Kitobdan sitatalar «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг»
Когда потенциальный потребитель дает первоначальное согласие на использование какой-то услуги, что он приобретает? Ничего, кроме обещания, что эта фирма выполнит определенные обязательства. Таким образом, самыми привлекательными для потребителя оказываются те предприятия сферы услуг, которые держат свои обещания. Это также означает, что главное в торговой марке, то, без чего она не сможет существовать, – честность самой компании и ее служащих.
68 581,64 soʻm
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
24 iyul 2016Tarjima qilingan sana:
2016Yozilgan sana:
1997Hajm:
221 Sahifa 2 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-4328-8Tarjimon:
Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
