т. е. далеки от того, чтобы купить товар. И тогда садовая лестница становится символом особой помощи клиенту, чтобы помочь ему добраться до продукта/услуги. Облегчить ему покупку. В конкретном бизнесе как это можно сделать? Как вариант: создать интернет-магазин (если вы еще этого не сделали), где можно и посмотреть товар/услуги, и совершить покупку, и получить товар/услуги, не слезая с дерева… точнее, с дивана). А может, что-то еще – тут от специфики продаж зависит.

Не забывайте: на то она и метафора, это ведь символ, который активирует ассоциативное мышление человека и побуждает его к творчеству. Собственно, именно на этом этапе игры начинается генерация бизнес-идей с опорой на энергию, на символы и на опыт победы предыдущего этапа игры. И это вовсе не математика – здесь нет правильных и неправильных ответов. Пусть придумывают, творят, чтобы было из чего выбрать потом 2–3 рабочих варианта, которые в итоге и будут внедрены в бизнес-процессы.

После того, как вы с легкостью и изяществом продемонстрировали, как проходит перевод рисунков с языка метафор на язык бизнес-реальности, вы даете каждой команде ватман ее соперников и просите их подписать все рисунки идеями-переводами на языке бизнеса. Каждая картинка – это поистине ребус для решения бизнес-проблемы. Плюс мы помним выступления команд и знаем, что та или иная проблема была отражена в мире сказки. Осталось придумать, что все это значит в нашей реальности. На этот этап даем командам тоже 15 минут, после чего они проводят вторую презентацию своих решений. Здесь каждая команда не просто слушает выступление коллег, но по окончании презентации даетобратную связь в трех формах:

1. Что понравилось? Если реально что-то понравилось, пусть скажут. И вы просите участников игры эти идеи отметить галочками на ватмане.

2. Какие есть вопросы? Если что-то не понравилось или кажется нереалистичным, труднодостижимым, непонятным, то самое время задать уточняющие вопросы. Команда-презентатор отвечает на вопросы, и тем самым идеи получают дополнительную проработку.

3. Какие идеи возникли при слушании? Здесь тоже, если что-то не понравилось и уже есть идеи как переделать/отредактировать, то можно высказаться без критики, только как дополнение. Команда-презентатор слушает и благодарит. НЕ СПОРИТ! Это правило запрета на спор вы вводите еще до начала презентации.

Затем точно так же выступает вторая команда с таким же форматом обратной связи.

По окончании двух презентаций с обратной связью вы переходите к подведению итогов и фиксации ценных решений. Это и есть главное достояние игры – ее результат.

Игру можно проводить даже вечером после рабочего дня. Ее уровень энергии, которая сама генерится во время игры, таков, что позволяет затеять МДИ даже на усталой группе. Важный нюанс – все участники должны быть заинтересованы поиграть. Хотя бы из любопытства. Помните еще одну метафору? – можно привести коней на водопой, но заставить их пить невозможно. С МДИ так же. Не нарушайте свободу воли людей, не заставляйте их играть, если они этого не хотят. Толку не будет, только время потеряете. Закроется бессознательное, не проникнет метафора на нужную глубину. Лучше подавать игровой процесс как элитарный, уникальный, только для избранных. Лучше создать ажиотаж, чем принуждать людей.

А что, если у вас нет команды? Допустим, вы не тренер, не преподаватель, не начальник, но вы хотите сами воспользоваться МДИ для улучшения своей эффективности. Как тогда играть соло? Подробный алгоритм формата соло вы можете прочитать в главе «Как играть соло или быть игротехником во время индивидуальной консультации». (Этого формата игры не было в первой части книги «Метафорическая деловая игра», изданной в 2006 году. Формат игры соло возник после того, как стал активно распространяться коучинг. Таким образом, мы уже имеем дело с коучинговым подходом при использовании МДИ, суть которого – работа с внутренним миром человека с помощью вопросов, встроенных в игру).

Если вы отрабатываете умения и формируете навыки в сфере коммуникаций там, где есть взаимодействие хотя бы двух людей, то можете обойтись без МДИ. Лучше воспользуйтесь ролевыми играми.

Но если вы учите людей самоменеджменту, самоорганизации, если вам надо сменить установку (т. е. отношение) участников к проблеме, то без метафорической деловой игры, прямо скажем, вам не обойтись. Тайм-менеджмент, стратегия компании, разработка нового проекта и управление им, а также многие другие темы раскрываются через МДИ. Игра поможет изменить установки сотрудников в отношении своего дела, клиентов, компании, товара и/или услуги. Это важно в ситуации, когда внутреннее состояние работников снижает производительность труда и/или результативность деятельности.

Как в тренинге сделать живым, увлекательным и интерактивным процесс, когда нет взаимодействия людей, а требуется научить их принимать решения, работать в своем внутреннем пространстве бизнесмена? С помощью МДИ вы можете легко справиться с этими задачами. Кстати, тренер проводит МДИ тогда, когда он сам не знает ответов на вопросы участников тренинга, когда у него нет готовой технологии или рецепта.

В какой момент тренинга проводить игру

Первое, что следует отметить: проводить МДИ вы можете и очно, и онлайн.

Второе: МДИ может быть успешно использована в бизнес-тренингах во время учебного процесса. Игра будет эффективна, если требуется сменить установку у участников тренингов или создать пространство для их совместного коллективного решения. Это к тому же придает лояльность к данному решению, даже если оно уже существует в бизнесе. После игры сотрудники принимают такое решение как родное и готовы его реализовывать.

Третье: МДИ может быть проведена как самостоятельное мероприятие для рабочих групп длительностью 1,5 часа, если есть задача осуществить прорыв, выйти на новые горизонты восприятия ситуации, найти коллективное оптимальное решение для сложившейся бизнес-проблемы или для поставленной амбициозной цели. Главное здесь – заинтересованность всех участников в том, чтобы найти решение, и при этом готовность сделать это через геймификацию, через МДИ, немножко нестандартным для трудовой деятельности способом. Если такой готовности и мотивации нет, то лучше сначала разогреть группу и провести что-то более привычное, а потом двигаться дальше.

Игра, тренинг и тренер

Стоит в 2–3-х словах коснуться системы обучения взрослых людей. Они, как известно, отличаются от детей наличием критического мышления и не будут воспринимать информацию без доказательств. Поэтому и подход к обучению взрослых иной – не такой, как в традиционной педагогике. В Международной школе бизнес-тренеров ICBT мы не используем общепринятый американский цикл Колба, а применяем немецкую модульную структуру построения учебного процесса. Цикл Дэвида Колба считается частным случаем более системного подхода в построении обучения взрослых людей – а именно модульной структуры бизнес-тренинга. Опишу, в чем суть этого подхода и места в нем Метафорической деловой игры. Что представляет собой учебный модуль? Это определенный блок подачи информации, в котором используются различные методы ведения тренинга.

Прежде чем дать группе новую информацию, важно подготовить участников, активизировать их ментальные процессы, включить их внимание. Для этого используется либо тематическая разминка, либо фасилитация. (Напомним: фасилитация – это набор инструментов и практик, которые позволяют эффективно организовать групповое обсуждение; в буквальном переводе facilitation означает «облегчение процесса»). Это № 1 в тренинговом модуле. И эта его часть называется активизацией внимания или разогревом.

Обратная связь

Тренер переходит, собственно, к изложению новой информации – это уже мини-лекция, № 2 в тренинговом модуле. При этом используются приемы риторики, чтобы сделать из лекции поистине увлекательнейшее действо. Эта часть тренингового модуля называется информированием.

Далее тренер должен провести тематическое упражнение, чтобы дать возможность участникам проявить активность, поработать, научиться использовать то знание, которое они только что получили в мини-лекции. Так оптимально обучать группу новичков. Это № 3 в тренинговом модуле, она называется практикой. Если же на тренинг пришли опытные участники, то практику можно организовать иным образом, сразу дав более сложное задание комплексного уровня действия. Это может быть ролевая игра как комплексное действие, направленное на использование нового умения в коммуникациях, взаимодействии, где есть как минимум два субъекта. Если же формируются навыки, связанные с внутренними процессами человека, а также с принятием решений, с проблемой выбора, с вопросом занятия эффективной позиции – то ролевые игры не подойдут. А вот деловой игре или кейсу – самое место.

После практики тренер организует обратную связь для участников тренинга, проводит анализ результатов их практик, делает выводы, рассказывает о том, как новое умение использовать в реальной практической деятельности. Это № 4 в тренинговом модуле. Называется эта часть тренингового модуля – обратная связь. Если хочется более подробно изучить эту систему обучения, то можно прийти на курс «Методы тренинга и геймификация» в один из городов, где есть представительство Международной школы бизнес-тренеров ICBT, или получить знания в онлайн-формате (сайт https://www.akademiki.biz/).

Метафорическая деловая игра занимаеттематический тренинговый модультаким образом:

1. Активизация внимания происходит путем рассказа (или показа в виде кинофрагмента) метафоры;

2. Информация о проблеме берется из практики бизнеса и преподносится как вызов перед группой, чтобы та сгенерила выход из положения (по аналогии с мозговым штурмом). При необходимости тренер дает короткий лекционный кусочек о характере проблемы и объясняет, почему так важно для бизнеса и самих участников тренинга найти решение.

3. Практика – сам алгоритм проведения игры. Участники практикуют, все делают сами: генерят идеи, рисуют их на флипчартах, переводят с языка метафоры на язык бизнес-реальности, систематизируют все придуманные идеи и готовятся к презентации.

4.Обратная связь – это момент финальной презентации команд. Они друг другу дают обратную связь по трем шагам: Что понравилось? Какие вопросы? Какие новые идеи? И далее следуют итоговые выводы от тренера.

Далее можно сделать переход на новый тренинговый модуль, в котором нужно подготовить план действий, программу внедрения принятого общегруппового решения.

Важно помнить, что Метафорическая деловая игра относится к методам креативности, таким как мозговой штурм, техника Уолта Диснея, Шесть шляп Эдварда де Боно. Поэтому делается на разогретой группе, вовлеченной в учебный процесс. Поэтому МДИ нельзя давать в начале тренинга. Зато ею можно финалить – будь то тренинговый день или тренинг в целом, если этап внедрения решения не требует проработки по тем или иным причинам.

Всегда ли МДИ нужна в тренинге? Нет, не всегда. Дело в том, что если вы тренируете навыки коммуникаций, то МДИ будет для вас бесполезна, т. к. она работает с мышлением. Не пригодится она и в том случае, если менять установку у участников тренинга не нужно, она и так адекватна и конгруэнтна. Но как узнать, что установка именно такова? Это несложно. Проведите проверку через выборочную беседу с сотрудниками. Если они примерно одинаково вдохновенно относятся к компании, к клиентам, к самим себе (каждый в своей должности) и к товарам/услугам предприятия, то установка конгруэнтна. И, скорее всего, адекватна. Если что-то западает, вываливается в негатив/неверие/обесценивание, значит именно для этой части установки можно провести МДИ и скорректировать тот самый комплекс осознаваемых и неосознаваемых чувств и мыслей. Проще говоря – установку. Это касается сотрудников фронт-офиса. Если же вы обучаете сотрудников бэк-офиса, то проверьте их отношение к компании, внутренним клиентам, к себе (в рамках своей должности) и к своим функциональным обязанностям, включая цели и задачи.

Если вы учите руководителей, то ко всему вышесказанному добавляется пункт пятый – это отношение к подчиненным/команде.

Что требуется от тренера при проведении Метафорической деловой игры? Он выступает как фасилитатор: не дает новую информацию, рецепты и советы участникам тренинга, а, организуя их работу в определенном формате, побуждает их самих решить свои проблемы, ответить на те вопросы, на которые до проведения МДИ у них не было однозначного ответа. Тренер выступает не как учитель, а как организатор группового пространства. От него требуется четко формулировать инструкции, следить за временем, стимулировать творческую активность участников, грамотно проводить анализ и обобщение результатов игры. Быстро, кратко и понятно писать на доске инструкции командам. «Вкусно» рассказывать метафору (либо показать ее как кинофрагмент или мультфильм). Самому надо быть собранным, энергичным и мобильным. От того, в каком ритме работает тренер, зависит и ритм игры: нет ничего хуже, когда она вялая и нудная. Тогда участники устанут и упустят общую смысловую нить, перестанут понимать, чем они занимаются. Это может привести к развалу группы.

Алгоритм проведения МДИ для группового очного формата

Вот краткий алгоритм проведения МДИ для группового очного формата на конкретном примере одной задачи и метафоры к ней:

1. Тренер формулирует группе бизнес-проблему и проводит сбор мнений, т. е. фасилитацию. В нашем примере это может быть сформулировано следующим образом: «Всем нам известно, что большинство коммерческих организаций, испытывая потребность в обучении своих сотрудников, проводят тендеры между тренерами, чтобы выбрать лучшего и ему отдать заказ на обучение. Задача бизнес-тренера – победить и получить заказ. Хорошо, если заказчик нас знает, еще лучше, если мы уже проводили у него тренинги, и он в восторге от результата обучения. А как нам выиграть тендер, если заказчик ничего о нас не знает? Если мы для него – совершенно неизвестный тренер, «кот в мешке»? Тренер проводит фасилитацию, выслушивая мнение каждого или некоторых участников.

2. Тренер формулирует тему Метафорической деловой игры. Например, так: «Мы выслушали здесь разные мнения и рецепты. Что из них сработает, а что – нет, покажет жизнь. Прежде всего – наши заказчики. Но чтобы нам не ошибиться, предлагаю следующее. Давайте вспомним сказку про Царевну-лягушку, а именно тот момент, где Иван-царевич выпустил стрелу, и она попала в болото». Говорится о том, что проблема лягушки схожа с той, что и у тренера. Как Иван-царевич не может узреть в лягушке Царевну и ее настоящий прекрасный облик, так и заказчик не может увидеть в новом для него тренере все его лучшие качества и гарантии успешно проведенного тренинга.

3. Тренер делит участников группы на команды (каждая получает свое название) и рассаживает их по разным углам учебного зала.

4. Тренер формулирует задание-вопрос каждой команде, объявляет им процедуру работы и выдает по ватману и по комплекту фломастеров. Следует вопрос-задание команде Царевны-лягушки: «Придумайте как можно больше способов, что вам следует сделать для того, чтобы Иван-царевич захотел на вас жениться».

Дальше – вопрос-задание Ивану-царевичу (его команде): «Что вдохновит вас жениться на Царевне-лягушке? Придумайте как можно больше вариантов».

5. Во время самостоятельной работы команд тренер следит за регламентом и готовит место выступления (чтобы на доску можно было легко повесить ватманы и чтобы ничто их не загораживало).

6. Процедура работы команд следующая: команды должны в течение 15 минут придумать как можно больше способов, позволяющих справиться с задачей. Это похоже на мозговой штурм. Принимаются все идеи участников, даже самые странные и комичные. При этом все свои идеи участники рисуют на ватмане. Приветствуются зрелищные рисунки. Затем команды выбирают спикера.

7. Презентация команд. Здесь тренер сначала приглашает ту команду, которая олицетворяла субъекта с проблемой. В нашем случае это команда Царевен-лягушек, потому что они олицетворяют тренера с его намерением выиграть тендер. Это важно. Участники прикрепляют ватман к доске и сообщают варианты своих решений. Затем выступает вторая команда – ведь именно у ее участников хранятся ключи от проблемы. При каких условиях Иван-царевич захочет жениться? Совпадает ли видение лягушек с видением Иванов? Это кульминация деловой игры. Важно, чтобы ватманы обеих команд висели рядом, а не один поверх другого.

8.Тренер подходит к ватманам и начинает сравнение. Что совпало, что – нет? Что нового добавили Иваны-царевичи к видению лягушек? В чем ложное мнение у лягушек, т. к. оно противоречит мнению Иванов-заказчиков?

9. Демоверсия от тренера – как перевести идеи с языка метафоры на язык бизнес-реальности. По мере сравнения тренер постепенно переходит от сказочной ситуации игры к реальной проблеме бизнеса. Важно, чтобы тренер проводил параллели и мог перевести язык метафоры-сказки на язык реальности. Перемежая язык сказки с бизнес-терминами, тренер добивается того, что уже вся группа видит параллели между вымыслом и жизнью и получает реальное понимание того, как выигрывать тендеры (это в нашем примере). Например, тренер говорит: «Так, так… Царевна-лягушка обещает Ивану-царевичу полцарства, и Иван-царевич

хочет получить приданое – здесь они совпали во мнениях. Прекрасно. Наши заказчики тоже хотят, чтобы после тренинга продажи выросли и компания получила дополнительную прибыль. И тренер должен показать в тендере, как его тренинг поможет получить дополнительный доход». Тренер, таким образом, переводит на бизнес-язык 1–2 пункта.

10. Тренер меняет местами ватманы и каждой команде вручает работу соперника. Инструкция командам: «Подпишите каждый рисунок, переведя идею с языка метафоры на язык бизнес-реальности. На эту практику у вас 15 минут».

11. Командная работа.

12. Презентации команд. Команда, которая слушала, дает после каждой презентации обратную связь по трем шагам:

• Что понравилось?

• Какие есть вопросы?

• Какие появились идеи?

13. Тренер подводит итог игры, либо дает возможность это сделать и сформулировать выводы самой группе. В итоговых заявлениях обязательно должна содержаться практическая ценность для участников.

14. Вывод из игры служит информационным мостиком для перехода к этапу проработки плана по внедрению данного проекта; это в том случае, если мы проводим МДИ для проектной группы. А если это тренинг, то переходим к следующему тематическому модулю. Например, в нашем случае подойдет тематический модуль по риторике (о том, как составлять презентацию своего тренинга с использованием всех законов риторики и выводов из Метафорической деловой игры).

Игра для группы в онлайн-формате

Метафорическая деловая игра в онлайн-формате проводится примерно так же, как и в очном формате. Для этого вам понадобится платформа Zoom и любая интерактивная доска: Jamboard, Miro или какая-либо другая. На ней вы заранее готовите два пространства для двух команд (если у вас два персонажа в игре), или количество пространств, совпадающее с численностью персонажей (и, соответственно, команд) у вас в игре. У каждой команды должно быть свое рабочее пространство, где вы пишете вопрос-задание, берете картинку-символ из интернета для визуализации и обозначаете на стикере номер команды.

Начитаете игру в общем конференц-зале Zoom по алгоритму:

1. Формулируете бизнес-проблему. Например, так: «Вы согласны с тем, что продавать на растущем рынке и на падающем рынке – это не одно и то же? В первом случае клиентов много, во втором – мало. И что, скорее всего, и способы работы с клиентами будут разные, и акценты, на которые мы обращаем их внимание, тоже разные. Согласны?.. Поэтому, чтобы выполнять план, требуется иной подход. А какой?

2.Перекидываете речевой мостик от бизнес-проблемы к метафоре. Проблема, суть которой в том, что при смене внешних условий необходимо менять и стратегию поведения, есть не только в продажах и не только в современном мире. Это отражено в притчах, сказках, анекдотах. В них убедительно показано: если мы в нужный момент не изменим свое поведение, то будем выглядеть неадекватными.

3.Рассказываете метафору. Здесь можно рассказать уже известную нам байку про мужика, который веревкой «помогал» другому слезть с дерева.

4. Далее делите группу на команды, открываете сессионные залы в Zoom. Называете имена участников каждой команды и формулируете им задания-вопросы. Одновременно демонстрируете экран с интерактивной доской, где уже написаны задания-вопросы. Кидаете ссылки в чат зума для перехода на интерактивные доски. И даете инструкцию командам придумать как можно больше идей, отвечающих на вопросы-задания. При этом важно не писать текстами свои ответы, а найти в интернете картинки-символы и разместить их на интерактивной доске.

Например, в нашем случае команда Путников получает вопрос-задание: «Перечислите как можно способов, как помочь верхолазу спуститься с дерева».

Команда Верхолазов получает задание «Какая помощь вам нужна, чтобы безопасно спуститься с дерева?»

5. Групповая работа – 15 минут. Каждая команда выполняет задание на своем пространстве интерактивной доски и общается в своем сессионном зале. В конце подготовки к презентации командам важно выбрать спикера, который огласит результаты команды. Эти 15 минут тренер может отдохнуть.

6.Презентации команд. По очереди каждый спикер проводит демонстрацию экрана своей доски с картинками и объясняет их значение.

7. Перевод с языка метафоры на язык бизнеса. Сначала тренер делает демо-версию – поясняет любую картинку с точки зрения решения бизнес-задачи «Как продавать на падающем рынке?». Потом предлагает командам поменяться интерактивными досками и подписать на языке бизнеса все картинки своих соперников.

8. Групповая работа – 15 минут. Каждая команда выполняет задание на другой доске в своем сессионном зале. В конце работы команды выбирают другого спикера, который обнародует результаты команды. Тренер может отдохнуть 15 минут.

9. Презентации команд. По очереди каждый спикер проводит демонстрацию экрана доски с картинками и подписями и оглашает их значение. Другая команда дает обратную связь по структуре: «Что понравилось? Какие вопросы? Какие идеи?»

10. Выводы от тренера. Далее – переход к этапу проектирования реализации идей либо переход к следующему тематическому модулю тренинга.

Особенности МДИ во время индивидуальной консультации/коуч-сессии

Если вы решили применить МДИ во время психологической консультации/коуч-сессии, то методика использования метафоры будет немного иная, чем при групповой работе.

Попросите клиента сформулировать свою проблему/задачу. Для этого задайте ему следующие вопросы:

1. Чему бы вы хотели посвятить данную коуч-сессию/консультацию? Какую задачу вы хотели бы решить за 1 час? (Запишите вашу формулировку и в целом ведите запись беседы).

2. Почему для вас это важно?

3. Если эта задача будет решена, что нового важного и ценного возникнет в вашей жизни? (Тоже запишите).

4. Нарисуйте на листе бумаги горизонтальную шкалу от 1 до 10 наподобие линейки и попросите клиента отметить на ней то место, которое соответствует ответу на вопрос «По шкале 1–10 насколько эта задача уже решена в вашей жизни?»

5. Нарисуйте вторую точно такую же линейку и попросите клиента отметить на ней то место, которое соответствует ответу на вопрос: «По шкале 1–10, насколько вы хотите продвинуться в решении данного вопроса?»

6. Теперь посмотрите оглавление книги и поищите, есть ли в списке проблем/задач такая задача, которая похожа на ту, что нужно решить клиенту? Если есть, откройте страницу книги с этой задачей и возьмите предлагаемую метафору. Если нет такой задачи, тогда откройте главу «Как подбирать метафоры» и вместе с клиентом подберите нужную. Уверяю: клиенту, у которого уже на этом этапе появятся осознания и инсайты, понравится этот увлекательный процесс.

7. Теперь дайте клиенту лист бумаги, цветные карандаши или фломастеры и предложите придумать и зарисовать как можно больше идей-решений для одного персонажа метафоры, а затем на втором листе бумаги добавить то же самое с позиции другого персонажа. Разберем на примере истории опять-таки с Путником и Верхолазом. Пусть клиент представит себя в роли Путника и нарисует варианты ответов на вопрос: «Перечислите как можно больше способов, как вы можете помочь человеку, который залез на дерево и боится слезть?». После этого предложите клиенту представить, что это он забрался на высокую ветку, опасается за свою жизнь, и пусть он из этого состояния нарисует дополнительные варианты ответов на вопрос: «На ваш взгляд, как вам можно помочь? Перечислите как можно больше способов». У него получатся как минимум два листа со множеством рисунков (ну или несколько листов, все зависит от их размера).

8. Теперь похвалите клиента, проделайте вместе с ним ритуал благодарности. (О нем вы можете прочитать ниже, в главе «Ритуал благодарности»). Это действо важно для фиксации опыта побед в организме с выработкой дофамина.

9.После этого проведите деролинг (постигровая процедура выхода игрока из роли, призванная заставить игрока отделить от себя сознание его персонажа). Для этого скажите клиенту: «Вы больше не являетесь ни одним из этих персонажей, не играете ни одну из этих ролей!» И чтобы деролинг был эффективным, попросите клиента произнести это утверждение вслух:

«Я не Путник, я не Верхолаз, я – это я» (пусть назовет себя по имени). Одновременно пусть клиент легко прохлопает все свое тело: руки, ноги, спину, переднюю часть корпуса, голову, лицо.

10. После этого вернитесь к записанной цели (проблеме/задаче) и двум шкалам. Пусть клиент обратит внимание на дельту – то расстояние, которое он хотел пройти между отметками: где он был в начале коуч-сессии и куда хотел переместиться. И, исходя из этого намерения, предложите клиенту сделать перевод решений с языка метафоры на язык бизнес-реальности.

11.Сами сделайте демо-вариант, чтобы клиенту было понятно задание. Например, если он нарисовал лестницу, которая должна помочь бедолаге слезть с дерева, то на языке реальности это означает декомпозицию большой цели на мелкие подзадачи – «спускаться с дерева не одним прыжком, а потихоньку от ступеньки к ступеньке». И тогда пусть клиент разделит свою большую цель на последовательную серию мелких задач – сформулирует «ступеньки лестницы».

12. Теперь пусть клиент подпишет все свои рисунки и таким образом сформулирует, что они означают в его жизненной реальности с точки зрения символизма.

13.После того, как все рисунки подписаны, предложите клиенту проранжировать их от номера 1 до номера, который соответствует общему количеству подписей с рисунками. Где номер 1 – эта та идея, которая больше всего ему нравится/самая эффективная/легкореализуемая/низкозатратная. И самый большой номер – это та идея, которая менее всего ему нравится/малоэффективна/труднореализуема/высокозатратна.

14. Из всех идей клиент выбирает первые три-пять и составляет план их реализации. Для этого последовательно задайте ему следующие вопросы:

– С чего вы начнете?

– Чем воспользуетесь?

– Кто вам может в этом помочь?

– Какие ресурсы вам понадобятся?

– Где и как вы их будете брать?

– Каков ваш первый, второй и третий шаги в осуществлении задуманного?

– Когда старт ваших действий?

Внимание! Вся вышеописанная процедура может растянуться на 2–3 консультации/коуч-сессии. Это нормально. И зависит от скорости работы клиента и его плодовитости – количества генерируемых идей. Вам есть чем заняться с клиентом на 2–3 коуч-сессиях. Если вы хотите ускорить процесс, то ранжирование можно провести сразу после рисования и перевести картинки с языка метафоры на язык бизнес-реальности – но не все, а лишь первые 3–5. Так клиент примет бессознательный выбор и не будет забивать себе голову посредственными решениями. Но, с другой стороны, он не использует весь свой творческий потенциал. Ведь идеи, получившие номер ранга дальше 5, могут быть менее шаблонными, содержащими в себе дополнительные возможности, выход за рамки. Ускоряться ли вам или не стоит этого делать – об этом вы можете спросить у вашего клиента, честно объяснив ему преимущества и недостатки каждого пути.

Как играть соло или быть игротехником во время индивидуальной консультации

Если вы решили сыграть соло, то методика использования метафоры будет очень похожа на алгоритм ее проведения во время индивидуальной консультации/коуч-сессии. Хорошая новость заключается в том, что вы можете играть, читая эту книгу. Вам никто для этого не нужен. Только книга, листы бумаги, карандаши/фломастеры/ручка и вы сами, ваше время.

Сформулируйте свою проблему/задачу. Для этого ответьте на вопросы:

1.Прямо сейчас что меня беспокоит/не устраивает/я хочу изменить? Какую задачу я решаю прямо сейчас? Запишите вашу формулировку. И далее последовательно выполните следующие действия, ответив на следующие вопросы:

2. Почему для меня это важно?

3. Если моя задача будет решена, то что нового важного и ценного возникнет в моей жизни? – Тоже запишите.

4. Нарисуйте на листе бумаги горизонтальную шкалу от 1 до 10 наподобие линейки и отметьте на ней то место, которое соответствует ответу на вопрос: «По шкале 1–10, насколько эта задача уже решена в моей жизни?»

5. Нарисуйте вторую точно такую же линейку и отметьте на ней то место, которое соответствует ответу на вопрос «По шкале 1–10, насколько я хочу продвинуться в решении данного вопроса?»

6.Теперь посмотрите оглавление книги и поищите, есть ли в списке проблем/задач та, что похожа на вашу? Если есть, откройте соответствующую страницу и возьмите предлагаемую метафору. Если нет такой задачи, тогда откройте главу «Как подбирать метафоры» с описанием технологии этого действа.

7. Придумайте и зарисуйте как можно больше идей-решений для одного персонажа метафоры, затем добавьте к списку то же самое с позиции другого персонажа.

Для понимания, как это делать, вновь вспомним пример с Путником и Верхолазом. Сначала представьте себя в роли Путника и нарисуйте варианты ответов на вопрос: «Перечислите как можно больше способов, как вы можете помочь человеку, который залез на дерево и боится слезть?» После этого представьте себя в этом положении; нарисуйте дополнительные варианты ответов на вопрос: «На ваш взгляд, как вам можно помочь? Перечислите как можно больше способов». У вас получится лист со множеством рисунков (возможно – несколько листов, все зависит от их размера).

8. Теперь похвалите себя, проделайте ритуал благодарности. Это важно для фиксации опыта побед в теле для выработки гормона удовольствия дофамина.

9. После этого проведите деролинг. Вы больше не являетесь ни одним из этих персонажей, не играете ни одну из этих ролей! Вы – это вы. И чтобы деролинг был эффективным, произнесите это утверждение вслух: «Я не Путник, я не Верхолаз, я – это я (назовите себя по имени)». Одновременно попрыгайте, прохлопайте все ваше тело: руки, ноги, спину, переднюю часть корпуса, голову, лицо – все это легкими прикосновениями.

10. После этого вернитесь к записанной цели (проблеме/задаче) и двум шкалам. Обратите внимание на дельту – то расстояние, которое вы хотите пройти между отметками: где вы сейчас – и куда хотите переместиться. Исходя из этого вашего намерения, займитесь переводами с языка метафоры на язык бизнес-реальности. Подпишите все картинки-символы – что они означают с точки зрения символов, которые уже нарисованы и которые реально могут вам помочь.

11.После того, как все рисунки вы подписали, проранжируйте их от номера 1 до номера, который соответствует общему количеству подписей с рисунками. Под номером 1 – эта та идея, которая больше всего вам нравится/самая эффективная/легкореализуемая/низкозатратная. И самый большой номер – это та идея, которая менее всего вам нравится/малоэффективная/труднореализуемая/высокозатратная.

12. Из всех идей выберите первые три-пять идей и составьте план их реализации. Для этого последовательно ответьте на следующие вопросы письменно:

– С чего я начну?

– Чем воспользуюсь?

– Кто мне может в этом помочь?

– Какие ресурсы понадобятся?

– Где и как я их возьму?

– Каковы мои первый, второй и третий шаги в осуществлении задуманного?

– Когда старт моих действий?

Поздравляю вас! Вы сыграли в Метафорическую деловую игру соло!!! И, как результат, у вас есть замысел и план его реализации!!!

Ритуал благодарности

Зачем он нужен? В чем его суть?

Чтобы ответить на этот вопрос, давайте немного погрузимся в мир научных исследований работы мозга.

Ученые Института математики сердца в Калифорнии исследовали этот орган человека и нашли, что это не только мышца, качающая кровь. В сердце есть не менее 40 тысяч нейронов. Ученые назвали это явление «сердечный мозг». Они стали исследовать связь сердечного мозга с головным и увидели, что есть иннервация между ними – они соединены нейронной сетью. При этом если сердечный мозг посылает импульс в головной, то тот всегда исполняет его команды. А если головной мозг посылает сигналы в сердечный, то тот может послушаться, а может и нет. Как говорится, сердцу не прикажешь. И это не просто поговорка, а реальное функционирование системы.

Ученые пошли дальше и стали измерять электромагнитные поля всех внутренних органов человека, включая головной и сердечный мозги. Оказалось, что электромагнитное поле сердца в 5000 раз мощнее такого же поля головного мозга!!! Электромагнитные поля всех остальных внутренних органов многократно меньше. При этом в сердечном мозге всего около 40 тысяч нейронов (нервных клеток), а в головном мозге их – миллиарды (!!!). При этом, если электромагнитное поле сердца находится в балансе и гармонии, то все электромагнитные поля всех органов тела, включая головной мозг, подстраиваются под него, синхронизируются и тоже возвращают себе баланс и гармонию. А если электромагнитное поле сердца в дисбалансе, то оно выбивает из колеи за счет своей мощности все остальные внутренние органы, включая головной мозг.

Таким образом, баланс и гармония электромагнитного поля сердца – это основа психического и физического здоровья человека. К таким выводам пришли ученые. Они задались вопросом: а как нам поддерживать баланс и гармонию электромагнитного поля сердца? Потом они исследовали различные психоэмоциональные состояния и нашли два из них, которые как раз и создают равновесие. Это любовь и благодарность. И если влюбиться под задачу весьма непросто, то почувствовать благодарность можно с помощью особого ритуала. Им мы и закрепляем все позитивные достижения результатов МДИ.

Итак, вот вам ритуал благодарности.

Найдите множество вещей, людей, событий, явлений, ситуаций и т. д., за что вы можете быть благодарны своей собственной жизни. Вспомните собственные победы и удачи, результаты, за которые вы можете быть благодарны себе. Почувствуйте признательность за каждый из перечисленных пунктов. Для начала можете говорить мысленно или вслух «спасибо» или «благодарю», если это чувство не ощущаете в душе.

Вы вспоминаете что-то и благодарите за это. Затем вспоминаете что-то еще и выражаете признательность за него. И так далее. Кого благодарить? Смотрите по ситуации. Можете – себя или другого человека (который сделал что-то для вас). Можете – Ангела-Хранителя, Высшие силы, Бога, Жизнь (смотря, во что верите). Когда вы благодарите себя, то тем самым и Высшие Силы тоже – за то, что помогли вам реализоваться наилучшим образом. Когда выражаете признательность другому человеку, то также благодарите и Высшие Силы (Жизнь, Бога) – за то, что послали в вашу жизнь этого мужчину или женщину.

Просмотрите всю вашу жизнь и найдете очень много (да, очень много!) всего, за что вы можете быть благодарны, и изучайте эту вашу признательность. Вначале можете помогать себе вопросом «За что я могу быть благодарен?» и находить приятные ситуации, подарки, комплименты, людей, веселые истории и т. д. – любой позитив. Затем вы найдете какие-то «нейтральные» вещи, людей, события и т. д., которые раньше не считали достойными благодарности, а теперь изменили свое мнение. И за них скажите «спасибо».

Затем вы найдете «негативные» моменты своей жизни, неприятные жизненные уроки, которые теперь будут выглядеть в совершенно другом свете и тоже окажутся достойны благодарности, потому что стали для вас тренажерами формирования и развития каких-то полезных качеств и иллюстрациями для познания мира.

Если выйти за пределы МДИ, то ритуал благодарности можно проводить где угодно и когда угодно. Например, вы можете идти по улице и благодарить жизнь за все, что попадается вам на глаза. То же самое на работе или дома – практика признательности универсальна.

Зачем она нужна? Она меняет наш гормональный фон и из стресс-гормонов адреналин-норадреналин-кортизол переключает биохимию нашего тела на гормоны, которые обеспечивают нам приятные ресурсные состояния за счет выработки окситоцина. В таких состояниях наш мозг работает более продуктивно, и мы в состоянии придумать что-то новое. И это весьма полезно для МДИ и для решения бизнес- и жизненных задач, для построения гармоничных отношений с людьми.