Грабеж средь бела дня 1699р за 140 страниц - это гениально. Особенно зная о плодовитости Патрика Кинга - знатока всего на свете! Это капитализм детка!
Очень полезная книга. Кажется, что мы еще не знаем об искусстве общения, но автор приберег для нас несколько новых "фишек". Для себя отметила интересный момент о считывании эмоций собеседника вовремя диалога. Рекомендую для руководителей, вступающих в должность, у кого не было курса "Психология общения" в институте.
Патрик Кинг обучает ассертивному общению, основанному на взаимном уважении и балансе. Оттачивая навыки общения при помощи упражнений и практических рекомендаций, можно стать отличным коммуникатором, притягивающим к себе людей и способным разрешить любой конфликт не в ущерб себе.
Например, мы очень часто принимаемся декларировать свои убеждения вместо того, чтобы высказать свое мнение чуть иначе и настроить беседу на нужный лад. Поможет «Правило трех»: не следует использовать три декларативных утверждения подряд, лучше разбавить их вопросами и уточнениями. А в ситуации неловкости (первое знакомство, незнакомая компания и т.д.) поможет метод «Нити разговора», позволяющий найти тему для беседы, внимательно прислушиваясь к собеседникам и анализируя, что им интересно.
Отдельные главы в книге посвящены умению вызывать позитивные чувства во время конфликтов и искусству убеждения по методу Аристотеля
Не сказать что много новой информации, прочесть можно… для закрепления каких- то коммуникативных навыков. В целом все что описано в книге в большинстве случаев использует каждый 2 человек, по крайней мере думаю что так)
«Тренировка навыков общения. Как наладить контакт с кем угодно, выбирать оптимальный стиль общения и справляться с любыми ситуациями» kitobiga sharhlar, 4 izohlar