Kitobni o'qish: «Осознанный успех. 12 шагов к карьерному росту и личному счастью»

Name: Осознанный успех. 12 шагов к карьерному росту и личному счастью
Author: Райан Лик
ISBN: 978-5-17-156478-0

Райан Лик

Shrift:

Author photo © Alex Stone, @the-stone-creative

* * *

Введение

У меня есть проблема. Я привык говорить людям, что умею делать то, чего ни разу в жизни даже не пробовал. Например, однажды моя подруга спросила, смогу ли я выступить в офисе ее компании. Я сказал: «Конечно, без проблем». Потом она уточнила, готов ли я целый день вести семинары по развитию персонала. «Несомненно», – уверенно ответил я.

Почему? С какой стати я заявил, что могу раскрыть потенциал сотни сотрудников за восемь часов, если я никогда не занимался подобным? Все, что я делал раньше, это читал перед аудиторией часовую лекцию. Я понятия не имел, как справиться с новой для меня задачей, но был безумно счастлив, что все-таки решился.

Я никогда этого не забуду. Первый час моего семинара был посвящен доброте. Почему? Потому что доброта – одно из многих направлений, по которым нельзя получить магистерскую степень, а ведь этот уровень образования считают обязательным во многих компаниях. К вашему сведению, та компания, в которой я проводил семинары, была банком. Вероятно, мне следовало бы разработать план действий и посвятить семинар лидерству, обслуживанию клиентов и стратегиям продаж XXI века. Но по никому непонятной причине подруга все же разрешила мне провести «час доброты». Я поручил сотрудникам в течение часа подходить друг к другу и говорить приятные слова. А пока они это делали, я объяснял всему банку, почему доброта развернет их бизнес на 180 градусов и принесет им быстрый и качественный рост.

Я начал с того, что поделился историей о своем любимом магазине. Он называется «Все по 99 центов». Мне нравится, что у них все на один цент дешевле, чем в магазинах «Все за 1 доллар». Жизнь сегодня – недешевая штука, и я удивительно комфортно чувствую себя там, где товары стоят всего 99 центов. Не осуждайте меня за это!

Однажды я поехал в этот магазин за пару дней до Рождества. Я планировал найти вещи, которые обычно не стоят так дешево. И мне это удалось. Например, я нашел бандажи для голеностопа, которые продаются в магазине спорттоваров у моего дома по 40 долларов. Я уточнил у менеджера: «Это стоит 99 центов?» Он ответил: «Да, сэр, цена бандажа 99 центов».

У меня всего две лодыжки, но я купил три штуки. Ведь это всего 99 центов, почему бы и нет? Я был так счастлив, так благодарен этому чудесному магазину! И поэтому, стоя в очереди, сказал кассиру, что оплачу все покупки женщины передо мной. У нее было пять товаров. Простая математика: 4 доллара 95 центов плюс налог. Не то чтобы это было очень щедро, но я подумал, что получится неплохой подарок на Рождество: все это достанется ей бесплатно.

Женщина обернулась, посмотрела на меня и спросила: «Это розыгрыш?» Я ответил: «Мэм, как вы думаете, кто-то сегодня станет разыгрывать пятью долларами?» Она не могла поверить, что я абсолютно серьезен. Я произнес: «Это Рождество, мэм». Вдруг она сказала мне то, чего я совершенно не ожидал: «Сэр, за всю мою жизнь никто не проявлял ко мне столько доброты».

Я озвучил персоналу банка вывод, и он был очень прост: нам нужно быть немного добрее, чтобы добиться бóльших результатов. Люди живут в довольно подлом мире. Что, если мы сможем изменить его крошечным вложением, совершая хотя бы по одному доброму делу в день?

В конце семинара я спросил, есть ли вопросы. Одна женщина встала и сказала: «Райан, у меня нет вопросов. Я просто хочу поблагодарить вас. Я выросла в неблагополучной семье, но мне удалось поступить в престижный колледж. Сюда меня перевели из другой компании, где я успела узнать только что единственный способ подняться по карьерной лестнице – идти по головам. Я живу в мире, где человек человеку волк. Впервые мне кто-то рассказал, что я могу добиться успеха в карьере и жизни вообще, если буду доброй. Раньше я слышала только обратное. И мне, честно говоря, не очень нравится, кем я стала. Только сегодня я осознала, что есть еще один путь жить, развиваться и расти. И мне очевидно, что для меня это гораздо проще и эффективнее. Просто спасибо вам, что вы пришли».

Это был крайне важный момент, который изменил мое понимание карьерного роста и развития в жизни. Я понял, что за желанной должностью и зарплатой стоит обыкновенная женщина, которая просто пытается понять, кто она такая. И я обнаружил, что таких людей, как она, очень и очень много.

Именно это осознание сподвигло меня обучать руководителей высшего звена. Я хотел помогать людям становиться успешными в работе и дома. Я хотел помогать даже тем, кто разрушил один из этих аспектов своей жизни, но продолжает бороться за благополучие в другом. От нас обычно ждут, что мы постоянно будем покорять новые карьерные вершины, одновременно справляясь с личной жизнью, растя детей, видясь с друзьями и оставаясь здоровыми умом, телом и душой.

Когда мы говорим о балансе работы и личной жизни, это обычно позиционируется как битва, перетягивание каната. Как будто нас заставляют выбирать между успешной карьерой и успешной жизнью в целом. Однако, вопреки распространенному мнению, я считаю, что расти, достигать успеха и быть счастливым можно (и нужно) во всех сферах жизни одновременно.

Людям, которые хотят достичь благополучия во всем, окружающие часто говорят: «На двух стульях не усидишь». Но почему бы не выбрать вместо стульев широкое мягкое кресло? Мне кажется, самая большая проблема в том, что, пытаясь найти баланс, работу всегда ставят на первое место, пренебрегая жизнью.

Миллиарды долларов тратятся каждый год на обучение сотрудников тому, как работать эффективнее. Курсы высшего образования в первую очередь предназначены для подготовки студентов к будущему трудоустройству. Организовываются огромные конференции по разработке стратегии карьерного развития. А сколько коллективных ресурсов тратится на развитие других сфер, вне карьеры? Ответ очевиден. Что ж, очень зря. Я уверен, что именно так изменится мир. Я точно знаю, что это прямо пропорциональная зависимость: развивая культ успеха в жизни в целом, мы сможем добиться и лучших результатов в работе.

Есть люди, которые достигли множества карьерных целей, так что их можно назвать успешными. Но при этом во всем мире нет и пяти человек, которых они могли бы назвать своими друзьями. Да, они поднялись на сверкающий пьедестал своей карьеры. Но счастливы ли они, если одиноки в личной жизни?

Возможно, единственный способ добиться баланса и роста в обеих сферах – направить значимую часть ресурсов именно на развитие успеха в жизни. Удивительно, но если вы повысите уровень своей личной жизни, профессиональный рост не заставит себя ждать. Обратное неверно. Когда вы вкладываете все силы в развитие карьеры, это часто происходит в ущерб эмоциям, личностному росту, отношениям. Вы приносите все радости жизни в жертву работе.

Работая в ведущих мировых организациях, консультируя руководителей высшего звена, спортсменов НБА и тысячи лидеров, я узнал, что люди, которые преуспевают в важных областях своей деятельности, овладели искусством селф-менеджмента. Так я называю управление своей личной жизнью, мыслями и эмоциями. Эти люди обладают набором принципов, которые позволяют им расти. Они понимают, что успех и развитие – это только их ответственность. Они не ждут, пока кто-то другой бросит им вызов. Они придумали, как вести себя, когда никого нет рядом, и это гораздо важнее для них, чем производить хорошее впечатление на окружающих.

Когда дело доходит до вашего роста, может оказаться соблазнительной мысль, что кто-то другой будет руководить вами, помогать вам и решать все за вас. Но повышение уровня – ваша ответственность. Все начинается с вас.

Вы наверняка принадлежите к одной из двух категорий. Первая – это работа по найму, как у большинства людей. Ваш начальник может быть феноменальным или посредственным, нормальным или ужасным. Недавно на одном рекрутинговом сайте за месяц опросили 957 человек, которые активно искали новую работу. Их спросили, почему они хотят уйти с нынешнего места. 76 % обвинили в этом «токсичного» начальника. Можно объяснить это множеством факторов, но реальность такова: я встречал слишком мало людей, которые восхищались бы своим боссом. Если вам нравится ваше начальство, вы в меньшинстве. Таких, как вы, 5 %. Остальные 95 % начальников попадают в категории от ужасных до нормальных. Чтобы быть хорошим шефом, требуется много усилий, иногда нереальных. Таким образом, траектория вашей карьеры значительно зависит от того, к какой категории принадлежит ваш начальник.

А за что именно отвечает руководитель? Обучение сотрудников основным процессам компании? Согласование идей? Разработка стратегии? Окей, это нормально, так и должно быть. Но обязан ли шеф превратить вас в человека, работающего усердно и с удовольствием, создающего позитивный настрой и признающего ошибки, которые он совершает? Должен ли он сделать из вас лучшего друга, партнера, супруга или родителя, чем вы есть сейчас? Лучшую версию человека? Это сложная задача даже для феноменального руководителя.

Теперь предположим, что вы относитесь ко второй категории и сами являетесь лидером. Вы основали компанию, или получили повышение, или ваша семья владеет бизнесом. Несмотря на то что у этой позиции есть свои привилегии, существует нечто, часто не связанное с зарплатой, что имеет над вами власть. Когда происходят сбои в цепочке поставок, не хватает кадров, меняется экономическая ситуация в мире, а клиенты не приходят, кто может развеять ваши страхи? Когда люди спрашивают вас о будущем, а вы его не видите, кто может дать вам совет? Трудно перейти на следующий уровень, когда вы чувствуете, что никто не дает вам инструментов, чтобы туда добраться. На вершине может быть одиноко, верно?

Независимо от того, работаем мы на себя или на кого-то другого, есть много препятствий, которые могут помешать нам улучшить уровень жизни. Но не заблуждайтесь, самое большое препятствие – это мы сами! Мне нравятся слова мотивационного спикера Джима Рона: «Если вы недовольны тем местом, которое занимаете, смените его. Вы же не дерево».

Вот почему я написал эту книгу. Я хочу помочь людям жить так, как им нравится, достигая при этом успехов в карьере и личной жизни. И в личной жизни, и в карьере можно расти, переходя с уровня на уровень. Я выделил следующие шесть.

Уровень 1: Бесцельность

У вас нет реального представления, что вы делаете и куда идете. У вас нет направления.

Уровень 2: Застревание

Вам хотелось бы стать лучше, и вы можете представить, как это сделать. Но вы как будто увязли в болоте. На этом уровне вы можете усердно работать, но добьетесь только медленного и незначительного прогресса.

Уровень 3: Движение по инерции

Вы совершаете необходимые действия. Ваша жизнь под контролем. Вы делаете то, что нужно делать, чтобы выжить.

Уровень 4: Развитие

Вы стабильно растете. За последние несколько лет вы добились некоторых успехов и хотите большего.

Уровень 5: Процветание

Все идеально. Вы активны, делаете очень много. Кажется, что вам уже ничего не нужно делать для процветания, но на самом деле вы просто перестали замечать собственные усилия. Труд приносит удовольствие. Вы все успеваете.

Уровень 6: Мастерство

Вы настолько хороши, что можете помочь другим и научить их делать то же самое.

Можете определить сами, на каком уровне сейчас находитесь? Если не знаете точного ответа, можно, например, сказать, что вы находитесь между какими-то уровнями.

Большинство людей, с которыми я работаю, находятся на втором и третьем уровне. Они в стагнации или двигаются по инерции. Им часто приходится терпеть. Они каждый день вынуждают себя идти на ненавистную работу и натягивают улыбку, когда их нелюбимый партнер несмешно шутит. Цель этой книги – помочь вам достичь того уровня, где вы будете довольны собой. Вы окажетесь в настолько благоприятном положении, что почувствуете острое желание помочь другим добиться того же.

У меня часто бывает искушение дать клиентам готовые ответы и расписать для них детальный план развития. Но мой опыт меня останавливает. Я слишком часто слышал от клиентов фразу: «Это очень хороший вопрос». Вопросы гораздо сильнее влияют на рост, чем советы. Люди сами прекрасно знают, что им нужно для того, чтобы выйти на новый уровень. Знают, но не осознают. Наводящие вопросы дают им возможность быть честными, и люди неожиданно сами разрабатывают свой идеальный план.

В этой книге я привожу 12 важных вопросов. Ваши собственные ответы, суждения и идеи помогут вам перейти на следующей уровень как в профессиональной, так и в личной жизни. Эти вопросы были сформулированы на основе бесчисленных коуч-сессий, выступлений и интервью. Я собрал те из них, которые оказались полезными для моих клиентов.

Сначала я планировал включить в книгу 21 вопрос, но решил провести небольшой тест. Я выступал перед разными компаниями и задавал людям все эти вопросы, а потом просил выбрать самые интересные. Также я опросил своих коллег, друзей и наставников. Все они выбрали для себя один вопрос, который вызывает у них наиболее яркий внутренний отклик. Это был непростой процесс, потому что мой список не сокращался, а люди даже предлагали собственные вопросы. Однако со временем я смог четко выделить 12 самых эффективных вопросов. Некоторые из них потребуют от вас серьезного самоанализа, а чтобы ответить на другие, вам придется задействовать родных, друзей и знакомых.

Я бы посоветовал изучать вопросы в том порядке, в котором они представлены в книге, но вы же помните, что только вы несете ответственность за собственный успех, а значит, решать вам. Ищите свои способы работы с вопросами. Может быть, вы захотите выбрать сперва самый актуальный для вас на данный момент. Прекрасно, начинайте с него!

Надеюсь, эти вопросы окажутся для вас той самой рукой помощи, которая легко проведет вверх по всем уровням, и в конце концов вы увидите себя на вершине. И даже не заметите тернии, сквозь которые пришлось пробираться к ней.

Глава 1
Вопрос восприятия. Как я определяю для себя успех?

Быть успешным – это любить себя, любить то, что ты делаешь, и любить то, как ты это делаешь.
Майя Энджелоу

Как вы думаете, кто действительно хорошо осведомлен о вашем прошлом? Социальные сети. Я всегда улыбаюсь, когда получаю уведомление о том, каким я был пять лет назад. Я вижу, где я был и с кем, чем занимался, что считал модным. Это вызывает одновременно и ностальгию, и смех. Еще более неловко открывать ежегодный школьный альбом конца 1990-х годов, смотреть на себя в начальной и средней школе. Это удивительно: я жил в другом мире, и у меня был совсем другой взгляд на успех.

Я вырос в бедном районе, но смог получить стипендию, которая позволила ходить в частную школу на другом конце города. Там учились дети из довольно обеспеченных семей. Большинство моих соседей были рабочими на фабриках, а родители одноклассников – «белыми воротничками».

С раннего возраста я жил в двух разных мирах в попытках понять, кем хочу быть и что мне нужно для успеха. В детстве я считал, что успешен тот, кто хорош в спорте, особенно если ему еще и повезло с высоким ростом. Я обожал играть в баскетбол в районном парке и мечтал попасть в НБА. А мои школьные друзья, даже самые высокие из них, хотели быть врачами, юристами, космонавтами, может быть даже президентами. Я быстро обнаружил, что машины, дома и рестораны на другом конце города намного лучше, чем в моем районе. Стать знаменитым спортсменом – это не единственная моя мечта, каждые десять лет мне торжественно вручали новую идею успеха.

В начальной школе мы определяли успешность по школьным принадлежностям. Если у вас не было красивого блокнота, вы были никем. Для меня огромной роскошью был блокнот на спирали Five Star. С первого дня учебы я умолял маму купить мне такой, а еще, конечно, набор цветных гелевых ручек. Я был уверен, что блокнот станет ключом ко всему, что мне нужно для успеха.

Или поистине Святой Грааль – «Малыши Бинни», мягкие игрушки, наполненные пластиковыми гранулами. Недавно одна из них, стегозавр Стег – пестрый коричневый динозавр – был продан на eBay за 40 000 долларов. Если бы он был у меня в детстве, я бы считался крутым, а сегодня еще и стал бы на 40 000 долларов богаче!

В нулевых успех определялся сотовыми телефонами. Причем критерием были не только сами телефоны (хотя «Блэкберри» или блестящий «Сайдкик» считались золотым стандартом), но и тарифные планы. Если у вас был мобильный телефон, это еще не значило, что вы можете, как сегодня, совершать звонки в любое время. Минуты разговора были строго ограничены, оператор сотовой связи определял, сколько минут вам доступно и когда вы можете их использовать. Даже размер смс подпадал под немыслимые сейчас лимиты. Только представьте, как непросто было убедить родителей, что при планировании семейного бюджета стоит учитывать смски.

Например, я пользовался оператором AT&T и друзья могли звонить мне после 19:00, но у моего приятеля с Verizon не было бесплатных минут до 21:00. Мы тратили кучу времени на то, чтобы выяснить, когда люди доступны для звонка. Но самое худшее: когда минуты заканчивались, приходилось пользоваться домашним телефоном, что, как вы понимаете, абсолютно не подходит успешному человеку. А те, у кого было неограниченное количество минут, могли быть на связи постоянно.

К счастью, мои представления об успехе развивались по мере взросления. Я до сих пор иногда обнаруживаю, что связываю успех с дорогой машиной, популярностью в социальных сетях, списками бестселлеров или выступлениями на большую аудиторию. Но я кое-что понял об успехе: ваша вершина там, где вы ее видите. Неправильно оценивать себя по чужим стандартам.

Я не собираюсь рассказывать вам, как должен выглядеть успех для вас. Моя цель в этой главе – помочь вам ответить на вопрос: как я определяю успех? Ваш ответ должен быть уникальным, истинным для вас, а также четко сформулированным, чтобы ваши цели соответствовали этому определению.

Ваш первый шаг – не спешить с ответом на этот вопрос. Не пытайтесь сразу определить для себя успех, так вам точно придут на ум чужие представления. Вместо этого стоит выписать все идеи об успехе, которые существуют у вас в голове, и задать себе вопрос, откуда они взялись.

CHRYSLER TOWN & COUNTRY 97-ГО ГОДА

Я помню, как в первый раз поехал на прогулку с другом из частной школы. Он позвал меня встретиться и поиграть вместе. Это меня озадачило, в моем районе никто не играл ни в какие игры. И я абсолютно не представлял, что меня ждет. Перед этим мама друга позвонила моим родителям и сказала: «Мы собираемся заехать за Райаном в субботу и отвезти его на обед. В 10 утра будет удобно?»

В ту замечательную субботу уже в полдесятого я был полностью одет, готов и взволнованно ждал их у окна. Мне было достаточно просто добраться до их района. Я знал, что одно это уже сделает мою жизнь потрясающей. Но больше всего трепета вызывал даже не обед, а роскошный автомобиль, на котором меня будут возить весь день. Я увидел их машину, и на мой взгляд, она была в 150 раз красивее нашей. Гладкий Chrysler с деревянными панелями и видеомагнитофоном на заднем сиденье. Это было невероятно! Я мечтал о том, чтобы прокатиться на этой машине по всему городу, чтобы все друзья увидели меня в ней. Я хотел прикоснуться к этой изысканной роскоши. Автомобиль, о котором я мечтал в тот день, – Chrysler Town & Country 97 года.

Я завидовал даже некоторым друзьям, чьи родители ездили на фургонах-трансформерах. Это будто мини-гостиницы на колесах, там были жалюзи, небольшая кровать и развлекательная система. Такой автомобиль я тогда считал вершиной богатства.

Но все то, чего я так отчаянно жаждал в детстве: обшитый деревом Chrysler, фургон, гелевые ручки, «Малыши Бинни», карточки с покемонами, больше минут для телефонных разговоров ночью и по выходным, неограниченное количество символов в смс – сейчас кажется смешным. Тогда я думал, что стоит мне только заполучить что-то из этого (а лучше все сразу), и жизнь будет прекрасна. Тем не менее то, что я когда-то считал вопросом жизни или смерти, сейчас мне абсолютно не нужно. Я уверен, что вещи, которые я хотел двадцать лет назад, не принесут мне успеха сегодня. Но не придумал ли я себе список аналогичных атрибутов успеха? Неужели жгучее желание покататься на минивэне Chrysler просто сменилось на потребность приобрести новейший и самый быстрый электромобиль? А неограниченные телефонные минуты превратились в мили авиакомпаний и бонусные баллы для путешественников?

Придется потратить достаточно времени, чтобы понять, почему мы хотим ту или иную машину, дом, работу или любое другое достижение. Как соотносится то, чего вы желаете сегодня, с вашими мечтами в прошлом?

Я не подвергал сомнению свое определение успеха, пока не увидел, как «успешные» люди заканчивают жизнь самоубийством или умирают от передозировки наркотиками. Я также стал свидетелем того, как богатейшие из моих знакомых разводятся, рушат семьи и теряют близких. Если раньше они считали успехом покупку нескольких домов, теперь они мечтают о том, чтобы дети навещали их, и уже совершенно неважно, в каком доме.

Все мы откуда-то получили определенные представления об успехе. Большинство из них пришло из семьи, от старшего поколения. Но нужно также учитывать, что эти представления зависят и от более широкого окружения. Район, где вы жили, регион, страна, ваш социально-экономический класс, религия, раса, пол и поколение, к которому вы относитесь, – все это влияет на то, чего мы, как нам кажется, желаем.

Ни один из нас не вырос в вакууме. Отовсюду нам сообщают, чего мы должны хотеть. В моей стране, в Соединенных Штатах, успех всегда измерялся славой и богатством. Наверняка вы слышали об американской мечте: трое детей, большой красивый дом с зеленой лужайкой, окруженный белым забором. Для целого поколения это считалось достижением.

До социальных сетей никто не знал, достиг ли я успеха в собственном понимании. Мои соседи, одноклассники и друзья могли сделать об этом вывод, только встретившись со мной лично. Иногда, конечно, люди, которые действительно добились чего-то особенного, попадали в газету. Но чуть менее значительными событиями своей жизни (как взлетами, так и падениями) мы делились только с теми, кто знал нас лично. С появлением соцсетей родилась новая категория успеха. Лайки, просмотры, репосты, цитаты, ответы, друзья, подписчики, скачивания…

Когда-то Facebook¹ был настолько эксклюзивным, что единственным способом создать там учетную запись было поступление в престижный колледж. В то время мне предложили хорошую работу. Я спросил, почему они выбрали именно меня и услышал в ответ: «Чувак, у тебя две тысячи друзей в Facebook*. Я не знаю больше никого с таким количеством друзей там».

Никто не стал бы нанимать меня на работу сейчас, основываясь на количестве друзей в Facebook*, потому что это совершенно не имеет значения. Но правда в том, что и тогда это было бессмысленно. Все дело в том, что я действительно подходил для этой работы. Просто менеджер по найму обратил внимание на эту деталь, выделявшую меня среди других.

Сила соцсетей сегодня велика настолько, что люди добиваются успеха в других сферах просто для того, чтобы рассказать об этом в интернете и сделать свой аккаунт популярнее. И это несмотря на то, что некоторые известные блогеры покинули свои социальные сети. Да, у них была «работа мечты», но эти люди переживали большой стресс и выгорели под конец. А те, кто остался, часто говорят о психологических проблемах, с которыми они сталкиваются из-за своей популярности.

Тиктокер по имени Ша Кроу, счастливый обладатель более 550 000 подписчиков, записал видео, в котором рассказал, сколько психологических проблем и даже психических диагнозов приносит популярность ему и его друзьям-инфлюенсерам. Ролик стал вирусным и получил тысячи комментариев от еще более популярных блогеров. «Жизненно», – написал блогер с пятью миллионами подписчиков, а это примерно равно населению Миннесоты.

Я верю Ша Кроу, но разве не все мечтают о том, чтобы ими восхищались? Разве мы не хотим, чтобы люди высоко ценили нас? Разве не желаем всем нравиться? Положа руку на сердце, мы все мечтаем, чтобы нас обожали. Или, посмею сказать, боготворили?

Не зря известное шоу талантов называется American Idol. Только вот то, что кажется успехом со стороны, не всегда им является. Определитесь, что для вас важнее: быть или казаться? Человек может быть роскошно одет и выглядеть богатым, а на самом деле он разорен и на его счетах ни копейки. Вы можете сделать красивое семейное фото и никто, кроме вас, не узнает, что вы терпеть не можете людей на снимке. Не слишком ли много ваших сил уходит на создание видимости успеха ради одобрения окружающих?

УСПЕХ В ЧУЖИХ ГЛАЗАХ

Попробуйте сделать ваше определение успеха полностью вашим. Очевидно, что воспитание и культурная среда могут сильно повлиять на представление об успехе, но есть еще несколько факторов, побуждающих вас стремиться к чужим стандартам.

Для некоторых мужчин критерии успеха звучат так: выглядеть, как Дуэйн Джонсон, выступать, как Тони Роббинс, и иметь столько же денег, сколько у Илона Маска. Для женщин показатель успеха часто бывает еще менее реалистичен, особенно для работающих матерей. Ожидается, что они будут не только прекрасно выглядеть, много работать и зарабатывать на достойную жизнь, но и обязательно воспитают замечательных, счастливых детей.

Социологи провели эксперимент с выдающимися людьми, которые смогли построить успешную карьеру и продолжают развивать ее в течение четырех десятилетий. И мужчины, и женщины заявляли, что семья стала их лучшим достижением, но мужчины ценили свою способность поддерживать семью финансово, в то время как женщины отмечали, что они отдают близким свои силы, время и эмоциональную энергию. Ученые сделали вывод, что понимание успеха, помимо прочего, определяется и полом.

В академическом мире успех зависит от среднего балла, количества степеней и публикаций, длительности пребывания на должности. В социальных сетях ценится «вирусность» и высокие охваты. Определить успешность церкви можно по количеству людей, которые приходят в воскресенье. В политике определение успеха – финансирование и голоса. В профессиональном спорте – чемпионские ринги и общественное мнение. В музыке – «Грэмми». В кино – «Оскар».

Выберите свою отрасль, и вы найдете там показатель, который вам навязали. Вы можете достичь высоких результатов в одной из этих сфер, но можете ли вы сказать, что это было сделано в соответствии с вашим личным определением успеха?

Я пытаюсь объяснить вам, что часто общепринятые критерии расходятся с тем, что является значимым достижением лично для вас. Вам скажут: «Он водит такую-то машину, имеет такой-то диплом», – и у вас перед глазами появится образ. Больше ничего не нужно знать о человеке, этого будет достаточно.

Попробуйте представить успешного человека. Какой он? На этот вопрос я часто слышу очень похожие ответы: этот человек богат, хорошо одет, у него красивые часы и крутые кроссовки, он сидит в частном джете и летит на свой личный остров, его при этом обязательно снимают тысячи камер. Вы приходите на мероприятие и знаете, что тот, кто сейчас на сцене, ринге или корте, успешен. Когда вы проходите мимо людей, сидящих в бизнес-классе самолета, вы наверняка считаете их успешными. На самом деле можно не достичь в жизни ничего особенного, но лететь первым классом, а значит, чувствовать себя успешным. Все, чего, как нам кажется, обычный человек не может испытать, становится желанным. И вы смотрите на один из таких критериев и понимаете: «Я сделал это. Я лучше, чем другие. Я элита». Даже если разрыв между рекламируемым и реальным успехом огромен, мы думаем: «Пока у меня дела идут немного лучше, чем у них, я успешен».

Сравнение – опасная игра, и работает она против нас. Вы можете зарабатывать 400 000 долларов в год, но если ваши друзья основали технологические стартапы стоимостью в миллионы, вы будете чувствовать себя бедным. Представление об успехе, которое сложилось в юности и на которое мы постоянно опираемся, обычно создается на основе достижений или неудач других. В этом есть плюсы: те, кто общается с более талантливыми и мотивированными людьми, обязательно тянутся за своими знакомыми. Но ведь бывает и наоборот!

Что нам всем нужно сделать, так это отложить телефоны, отвести взгляд от интернета, сделать паузу и задать себе всего один вопрос: «Насколько мое определение успеха действительно мое?» Потому что, если вы не будете следить за этим, кто-то другой установит за вас планку.

Нельзя знать наверняка, следуете ли вы своей собственной путеводной звезде, пока вы не способны перейти от внешнего определения успеха к внутреннему. Первый шаг такого перехода – понять, откуда взялись все наши установки. Затем нужно очистить свое представление от чужих критериев. Это непростой путь, но необходимый. В противном случае мы рискуем, что нас направят туда, куда нам вообще не стоит идти. Важно также развивать ясное видение своих целей.

ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ ТАЧДАУНЫ²

Я здесь не для того, чтобы критиковать или винить кого-то за личное определение успеха. Я просто хочу, чтобы вы могли четко понять, что вам нужно от жизни.

С профессиональной точки зрения это может быть доход, карьерная траектория, выручка, количество продаж или сотрудников. В личном плане успехом может быть машина, дом, жизнь в определенном районе или ученая степень. Что бы это ни было, вы должны уметь определять это четко, не оглядываясь на других. Чего хотите вы? Что на самом деле нужно именно вам? Каково ваше собственное внутреннее определение успеха?

Когда я задаю этот вопрос в профессиональной среде, большинство людей не решаются ответить «деньги». И конечно, почти никто не называет конкретную сумму. Но реальность такова, что необходимо быть честными по отношению к себе. Иначе вы уже проиграли.

Итак, предположим, что ваше определение успеха – это деньги. Тогда вам нужно ответить на следующий вопрос: какая сумма денег заставит вас чувствовать себя успешным? Какого количества будет достаточно? Сумма мечты для большинства людей – это «больше и больше», поэтому они никогда не чувствуют себя успешными. Пора заземлиться. Подумайте, какая это должна быть сумма и запишите. Если цель – численность персонала в вашем бизнесе, это тоже должна быть определенная цифра.

Итак, ваше определение успеха – это «нечто» (назовите слово и замените им пробел в следующем предложении). «Если у меня будет , то я добьюсь успеха». Теперь добавьте конкретные детали. Если это машина, неважно, сколько их вам нужно, в первую очередь скажите, какая это машина. Если это дом, то какого типа, какого размера и в какой части города. Если это пара эксклюзивных кроссовок, то ответьте, какие именно вам нужны.

Проблема с отсутствием четкого понимания, что такое тачдаун и победа для вас, вашей семьи или вашей команды, заключается в том, что даже если вы попадете в цель, вы не поймете, настало ли время праздновать. И поскольку вы не будете знать, когда и что отмечать, вы будете просто двигаться, стремиться вперед, задыхаться от скорости – и не успеете почувствовать свой успех. Вы просто побежите по дороге в никуда и даже не сможете вдохнуть аромат прекрасных роз, которые встретятся вам по пути.

Психологический анализ победителей лотерей показал, что выигрыш в лотерею (в английском языке это буквальная метафора, которую используют для обозначения лучшего события в жизни) не сделал их счастливее. Вместо этого победители сразу адаптировались к новым обстоятельствам, их планка подскочила. Эта неудовлетворенность преследует всех нас, особенно тех, кто не проанализировал, откуда взялись его цели. Проблема некорректно определенных критериев заключается в том, что всегда найдется человек, с которым можно сравнить себя: более богатый, более известный, за которым активнее следят или которому больше аплодируют.

Конечно, есть еще больше нюансов. Что, если бы успех заключался не только в том, чего вы достигли, получили или чего хотели, а в том, кем вы становитесь?

Предлагаю вам выполнить одно упражнение, чтобы определить, насколько ваши цели связаны с оценкой других людей. Если бы у вас была возможность ездить на элитной машине, жить в роскошном доме и нанять сотню слуг, но никто из людей вокруг не знал бы об этом, в глазах других вы были бы нищим, то что бы вы почувствовали?

СОЖАЛЕНИЯ В ДЕНЬ БЛАГОДАРЕНИЯ

Проблема смещения определения успеха с «что» на «кто» заключается в том, что не существует одинаковых наград, по крайней мере в нашей общественной культуре. Вы занимаете первое место и получаете кубок. Хорошо выполнив свою работу, вы получаете премию. Если вы топовый блогер на YouTube, вы получаете много просмотров и вам платят. Но когда вы добры и щедры по отношению к людям, никто не собирается вручать вам за это медаль.

Тем не менее борьба за то, чтобы быть хорошим человеком, в обществе не прекращается. Но как правило, никто не собирается платить вам за то, что вы делаете правильные вещи, или за то, что вы внимательный друг и добрый сосед.

Исследования показали, что щедрость, то есть способность отдавать, имеет прямую связь с чувством, которое многие определяют как счастье. Например, в одном из таких исследований испытуемым дали по 100 долларов и попросили потратить их в течение нескольких недель. Половине участников сказали потратить деньги на себя, а второй половине – на других людей. Угадайте, кто впоследствии был более удовлетворен? Верно. Те, кто отдавал.

По роду своей деятельности я много времени провожу на сцене. Неважно, произношу ли я речь в церкви или в корпоративной среде – когда у меня все хорошо и я счастлив, люди это замечают. Я получаю больше внимания, аплодисментов, просмотров, лайков. Никто из этих людей не видит, как я лежу на полу и притворяюсь динозавром, играя с детьми. Никто не видит, как я обнимаю жену. Никто не видит, как я помогаю другу.

Я делаю это совсем не потому, что я хороший человек. Я делаю это потому, что видел слишком много людей, достигших всевозможных профессиональных целей, но игнорировавших при этом свою личную жизнь. Я никогда не буду противником денег, но я также считаю, что наше определение успеха должно быть более целостным – хотя бы ради нас самих. Время, которое вы тратите на себя, определенно сделает вас лучше. Но то время, которое вы отдаете, – это долгосрочная инвестиция в вашу счастливую жизнь.

Стоит спросить себя:

☑ Что я могу сделать сейчас, чтобы убедиться, что люди вокруг меня действительно хотят оставаться в моей жизни?

☑ Что я могу сделать сейчас, чтобы убедиться, что дети точно захотят прийти ко мне в гости на День благодарения?

☑ Что я могу сделать сейчас, чтобы убедиться, что люди хотят работать на меня или со мной в долгосрочной перспективе?

☑ Будет ли мне достаточно осуществления всех моих профессиональных надежд и мечтаний, если люди, которых я больше всего люблю, не станут разговаривать со мной из-за того, что профессиональные цели требуют слишком многого от меня?

Сейчас мои дети еще маленькие. Я знаю, что они будут проводить летние каникулы со мной. Я знаю, что у меня еще есть время, чтобы все сделать правильно и исправить ошибки. Но их присутствие в моей жизни не гарантировано навсегда. Реальность такова, что однажды вы можете оказаться в одиночестве за пустым столом в День благодарения и сильно пожалеть об ошибках, которые совершали в прошлом.

ФИНАЛ

Одно из упражнений, которое я предлагаю клиентам в рамках своего тренинга для руководителей, называется «Видение себя». Для начала я прошу ответить на вопрос: как вы думаете, какое слово или выражение используют другие люди, чтобы описать вас?

Подумайте об этом на секунду. Вы можете спросить кого-нибудь, чтобы узнать наверняка, или просто предположить. Второй вопрос еще интереснее: какое слово или выражение вы бы использовали, чтобы описать себя?

Одна моя клиентка на первый вопрос ответила: «Простая и прямолинейная».

– Отлично, – сказал я. – А теперь выберите одно определение, которое описывает вас.

– Веселая! – заявила она, не задумываясь ни на секунду.

Хьюстон, у нас проблемы. Нет ничего плохого в том, чтобы быть простым или прямолинейным. Но это далеко не весело. Единственная проблема, связанная с прямолинейностью, заключается в том, что никто не становится таким намеренно. Сейчас в мире нет ни одного восьмиклассника, который сидит и думает: «Однажды, когда я вырасту, я хочу быть… прямолинейным и всегда говорить правду в глаза». Но любой из нас может случайно оказаться слишком откровенным. Иногда жизненный опыт заставляет нас поверить, что следует вести себя определенным образом, чтобы выжить. Но вы же не собираетесь выводить свою жизнь и карьеру на новый уровень случайным образом. Вы должны быть устремлены к цели и следить за тем, что делаете.

Итак, суть упражнения состоит в ответе на третий вопрос: назовите слово или выражение, которое вы хотите, чтобы люди использовали, описывая вас.

Многие не знают, что они могут сами выбирать свое слово и стремиться к нему. Большинство почему-то считает себя продуктом своего окружения. Мы бываем оптимистами или пессимистами, так сложилось. Некоторые люди от природы интроверты, а некоторые – экстраверты. Но лучшая часть развития заключается в том, что вы можете выбрать, каким человеком хотите быть. Выберите свое слово.

Храбрый

Усердный

Дружелюбный

Радостный

Непредубежденный

Сострадательный

Уникальный

Дарящий покой

Особенный

Верный

Умный

Вы и правда можете выбрать направление своей жизни. Иногда одно слово может дать вам видение – понимание, к чему стремиться. Если вы хотите, чтобы вас описали определенным образом, просто убедитесь, что это реально. Если хотите, чтобы кто-то сказал, что вы самый вдохновляющий человек из всех, с кем он когда-либо работал, – просто начните вдохновлять. Никто не должен лгать о вас.

Возможно, ваше новое определение успеха внутреннее. Возможно, вы хотите сократить разрыв между словом, которое вы выбрали для себя, и тем, которое вам хотелось бы, чтобы использовали другие, описывая вас. Возможно, ваше определение успеха – это не сумма в долларах, а то влияние, которое вы оказываете на чью-то жизнь.

Вы сами решаете, кем быть, и ваш выбор в итоге становится вашим наследием. Попробуйте поразмышлять об успехе сквозь призму того, как ваша жизнь повлияет на других людей. Я, например, хочу, чтобы люди описывали меня словом «великодушный». Вот почему я не ставлю себе глобальных целей по выручке или доходу ни дома, ни в бизнесе. Тем не менее каждый год мы обозначаем сумму, которую хотим заработать. И конечно, четкость этой цели вывела мою компанию на новый уровень. В этом и моя личная ценность, и ценность компании.

Но отличие в следующем: мы измеряем и определяем успех тем, насколько мы сможем поддерживать другие организации и людей, пытающихся изменить мир к лучшему. А также то, какой след мы оставим в мире после себя. Нами движет щедрость. За цифрами кроется то, что на самом деле сделает нас счастливыми. И именно это позволяет нам достичь цели. Просто потому, что наша цель не пустая, у нее есть более значимый подтекст. И истинная глобальная цель именно в этом.

Что вами движет? Как вы измеряете свой успех? Чего вы хотите достичь? Кем вы становитесь, достигая этого? Я призываю вас выполнить упражнение «Видение себя» и подумать о том, что в вашей жизни и карьере основное. И что вы хотите продемонстрировать людям.

РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ

▷ Наше определение успеха часто искажено желаниями из прошлого.

▷ Наше определение успеха не всегда является нашим, оно формируется под влиянием внешних факторов: пола, расы, национальности или выбранной сферы. Также на него влияют представления других людей и формальные критерии внутри профессиональной среды.

▷ Необходимо заново создать собственное определение успеха с четкими целями.

▷ Нужно следить за тем, чтобы не бежать за целями в ущерб личной жизни. Никогда нельзя забывать о простых радостях.

▷ А еще очень важно праздновать каждую, даже крошечную победу.

Один из способов убедиться, что у вас есть целостное, продуманное определение успеха, состоит в переходе от того, чего вы хотите достичь, к тому, кем вы хотите стать.

СДЕЛАЙТЕ ЭТО ПРЯМО СЕЙЧАС

Упражнение «Видение себя»

Спросите себя:

1. Какое слово или выражение окружающие использовали бы, чтобы описать меня?

2. Какое слово или выражение я бы использовал, чтобы описать себя?

3. Какое слово или выражение мне хотелось бы, чтобы окружающие использовали, чтобы описать меня?

Глава 2
Вопрос самосознания. Каково это, взглянуть на себя со стороны?

Чтобы познать себя, вы должны пожертвовать иллюзией, в которой живете.
Вероника Тугалева

Вы когда-нибудь встречали человека, который считал себя замечательным певцом, но не мог спеть ни одной ноты чисто? В своем представлении он звучит, как Адель или Джон Ледженд. По мнению всех остальных, над его пением можно только посмеяться. Когда-то в детстве мама солгала ему и похвалила, прошло много лет, но он продолжает верить в свой талант.

Вы когда-нибудь работали с человеком, который просто не осознавал свои действия? Например, нажимал «Ответить всем» и присылал ненужные письма куче людей. Задерживал рабочие встречи, болтая о вещах, которые не приносили никакой пользы команде или проекту. Ему не хватало эмоционального интеллекта, чтобы вовремя остановиться и не писать коллегам в отпуске или на выходных. У него к тому же была репутация грубияна, но он считал себя прекрасным. Был крайне неуверенным в себе, но думал, что создает в глазах окружающих впечатление профессионала, обладающего авторитетом. Иногда такие персонажи оказываются на руководящих должностях, но люди следуют за ними только потому, что у них нет выбора.

Среди ваших родственников есть те, кто неправильно себя оценивает? Возможно, это свекровь, которая считает, что все восхищаются ее кулинарными способностями и ценят непрошеные советы. Или двоюродный брат, который не понимает, почему его высказывания всем кажутся пассивно-агрессивными. Или может быть, у вас есть сестра, которая и представить не может, что все устали от ее сарказма.

Все эти люди понятия не имеют, каково это – взглянуть на себя со стороны. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что и вы сами можете быть таким человеком?

Всякий раз, когда речь заходит о самосознании, мы немедленно думаем о ком-то другом, кому это очень нужно. И мы все уверены, что мы-то обладаем самосознанием, а вот другие – нет. Ирония самосознания заключается в том, что вам нужно чрезвычайно хорошо осознавать себя, чтобы понимать, что вы не обладаете самосознанием. Сколько раз вы слышали, как кто-то признается в подобном? Не так часто, если вообще когда-либо слышали, верно? Самосознание – самая большая проблема, в существование которой никто из нас не верит.

В ходе своей практики я обнаружил, что люди, которые считают себя наиболее осведомленными о себе, на самом деле таковыми не являются. Моя работа в компаниях заключается в том, что я помогаю решать проблемы. Очень часто еще на этапе знакомства я понимаю, что все проблемы в людях. А они сами этого не замечают. Иногда кто-то из них заявляет, что вся проблема в конкретном сотруднике их организации. Но обычно тот человек, которого считают виноватым, видит проблему в другом. И так далее.

Когда я спрашиваю руководителей, в чем их слабые стороны, они часто указывают на своих подчиненных. Однако, когда я спрашиваю у подчиненных, что им хотелось бы улучшить, они почти всегда ссылаются на проблемы с руководителями. Когда я задаю вопрос каждой из групп, каков вклад другой, ответы почти никогда не совпадают. Существует глубокое несоответствие между тем, как большинство людей оценивает себя, и тем, как обстоят дела на самом деле.

Вы пытались взглянуть на себя со стороны? Думали ли вы, каково другим рядом с вами, будь то в личной или профессиональной жизни? И речь не о том, что вам хотелось бы, чтобы другие думали о вас, не о сказках, которые вы сочинили о себе. Речь о том, как люди воспринимают вас на самом деле.

На эти вопросы может быть не очень просто ответить. Попробуйте начать с других:

☑ Каково это – получать электронное письмо от меня?

☑ Каково это – быть моим ребенком?

☑ Каково это – отвечать на мои звонки?

☑ Каково это – просматривать мою страницу в социальной сети?

☑ Каково это – состоять в браке со мной?

☑ Каково это – быть моим родственником?

☑ Каково это – присутствовать на совещаниях со мной?

☑ Каково это – работать со мной?

☑ Каково это – работать на меня?

☑ Каково это – быть подписанным на меня?

☑ Каково это – быть моим подопечным?

☑ Каково это – путешествовать со мной?

☑ Каково это – проводить со мной отпуск?

☑ Каково это – быть со мной на свидании?

☑ Каково это – жить по соседству со мной?

☑ Каково это – жить со мной в одном доме?

☑ Каково это – быть моим другом?

Я называю это «быть по другую сторону». Возможно, вам кажется, что быть по другую сторону от вас замечательно, просто и приятно. Но можете ли вы быть полностью уверенными в этом? И если вы задумались над этим вопросом или другими подобными, тогда вот вам практический совет: предположите, что вы не осознаете себя и свои действия и совершаете ошибки из-за своей неосмотрительности. У каждого человека есть шанс исправиться независимо от того, на каком жизненном этапе он находится. Итак, давайте представим, что вы идете по жизни, имея очень слабое представление о том, какое впечатление вы на самом деле производите на окружающих.

Я советую вам это не для того, чтобы вы плохо думали о себе. Просто попробуйте мысленно оказаться на месте другого человека, по другую сторону от вас. Откройте для себя возможность рассмотреть себя за пределами собственного видения. Чем сильнее будет ваше желание испытать такой опыт и осознать все слепые зоны (а они есть у каждого), тем больше эта глава поможет вам в развитии.

БИОМИФОГРАФИЯ

Недавно я увлекся идеей биомифографии. Это литературный термин, обозначающий «стиль написания эпического произведения, связанный с мифологией и историей и включающий в себя биографию». Он натолкнул меня на мысль о том, что мы постоянно сочиняем о себе и других истории, в которых правда переплетена с вымыслом.

Так просто изо дня в день погружаться в биомифографию. Мы как режиссеры своих мыслей придумываем историю, которая нам подходит больше всего. Если в личной жизни или на работе случается конфликт, появляется искушение выставить другого человека плохим, а себя героем. Но правда в том, что не такие уж они и злодеи, а мы вовсе не супергерои-спасатели, спустившиеся с небес.

Так просто по дороге на работу думать: «Уж я-то справился бы с задачами других сотрудников намного лучше, чем они». Легко критиковать начальство со стороны, думать, что ваш брак мог бы быть намного крепче, если бы супруг вкладывался больше, или ваше свидание удалось бы, если бы избранник был пообщительнее. В выдуманных историях именно мы терпим недостатки других людей и великодушно с ними смиряемся.

Но задумывались ли вы когда-нибудь над тем, как удобно придумывать подобные истории? О чем они говорят нам? Подтверждают, что мы прекрасные люди и что находиться рядом с нами для других – сплошное удовольствие. Но так ли это? В реальности то, что мы сочиняем в голове о других людях, абсолютно несправедливо. Готов поспорить, вы скажете, что и другие люди придумывают о вас всякую чепуху. Мы думаем, что все эти истории правдивы, так как никто из нас ни разу не рассказал по-настоящему правдивую историю.

Портрет и фото в вашем профиле не показывают, кто вы и как выглядит ваша жизнь на самом деле. Как часто вы просили фотографа снять вас с лучшей стороны? Мы рассматриваем отфотошопленные фото из отпусков и рассказываем друг другу о нашей прекрасной жизни, которая на самом деле очень далека от совершенства.

Для каждого из нас крайне важно разобраться в своей биомифографии и убедиться в том, что мы не превозносим себя и не демонизируем других. Иначе мы станем специалистами только по чужим делам. Мы думаем, что, если бы другие люди просто смогли договориться и объединиться, мир стал бы лучше.

Я был бы рад, если бы мне давали доллар каждый раз, когда я слышу фразу: «Если бы он/она просто…» При этом он/она – это кто угодно. Эта формула широко распространена.

«Моя жизнь могла быть лучше, если бы они просто …»

«Если бы мой муж/жена просто…»

«Если бы мой парень/девушка просто…»

«Если бы мой ребенок просто…»

«Если бы мой друг/подруга просто…»

«Если бы мой начальник просто…»

«Если бы мои сотрудники просто…»

«Если бы демократы просто…»

«Если бы республиканцы просто…»

«Если бы президент просто…»

«Если бы мужчины просто…»

«Если бы женщины просто…»

«Если бы темнокожие просто…»

«Если бы белые просто…»

«Если бы мигранты просто…

А правда в том, что мир стал бы гораздо лучше, если бы мы просто…

К сожалению, мы не можем контролировать вопросы, которые другие люди задают себе. Мы можем влиять только на свой личностный рост. Не тратьте силы на то, чтобы убедить других заниматься своим развитием. Это бессмысленно. Вы удивитесь, но не все хотят стать лучше. Самый большой миф о личностном росте – это вера в то, что рост произойдет, как только кто-то другой поменяется. Это перекладывание ответственности. Вы перейдете на новый уровень, только когда поменяетесь сами.

Обратите внимание, что во всех своих выдуманных историях вы всегда выступаете в роли героя, который делает мир лучше, сражается с несправедливостью, терпит недостатки других. Главное, что я понял, общаясь с сотнями людей из разных организаций, – это то, что все пребывают в абсолютной уверенности: «Поработать над собой нужно кому-то другому, я и так очень хорош».

Проблема в том, что существуют не только наши истории, в которых мы видим ошибки всех, кроме себя, но есть и истории других людей, в которых мы вряд ли выступаем в роли героев. Я не стану обещать, что, повышая свой уровень самосознания, вы сможете контролировать мысли других людей о вас. О таком даже бесполезно мечтать. Но чем больше вы будете понимать степень своего влияния на других, тем больше у вас появится шансов не стать чьим-то заклятым врагом и уменьшить разницу между тем, как люди говорят о вас, и тем, как бы вам хотелось, чтобы о вас говорили.

В чьей истории вы являетесь персонажем? Какую роль вам хотелось бы играть? Как вы думаете, что люди чувствуют, когда вы играете эту роль?

ЭКСПЕРТЫ В ОБЛАСТИ САМОСОЗНАНИЯ

Так как самосознание – большая редкость, необходимо объяснить, что это такое. Согласно определению из словаря, это «осознание собственной личности и индивидуальности». На мой взгляд, оно не совсем полное, но все же подчеркивает важные компоненты самосознания. Этот процесс изначально происходит во внутреннем мире человека, а уже потом проявляется во внешнем.

Организационный психолог Таша Эйрих в своем бестселлере «Инсайт» исследует связь между самосознанием и успешностью в работе. Она обнаружила, что есть два типа самосознания. Первый – это внутреннее самосознание, или то, «как точно мы определяем наши ценности, пристрастия, стремления, реакции (включая мысли, чувства, поведение, силу и слабости), свое соответствие окружению и влияние на других». Древнегреческое выражение «познай себя» появилось за триста лет до современной истории. Прежде чем понять, как мы влияем на других, нам нужно честно и справедливо взглянуть на себя. Люди, обладающие самосознанием, могут легко сформулировать, как они себя чувствуют, что думают и чего хотят.

Второй тип самосознания – это внешнее самосознание, или «понимание того, как другие люди относятся к нам с точки зрения всего, что мы сами знаем о себе». Научный подход при этом имеет большое значение. У руководителей, которые правильно оценивают чувства подчиненных в свой адрес, как правило, хорошие отношения с ними, так как сотрудники считают таких шефов людьми чуткими и эффективными. То же самое можно сказать и о супружеских парах, и о родителях.

Любопытно, что два типа самосознания, перечисленные выше, никак не пересекаются. Вы можете отлично разбираться в собственных импульсах, но не иметь ни малейшего понятия, как вас воспринимают во внешнем мире. Или вы можете отчетливо видеть, какое впечатление производите на окружающих, но не осознавать при этом свои приоритеты (и слыть тем, кто пытается угодить всем и каждому).

Личности, которые полностью овладели самосознанием, разбираются и в том и в другом. Такие люди встречаются редко, и в их обществе очень приятно находиться. Они прекрасны в общении и эффективны в руководстве. Они умеют прислушиваться к своему коллективу, при этом формируя нужное видение и устанавливая верный курс. Они замечательные командные игроки, которые понимают свою роль и много вкладывают в коллектив. Из таких людей получаются невероятные друзья, потому что, когда они чувствуют, что начинают доминировать в общении, они могут отойти и уступить свое место вам.

Знания в сфере самосознания можно обрести разными путями. Одни люди для этого проходят тесты по поиску своих сильных сторон и оценке личности, другие тратят по десять тысяч часов на обучения и практики, третьи обращаются к специалистам.

Признаком великого человека является то, что он никогда не станет говорить об этом. Если вы заявляете, что вы прекрасный начальник, то, скорее всего, это неправда. Если утверждаете, что точно обладаете самосознанием, то это первый признак обратного.

Проще говоря, самосознательных людей легко отличить по трем приметам:

1. Они осознают свои сильные стороны.

2. Они осознают свои слабые стороны.

3. Они осознают свое влияние на других.

Осознаете ли вы, в чем ваши сильные стороны, а над чем еще нужно поработать? Понимаете ли, что чувствуют другие люди, когда видят вас и общаются с вами?

То, что человек обладает самосознанием, еще не означает, что он идеален. Мне это очень знакомо. Все лидеры, обладающие самосознанием, с которыми мне довелось работать, допускали ошибки. Многие из них активно работали над тем, чтобы их слабости не имели негативного воздействия на окружающих. Например, я был знаком с несколькими руководителями, у которых были трудности с запоминанием имен. Они просили своих помощников распечатывать фото сотрудников с подписанными именами и часами изучали их. Они понимали, в чем их слабости, и старались исправиться.

Кто-то может быстро, четко и лаконично ответить на письмо. Другому для ответа нужно пять дней на раскачку, и только потом он напишет пространный и бессвязный мейл. Таким людям хорошо иметь ассистента, который бы помогал с корреспонденцией, или, например, использовать программы типа Grammarly (это не реклама, хотя, честно говоря, мне нравится приложение Grammarly), чтобы получать подсказки по подходящей лексике, длине предложений или стилю. Самосознание не убережет вас ото всех ошибок, но оно поможет предотвратить серьезные недоразумения.

Есть люди, которые прекрасно понимают, кто они, какое влияние оказывают и что окружающие думают о них, но их это совсем не беспокоит. Для таких людей переход на следующий уровень в любой области становится практически невозможным. Но даже если вас не волнует личностный рост, вам все же следует узнать, каково это – смотреть на себя со стороны.

Можно притвориться дураком на некоторое время, но в конце концов людям это наскучит и они перестанут общаться с таким человеком. Кто-то просто уйдет, кому-то придется подать на развод, только чтобы не быть рядом с вами. Вам же не хочется оказаться в такой ситуации? У вас есть выбор и возможность быть или стать тем, кем вы хотите, но будьте готовы принять последствия.

ДВА ШАГА К САМОСОЗНАНИЮ

Если вы дочитали до этого места, то ваш путь к самосознанию уже начался. Самосознание начинается с понимания и изучения главного вопроса: каково это – находиться рядом с вами? Посмотрите на себя чужими глазами! Чем больше смирения и открытости вы будете проявлять в решении этой задачи, тем лучше. Очень многие уверены в том, что они замечательные люди и быть их другом, супругом или ребенком – это счастливая привилегия. Хотя на самом деле они смогли бы достичь гораздо большего, если бы предположили хоть на миг, что общаться с ними может быть крайне неприятно.

Шаг № 1: Спросите у зеркала

Первый шаг к самосознанию – спросить у зеркала. Снимите с себя плащ супергероя, подойдите к зеркалу и честно ответьте на вопрос, каково это – быть рядом с вами во всех сферах вашей жизни. Пройдитесь по списку вопросов из этой главы (см. с. 33–34). Приглушите голоса, которые хотят поспорить с вами или поддержать легенду, которую вы сами сочинили о себе.

Однажды я сидел на кухне и работал за компьютером, а мой восьмилетний сын слонялся рядом и время от времени отвлекал меня вопросами. Я хотел сосредоточиться на работе и стал раздражаться, но сдержался и не сказал сыну ничего, о чем бы мог сожалеть потом. Через пять минут он сообщил: «Ладно, папа, пойду посижу на диване, чтобы ты смог поработать». «Почему ты это сейчас сказал?» – спросил я.

Он был слишком маленьким и не смог объяснить, каким образом он понял, что я занят и мне не до разговоров. Я ответил на этот вопрос сам: «Раян, язык твоего тела сказал все вместо тебя». Каково ему было находиться рядом со мной? Без шуток. Разница между попыткой общаться и настоящим общением очевидна даже для восьмилетнего ребенка. Если вы всегда будете задумываться о том, как люди чувствуют себя рядом с вами, это изменит ваше поведение. Когда вы заходите в офис, обратите внимание на лица людей. Они искренни рады вас видеть? Вы это ощутите. Раньше вы сами придумывали, какое впечатление вы производите, а сейчас вы будете искать ответ, вглядываясь в других.

Наши слова и действия, даже язык нашего тела все время транслируют информацию о нас во внешний мир. Вы можете только пару секунд взаимодействовать с человеком, а он или она уже составили мнение о вас и о том, как вы живете.

Шаг № 2: Спросите у кого-то другого

Никогда не прекращайте отслеживать, какое впечатление вы производите на окружающих. Оставайтесь бдительными и постоянно оттачивайте свои навыки проницательности. Но не забывайте при этом, что ваши возможности в самоанализе и в определении своего влияния на других ограничены. Это факт.

Доктор Эйрих пишет: «Исследования показывают, что у нас попросту нет доступа ко многим подсознательным мыслям, чувствам и побуждениям, которые мы пытаемся понять». Обычно люди терпят неудачу, когда начинают заниматься самоанализом и поисками ответа на вопрос, почему они поступили в какой-то ситуации определенным образом, какие мотивы и убеждения ими двигали. Мы цепляемся за то, что нам кажется правдой, и придумываем причины, почему все должно быть именно так, как мы чувствуем. Но при описании собственной жизни нельзя полагаться только на себя, мы ненадежные рассказчики.

Чтобы по-настоящему достичь успеха в самосознании, необходимо сделать непростое дело: подойти и спросить у окружающих, что они думают о вас. Попросите других людей ответить на вопрос: «Каково это – быть рядом со мной?» И при этом они должны ответить правдиво. Найди честного коллегу, члена семьи или друга.

Конечно, это не так легко. В книге Боба Мерритта «7 простых способов создать лучшее будущее» есть глава, которая называется «Всем нужен Фред». Боб Мерритт служил пастором в огромной церкви в Миннесоте. Когда он только начал проповедовать, церковь посещали около 300 человек в неделю, а когда выходил на пенсию, насчитывалось уже 28 000 прихожан. В карьере Боба Мерритта был один неприятный случай, когда кто-то пожаловался на его резкий слог и гневливость руководству. На заседании церковного совета, которое проходило в отсутствие Боба, было принято решение разрешить ему и дальше руководить церковью, если он согласится на протяжении года консультироваться с парнем по имени Фред.

Боб описывает эти консультации как унизительный и болезненный опыт. Фред опросил огромное количество людей, которые были знакомы с Бобом (от коллег до друзей и членов семьи) и при этом задавал им всего два вопроса:

1. Что хорошего вы можете рассказать о Бобе?

2. Что плохого вы можете рассказать о Бобе?

И люди, которые состояли в личных или профессиональных отношениях с Бобом Мериттом, наговорили о нем столько, что у Фреда был готов подробный отчет в 225 страниц. Вот что там было написано:

Боб не слушает.

Боб неприступен.

Боб сначала говорит, а потом думает.

Я знаю, что Бобу не все равно, но он не умеет это показывать.

Боб Мерритт прочитал все 225 страниц. Он узнал все о том, какой он грубый и нечуткий. Впервые в своей жизни он взглянул на себя со стороны. Самым болезненным для него стало то, что сказал его пятнадцатилетний сын: «Мой папа часто злится». Слова сына одновременно и уничтожили, и спасли Боба.

Мой наставник и друг Боб Мерритт многому научил меня. Когда Боб делился своей историей публично, он говорил, что работа с Фредом спасла его карьеру, брак и жизнь. Я думаю, Боб прав в том, что каждому нужен такой Фред. Но все же надеюсь, что вам не понадобится 225-страничный отчет, чтобы очнуться и начать осознавать, каково это на самом деле – «быть по другую сторону» от вас.

ФИНАЛ ДУБЛЬ ДВА

Вот глава о самосознании и подходит к завершению. Какое влияние на людей вам хотелось бы оказывать? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо проявить эмпатию и постараться понять, какое влияние вы уже оказываете.

Как ощущают себя люди рядом с вами? Вы вдохновляете, подбадриваете их? Или им трудно и утомительно общаться с вами? Внимательно ли вы относитесь к тому, как ваши слова и действия влияют на окружающих? Вы можете считать себя вполне осознанным и думать, что понимаете, каково людям взаимодействовать с вами, но все же хорошо бы попросить другого человека оценить ситуацию со стороны. Этот человек или утвердит вас в вашем мнении, или откроет вам глаза.

РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ

▷ У большинства из нас отсутствует самосознание. Чем увереннее человек в том, что обладает самосознанием, тем очевиднее, что он ошибается.

▷ Когда мы сами рассказываем истории о своей жизни, мы всегда отождествляем себя с положительным героем, а других людей – с отрицательными. Необходимо внимательнее относиться к тому, что мы говорим о себе.

▷ Самосознание состоит из двух компонентов: внутреннего (понимания своих слабых и сильных сторон) и внешнего (понимания своего влияния на окружающих).

▷ Необходимо, чтобы человек со стороны помог нам оценить, правильно ли мы понимаем, каково это – быть рядом с нами.

СДЕЛАЙТЕ ЭТО ПРЯМО СЕЙЧАС

Проверка самосознания

1. Напишите свое мнение о том, каково людям из вашего окружения находиться рядом с вами дома.

2. Напишите свое мнение о том, каково людям из вашего окружения находиться рядом с вами на работе.

Глава 3
Вопрос саморазвития. Как я могу стать лучше?

Если вы не уделяете время работе над жизнью, которую хотите, в конечном счете вам придется тратить много времени на жизнь, которую вы не хотите.
Кевин Нго

Майкл Джордан описан на официальном сайте НБА так: «Новичок года. Пятикратный лучший игрок НБА. Шестикратный чемпион НБА. Шестикратный лучший игрок финала НБА. Десятикратно первая команда НБА. Лучший защитник года. Четырнадцатикратный участник Матча всех звезд НБА. Вышел на пенсию с самым высоким средним показателем результативности в НБА – 30,1 очка за игру. Член Зала славы».

Это то, что называют «кратким» списком его достижений. Многие считают Джордана величайшим игроком всех времен, но он даже не пытался быть лучшим. В интервью Тони Роббинсу Джордан сказал: «Каждый день я требую от себя больше, чем кто-либо другой может ожидать. Я не конкурирую ни с кем. Я соревнуюсь с тем, на что я способен». Джордан просто пытался ежедневно стать лучше, чем он был вчера.

В каждом спорте есть свой, часто спорный, величайший игрок всех времен. Том Брэди в футболе. Тони Хоук в скейтбординге. Шон Уайт в сноубординге. Серена Уильямс в теннисе. Иногда «Кто величайший?» – это тема вечных интернет-дебатов. Тупак или Бигги? Джордан или Леброн? От олимпийских золотых медалистов до Опры, Стива Джобса, Уолта Диснея, Джона Д. Рокфеллера, Марка Цукерберга, Бейонсе и Боно – есть много имен, которые претендовали на статус «величайшего» в той или иной сфере.

Такова культура: нас привлекает желание стать лучшими в профессиональном и личном плане. Все хотят быть лучшим сотрудником, который когда-либо работал в этой компании, и в то же время быть лучшим партнером для любимого/ой, лучшим родителем. Добавьте к этому дружбу и хобби. У нас есть много сфер, где можно стать лучшим.

Мой сын сказал мне на днях, что я лучший отец на свете, и я растаял. Хотя он сказал это просто потому, что я дал ему конфету. И мне стало интересно, где же другие его отцы, с которыми он меня сравнил. Тем не менее я это принял и был несказанно рад.

Олимпийские игры проходят каждые четыре года, и люди часто помнят, кто выиграл золото. Золотые медалисты получают со всех сторон восхищение, появляются на телешоу и на коробках с кукурузными хлопьями. Но бронзовыми медалями никто не хвастается. Даже серебром особенно не гордятся. О серебряных медалистах не пишут книги, их изображения не печатают на почтовых марках. Вы можете стать героем только в том случае, если вы лучший из 7,7 миллиардов.

Так что же происходит, если вы не величайший? Что происходит, если вы оказываетесь просто… серой массой? «Величайший, заслуженный, на все времена» – это та территория, на которую мало кому удается попасть. В этой главе моя цель – помочь вам переосмыслить ваше представление об успехе, чтобы он стал приятным путешествием, процессом, а не пунктом назначения.

Стремление к бесконечному самосовершенствованию идет рука об руку с вашим восприятием успеха. Я надеюсь, вы прочитали первую главу, сделали выводы, выполнили упражнения и продумали свое личное целостное определение успеха. Проблема в том, что большинство людей часто ставят перед собой цели, далекие от реальных.

ОТ САМОСОЗНАНИЯ К САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

Я прекрасно понимаю, как соблазнительно установить себе высокую планку успеха и считать себя неудачником в мире «величайших». Помимо спорта вы можете сравнивать себя с звездами шоу-бизнеса, авторами из списков бестселлеров, а также пытаться стать отцом № 1 в мире. Каноны так называемого «величия» влияют и на корпоративный мир. Джим Коллинз в своем бестселлере «От хорошего к великому» говорит о важности BHAGов (Big Hairy Audacious Goals) – больших, дерзких целей. Я тоже амбициозен, мне нравится мечтать о великом и стремиться к вершине. Но я часто задаюсь вопросом, что происходит с ментальным здоровьем человека, который постоянно чувствует, что не дотягивает до своих амбиций. Это как минимум утомляет.

Когда цели заоблачные, люди редко достигают их. Отсутствие побед деморализует. Слишком многие корят себя за то, что не являются величайшими. Между тем лишь немногие из нас побили мировые рекорды Гиннеса. «Если ты не лучший, то ты неудачник» – это очень проигрышный стандарт. Но что, если вместо того чтобы пытаться быть лучшим, вы просто будете каждый день становиться лучше, чем были вчера?

Райан Холидей, современный философ-стоик и ведущий подкастов, сказал: «Думайте о прогрессе, а не о совершенстве». На самом деле у вас появляется гораздо больше шансов достичь совершенства, если вы наслаждаетесь процессом, концентрируетесь на достижении маленьких целей, доступных вам сегодня. Так цели постепенно становятся все более дерзкими, а ваш путь – более цельным и значимым. Вы не бежите к вершине сломя голову, вы следите за тем, чтобы не останавливаться, и наслаждаетесь ежедневным ростом. Такое смещение фокуса во многом окажет положительное влияние на ваше самочувствие и психическое здоровье.

Спросите себя: «Как мне стать лучше?» – отличный вопрос для всех, даже для тех, кто не пытается прямо сейчас побить спортивные рекорды или рекорды продаж. Этот вопрос может также относиться к вашим отношениям с окружающими, к вашей удовлетворенности собственной жизнью и т. д. Возможно, вам нужно каждый день становиться лучше в воспитании детей. Может быть, вам нужно каждый день становиться более искренним и добрым другом. А может, вы работаете пять дней в неделю и хотите во вторник быть более продуктивным в офисе, чем получилось в понедельник. Или вы каждый вечер звоните маме, и вам стоит быть все более вовлеченным в ее жизнь с каждым таким разговором. Вместо того чтобы мучиться из-за того, что вы не лучший родитель, вам стоит подумать, что сделать, чтобы дать детям больше психологического комфорта завтра. Даже если сегодня вы справлялись неплохо. Всегда есть то, что можно усовершенствовать.

Самый приятный момент в подобном фокусе на самосовершенствовании – это то, что в результате все цели оказываются под вашим полным контролем. Если вы не лучший продавец, вы, может быть, вините в этом свою производительность, но также наверняка и клиентов, программное обеспечение, которое приходится использовать, невезение, экономику и прежде всего своего босса. Многие из нас уверены, что давно оказались бы на вершине, если бы не плохое начальство, стоящее у нас на пути.

Однажды я консультировал компанию, где были проблемы в HR-отделе. Судя по моему анализу, высшее руководство действительно не очень-то помогало работе этого отдела. Оно устанавливало множество барьеров, которые мешали эйчарам хорошо выполнять свои обязанности. Я пообщался с другими руководителями в этой компании. Удивительно, но они не были разочарованы исполнительным руководством, а считали, что HR-отдел отказывается от ответственности в своей области.

Сотрудники отдела не приходили вовремя на встречи, не перезванивали потенциальным кандидатам и кое-как относились к процессу адаптации персонала. Но оказалось, отдел ставил правильные цели: они действительно хотели создать систему, которая приносила бы пользу всем сотрудникам, – но были настолько сосредоточены на препятствиях, созданных руководством, что им не хватало сил справляться со своими прямыми обязанностями.

Всегда легче обвинить кого-то другого в том, почему мы не можем стать лучше, хотя есть множество вещей, которые мы могли бы беспрепятственно исправить. Сотрудники отдела кадров в силу обстоятельств не могли следовать своему стратегическому плану именно так, как им бы хотелось, но они могли бы вовремя появляться на собраниях. Для этого не требовалось разрешения высшего руководства.

Даже при наличии смягчающих обстоятельств, делающих вашу работу или жизнь в целом чуть сложнее, вы всегда можете подумать, как стать лучше. Не зацикливайтесь на нерешаемых проблемах. Никогда не будет идеальных обстоятельств, все зависит только от вас. И всегда есть то, что можно усовершенствовать.

Это верно и в романтических отношениях. «Если бы он был более романтичным, я бы тогда…», «Если бы она была более ласковой, то я бы…» – помните, успех ваших отношений не зависит от того, станет другой человек лучше или нет. Вы только потратите силы и время, но будете стоять на месте. Вместо этого разработайте план по совершенствованию себя и сделайте этот план своим показателем успеха.

Как только люди сталкиваются с вещами, которые не могут контролировать, они останавливаются и ждут, пока проблема решится. Или безуспешно пытаются с ней бороться. Или просто жалуются и оправдывают свое бездействие. Когда мы сосредотачиваемся на том, на что не можем повлиять, то становимся недовольными и раздражительными. Это проявляется во многих жизненных аспектах. Так же, как мы не можем в точности предсказать будущее, мы абсолютно ничего не можем сделать со своим прошлым. Возможно, у вас был плохой отец, но это не значит, что теперь вы должны быть плохой матерью. Это не означает также, что вы должны быть лучшей из всех матерей на свете. Все, что вы должны делать, так это работать над тем, чтобы с каждым днем становиться все лучше и лучше для своих детей. Просто лучше, чем были вчера.

Мы не можем позволить, чтобы чья-то глупость, пассивно- или откровенно агрессивные комментарии определяли траекторию нашего жизненного пути. Только представьте, сколько времени вы потратите на попытки изменить всех людей, которые вам мешают. И разве вы успеете в таком случае сделать хоть что-то для своих целей?

Возможно, вы не сможете сделать свою компанию лучшим местом работы, но вы можете сделать себя лучшим сотрудником. Вы не можете контролировать, как развивается ваш партнер, но вы можете улучшить отношения со своей стороны. Пожалуй, вы не сможете добиться толерантности и всеобщего уважение в мире, но вы сами можете стать более терпимым и добрым человеком. В обстоятельствах, где вы ничего не контролируете, вам остается только выбрать, кем вы хотите стать, и подумать, как вы можете добиться этого шаг за шагом. В этом магия самосовершенствования.

Чтобы наконец приступить к увлекательному и результативному самосовершенствованию, вам необходимо основательно подготовиться: создать для себя несколько инструментов защиты от распространенных ловушек на этом пути. Надеюсь, у вас есть искреннее желание становиться лучше. Но рост не всегда удобен и легок: человек в процессе развития довольно уязвим. Серьезный самоанализ требует много усилий. Если вы прочитали предыдущую главу, значит, вы уже открыты для этого анализа и освободили место для мнения окружающих. Теперь пришло время перейти на следующий уровень: от самосознания мы направляемся к самосовершенствованию.

КАЖДОМУ НУЖНА СТРАХОВКА

Не правда ли, «Быть лучшей версией самого себя» звучит довольно туманно? Действовать стратегически проще, если вы предварительно обеспечите себя страховкой. Я определил пять «страховок», которые нужны для того, чтобы безбоязненно встать на путь самосовершенствования:

1. Страховка от неактуальности.

2. Страховка от эго.

3. Страховка от сравнений.

4. Страховка от оскорблений.

5. Страховка от качелей.

Давайте разберем, как каждая из них может помочь вам подняться на новый уровень в карьере и личной жизни.

Страховка от неактуальности

Есть ли что-то, что может разрушить вашу профессиональную жизнь, но вы этого не замечаете?

Что привело вас туда, где вы находитесь?

Что может помешать вам на пути?

Многие из нас как в личной, так и в профессиональной жизни упорно трудятся, это помогает чувствовать себя комфортнее. Но рост требует изменений, а изменения сложны. Развитие бизнеса требует изменений. Как и брак. Большинство из нас избегают перемен, если это возможно, двигаясь по инерции всю жизнь. Нам хотелось бы, чтобы все было последовательно, чтобы можно было строить свое будущее, складывая кирпичи в одну большую башню, тянущуюся к облакам. Да, движение в одном русле может быть полезным, если не останавливаться. Минус в том, что если путь не петляет, то и мы не меняемся. Иногда постоянство необходимо, но это точно не касается развития. Не нужно воздвигать башню, стройте замок!

Когда вы в последний раз изучали что-то новое, приобретали новый навык? Когда вы в последний раз читали о чем-то, выходящем за ваши привычные рамки? Большинство людей (и это естественно) боятся того, чего не понимают. Криптовалюта, NFT, метавселенная и TikTok изменили мышление целого поколения. Все это представляет собой мир со своим уникальным языком, и многие не хотят тратить время на то, чтобы его узнать. Чем пренебрежительнее вы относитесь ко всему новому, непривычному и непонятному, тем выше шансы, что вы застряли на месте и, что еще хуже, что вы не современны.

До пандемии многие работали на автопилоте. Делали то, к чему привыкли, не задумываясь. И наверняка хорошо справлялись. Но теперь это невозможно. Ковид, ни у кого не спрашивая разрешения, перевернул традиционный распорядок жизни и глобально изменил работу. Вирус просто-напросто отправил всех по домам и вынудил работать в совсем других условиях. Многие люди, старея, несут свою неспособность использовать новые технологии гордо, как знамя. Но если вы не разобрались с зумом в 2020 году, у вас не было работы.

Ведущий подкастов, лидер мнений и писатель Кэри Ньюхоф в книге «Не ожидали» описывает семь основных проблем, которые жизнь гарантированно нам подкидывает, но которые почему-то мы никогда не ожидаем. В число этих проблем входят такие личные качества, как цинизм и гордыня, упоминается также и отсталость от жизни. Из всего, что нас обязательно настигнет, неуместность труднее всего увидеть в зеркале.

Чем дольше вы работаете где-то, особенно если вы хорошо справляетесь с обязанностями, тем выше вероятность того, что вы окажетесь на плато. В точке, где вы не становитесь лучше. Вам не кажется, что нужно что-то менять, вводить инновации или приспосабливаться к трансформациям общества и технологий, потому что у вас уже есть история успеха. Если ваша компания не инвестирует в непрерывное образование или вы не работаете в отрасли, которая требует постоянного роста вашей базы знаний и навыков (например, в медицине), вы не будете получать новые профессиональные компетенции, если сами не стремитесь развиваться. Большинство людей просто не умеют это делать.

Но даже на вершине карьеры всегда есть чему поучиться и чего добиться. Вы поймете, что достигли плато, когда у вас возникнет легкое чувство тревоги, даже если в целом вы ощущаете себя комфортно, двигаясь по инерции. Возможно, это чувство будет выражаться в скуке или в небольшом недовольстве. Это признаки того, что вы перестали расти.

Не забывайте постоянно задавать себе вопросы. Как я могу стать еще лучше? Какие области надо подтянуть? Если моя должность, правила в компании или экономика в стране сильно изменятся, будут ли по-прежнему цениться мои навыки? Как сделать так, чтобы люди всегда нуждались во мне?

В одной из последующих глав мы рассмотрим реальные способы рисковать и ускорять рост, а пока остановимся на идее, что все мы можем превратиться в динозавров, если не будем активно искать возможности для роста. Это работает и в личной жизни. Инертность губительна для браков и других серьезных отношений. Лучшие отношения – это те, в которых каждая сторона активно инвестирует в развитие. Даже тогда, когда исходный уровень довольно высок.

Вы можете быть феноменальным мужем, мамой, боссом, товарищем по команде или коллегой сегодня, но поиск способов стать лучше поможет вам сохранить актуальность и завтра.

Страховка от эго

Как убедиться, что ваше эго не мешает вам расти?

Эго – еще одна причина, по которой люди перестают развиваться. Особенно это касается тех, кто добился относительного успеха, например тех, кто занимает высшие должности в компании. Они попадают туда, где другие люди боятся их критиковать. Эго убеждает их, что они прекрасны, совершенны, всегда правы и не нуждаются в развитии.

К счастью, просто ознакомившись с этой главой, вы поймете, что вам точно еще есть над чем поработать. Я дам вам еще больше возможностей в главе 5, посвященной признанию своих ошибок. Но пока просто подумайте, не сдерживает ли вас раздутое чувство собственного достоинства.

Непомерное эго можно найти повсюду, но чем больше у человека власти и успеха, тем больше вероятность того, что он будет высокомерным. Людям «наверху» не бросают вызов, который всегда есть в жизни обычных людей. К тому же у руководителя есть много внешних маркеров успеха, на которые можно сослаться, чтобы обосновать, почему все должны его слушать.

Но чем больше успеха в вашей жизни, тем отчаяннее вы должны искать способы стать лучше. Вы можете быть профессиональным спортсменом на вершине своей карьеры, но то, что вы лучший в своем виде спорта, не делает вас хорошим товарищем по команде. Вы можете быть самым талантливым доктором в стране, светилом, но не испытывать сострадания к пациентам. Или вы можете создавать отличные продукты, но не уметь качественно обслуживать клиентов.

Неважно, насколько хорошо вы разбираетесь в том, что делаете, ваш успех – это не оправдание. Не рассматривайте его как возможность уйти от самосовершенствования. Варианты развития есть всегда. Если вы перестанете искать способы стать лучше, то рискуете свернуть со своего пути на «остров гордости» и поселиться там навсегда.

Есть люди, идущие по головам. Они умны, но безжалостны и готовы уничтожить любого, кто встанет на их пути к успеху. Как вам кажется, это правильно? Часто нам говорят, что нужно двигаться вперед любой ценой, что цель оправдывает средства. Но что, если это будет стоить вам уважения и влияния? Почему мы не можем быть настоящими профессионалами и в то же время по-человечески относится к людям? Мы привыкли думать, что высокое положение идет рука об руку со снобизмом и тиранией. Дорвавшись до высокой должности, мы пытаемся соответствовать ей и относимся к подчиненным так, будто они значительно хуже нас.

Компания Patagonia, производящая верхнюю одежду и спортивное снаряжение, отлично заботится о своих сотрудниках, учитывая все их интересы и потребности, но при этом из года в год производит продукцию мирового класса. Patagonia называет себя «не-компанией». Они заявляют, что главная задача их бизнеса – это не зарабатывание денег, а забота о сотрудниках, клиентах и окружающем мире. Работники получают невероятные привилегии, например возможность взять двухмесячный (оплачиваемый) отпуск для волонтерской работы в экологическом проекте. К Patagonia прикреплено три бесплатных детских сада. Сотрудникам разрешено брать дополнительный выходной для занятия серфингом без потери зарплаты. Компания дополнительно оплачивает кормящим матерям командировки, в которые они ездят с маленьким ребенком и няней. При этом Patagonia по-прежнему лидирует на рынке одежды для активного отдыха. Их ценности улучшают их финансовые показатели, а не снижают их. Но почему они исключение, а не правило?

Представьте, вы талант, один на миллион. Вы знаете, что потрясающе справляетесь с работой. А как вы относитесь к другим? Не поверите, но впустив в свою жизнь людей, даря им свое тепло и уважение, вы значительно увеличите все свои показатели. Это работает и в личной жизни. Число разводов, произошедших из-за того, что ни одна из сторон не могла признать свою неправоту, поистине огромно. Не позволяйте своему эго разрушать ваши отношения.

Страховка от сравнений

Как учиться у окружающего мира, не сбиваясь с пути?

Иногда эго может работать и в противоположном направлении, особенно когда оно сотрудничает с известным зеленоглазым монстром – завистью.

Зависть всегда опасна, но важно видеть разницу между завистью и сравнением. Вы можете сравнивать себя с другими, не завидуя их образу жизни или достижениям. Вы отовсюду слышите: «Не сравнивай себя с другими» – это особенно актуально в эпоху соцсетей. На самом деле вам нужно просто быть осторожнее, когда вы соотносите свои и чужие достижения. Сравнение может помочь, если вы при этом задаете себе важный вопрос: «Как еще я могу стать лучше?»

Это здорово – восхищаться людьми, замечать их особенности и находить то, что можно позаимствовать. Если какой-то человек действительно хорош в чем-то, значит, и вы можете так же! Просто наблюдайте и принимайте к сведению. Когда вы воспринимаете окружающих не как конкурентов, а как прекрасных учителей, сравнение вдохновляет.

Я и сам провожу много времени, изучая деятельность других спикеров и блогеров. У меня нет цели стать лучшим, моя цель – делать все возможное. Я не пытаюсь быть самым цитируемым оратором в мире, я просто стараюсь делать то, что умею, и делать это хорошо. Так, чтобы нравилось мне самому. И если я вижу, как кто-то подходит к делу творчески, активно или просто удивительно эффективен, я получаю огромное удовольствие, наблюдая за такими людьми. Я учусь у них.

Но иногда я ловлю себя на том, что смотрю на их материалы и думаю: «Больше лайков, больше проданных книг, больше внимания, больше мероприятий…» Как только это происходит, становится понятно, что мне нужно сделать перерыв и перестать сравнивать. Зависть не делает меня лучше и никак не способствует моей эффективности. В этом случае мышление, направленное на сопоставление себя и других, опасно. Вы перестаете развиваться и остается только два варианта: или вы жалуетесь на судьбу и становитесь несчастным неудачником, или задыхаетесь в бессмысленной гонке, перестаете быть собой и во всем копируете того, кто превзошел вас по формальным показателям.

Забудьте! Вместо непродуктивного сравнения попробуйте порадоваться за других людей, восхититься тем, что они делают. А затем подумайте, что вам нужно сделать, чтобы ваши результаты приносили лично вам такое же удовольствие и восхищали вас не меньше, чем чужие достижения. Заземлитесь, сконцентрируйтесь на себе и своей деятельности. А когда почувствуете, что вы вновь увлечены своим делом и активно растете, можете оглянуться на других и начать радостно и с удовольствием учиться у своего окружения. Это гораздо лучше, чем постоянно грустить из-за всех достижений мира, которые вы пока не получили.

Страховка от оскорблений

Когда вы просите других помочь вам стать лучше, как вы реагируете на их советы?

Из всех страховок, которые вам нужны для развития, эта – ключевая. Она позволит вам перейти от внутренней работы над собой к внешней и поможет вовлечь в этот процесс других людей. Прежде чем вам понадобятся чьи-то советы и рекомендации, нужно провести много самостоятельной работы. Полностью полагаться на чужую помощь страшно, потому что это ставит вас в уязвимое положение. Мы уже говорили о том, что важно изучать свои слабые места, и здесь можно и нужно ориентироваться на мнение других людей. Это могут быть даже не слабости, а просто области для роста. Сами мы не всегда замечаем их. Их можно назвать «слепым пятном», потому что их видят все, кроме вас. Но здесь тоже есть опасные подводные камни. Легко попросить отзыв, получить его, а потом закричать: «Не могу поверить, что они так плохо обо мне подумали!»

Вы концентрируетесь на плохом вместо того, чтобы извлекать пользу. Другие люди хранят ключи к росту. Они могут помочь увидеть недостатки и даже предложить способы исправить их. Вы должны знать, что людям бывает непросто дать вам честный ответ. Они думают о том, как другие переживут критику, предполагают, как к этому отнесетесь лично вы, анализируют вашу личность.

Человек, который хочет вам помочь, не раскроет перед вами подробный список ваших недостатков. Ведь он знает, что его советы нужны не для того, чтобы вас расстроить. Он просто хочет помочь вам понять, как лучше расти. Выбирайте с умом человека, с которым вы консультируетесь. Лучше всего спросить у того, кто честен и добр. Обратите внимание на тех, кто не пытался делиться с вами своим мнением без запроса: «правильные» люди весьма тактичны. Но результат зависит и от вас: люди будут готовы говорить вам правду, если увидят с вашей стороны хорошую реакцию на обратную связь.

В профессиональной среде к получению обратной связи нужно подходить особенно осторожно. Если вы босс, ваши сотрудники, скорее всего, опасаются говорить вам правду, ведь они рискуют потерять работу или испортить отношения. Чтобы люди с меньшей властью, чем вы, могли быть честными с вами, они должны быть полностью уверены, что им не придется расплачиваться за свою откровенность.

Помните: лучшую обратную связь мы обычно получаем из самых неожиданных источников. Мы привыкли думать, что лучше всех наставлять умеет тот, кто впереди нас. Когда дело доходит до брака, мы привыкли просить совета у людей, которые женаты дольше нас. Если речь идет о воспитании детей, всегда хочется проконсультироваться с теми, чьи дети старше наших. Если говорить о карьере, то мы ищем наставников среди людей, стоящих на несколько ступеней выше и имеющих за плечами больше лет опыта. Если вы готовы слушать только такие источники, вы математически сокращаете круг потенциальных советчиков. Никогда не думайте, что чья-то точка зрения не может быть ценной только потому, что у него за плечами нет двадцатилетнего опыта работы или семерых детей.

1.Соцсеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

2.Тачдаун – один из способов набора очков в американском и канадском футболе, на сегодня самый большой возможный набор очков. – Прим. пер.

Bepul matn qismi tugad.