Faqat Litresda o'qing
Kitobni fayl sifatida yuklab bo'lmaydi, lekin bizning ilovamizda yoki veb-saytda onlayn o'qilishi mumkin.
Kitobdan sitatalar «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»
да их заставляют почувствовать себя виноватыми: «У нас еще никто на это не жаловался», – говорят в некоторых компаниях. (Это не означает, что все были довольны, просто никто не позволил себе пожаловаться.) Реакция клиента: «Чтоб я еще раз с ними связался!.. Да в гробу я их видел».
Boshqa iqtiboslar
Matn, audio format mavjud
83 710,76 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
27 may 2015Yozilgan sana:
2008Hajm:
364 Sahifa 7 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9693-0187-0Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Олимп-Бизнес