Kitobdan sitatalar «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации»
Здания клиники Мэйо производят глубокое впечатление – они большие, светлые, привлекательные и общедоступные. Музеи, парк скульптурных работ, ландшафт – все спланировано так, чтобы создавать комфорт. Но в конечном счете клиника представляет собой нематериальную сущность – это сервис, а не кирпичи, строительный раствор и мрамор. Завтрашний день клиники Мэйо зависит от того, насколько хороши ее услуги сегодня.
Sotuvda yo'q
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
17 iyul 2013Yozilgan sana:
2013Hajm:
402 Sahifa 38 illyustratsiayalarISBN:
9785916577488Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
