Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций

Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья.

Что, если их секрет не в деньгах или связях, а в одном простом, но могущественном навыке – искусстве общения? Лейл Лаундес, эксперт в области человеческих отношений, раскрывает 92 проверенных техники, которые превратят любого молчуна в душу компании, а рядового сотрудника – в звезду переговоров. Это не сухая теория, а готовые формулы успеха, работающие в реальной жизни.

Цитаты из книги:

«Успеха можно достичь с помощью улыбки, просто проявляя интерес к другим людям, всячески повышая их самооценку и поддерживая в них уверенность в себе.»

«Ни один человек не будет вас слушать, если не будет твердо знать, что наступит и его черед высказаться.»

«В этом исследовании говорилось, что широкая теплая улыбка, несомненно, оставалась ценным качеством. Но только в том случае, когда она появлялась на лице не сразу же при встрече, а немного позже. И появлялась медленно – тогда она внушала больше доверия.»

«Когда некто упоминает о своих увлечениях или о жизненном опыте, которые сходны с вашими, вместо того чтобы немедленно воскликнуть „Эй, и я тоже! Я тоже этим занимаюсь!“ или „Я столько об этом знаю!“, позвольте вашему собеседнику насладиться собственным рассказом.»

«Не говорите: „финансовый консультант“. Скажите: „Я помогаю людям планировать их финансовое будущее“.»

Сильные стороны автора: Лейл Лаундес создала книгу-инструкцию, где каждый совет подкреплен психологическим обоснованием и практическими примерами. Читатели отмечают легкий стиль изложения, отсутствие «воды», юмор и самоиронию автора, а также неоценимую пользу кратких выводов в конце каждой главы, которые помогают сразу применять знания на практике.

На какие вопросы отвечает книга:

– Как начать разговор с незнакомцем и легко его поддержать?

– Какие невербальные сигналы располагают к себе людей и вызывают доверие?

– Как правильно презентовать себя и свою работу, чтобы вас запомнили?

– Как стать интересным собеседником и мастером светской беседы?

– Как превратить деловые переговоры в продуктивный и приятный диалог?

Аудиокнига – Освойте искусство убедительной речи, слушая профессионального диктора в дороге или на отдыхе.

Электронная книга – Имейте карманный справочник по эффективным коммуникациям всегда под рукой.

Бесплатный ознакомительный фрагмент – Убедитесь в практической пользе книги и начните применять первые техники еще до покупки.