Книга которую стоит прочитать, в первую очередь, работникам коммерческих организаций. Легко читается, небольшой объем, начинаешь видеть в негативных отзывах потенциал.
Hajm 250 sahifalar
2016 yil
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Kitob haqida
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!
Из книги вы узнаете:
- Кто жалуется и почему.
- Как получить выгоду от этих жалоб.
- Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
- Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
- Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.
Большинство из нас что-то да продавали в течение жизни. Худо-бедно, но что-то получалось. А если торговля это профессия, то худо-бедно уже не проходит, надо к делу подходить профессионально: и если стоите на рабочем месте перед покупателем, и если занимаетесь сетевым маркетингом. В книге даются хорошие советы. Но советы не для всех, а только для тех, кто к делу продаж относится уравновешенно и толково – им эта книга будет ценным подарком. И я очень даже пойму тех, кто сделает подарок самому себе – торгует ли он или на всякий случай увлечённо познаёт секреты профессионализма.
Абер М. "15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе
быть счастливым, любимым и богатым"
Книга должна стать настольной у всех, кто считает себя недостаточно счастливым человеком.
Она поможет избежать одиночества, депрессии и многих не прожитых детских травм, которые и являются причинами неразрешимых проблем взрослого человека.
Мне понравились упражнения, которые автор представил книге.
Если вы решите выполнять их все и в соответствии с инструкцией, то психолог вам не потребуется.
Самостоятельно, в домашних условиях, любой человек женщина или мужчина, подростки или школьники могут легко и просто сделать свою жизнь комфортной во всех отношениях. Я использую упражнения из книги и уже вижу значительные изменения в жизни.
Лучшая книга по маркетингу. Именно по психологии и логике этого явления. Но для всех напишу: не читайте, зря время потеряете. (Шутка). на самом деле, очень дельная книга, всем советую.
Izoh qoldiring
Izohlar
4