«Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B» kitobiga sharhlar, 9 izohlar

Очень толковая и подробная книжка о том, как построить маркетинг на основе данных, а не просто ЦА. И построить карту путешествия клиента, учитывая его потребности, мотивы и т.д.

я ещё в процессе чтения книги, но уже с первых страниц книга полностью увлекает в мир маркетинга. Интересно узнать мнение практикующего бизнесмена, маркетолога, эта такая кладезь знаний. Уже много чего для себя поняла и выписала. Позже напишу продолжение своего отзыва

Книга супер, мне очень помогла во многом.

Хороший инструмент развития бизнеса для B2B, и что главное – универсальный.

Ещё у автора советую «Маршрут построен», тоже в своё время помогла по-новому взглянуть на проблему.

Топ-материал) Редко встречаешь авторов, которых легко читать и понимать написанное с первого раза.. Интересно написано о том, чем обусловлено поведение клиента, т.е. что заставляет его отказаться или принять сделку в разных точках контакта.

Неплохо.. Хорошо написана, довольно подробная, хотя и не всемогущая.

Подойдёт всем, кто работает в области маркетинговых коммуникаций, рекламы и продаж.

Много полезного, например про клиентский опыт (на b2b рынках) и про разные инструменты развития бизнеса.

Книга описывает методы, которые помогут организациям улучшить взаимодействие с клиентами и достичь коммерческих целей. Она подходит для медитативного чтения, т. е. если есть какой-то запрос, скорее всего, книга натолкнёт на идеи по его реализации. Автор подчеркивает, что для коммерческого успеха продукт должен быть не только ценным для потребителя, но и грамотно упакован и доставлен. Хотя в книге и присутствует рекламный элемент, направленный на повышение узнаваемости и ценности Paper Planes (агентство актора), это сделано ненавязчиво и не вызывает сильного раздражения. Однако книга не лишена недостатков. Некоторые алгоритмы действий описаны слишком долго и нудно, что могло бы быть представлено в виде схем для облегчения восприятия. Также отмечается смешение рынков B2B и B2C, что иногда затрудняет следование основной концепции. В одном из утверждений автора говорится, что любые ценовые сравнения являются следствием ошибок, допущенных на этапе активной оценки. Это спорно, так как существуют процедуры закупок, где критерием является цена. Кроме того, принцип или спортивный интерес клиента по торгу за цену не обязательно связаны с ошибками компании, особенно если продукт относится к категории коммодити. Еще одна неточность касается описания проектного треугольника ограничений. Описано так, что качество является вершиной треугольника, тогда как на самом деле оно представляет собой площадь.

это книга о инженерном маркетинге, больше напоминает учебник, надо читать несколько раз чтобы понять – мне напомнила изучение Сопромата в институте. Советую.

для меня эта книга открытие года, как я раньше не замечала ее. Здесь мало воды, чёткость мыслей, понятная структура, интересно было узнать про карту путешествия потребителей, это было мощно. Я сам работаю в маркетинговом агенстве и для себя почерпнула много полезной информации. Респект Илье, теперь думаю посмотреть его курсы

Мне не понравилось, реклама себя и его других книг, а также использует много сложных терминов и понятий, что уводит тебя от главной темы.