Hajm 129 sahifalar
2021 yil
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
Kitob haqida
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Моя главная ошибка была в том, что сначала я прочел восторженные отзывы. Были слишком завышенные ожидания. Но, как это часто бывает...
Книга пытается быть очень научной, скрупулезной, но в жизни эти знания, на мой взгляд бесполезны. Все конфликты и классификации, как будто вылизаны "до скрипа".
Но чего-то нового в ней нет, все идеи уже раз по 10 описаны в других книгах.
Меня не оставляло ощущение, что я читаю книжечку для секты, где кругом все блаженные друзья и товарищи. В конфликте я должен быть ассертивным и говорить Я-посланиями. А мой оппонент услышав это, видимо должен сказать: "Ну вот наконец-то ты используешь я послания, ты такой ассертивный, заканчиваем конфликт..".
Книга скорее пойдет как дипломная работа, в которой много терминов и "научности" и мало практического смысла.
Вывод: очень научно и серьезно и очень бесполезно в реальной жизни. Лично мое мнение.
Bays23 вообще-то Я-послания прекрасно работают. но всё равно надо подбирать слова. исхожу из собственного опыта
Нашла ответы на многие вопросы о себе. Спасибо автору, разрешила конфликты с которыми жила много лет. Мне очень понравился подход, гласящий, что конфликт идет изнутри. Если внутренних конфликтов нет, то и внешне их не будет.
Интересно, понятно, много примеров. Рекомендую всем!
Интересная книга, все очень логично и понятно. Такое не простое явление как конфликт раскладывается прям по косточкам. Понравилось огромное количество примеров, вообще все конфликты на примерах раскрываются – многие резонируют с моим опытом и ситуациями, которые приходилось наблюдать.
Чувствуется что автор «миротворец» и настроена на улаживание конфликтов чрез работу со своими тараканами – эта идея мне понравилась больше всего. К концу книги все конфликты, которые я прожила стали осознаваемы – понятно почему они возникали и как мои установки и поведение на них влияли и что делать, чтобы все изменилось.
Буду рекомендовать даже своим детям подросткам ее прочесть.От меня прям пятерочка!
Не знаю че так хвалят эту книгу, по моему скромному мнению вода водяная. 1000 раз описывается термин «конфликт»и все его вытекающие, что по сути можно найти в 1 ссылке в поиске гугла. «Примеры из практики» бросаются из крайности в крайности. Будто смотришь сериал по тнт мало бюджетный, в котором зажали бабки на съёмку и вывозят благодаря тяжёлой судьбе героя, которая в свою очередь напичкана всем чем можно, либо люди какие то странные из серии :
Ой, я издеваюсь над своими подчинёнными, звоню им посреди ночи, почему у меня тяжёлые отношения с коллегами и большая текучка… Ну дальше смысла нет примеры описывать.
Бесполезные задания в виде таблиц, как на 1 курсе на уроке психологии.. Ну камон
Слава богу книгу не купил, а благодаря монополии мака прочитал бесплатно за 3-4 часа.
Потерял ли я время зря – однозначно да
Несёт ли книга полезную инфу – отчасти для кого то да
Стал бы я её рекомендовать своим друзьям – однозначно нет
Вся та информация, излоюенная в этой книге очень примитивна (за исключением терминов)
Не знаю, не хочу обидеть автора, но мне кажется, что книга предназначена либо для людей «оторванных от этой вселенной», которые при возникновении конфликта либо в панику впадают либо я не знаю.....
Либо для ну прям капец каких начинающих руководителей, которые попали случайно из официантов в администраторы.....
Сорри, если кого то задел, но за что" купил " за то и продаю
Как учебник сойдёт, но мало личных примеров преодоления конфликтов и много противных словечек, вроде инсайт, кейс и подобные, к которым вполне можно было найти русскоязычные альтернативы.
Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.
Оборонительная позиция . Человек нападает каждый раз, когда чувствует угрозу, но при этом у него нет намерения разрушить отношения. Это форма приспособления, которая позволяет ему балансировать в отношениях, не давая себя в обиду. Чувствуя угрозу, он нападает первым – к примеру, задает неудобные вопросы
Социальная мимикрия . Эта форма выражается в копировании поведения более сильного игрока и в формировании посыла окружающим по принципу «внешнее отражает внутреннее». Зачастую молодые амбициозные сотрудники мимикрируют под поведение сильного авторитетного руководителя, чтобы казаться сильнее и значимее.
причина конфликта – наличие противоречия. Но, как мы понимаем, противоречия рождаются из структуры личности, опыта, ожиданий, убеждений и реакции на внешние факторы, которые включают в себя события, обстоятельства и поведение людей.
. Проекция травмы – те состояния, когда у человека ранее что-то не получилось и теперь он боится пробовать и проявлять себя, поскольку в его опыте уже есть негативное отношение к происходящему.
Izohlar, 60 izohlar60