Kitobni o'qish: «Хищники вокруг богатых и успешных. Защита от манипуляций и разрушений»

Некогда врагам, которые сделали меня сильнее и дали огромный материал для развития и книги. Моим друзьям, которые поддерживали и не дали мне потерять веру в Человека.

Юлия

Некогда «врагам», которые сделали меня сильнее и дали бесценный материал для развития и книг. Моим друзьям и жене Оле, которые были рядом и помогли мне продолжить верить в Человека.

Евгений

© ООО Издательство «Питер», 2024

© Юлия Лобач, Евгений Спирица, 2024

Введение

Бизнес и политика – это тот мир, где царят жестокие законы выживания. Сейчас все более популярны книги о переговорах в бизнесе. Жестких переговорах. Об абьюзе в личных отношениях. Но мало информации о влиянии мягком – таком, которое вытягивает силу незаметно.

Так каплю за каплей высасывают кровь летучие мыши-вампиры.

Животные и люди не чувствуют их укуса. Не чувствуют потому, что в слюне этого вида летучих мышей содержится обезболивающее. А кроме того – вещества, которые препятствуют сворачиванию крови. Из сделанных при укусе мыши надрезов сочится кровь, но жертва этого тоже не чувствует и просто теряет силы от кровопотери, не понимая, что происходит.

Нам приходилось встречаться и работать с «поломанными» людьми. Теми, кто столкнулся с предательством, обманом. Самые страшные удары бизнесмены получают не из-за провальных бизнес-проектов, а из-за того, что их предали люди, которым они доверяли: сотрудники, в силу долгого общения ставшие друзьями, люди из общей тусовки, партнеры или родственники. Самые страшные разрушения мы получаем от людей, с которыми уже созданы доверительные отношения – раппорт (определения терминов даны в словаре в конце книги). От близких. В сказке Иван-царевич был убит собственными братьями, когда возвращался с победой домой. Причины? Думаем, вы их знаете…

Тот, у кого есть ресурсы – деньги, власть, имущество, становится притягательным для мелких хищников и паразитов. Манипуляции, интриги – это неотъемлемая часть кулуарных игр. Приходится учиться их распознавать и играть в них или погибать.

Интриги могут разрушить бизнес, личную жизнь и настолько пошатнуть уверенность в себе, что понадобится долгое время для восстановления.

Часто богатые и успешные люди становятся циничными и подозрительными именно потому, что видят вокруг только корысть и желание отжать. Так недалеко и до паранойи. Разве об этом мечтает человек, который идет к своим целям? Вот почему существует много убеждений вроде «Не в деньгах счастье», «Деньги портят людей» и т. п. Но это заблуждение! Иногда достаточно показать мелкому хищнику, что его манипуляции не пройдут, – и он пойдет искать другую жертву. Или же его можно использовать в своих целях, давая дозированный корм за услуги, и держать на расстоянии. Такого типа мелких прихлебателей хватает в любых успешных тусовках. Они рассказывают анекдоты, жарят шашлык и всячески стараются быть полезными. Ищут момент, чтобы отжать больше.

Все зло от денег? Нет, при чем тут бумажки. Все зло от неумения распоряжаться своими ресурсами, а также от переноса отношений, в которых вы были простым парнем (простой девчонкой), на бизнес, работу. От смешения личного и делового.

Цель этой книги – познакомить вас со стратегией таких хищников и мелких паразитов. Научить методам противодействия им и способам сохранить свое положение, бизнес и имущество, сохранить себя. Укрепить то, что более ценно, чем деньги: свою личность, свои ценности, свое будущее.

Распознать – увернуться – прогнать! Или получить от этого выгоду – в зависимости от вашего мастерства и целей, конечно.

Кто такие хищники

Хищники – это, как правило, очень харизматичные и привлекательные люди. Или такие, кто может производить впечатление слабых, но обаятельных либо уверенных, сексуальных людей, обладающих особой притягательностью. Они ищут себе сильных, ресурсных жертв, чтобы забрать у них деньги, эмоции, время.

Хищники лишены совести, сострадания и чувства вины.

Мы называем их хищниками потому, что они словно находятся на вершине «пищевой пирамиды» – охотятся за теми, у кого есть ресурс. Это люди с поломкой эмоциональной сферы – они не способны на сострадание. И идут прямо к своей цели. Их не останавливают сомнения, колебания и другие чувства. Для них другой человек – лишь ресурс, функция. Но при этом они мастера имитировать чувства привязанности, любви. И достигают в этом большей убедительности, чем средний человек.

Ни одно животное и близко не обладает той степенью изощренности, на которую способны люди. Мы приобрели интеллект как приспособление для выживания. А выживание – это агрессия и хитрость. Когда интеллект не видит препятствий в виде моральных правил, его функционирование становится очень эффективным. Но горе тем людям, которые попали в поле его зрения.

Есть ли неуязвимые? Мифы и реальность

Существует миф, что если человек имеет сильную волю, то он не подвержен манипуляциям. Это не так. Мы все люди, и наша психика устроена так, что в ней есть болевые точки, вербовочные уязвимости.

У каждого есть слабости, которыми кто-то может воспользоваться: нереализованные ценности, теневые стороны, комплексы.

Самые светлые наши порывы могут стать той уязвимой точкой, куда с хирургической точностью бьет манипулятор. Избавиться от всех точек уязвимости нельзя, но можно уменьшить уязвимость. И нужно знать, чувствовать, когда ими пытаются воспользоваться. И переиграть манипулятора.

Любой человек может быть погружен в легкий или глубокий транс.

Любой человек подвержен изменению убеждений по окнам Овертона, которым подвластны все: от лягушек до приматов, к которым принадлежим и мы – люди. Вы помните, конечно, историю с лягушкой, которую очень медленно варили? Постепенное изменение условий, к которым человек или животное адаптируется, приводит к состоянию, совершенно неприемлемому, если это сделать резко и сразу. Лягушка бы выпрыгнула из кастрюли. Человек бы не согласился с ситуацией и предпринял бы действия по уходу.

И уж совсем трудно противостоять мастерским манипуляциям.

В нашей среде существует поговорка: «Настоящее боевое НЛП творится с любовью». С заботой.

А кто менее подвержен манипуляции? Тот, кто понимает, что происходит. Распознает структуру манипуляции, поэтому свысока смотрит на усилия манипулятора. И уже на раннем этапе мягко или жестко проводит контрприем. Или просто прекращает общение. А разочарованный хищник уходит искать другого.

Предупрежден – значит вооружен.

Кому нужно все это знать

Материал этой книги будет полезен в разных контекстах и жизненных ситуациях, потому что опирается на универсальные законы работы человеческой психики и общения.

В первую очередь книга предназначена людям, у которых есть возможность распоряжаться ресурсами – властью, деньгами и проч. Очень заманчиво «подружиться» с таким человеком и отжать немного благ себе.

Кому материал книги также будет безусловно полезен? Владельцам дорогих активов – недвижимости, хороших банковских счетов или ценных бумаг; людям, актив которых – их ум, способности, время и сострадание; корпоративным психологам, HR-специалистам.

Контексты

Материал этой книги будет полезен в разных контекстах, и ниже мы рассмотрим некоторые из них.

Бизнес – для владельцев бизнеса, инвесторов, руководителей

Основная тема этой книги – бизнес-отношения. Хотите преуспеть? Знайте законы этих отношений и умейте ими пользоваться. Вы же не выезжаете на дорогу, не изучив правила дорожного движения. Вот и здесь так же: изучайте правила и выбирайте свой стиль «езды».

Надо знать законы общения. Когда деловые переплетаются с личными. Между партнерами. С сотрудниками. В переговорах.

Любовь и дружба

Порой к людям, у которых есть что-то ценное (дача, на которую можно ездить отдыхать, или машина, на которой можно попросить подбросить), прилепляются «друзья». Если вас это устраивает, дружите на здоровье. Если же вы замечаете, что все «в одни ворота», делайте выводы. Хотя рано или поздно человек начинает чувствовать дисбаланс. Задача – понять это быстро. И либо исправить, либо сократить такие отношения до минимума.

Вокруг «богатеньких Буратин» тоже вьются девушки, засыпающие их комплиментами. Или наоборот – к состоятельным женщинам подкатывают «влюбленные» альфонсы.

Примеряйте к своим дружеским и любовным связям законы отношений. Иногда полезно проверять их и с этой точки зрения.

Если у вас есть что терять. Какой-то ценный ресурс

Если вам есть что терять, какой-то ценный ресурс (например, квартира), вы тоже в группе риска. Обратите внимание на свое окружение. Обычная схема квартирных мошенников такова:

сладкая ловушка, выказывание уважения, заманивание, часто – спаивание. Надо всего ничего – подписать бумажку вот здесь и здесь. И ваша ценность безвозвратно уходит в руки такого хищника.

Кто мы

Я не знаю, как рассказать о кроличьей норе, не пригласив вас пройти за мной по ней.

Блайт Бэрд

Евгений Спирица

Основатель Университета ICDS-GROUP, эксперт профайлер-верификатор, клинический психолог, профессиональный переговорщик и вербовщик, антрополог, предприниматель.

Больше тридцати лет занимаюсь профайлингом и верификацией лжи. Первым создал Школу безынструментальной детекции лжи и профайлинга в России в 2008 году.

Автор десяти книг по бизнес-профайлингу, переговорам, боевым коммуникативным моделям, бестселлера «Вижу вас насквозь» и научных монографий.

Работаю в криминалистике с 1993 года. Преподавать профайлинг начал, обучая сотрудников правоохранительных органов.

Юлия Лобач

Бизнесмен. Образование EMBA. Клинический психолог, профессиональный переговорщик и медиатор. Эксперт по защите от манипуляций и лидерству. Руководитель Академии психологической самозащиты ICDS-GROUP. Бизнес-тренер.

Успешно вела бизнес в 1990–2000-х годах. Выигрывала. Но и потеряла многое в этих играх. Я была тем, кто верил в человека и дружбу. Многие примеры из книги – это то, что я видела и в чем участвовала. Когда происходили неприятные события, я задавалась вопросом: как так случилось? Почему меня удалось обвести вокруг пальца? Почему я выигрываю в жестких переговорах и коммуникации, а в общении с друзьями проигрываю? Где моя точка уязвимости? Почему доброту и желание помочь воспринимают как слабость и пользуются этим? В итоге я не скатилась в человеконенавистничество, а начала (точнее, продолжила) изучать структуру манипуляций и ШЗП (шизофреногенных паттернов).

Я эксперт по боевому НЛП. Веду тренинги в ICDS-GROUP и личные консультации по этой теме. Накопила огромный опыт в обучении защите от разрушающей коммуникации как в бизнесе, так и в личных отношениях. Это же применимо для аппаратных отношений, политики.

Консультирую бизнесменов по построению команд и переговорам во всех областях, где сталкиваются интересы людей и фирм.

Там, где каждый стремится получить больше, где царят конкуренция и манипуляции. В процессе такой работы люди часто переживают истинную трансформацию, больше узнают себя и окружающих. Начинают понимать, что движет ими и другими людьми. Избавляются от множества невидимых пут, которые препятствуют принятию решений, движению вперед. Обретают целостность.

Благодаря бизнес-образованию EMBA, опыту психолога и большому бизнес-опыту я с легкостью разбираю процессы взаимодействия в бизнесе с точки зрения устройства структуры личности.

Я считаю своей задачей содействовать тому, чтобы бизнесмены, предприниматели и обычные люди перестали делать неверные шаги по направлению к пропасти. Чтобы могли переоценить свое окружение, поведение, стратегии и ответить на вопрос: «Кто я и что для меня действительно ценно?»

Чему не учат в EMBA

Окончив EMBA, я считала себя крутой бизнесвумен. Ориентировалась в табличках, графиках, финансовом анализе, биржевых операциях, прошла курс по переговорам win-win. Начала собственный бизнес. И каково же было мое удивление, когда выяснилось, что о самом главном нам не рассказали. О том, как выживать и побеждать во внутрифирменных интригах. И том, что переговоры win-win – это в некоторой степени миф. А есть еще и другие схемы переговоров…

Мой коллега выразился просто: «Все учат смотреть вперед: визуализация, стратегии, цели. А под ногами может быть гвоздь, который тебе проколет ногу до самой задницы».

А Евгений вообще говорит так: «Нет переговоров win-win. Это “договорка”. Когда обе стороны заинтересованы в переговорах, легко прийти к общему знаменателю. Настоящие переговоры – это всегда конфликт. И мы работаем именно с конфликтной составляющей».

Что вы получите, прочитав книгу

В хороших дайвинговых центрах перед первым погружением рассказывают, какие в этих водах водятся опасные твари и как с кем себя вести: от кого держаться подальше, кого просто не трогать, от кого удирать во все лопатки.

Задача книги – познакомить вам с основными видами манипуляций и разрушений личности, к которым прибегают мошенники для отъема ресурсов.

Вы научитесь диагностировать таких людей, поймете, как их вычислять и как им противодействовать, чтобы сохранить себя и то, что вы заработали.

И путешествовать дальше с комфортом и удовольствием.

Как пользоваться книгой

Мы – практики. Не просто описываем ситуации и деструктивных людей, но и даем конкретные рекомендации о том, как им противодействовать. Поэтому эта книга – практическое руководство. Она содержит многочисленные примеры и советы, которые вы сможете использовать сразу в процессе чтения.

Не обязательно читать весь материал последовательно, можете начать с той части, которая больше всего заинтересовала, и потом перейти к остальным. Хотя первую часть, посвященную общим вопросам, мы бы рекомендовали прочитать в первую очередь.

Поскольку мы тренеры, все советы привыкли подкреплять тренировкой. В книге даны простые упражнения, которые можно выполнять самостоятельно. Они легкие, но эффективные. Делайте их по нескольку раз и непременно в разных контекстах.

Потому что хороший бизнесмен, который легко противостоит жесткому нажиму в переговорах, может спокойно уступать друзьям и любимым.

Приемы манипулирования можно использовать и как контрприемы. Самый сильный способ противостоять манипуляциям – влезть на некоторое время в шкуру манипулятора и прочувствовать, как он мыслит, подумать, чему бы вы могли у него научиться. При любом удобном случае используйте этот прием.

Это будет упражнением по умолчанию. Конечно, выполнять его будут далеко не все, но те, кто попробует, получат вдвое больше пользы, силы и гибкости.

Помните, что со слабыми не договариваются. Им диктуют условия. Человек может выбирать, каким быть. Пользуйтесь этой свободой выбора!

Почему это надо знать

Даже если меч понадобится лишь раз в жизни, это стоит того, чтобы носить его всю жизнь.

Лао-цзы

Не стоит думать, что вести себя внутри компании как разведчик в тылу врага ниже вашего достоинства. Важно понять необходимость знания причин поступков и действий людей, методов манипуляций и ранних признаков возникновения проблем. Это сделает вашу жизнь более предсказуемой, спокойной, мирной, а главное – плодотворной.

Если вы будете владеть правилами и психологическими основами манипулятивных действий, вы сможете побеждать, не прибегая к административно-командным методам. Воспринимайте мир и природу человека такими, какие они есть, а не через призму иллюзий, чьих-то слов, ваших желаний и эмоций. Это поможет вам понимать, с кем вы имеете дело, давать правильные прогнозы и делать правильные шаги. Или не делать, что тоже очень важно.

Вооружившись знаниями, вы сможете распознать и нейтрализовать деструкторов и хищников еще до того, как они нанесут вам вред. А используя лишь некоторые из приемов, будете способны влиять на человека так, чтобы он этого не замечал. Действовать тонко, методом мягкой силы.

Часть 1
Как мы устроены. Знакомство с собой и с хищниками

Глава 1
Медные трубы. Кризисы развития

Власть не портит человека, человека портит страх потерять власть.

Л. Н. Толстой

Об испытаниях говорят, что «прошел огонь, воду и медные трубы». С первыми двумя все понятно – это проверка на прочность, верность своим целям, преодоление трудностей. Победил.

Прошел испытание становления бизнеса или прошагал по карьерной лестнице в высшие эшелоны управления. Медные трубы же оказываются самым трудным этапом – испытанием славой, властью, благосостоянием. Высокая позиция предполагает постоянное их удержание. И в человеке начинает активно проявляться его теневая сторона. Взлетает самооценка, потому что действительно есть чем гордиться, но обычно она не стойкая. Растет и страх падения, и стремление удержать самооценку и статус.

Теневая сторона может проявляться по-разному.

• Низкая адаптация к своему новому положению. Это обычно характерно для трудяг среднего бизнеса. Человек уже перешел в другой социальный слой, но еще не нашел своих. Не выработал устойчивую оценку себя как бизнесмена. Прежние связи истончаются, со старыми друзьями уже не о чем говорить: разный уровень интересов, задач. Друзья считают, что человек зазнался. А бизнесмен начинает думать, что ему завидуют. И нельзя сказать, что и та, и другая сторона совсем уж не правы. Бизнесмен начинает искать новую идентичность, опоры, общение. Внутри своей компании или вне ее. Кто первый к нему придет? Какой образ жизни ему станет близок?

• В верхних эшелонах власти наблюдается повышенное число людей с психопатическими чертами. И они диктуют моду на образ жизни. Поэтому западное общество периодически сотрясают скандалы на самых высших уровнях, связанные с педофилией, наркотиками и прочими способами «отдыха». У нас такие скандалы специально не раскручиваются, но иногда выходят наружу, вроде историй болтливой эскортницы об отдыхе на яхте олигарха.

• Топ-менеджеры корпораций и аппарата стремятся укрепить свой статус, это становится их важной задачей. Перейдя на новый уровень, менеджер обзаводится еще и комплексом самозванца. Он опасается, что его положение непрочно, и стремится укрепить его, а также самооценку всевозможными способами. Привычной реакцией на те или иные события становятся страх и оборонительное поведение, потому что идентичность и самооценка нуждаются в подкреплении. Наверняка вы видели, как неплохие люди, став начальниками, вдруг разительно менялись. Почему так происходит? Потому что человек, попадая в Систему, должен играть по ее правилам. Романтиков Система либо не принимает, либо перемалывает и делает своими.

Существуют и другие варианты проявления теневой стороны, но общее здесь то, что люди, достигшие своих целей – власти, благосостояния, оказываются в положении, в котором их самооценка, идентичность, Я-концепция уязвимы, не стойки, нуждаются в защите или подтверждении. И люди ищут это подтверждение снаружи. Становятся легко внушаемыми. И вот тут в их окружении появляются нужные люди – те, кто эту самооценку поднимает.

Мелкие паразиты или хищники покрупнее.

Это и есть медные трубы – разрушение личности мягкими и не очень мягкими способами.

Все зло от денег и власти?

Нет, мы сейчас не о вечном споре, портят ли человека деньги.

Можно ли испортить человека цветными бумажками? Нет, конечно. Их можно обменять на кучу полезных вещей. Деньги – прекрасный ресурс, который надо уметь получать.

Речь идет о самоидентификации человека, которую он вынужден изменить под воздействием новых условий. И в процессе поиска новой самоидентификации должен изменить все: свое поведение, стратегии, ценности, свою Я-концепцию. Измениться лишь на уровне окружения и поведения невозможно. Перемены влекут движение по всей пирамиде Дилтса (см. главу 8). Человек, приобретший новый статус, меняется однозначно. И каждый по-своему. Главное – не терять себя!

Глава 2
Хищники, паразиты и обычные люди – кто это такие

Стараюсь ввести тебя в курс дела, пока тварь не ввела тебя в меню.

О. Громыко. Профессия: ведьма

Власть и деньги привлекают желающих откусить свой кусок. Так, на добычу, которую получил один, бывает много претендентов.

В природе их называют клептопаразитами – отбирающими еду у других, чтобы сэкономить свое время и силы. А порой они просто не способны ничего добыть сами, а вот тайно или явно увести у другого – вполне. Например, африканский медоед, несмотря на свое милое название, способен отобрать добычу даже у льва.

Не говоря уже о гиенах.

В человеческом обществе это тоже процветает. Чтобы понять, какие из людей представляют опасность, стоит их классифицировать.

Базовая классификация очень простая:

• люди с расстройством личности. Наибольший интерес в этой категории представляют нарциссы, то есть люди с НРЛ (нарциссическим расстройством личности), и психопаты – именно они бывают хорошо социализированы и стремятся получить свое любыми путями;

• обычные люди – со своими слабостями, стремлениями и желаниями.

Общение с людьми из первой категории разрушительно для психики, хотя на первый взгляд они ничем не отличаются от обычных людей. У них все в порядке с формальной логикой.

В зону внимания психиатров попадают лишь те, кто совершил преступление. А психотерапевтам обычно приходится работать с теми людьми, кому посчастливилось общаться с ними и стать их жертвами.

Упрощенно говоря, это люди с повреждением эмоциональной сферы. У них отсутствуют эмпатия, совесть, жалость, сострадание. Другие для них лишь функция, ресурс. Их интересуют только собственные эмоции, а эмоции других вне зоны их понимания. Скорее они воспринимают их на уровне калибровки и используют как способ манипулирования. И делают это мастерски.

Привязанность у таких людей может проявляться, но достаточно своеобразно. Они привязываются к тому, что считают своим продолжением: к семье, детям, домашним животным.

Но как к вещам. Они не испытывают эмпатии, любви, но отлично могут имитировать чувства. Им незнакомы колебания и сомнения, поэтому они очень эффективны на пути к своей цели.

Это хищники. Потому что всегда знают, на каких струнах и когда играть. Они могут быть очень милы, сексуально привлекательны, кажутся эрудированными. Хотя, наблюдая за ними некоторое время, часто можно заметить, что эрудированность эта поверхностна.

Психиатры говорят, что НРЛ условно излечимо (хотя психопатия в принципе считается неизлечимой), но только если сам человек согласится с его наличием и искренне захочет от него избавиться. Однако обычно нарцисс настолько влюблен в себя, что признание этого состояния и выход из него бывают очень травматичны.

Если такие люди и соглашаются на психотерапию, то только для извлечения новых инструментов манипулирования близкими или врачом, то есть играют при этом в свои игры. Поэтому попытки излечить их любовью, что-то объяснить, усовестить или уговорить в подавляющем числе случаев обречены.

На наших курсах иногда встречаются люди, увлекающиеся эзотерикой. Мы провели исследование – попытались сравнить эзотерическое и психологическое описание людей с расстройством личности. В результате многое сходится: жизнь не своей жизнью, потеря энергии, заболевания и проч. Эзотерические описания красочные и метафоричные, они описывают хищников как людей без души. Формально это люди, фактически – нет. И главное их стремление – разрушить души других.

Вкратце рассмотрим основные типы хищников. Для понимания того, что внешне они могут быть очень разными, необходимо знать, что такие люди есть, и понимать стратегии их поведения.

Не ставить диагнозы или стремиться распознать, кто перед вами, а ловить их сигналы.

Нарциссы

Профессор Нэнси Мак-Вильямс (американский психолог и психоаналитик, специалист по психологии личности) еще в 1998 году говорила, что нарциссизм приобретает характер психической эпидемии. Сейчас это стало еще более актуальным. Ситуация усугубляется и тем, что такие люди – яркие, обаятельные, о них снимают фильмы. И они могут стать примерами для подражания. Может быть создана и укрепиться часть личности, которая скопирует стратегии любимого «крутого» персонажа.

Существует термин «энергетические вампиры» (сейчас его стараются использовать реже). После общения с ними человек ощущает себя вымотанным, буквально лишенным сил. Их же самочувствие, напротив, только улучшается.

Нарцисс – это травмированный человек, в самой глубине которого – стыд и страх отвержения, не имеющий внутренней опоры. Но он не признается в этом даже себе. Чувства вины и стыда настолько вытеснены, что даже само признание их для нарцисса станет глубокой травмой. Поэтому он проецирует это на окружающих.

Характерной чертой таких людей является ненасытная потребность в том, чтобы ими восхищались. В желании показать свою необыкновенность, грандиозность, непогрешимость и исключительность. Только через восхищение или манипуляции они осознают себя, получают нарциссический ресурс. Их самооценка неустойчива, и это делает их полностью зависимыми от внешнего мира. Чтобы выжить и преуспеть, они создают себе образ, который предъявляют окружающим. Их истинное «я» не должен увидеть никто, а за ним нередко прячется пустота.

Нарциссов бесконечно швыряет из эйфории в депрессию, раскачивает на качелях эмоций. И они качают всех, кто рядом.

Таких людей не следует путать с истероидами, у которых основная стратегия та же – привлечение к себе внимания любыми способами. Но у истероидов во всем сквозит театральность.

Нарцисс стремится покорить вас как личность и создать созависимые отношения. Визуальных эффектов – яркой одежды, модных аксессуаров – может не быть совсем. Понять, кто перед вами, можно только по сумме признаков.

Еще одна характерная черта нарциссов – вранье о себе и красочные обещания, которые они и не собираются выполнять, а в лучшем случае – выполнить за счет других. При попытке напомнить про обещания задействуют различные уловки: «Ну это же лучше для тебя», «Ты же видишь, обстоятельства изменились» и проч.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Как-то во время разговора одного милого обаятельного человека со случайным знакомым его спутница в шуточной форме намекнула, что он немного приукрашивает факты (привирает), рассказывая о себе. Когда они остались наедине, спутник повернулся к ней с искаженным лицом и прошипел: «Никогда так больше не делай, иначе, клянусь, ты очень пожалеешь». Она рассказывала: «Я была в шоке – он никогда себя так не вел. Я поняла, что задела в нем глубинное. Что-то неимоверно важное для него». Потом подтвердилось, что ее спутник был скрытым нарциссом.

Общая стратегия поведения нарциссов.

1. Произвести впечатление. Это этап идеализации. Нарцисс безудержно восхищается своим партнером/другом/начальником.

2. Создать созависимость.

3. Обесценить, унизить.

4. Использовать и выбросить.

Чувства на первой стадии очень похожи на вдруг вспыхнувшую волшебную любовь или истинное дружеское уважение. Но нет.

Это нарциссическая идеализация.

Дальше идет зацепка жертвы на крючок. Затем неизбежны обесценивание, начинающееся с проверки границ, и их взлом. Забота заменяется тотальным контролем. Восхищение – обесцениванием. Под предлогом «это для твоего и общего блага».

Затем обвинение и проецирование своих темных черт и недостатков на другого. Эти люди никогда не признают своих ошибок и перекладывают вину на жертву. Да так, что жертва погружается в стыд и чувство вины, отравляет себе самооценку и в целом жизнь, интегрируя эту часть в себя и создавая теневую нарциссическую часть личности. Поэтому так трудно избавиться от последствий общения с нарциссами. Но возможно.

Иногда отношения очень долго идут по кругу, от первой стадии до третьей. Сначала период безудержного обожания и обещаний, когда постепенно создается все более прочная созависимость. Жертва надеется, что вот, наконец, нарцисс все понял, осознал.

Через некоторое время эта стадия сменяется охлаждением, обвинением. Такие эмоциональные качели выматывают жертву, погружают в тяжелые эмоциональные состояния – вины, стыда, безнадежности. Из отзывов жертв нарциссов: «За какие-то полгода я из веселой и яркой превратилась в истощенное существо с расшатанными нервами. Я все время просила за что-то прощения».

Однако большой ошибкой было бы думать, что нарциссы могут выбрать своей жертвой лишь слабого человека. Напротив, их привлекают сильные, ресурсные люди.

Нарциссы убеждены, что действуют справедливо. Эта абсолютная уверенность, с одной стороны, характеризует нарциссическое расстройство личности, а с другой – делает человека абсолютно убедительным как в собственных глазах, так и в глазах своей жертвы.

Нарциссы бывают очень разными. Те, кто не имеет особых целей, просто превращают жизнь близких в невыносимую. Более целеустремленные достаточно легко строят карьеру и добиваются успехов в бизнесе – если не перегибают палку и их не изгоняют.

На этапе обесценивания часто образуют группировки с коллегами, где являются инициаторами высмеивания и подсиживания их же или руководства.

Согласно классификации Кристин Милстид, существует три типа нарциссов: классический, уязвимый и перверзный. Каждый из них имеет свои особенности и подтипы.

• Классический нарцисс. Он же грандиозный нарцисс, по версии DSM-5 (руководства по психическим расстройствам). Часто считает себя звездой и ожидает постоянного внимания, восхищения, славы и лести. Нередко проявляет хвастливость. Имеет низкий уровень эмпатии.

• Уязвимый нарцисс, наоборот, более интровертированный тип. Считает себя особенным, но не стремится быть в центре внимания. Вместо этого с помощью манипуляций и жертвенности ищет жалость, сострадание и одобрение. Может иметь низкую самооценку и в то же время верит в свою исключительность. Для этого типажа характерны резкие переходы от своих страданий и жалоб на кого-то к высокомерию и презрению по отношению к нему же или другим. Его инструмент – треугольник Карпмана, в котором он «стартует» с позиции жертвы.

• Перверзный нарцисс. Самый опасный из всех типов. Часто склонен к психопатии, лжи, контролю, манипулятивности, бессердечности и жестокости, проявляет самовлюбленность.

Каждый из этих типов нарциссов может быть как открытым (легко понять, кто перед вами), так и скрытым (личина спадает только при долгом общении). Классический нарцисс обычно является открытым, уязвимый – скрытым, а перверзный может быть и тем и другим.

Кроме того, существуют подтипы нарциссов – соматический и церебральный. Соматический уделяет большое внимание своей внешности и красоте тела, в то время как церебральный любит проявлять интеллект, знания и эрудицию.

Исходя из всех подтипов, можно выделить восемь возможных типов нарциссов и, как дополнительный, девятый:

• классический открытый соматический;

• классический открытый церебральный;

• уязвимый скрытый соматический;

• уязвимый скрытый церебральный;

• перверзный открытый соматический;

• перверзный открытый церебральный;

• перверзный скрытый соматический;

• перверзный скрытый церебральный.

Например, перверзный скрытый церебральный нарцисс – это человек, который скрывает жестокость и доминантность за маской благодетеля и мудреца. Он притворяется гуру, привлекает людей и стремится контролировать их, создавая атмосферу страха. К такому типу нарциссов можно отнести руководителей сект, которые эксплуатируют своих последователей, унижают и наказывают их, утверждая, что делают это из любви и добрых побуждений. Существуют организации, построенные по сектантскому принципу.

Девятый дополнительный тип – перевернутый нарцисс. Это люди, которые, проведя много времени с нарциссом, начинают перенимать его черты и тактики. Их личность приобретает нарциссические характеристики, но используются они скрыто.

Данный тип очень похож на уязвимый тип нарцисса.

Психопаты

Психопатам чужое восхищение безразлично. Они обесценивают своего собеседника, а личное обаяние используют чисто в манипулятивных целях. В основном для того, чтобы почувствовать свою силу. Жажда власти над человеком и ситуацией – одна из главных черт психопата.

Наиболее известны психопаты-садисты, которые часто становятся героями фильмов ужасов. Судмедэкспертиза обычно признает их полностью вменяемыми, то есть они отдают себе отчет в том, что делают. Но у них полностью отсутствует чувство вины, раскаяния. Поэтому обмануть полиграф им гораздо легче, чем обычным людям.

Не каждый психопат становится убийцей. Многие вполне комфортно живут в обществе. Социализированные психопаты – это люди, которые понимают законы и нормы и хорошо контролируют себя. Именно они чаще всего встречаются в бизнесе, политике.

Характерные черты психопатов:

• асоциальное поведение (несоблюдение границ) – человек легко переходит черту и нарушает правила, законы или личные договоренности, если ему это выгодно и безопасно. Он считает себя умнее, выше всех этих правил. И за счет этого имеет огромную уверенность в себе;

• отсутствие эмпатии – психопаты умело притворяются добрыми и общительными людьми, но на самом деле это лишь игра. Они тратят много времени на изучение других, чтобы использовать это знание в своих целях. Находят в личности сильные и слабые стороны, чтобы манипулировать ими во время общения. При этом им присущи эгоизм, бессердечность и беспощадность. Эмоциональная бедность позволяет им принимать трудные решения, которые связаны с судьбами других людей, без особых колебаний и чувства вины;

• склонность к манипулированию. В некоторых случаях она может принимать форму садизма, когда психопаты получают удовольствие от власти, контроля и манипуляций над другими;

• импульсивность больше присуща людям, склонным к криминалу. Социализированные психопаты тщательно ее контролируют. Но и им часто становится скучно, они нуждаются в новых ощущениях, поэтому ведут себя очень деятельно.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Психопаты поражают какой-то нечеловеческой логикой и бездушием. Когда у одного моего¹знакомого бизнесмена заболел младший ребенок, он «срочно уехал в командировку». На самом же деле две недели жил в том же городе по квартирам друзей и у случайных женщин. «А зачем мне все это? Я дома могу подхватить заразу, – объяснял он с широкой улыбкой. – У нас с женой все честно. Я зарабатываю деньги, она ухаживает за моими детьми». В это время жена разрывалась между болеющим младшим ребенком и необходимостью возить старшего в школу. Часто просила друзей мужа помочь подвезти. Друзья подвозили, пряча глаза. Они-то знали, где сейчас ее муж.

Интересно то, что когда я попала в первый раз к ним домой на какой-то праздник, то увидела перед собой обаятельного рубаху-парня и его очаровательную супругу. Ничто логически не указывало на то, что он опасен, однако я чувствовала себя не очень уютно. И когда вышла, с удивлением отметила, что отпускает. И болят мышцы, которые человек использует крайне редко. У кого есть собаки и кто общался с лошадьми, знают, что когда они насторожены и чувствуют опасность, то отводят уши назад. Оказалось, что я, будучи в гостях, держала уши напряженными, отведенными вверх и назад. И болели именно те мышцы, которые на протяжении вечера держали мои уши в таком положении.

Впоследствии этот человек сыграл роковую роль в трагических событиях. Кто бы мне сказал тогда, что к сигналам своего тела надо относиться с бˆольшим вниманием!

Темная триада

Темная триада в психологии представляет собой группу, включающую три черты:

• нарциссизм;

• психопатию;

• макиавеллизм.

Все три черты связаны с бессердечно-манипулятивным межличностным стилем общения и достижения целей.

Макиавеллизм – это четкое целеполагание и стратегическое мышление. Кроме того, он включает в себя манипулятивность и эксплуатацию других, циничное пренебрежение нравственностью, сосредоточение на собственных интересах и лживость.

Основные различия между макиавеллизмом и психопатией связаны с импульсивностью. Макиавеллисты просчитывают последствия своих действий, стремятся к дальнейшим целям и отсроченному вознаграждению. Им важно, чтобы окружающие доверяли им, поэтому они скрывают свое безразличие и умение манипулировать другими. Психопаты, напротив, действуют импульсивно, показывают высокомерие и полное равнодушие к проблемам других людей. Они могут быть агрессивными и проявлять как вербальную, так и физическую агрессию.

Люди с высоким уровнем нарциссизма считают себя особенными и пытаются постоянно подтверждать свою значимость. В отличие от них, макиавеллисты и психопаты стремятся к реальным достижениям, а не только к постоянному подтверждению своей значимости со стороны.

Все три черты – макиавеллизм, психопатию и нарциссизм – объединяют черствость и равнодушие к окружающим. Отсутствие эмпатии позволяет таким людям не тратить время и душевные силы на проблемы других и не испытывать чувство вины при использовании манипулятивных тактик для достижения своих целей. Безэмоциональность и манипуляции являются основой темной триады.

Люди, обладающие уравновешенным сочетанием этих черт, очень успешны и очень опасны. Таких в бизнесе называют змеями в костюмах и хищниками.

Те, у кого эти три черты развиты не столь гармонично или в недостаточной мере, становятся мелкими хищниками или еще мельче – паразитами. Таких можно встретить на всех уровнях бизнес-иерархии и в жизни. Мне²«посчастливилось» наблюдать эти экземпляры в обычной среде обитания. Они стараются втереться в доверие, стать друзьями – создать созависимые отношения. Присасываются к вашим ресурсам, как пиявки. Действуют по нарциссическому сценарию. Если случай запущенный, пиявка может распухнуть и возомнить себя главной.

Абьюзеры

Абьюз – это психологическое, финансовое и физическое насилие. Слово «абьюзер» – не научный термин. В эту категорию попадают все нарциссы, психопаты и другие люди, чье поведение является разрушительным. Поскольку разбираться, кто конкретно перед нами, обычно нет ни времени, ни возможности, всех таких людей называют абьюзерами.

Таким образом, человек с нарциссическим расстройством личности и психопат обязательно абьюзеры. Но абьюзер не обязательно нарцисс или психопат. В этой книге мы называем таких людей хищниками, манипуляторами. Ведь жертве манипуляции в принципе не важно, столкнулась она с клиническим нарциссом или с нарциссом по усвоенному паттерну поведения.

Финансовый или физический абьюз начинается с абьюза психологического.

Прочие токсичные люди

«Токсичные люди», «токсичные отношения» – тоже распространенные ненаучные термины. Токсичными обычно называют тех, кто исподволь подтачивает самооценку, внушает уныние или другие тяжелые эмоциональные состояния. Такими могут быть нарциссы, психопаты, а также люди с другими небольшими или более сильными отклонениями психики.

А могут быть просто такие, кто, по их мнению, обижен судьбой.

Хронические жертвы, завистники. Или сами впавшие в состояние агрессивной беспомощности, безнадежности и считающие, что все так и устроено. Они способны внушать негативные мысли и даже разрушать ваши цели. Если это значимые или близкие люди, то разрушающее воздействие может быть сильным. Но с ними можно разговаривать, и иногда получается доходчиво объяснить, что так делать не стоит.

Обычно токсичных людей или физический абьюз видно достаточно быстро, иногда сразу. Мы же будем говорить о незаметных техниках влияния и разрушения для изъятия ресурсов. Наши исследуемые – люди, приятные в обращении, очаровывающие своими речами, как сирены песнями.

Досконально разбираться в каждом виде психических отклонений не обязательно. Вам достаточно ориентироваться по результатам дел таких людей и по своему состоянию – сколько вы потеряли сил, времени, денег, как себя чувствуете после общения с ними. И уметь прогнозировать их поведение. И свое.

В серии книг С. Лукьяненко «Измененные» очень хорошо показан тип людей-хищников, тех, кого он назвал слугами. Они успешные, богатые, влиятельные. К славе и власти они пришли по морю крови, по головам. На самом деле это уже не совсем люди. Они практически неуязвимы, обладают сверхспособностями. Смертельно опасные. Очень убедительно врущие. Находятся в высшей иерархии. Но чтобы пройти через это изменение, возвыситься, они добровольно отказываются от мешающей эмпатии.

У нас нет оружия, которое могло бы поразить таких людей, или эликсира с эмпатией (которая для них – смертельный яд).

Но приобрести немного сверхспособностей для опознавания и блокирования их влияния можно и нужно.

Можно ли измениться так, чтобы изменился другой?

Общение – это система. Если при общении меняется один человек, изменится и другой. Поэтому, если вас не устраивают отношения, подумайте, что вы можете изменить в себе, чтобы партнер реагировал по-другому. Может быть, вы сами инициатор токсичных отношений?

Но вместе с тем человек может чересчур увлечься идеей изменения себя и делать это не для развития личности, а для подстройки и прогибания. Если раз за разом он будет сдавать свои позиции: сначала не пригласит друзей на собственный день рождения, потом отдаст телефон для исследования переписок, начнет скрывать свои чувства, чтобы другому было удобно, – это не изменения, а ломка себя в угоду другому. Если ваши интересы игнорируются, то это означает, что единственные изменения, которые приветствуются, – отдавать себя на корм хищнику.

При этом другой может быть не готов меняться. Токсичная фраза «Ну такой уж я человек» означает, что ваш партнер совсем не готов ради вас делать хоть что-то. Или противоположное – обещает золотые горы, но тут же забывает и сразу или через некоторое время начинает вести себя по-старому.

Здоровые изменения – это проработка происшедшего и переход в ресурсные состояния: легкости, свободы, радости, юмора, когда вы можете достигать любых целей с помощью словесных паттернов, поведения и метасообщений. Если при изменениях уровень ваших способностей к коммуникации и свободы возрастает – это правильные изменения. Если падает – неправильные.

Сможете измениться так, чтобы токсичный человек больше не видел в вас ресурс, который можно поглощать в одностороннем порядке, – отлично. Не получается – ищите те изменения, которые дадут вам свободу.

Глава 3
Как человек принимает решение

Человек – это акробат на туго натянутой веревке. Он идет осторожно, стараясь сохранить равновесие, держа в руках шест, на одном конце которого сознание, интеллект, дух, а на другом – тело, инстинкт и все, что в нас есть бессознательного, земного, непонятного для нас самих.

О. Хаксли

В этой главе много теории, но она необходима, потому что терминами, которые мы здесь рассмотрим, будем пользоваться далее.

Почему человек порой ведет себя совершенно нелогично? Говорит одно, а делает совершенно другое, даже если сам верил в то, что говорил. Почему мы и сами порой себя не понимаем?

Потому что логика в принятии решений – не главное.

Структура личности

Все, что человек получает извне на уровне своих ощущений, он пропускает через структуру своей личности. Поэтому наши действия подчас столь противоречивы и нелогичны.

Рассмотрим вкратце структуру личности, которую описал Карл Густав Юнг.

Расшифруем некоторые понятия, представленные на рисунке.

Эго – это сознание человека или все, что мы имеем в виду, когда говорим «я». Оно состоит из ощущений, воспоминаний, мыслей, осознанных ценностей. Эго отвечает за самоотождествление.

Личное бессознательное – это область бессознательного, содержащая в себе опыт, прежде находившийся на уровне сознания, но впоследствии забытый или вытесненный. Оно состоит из всех воспоминаний, ощущений, страхов, импульсов и желаний, чувств, не достигших сознания, и другого личного опыта. Сюда же относятся и бессознательные навыки, такие как автоматическое управление машиной, когда уже не надо думать, какую педаль нажать и когда повернуть руль. Личное бессознательное постоянно наполняется новыми переживаниями, которые мы либо игнорируем, либо до конца не осознаем.

Комплексы – это эмоционально заряженные группы мыслей, чувств и воспоминаний. Они частично осознаваемы, но в большей части находятся в личном бессознательном.

Граница личного бессознательного проходит на уровне детских воспоминаний. Коллективное бессознательное же уходит своими корнями в период, предшествующий детству, является хранилищем мировой души человечества, то есть вместилищем архетипов.

Коллективное бессознательное – одинаково у всех людей, образуя тем самым универсальный психический субстрат сверхличной природы, который присутствует в каждом из нас («Архетипы и коллективное бессознательное», Карл Густав Юнг).

Это наиболее глубокий уровень психики, содержащий врожденный опыт прошлых поколений людей, а также животных предков.

Такие воспоминания Юнг назвал архетипами. Они представлены в разных культурах универсальными темами, выраженными в религии, литературе, искусстве, снах. Например, во многих мифах встречаются одинаковые описания богини плодородия, которая является прообразом архетипа матери.

Сознательное занимает лишь 40 % личности. А 60 % – это бессознательное. Оно в большинстве случаев и руководит нашим поведением.

Одна из самых больших ошибок – рассматривать индивида как нечто единое, приклеивать ему ярлык «хорошего парня» или «плохого человека». Или опираться в своих оценках на то, что он обещает. Личность человека сложна. Действуя тем или иным образом, мы пропускаем происходящее через всю структуру своей личности, через сознательное и бессознательное.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Психолог Зигмунд Фрейд провел интересный эксперимент. Девушку загипнотизировали и внушили ей, что по щелчку она должна встать и взять зонтик. После пробуждения она по щелчку подошла к зонтику и взяла его. Однако Фрейд был удивлен еще больше, когда спросил ее о причине такого поступка. Девушка ответила без колебаний: «Я хотела посмотреть, мой ли это зонтик лежит».

Этот эксперимент показывает, насколько быстро наше сознание может найти объяснение для всего, что диктуется бессознательным. Даже если мы не можем объяснить причину своих действий, мы всегда найдем подходящий ответ. Наше сознание может объяснить все наши поступки и эмоции, даже те, которые кажутся нам непонятными или нелогичными.

Исследования активности мозга нейробиологами Б. Либетом и Дж. Д. Хайнесом показали, что решение принимается в бессознательном раньше, чем сознательное сигнализирует о принятии этого решения. Сознательное может повлиять на реализацию решения, но в ряде случаев лишь рационализирует то, что было принято на всеобщем голосовании бессознательного.

Разум и бессознательное

То, что мы не осознаем, появляется в нашей жизни как судьба.

К. Г. Юнг

Но не все так детерминировано. Сорок процентов личности все же могут сказать свое веское слово. Например, какие установки впускать в бессознательное, а какие отбросить как ненужные. Каждую секунду быть внимательными к своим действиям – это и есть пресловутая осознанность. Когда мы решаем здесь и сейчас, какие импульсы бессознательного не идут нам на пользу, и притормаживаем их, а затем прорабатываем. Просто останавливать волевым усилием и заставлять делать нужное – это путь самурая. Но так постепенно новая привычка входит в жизнь.

Прорабатывать послания бессознательного тем или иным способом нужно обязательно. Если их все время только тормозить, то бессознательное найдет способ прорваться. Так сидящий на жесткой диете в какой-то момент обнаружит себя у пустой коробки от торта. Потому что сознание буквально отключилось. Но если день за днем убеждать бессознательное, что «мне действительно это надо», бессознательное наконец его примет: «Ладно, уговорил».

Что для этого необходимо? Читать нужную информацию, размышлять, работать со своими убеждениями. Быть внимательным к своим поступкам и прорабатывать вредные привычки. Быстрее и проще это делать с помощью психологических упражнений, которые можно выполнять как с психотерапевтом, так и самостоятельно. Но в подавляющем числе случаев к психотерапевту обращаться не обязательно. Достаточно знать НЛП-техники и работать с собой, со своими импульсами. Буквально договариваться с бессознательным и дружить с ним. И тогда вас можно будет назвать человеком, который «сделал себя сам». А в сложных случаях необходима работа со специалистом, способным посмотреть на мотивы вашего поведения со стороны. Порой только такой взгляд проясняет картину. Коуч или психолог знают способы проработки проблем и пойдут с вами в глубины вашего бессознательного, например в родовые сценарии.

Обычные люди порой считают самовоспитание ерундой, насаждаемой всякими там недоспециалистами. Им лень работать с собой. «Я такой, как есть, и не изменюсь», – заявляют они. Поэтому их называют спящими – это люди, которые идут на поводу своих бессознательных импульсов. А кто и что туда когда-то заложил – большой вопрос. Ведь важно все: в какой семье растет человек, какие родительские установки принял как непреложную истину, в какие ситуации попадал в раннем детстве. В каком обществе окажется, какие каналы и соцсети листает и просматривает. И часто бывает, что раз за разом с ним происходят одни и те же события. Или вдруг хороший знакомый выкидывает такое, что диву даешься.

Обычно человек, как нерадивый ученик, лавирует между пинками от социума, заставляющего его куда-то двигаться, учить уроки жизни, и управлением бессознательного, которое в базовом варианте нацелено на выживание, получение удовольствия, избегание боли (физической либо психологической) и экономию энергии.

Бессознательное запрограммировано на сохранение жизни. И в этом его огромный плюс и великая ему благодарность. Но делает оно это так, как понимает. Что не всегда совпадает с социальными потребностями и интересами развития личности. Когда именно животный рефлекс или вложенные установки сыграют хорошую или плохую шутку, сознанию неизвестно. «Деньги, от них все зло», – говорит бессознательное бабушкиным голосом. И вот бизнесмен начинает совершать необдуманные траты, или ему становится лень заниматься выгодным проектом.

И он лишается всех или большей части денег. Такое бывает. Так бессознательное понимает защиту от зла.

Поэтому работа с собой, понимание своих мотивов – не просто праздные занятия экзальтированных особ. Это путь к счастливой жизни. Чем больше камней уберете с привычной тропы, тем проще проедет ваш экипаж. А если тюнингуете его в хорошую машину, то поедете еще и быстро.

Понимание структуры личности разных людей – путь защиты, взаимодействия и управления ими. Управляет всегда самый гибкий элемент в системе, самый осознанный. Станьте таким – и перед вами откроются многие дороги.

Глава 4
Природа человека и точки уязвимости

Человек – социальное животное.

Аристотель

Существует очень упрощенная с антропологической точки зрения схема рефлексов и мотивов человека. Исходя из нее, наш мозг состоит из трех частей: мозга примата, рептилии и человека. Притом последний, неокортекс, – самый молодой. Он отвечает за социальные нормы, приличия, разум. В момент, когда нас захватывают эмоции, этот новый мозг оказывается не у дел. Правят бал более старые отделы мозга: рептильный – ответственный за эмоции и образы – и мозг примата.

Мотивации человека как высшего примата

Человек унаследовал от предков-приматов основные мотивации.

Приматы – стайные животные. И человек всегда взаимодействует с другими людьми – находится в иерархии социума. Основными мотивами поведения примата являются еда, размножение и борьба за доминирование. Для нормального существования человека необходимы взаимодействие, помощь других людей, но и постоянная конкуренция за место в социуме, которое гарантировало бы выживание и процветание.

У человека мотивации проявляются как:

• Борьба за еду и блага. Их универсальный эквивалент – деньги.

• Борьба за сексуальную привлекательность для противоположного пола. У мужчин – наибольшее количество сексуальных партнерш, у женщин – создание пары с наиболее доминантным самцом, успешным, богатым, способным обеспечить ее и потомство.

• Стремление занять высшую ступень в иерархии, победить соперника.

Четвертая составляющая стоит отдельно. Это страх, который лежит еще глубже – в самых древних отделах мозга, лимбической системе. В условно рептильном мозге. И его противоположность – любопытство.

Роберт Сапольски, который несколько лет прожил в стае шимпанзе, рассказал в одной из своих работ, что обезьяны больше всего любят добывать еду, спариваться и драться. И наблюдать, как этим занимаются другие.

В человеческом социуме эти базовые стремления маскируются всяческими «социальными па», но остаются теми же. Стремление бороться за лучший кусок мамонта и самое лучшее место в пещере присутствовало всегда.

Возможность победить вожака, занять его место, иметь самые сладкие куски и самых красивых женщин регулировалась в племени или стае авторитетом или мощным ударом самого вожака, а также неписаными законами поведения. Осуждение соплеменников выражалось в понижении статуса, игнорировании и других неприятных для социального существа мерах. Самым страшным наказанием было изгнание. В этом случае человек терял все: прежде всего себя, а также статус, место в иерархии, семью и помощь соплеменников. В конечном счете его ждала неминуемая смерть от холода, голода или в зубах хищника.

У приматов существовали и другие инстинкты и базовые стремления: забота о потомстве, социальное взаимодействие в племени.

Все это влияло на их поведение и было важным при принятии различных решений.

Свой всегда прав

Да, он сукин сын, но он наш сукин сын.

Приписывается Ф. Рузвельту

В этом разделе разберем еще одну особенность человеческого восприятия. Это удивительный психологический феномен, который долгое время может держать в шорах даже умнейшего человека: примитивное оправдание действий «своего», который всегда прав просто по определению.

Вполне разумные люди теряют любую способность мыслить критически, когда речь заходит о тех, кто близок к их кругу: о родственниках, друзьях, людях одной веры, национальности. Такая родоплеменная лояльность практически полностью уничтожает возможность сохранять объективность. Человек просто не замечает того, что творится прямо перед его глазами. Так оправдывают любую подлость своих по отношению к чужим. Своим мы прощаем все то, чего чужим точно бы не простили. Можем клеймить те недостатки противников, которыми восхищаемся у близких. Это своего рода рефрейминг восприятия. Чужой – жулик, свой – честный человек. Чужой – абьюзер и хам, свой – отстаивает собственные границы и т. д.

Это все отголоски родоплеменных отношений, когда было неизмеримо важнее защитить своего, чем соблюдать справедливость.

Тогда в следующий раз свой тоже будет должен нас защитить. Всем известно выражение «наших бьют». Оно вызывает взрывное желание бежать и защищать своих и бить чужих, не разбираясь в причинах. Такое поведение демонстрируют подростковые компании, фанаты спортивных клубов, национальные сообщества. И только когда поведение своего коснется нас самих, мы «прозреваем»: «Ах вот ты какой, оказывается».

Обращайте внимание на то, как человек общается с другими, ставьте себя на их место. Как бы это выглядело, если бы так поступили с вами? Делайте выводы.

Социальные нормы и правила – ограничение личности или необходимость?

Общество вынуждено устанавливать определенные правила – ограничивать эгоистические тенденции социальными нормами и законами уголовного и административного права.

Еще в XVIII веке до нашей эры в Вавилонском царстве царь Хаммурапи создал кодекс – древнейший из сохранившихся сборников законов, получивший его имя. Кодекс Хаммурапи регулировал вопросы судопроизводства, охраны различных форм собственности и брачно-семейных отношений, уголовного права. Построен он был по принципу талиона – «око за око, зуб за зуб».

Моисей принес народу с Синая десять заповедей – норм социального общежития, которые составляют сейчас основы морали современного общества. Все эти нормы вводятся для того, чтобы животная составляющая человека не угрожала благополучию окружающих, сдерживалась страхом наказания и осуждения соплеменников.

С этими ограничениями потом приходится работать психологам:

когда это мешает личному развитию человека, искать, где и как был поставлен предохранитель на нежелательное поведение, как возник этот импринт. Но при отсутствии ограничений области, которые остались без закона, быстро погружаются в хаос. Возникают зоны бедствий, конфликтов, в которых быстро организуются банды мародеров и грабителей. В обществе всегда есть часть людей, которые при первом же удобном случае готовы «отжать» чужое любыми методами.

Для создания чего-то хорошего, доброго нужны долгие годы.

На воспитание виртуоза-пианиста или летчика-аса уходят десятилетия. В то время как бандитский беспредел в 1990-х возник с огромной скоростью – прослойка «братков» в малиновых пиджаках и с золотой цепью толщиной в палец появилась мгновенно.

Вроде бы ушли в прошлое разборки бандитов «по понятиям», но, изменившись по форме, мотивы остались такими же, какие заложены в человеческой природе. Если ты сильнее – пойди и отбери все, что душе заблагорассудится. Если не можешь силой, отбери хитростью, махинациями, обманом. «Черные» риелторы отправили на тот свет тысячи людей, чтобы завладеть их квартирами.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Однажды в соседней фирме был, как мне сначала показалось, праздник. Через некоторое время разгоряченный спиртными напитками организатор рассказал о том, как «сделал» сыну квартиру: «Нашел одинокого алкоголика и пил с ним неделю. Потом пригласил нотариуса и переоформил квартиру на себя. Алкоголика в невменяемом состоянии отвез в дальний деревенский дом, где не было ни отопления, ни элементарных удобств. Оставил рядом с ним два ящика водки. Противно, конечно, – говорил Мурат с улыбкой. – Но сыну же нужна была квартира». Он явно гордился собой. Этот «праздник» оказался годовщиной смерти сына.

Квартира не принесла ему счастья. Он выпал из ее окна и разбился насмерть. Но ничто не зародило в Мурате сомнений о неприемлемости используемых методов.

Я спросила директора той фирмы, что он об этом думает, как будет работать с этим человеком дальше, не стоит ли к нему присмотреться. Тот отмахнулся.

Впоследствии Мурата все же уволили за наглое воровство и мошенничество, которое удивило даже видавших виды строителей.

Если в случае разбоя, нанесения физических увечий или незаконного отъема имущества делом могут заняться правоохранительные органы, то в ситуации психологического насилия или махинаций для отъема части бизнеса жертва остается один на один со своими проблемами.

Так что не стоит обманываться маской, которую люди предъявляют обществу. Внутри каждого из нас есть примат, который хочет «сладко есть» (иметь крутую машину, часы за миллион и золотой унитаз), занимать высшую ступень иерархии и спариваться с привлекательным партнером. Социальные нормы легко обойти, особенно если человек уверен, что ему за это ничего не будет, и страх не становится сдерживающей силой. Учитывайте данный факт, когда выбираете, доверять человеку безоговорочно или нет. Но имейте в виду, что он не виноват – это прапрапращур оставил ему такие гены.

Если же цель – мотивация сотрудников или партнеров, то это основные инструменты. Деньги, власть и сексуальная привлекательность – практически универсальные столпы. Это ни плохо, ни хорошо. Это просто есть.

И с другой стороны, эти программы есть в каждом из нас. Это те точки уязвимости, на которые могут надавить манипуляторы, и сила, которую можно использовать для достижения своих целей. Поисследуйте свои мотивы, это причудливое соединение мотивов примата и социальных мотиваций. Определите, где и при каких обстоятельствах какие из них берут верх. Это интересно.

Намерение любого действия – позитивное

Есть такая базовая пресуппозиция в НЛП, самая трудная для понимания: как бы странно это ни звучало, но даже самое дикое поведение всегда имеет благое намерение. Единственный нюанс: направлено оно на себя.

Человек для себя всегда хочет хорошего. И выбирает вести себя хорошо для того, чтобы ему самому стало лучше. И любые свои поступки трактует как позитивные для общества. Даже серийный убийца говорит: «Я очищаю землю от зла».

Вор, попавшийся на хищениях в компании, говорил: «Ну мне же надо было». Люди, совершившие подлость по отношению к своим друзьям: «Не мы такие, жизнь такая». Это позитивное намерение, направленное исключительно на себя. Человек выбирает любые, даже самые замысловатые способы чувствовать себя «в своем праве».

Где тонкая грань между манипулированием и искусством убеждать, мотивацией? Между амбициозностью и готовностью идти по головам? То, что для жертвы – подлость и низость, для друзей манипулятора может быть геройством. Индикатор – цели. Всегда нужно понимать, какие цели преследует человек: сделать лучше только себе, удовлетворить свое эго или наладить взаимовыгодные контакты с окружающими?

Борьба или взаимодействие человеческого и животного

За нашим животным началом стоят миллионы лет эволюции и выживания. В нем таится огромная сила. Если не слушать себя, свои мотивы, свое тело, можно лишиться здоровья и потерять имеющийся в нас огромный потенциал. Поэтому необходимо взаимодействовать со своим животным началом, использовать его себе во благо, создавая триединый тандем разума, тела и души.

Перекос в любую из сторон в ущерб другим – это путь стрессов, болезней и потери сил.

Наши животные инстинкты очень сильны. Конечно, история полна примерами высоких проявлений человеческого духа, но это именно те люди, кто, преследуя свои цели, осознанно поставил человеческие, высшие ценности выше ценностей животных.

Одни в период испытаний и невероятного стресса проявляют высшие человеческие качества, другие становятся животными – то дикими и агрессивными, то скользкими и изворотливыми.

Каждый из нас уникален. Изучение структуры личности определенного человека, понимание его природы способны уберечь от разочарований, когда «сначала он казался таким славным малым, откуда что взялось». Не обманывайтесь социальными масками.

Так вы обретете чутье, научитесь угадывать, что кроется за теми или иными действиями, и с некоторой долей вероятности будете понимать, что можно ждать от человека в тех или иных ситуациях и как с ним строить отношения.

Глава 5
Части личности и внутриличностный конфликт

Конфликт частей личности

Лев созвал всех зверей и приказывает:

– А теперь всем разделиться! Умные – направо, красивые – налево!

Звери разошлись по сторонам, одна только Обезьяна осталась посередине. Лев спрашивает:

– Ну а ты что никуда не становишься?

– А я и умная, и красивая! Мне что теперь – разорваться пополам?!

Анекдот

Части личности (субличности) – это удобная схема в психологии, которая объясняет неодинаковое поведение человека в разных контекстах. Субличности по-разному себя ведут, могут иметь свои собственные ценности, а также свою мотивацию, стратегии и Я-концепцию: ребенок, сотрудник, начальник, муж/жена и проч. То, что называют ролями.

Понятие субличности введено в научный обиход в рамках психосинтеза – психотерапевтической системы, разработанной итальянским психиатром и психологом Р. Ассаджиоли. В соответствии с его представлениями субличность – это динамическая подструктура личности, обладающая относительно независимым существованием.

Каждая часть личности стремится к достижению своего позитивного намерения, цели. Как только ей это удается, возникает удовлетворенность. Если части имеют разные цели, они могут подавлять друг друга – блокировать намерения. Возникает конфликт частей личности. Например, одна часть хочет в выходные отоспаться и полежать дома, а другой не терпится с утра пораньше отправиться на рыбалку. Это простой конфликт. Побеждает та часть, которая сильнее.

Конфликт частей личностей представлен в сюжетах многочисленных фильмов. Кроме того, подобные мотивы можно найти и в народной культуре – сказках, легендах и суевериях.

Как мы уже упомянули, у человека есть разные роли. Например, у мужчины это роль мужа, подчиненного, сына, рыбака и т. д. Он разрывается между ролью сына и мужа, когда две самые дорогие женщины, мать и жена, находятся в ссоре. Как рыбак он часто сидит с удочкой и тратит деньги на снаряжение. Как супруг и отец должен уделять время жене и детям и обеспечивать их.

У цельного человека действия субличностей согласованы. Более того, каждая из них договороспособная – может установить правила взаимодействия с другими и следовать им. Происходит передача управления под контекст. То есть в ситуации работы управление будет брать на себя часть личности «бизнесмен». Дома – «семьянин». И так далее.

Приведем цитату Розы Козел из книги «Мы так устроены!»: «У нас же как обычно происходит? Одна часть хочет одного, а другая – другого. И хорошо, если где-нибудь не маячат третья и четвертая с вопросами: “А наше мнение учли? Мы тоже хотим!” И вот человек мечется между разнонаправленными импульсами не в состоянии принять решение. Здесь сомнения, там сомнения, тут страхи, там комплексы… Такая своеобразная повозка с лебедем, раком и щукой».

В патологических случаях части личности не знают друг о друге и действуют автономно. Например, у американки Шир-ли Мейсон было диагностировано 16 личностей: взрослые с абсолютно разными характерами и подросток. Она могла проснуться и обнаружить в своем гардеробе дорогие наряды, которые никогда бы не могла себе позволить, будучи в другой личности. Борьба частей личности отнимает огромное количество энергии и времени. И часто принимаемые при этом решения диктуются не практической выгодой, а эмоциями, инстинктами.

Влияние частей личности на принятие решений

Человек – существо иррациональное. Около 60 % нашей психической жизни происходит в бессознательном, которое принимает решения быстрее, чем рациональный мозг, узнающий обо всем позже. Задача рационального мозга – лишь объяснить себе и другим решение, которое подсунуло бессознательное.

В бизнесе, работе решения бессознательного порой не самые лучшие. С одной стороны, служебный долг. А с другой – как не прибавить зарплату любовнице и не продвинуть ее по карьерной лестнице?

Часть личности, отвечающая за рациональное, стремится к разумным решениям, а другая тянет к кратковременным удовольствиям и безрассудным поступкам. Как это работает и как с этим взаимодействовать? Как оно влияет на нас и как мы можем повлиять на других?

Примеры борьбы частей личности

Первая часть личности: «Завтра начну новую жизнь – буду бегать с утра».

Вторая часть личности: «Нет, давай послезавтра. А лучше на следующей неделе».

Или:

Первая часть личности: «Надо отчитаться об авансе».

Вторая часть личности: «Не случится ничего страшного, если я немного денег фирмы истрачу на себя. Потом верну. Обязательно. Может быть…»

Или:

Первая часть личности: «Я уверен, что лучшее решение будет таким».

Вторая часть личности: «Но моему партнеру (другу, ключевому клиенту, с которым кучу времени провели в саунах/ресторанах) это не понравится. Может быть, уступить?»

Бывает и так, что внутренний визионер, который полон идей и амбиций, вступает в конфликт с осторожным практиком, стремящимся к поставленным целям и получению конкретных результатов. Визионер заряжен воображением и хочет развития за счет свежих идей. Он мечтает создавать что-то новое и инновационное, но внутреннему практику нужно закончить проекты и получить прибыль. В результате бизнесмен балансирует между двумя разными стремлениями, что может привести к стрессу, тревоге и неуверенности.

Все сложно

Конфликт частей личности приобретает особую остроту, если возникают противоречия в частных и служебных отношениях.

Например, служебный роман между начальником и подчиненной. Здесь для одного из партнеров (обычно младшего по иерархии) широкое поле возможностей для перепрыгивания из роли в роль. Допустим, начальник распекает подчиненную за невыполнение работы. А подчиненная-любовница делает бровки домиком, губки бантиком и обиженным голосом говорит: «Юра, зайчик, ну зачем ты так?» И что ему делать? Мириться с любовницей или воспитывать подчиненную? Пока он в прострации, подчиненная деловым тоном объясняет, что она все сделала правильно и косяк совсем не ее, а вон того парня в синей рубашке.

Начальнику легче «выпороть» этого парня, чем ссориться с любовницей. Там даже не обязательно будет что-то придумывать: один только тон голоса или выражение лица тоже могут быть посланиями личного характера.

С друзьями-подчиненными не намного легче. За «рюмкой чая» они доходчиво объяснят другу-начальнику, что стоят за дела фирмы горой. А что отчеты у них не сходятся больше чем в два раза – это неправильно бухгалтерия считает.

Еще пример. Муж и жена ведут один бизнес. Пока преодолеваются общие трудности или есть общий враг, все может быть гармонично. Но если дела идут неплохо и стабильно, а общего врага изжили, то проблемы не за горами. И борьба за сферы влияния в бизнесе плавно перейдет на кухню и в постель.

Дать друзьям в долг, взять родственника на работу – пожалуй, легче пройти по леске над пропастью, чем остаться после этого с неразорванной в клочья психикой или сохранить отношения. Поэтому обычно такие начальники предпочитают закрывать глаза на финансовые потери: лояльность к своим важнее.

За личные отношения отвечают одни части мозга и гормоны, за достижение цели – другие. Перепрыгивание из роли в роль ставит организм в тяжелые условия. Человека раздирают противоречивые чувства, мысли и гормоны. Вся нервная система – сплошная Великая Битва.

Исключения бывают, конечно. У людей, которые сумели разделить личное и деловое. Или у эмоциональных пофигистов, которым важны лишь их цели и интересы и к которым как раз и относятся нарциссы и прочие хищники. Они используют и личное и служебное исключительно себе во благо.

«Крестражи»

При возникновении новой задачи, стрессовой ситуации ребенок не имеет стратегии реагирования, поэтому такой импринт может быть запечатлен и периодически воспроизводиться с разными людьми. Взрослый человек впадает в состояние беспомощности, как когда-то в детстве.

Есть в нас интересные части личности, которые не созданы под задачу, а являются отпечатком других людей. Иногда мы спорим с близкими, например с родителями, – пытаемся что-то доказать, объяснить. Что они возразят, мы точно знаем. А бывает, что ведем внутри себя дискуссию с начальниками или нашими бывшими. Высказываем, что наболело. С кем мы на самом деле дискутируем? С ними? Нет, мы создали эту часть личности в себе и общаемся с ней, пытаясь убедить, доказать свою правоту, выиграть. Не у них, а у того образа, который находится в нашей психике. Этот образ и есть тот самый отпечаток. Очень удобно работать с ним как с частью личности, потому что мы создаем его сами и он обладает относительной автономностью.

Если мы их не принимаем, то они уходят в тень и становятся сильнее. Поэтому и говорят, что со временем мы становимся такими же, как те, кого мы не любим. Например, женщина, которая говорила, что никогда не будет вести себя со своим ребенком как ее мать, через некоторое время обнаруживает, что ведет себя именно так. Вплоть до конкретных слов и интонаций.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Как-то я работала с таким импринтом. В ситуации присутствовали мама, которая не сумела защитить сына в сложной ситуации, и малолетний обидчик. И мама, и обидчик стали сравнительно автономными частями личности. С мамой происходило примирение через понимание и выдачу этой части личности ресурсов. А об обидчике поговорим далее.

Такие части личности, как этот обидчик, я назвала «крестражи» – подобно части Волан-де-Морта, которая была в Гарри Поттере. Часть личности «крестраж» – отпечаток человека, которого не любишь.

Что с ними делать? Договариваться, делать упор на их сильные стороны. Прощать, как бы пацифистски это ни звучало. Прощать внутри себя. Понять, что это не ваше. И развоплощать, беря нужные и возвращая ненужные черты.

Аналог такой работы можно найти в шаманизме. Шаманы говорят, что человек болеет, если потерял где-то часть своей души или взял что-то лишнее. Потерянное надо вернуть, лишнее – отдать. Часть души «потерялась», когда произошел негативный импринт. Часть личности осталась с нерешенной проблемой, и утрачена связь с центральной частью. Лишнее – это как раз такие «крестражи», негативные отпечатки личностей других людей и событий, которые и не надо носить в себе, нужно вернуть.

Все это решается с помощью техник «Реимпринтинг», «Работа с тенью» и др. Серьезные же техники проводятся на тренингах в нашей академии.

Хотим сделать небольшую ремарку. Не стоит упрекать своих родителей в том, что в определенный момент у них не нашлось адекватной стратегии поведения. К тому же обычно к нам приходят люди, которые уже находятся в возрасте старше своих родителей на момент происшествия. Родители дают нам максимум, что могли дать. Важно это понимать.

Маркеры борьбы частей личности

• Лингвистические маркеры. Когда человек мечется, у него появляются фразы типа «Хоть разорвись», «Я запутался». При размышлении часто говорится: «С одной стороны… а с другой стороны…».

• Внутреннее состояние. Человек многократно перебирает и сравнивает варианты. Попадает в состояние колебаний, сомнений, ступора.

В фильме Георгия Данелии «Осенний марафон» главный герой в буквальном смысле слова бегает между женой и любовницей. В бесконечном конфликте личностей.

Глава 6
Буриданов осел

Создание конфликта личности

 
Мне говорят, что я балбес,
Что я вчера с березы слез,
Не человек, а динамит
И подо мной земля горит.
И, в общем, правду говорят…
Но в этом я не виноват!
А виноват-то в этом тот,
Кто у меня внутри живет.
Он у меня внутри живет,
Он мне покоя не дает,
Он удивительный хитрец,
Он баламут и обормот.
Он все творит исподтишка
Да так, что кружится башка.
Он баламут и обормот —
Он на «слабо» меня берет…
 

Обормот – Песни Смешариков

Успешный бизнесмен ухаживает за женщиной. У него есть соперник. Однажды бизнесмен оказывается замешанным в криминальных действиях, связанных с нелегальными пластическими операциями. Соперник ставит его перед выбором (провоцирует конфликт частей личности): либо потерять бизнес и попасть в уголовную историю, либо отказаться от женщины. В конфликте частей личности побеждает бизнесмен. Он остается с женщиной. (Сериал «Метод Фрейда».)

Как создают конфликт личности? В колесе баланса, идея которого сейчас очень популярна, есть сектора с различным набором ценностей и потребностей.

• Карьера означает самореализацию, признание, статус, власть и доминирование.

• Финансы – это свобода, защищенность, множество видов благ, на которые эти финансы можно обменять, и сопутствующие им ценности – комфорт и проч.

• Здоровье – самочувствие, легкость, энергия, красота.

• Друзья и окружение – эмоции, доверие, уважение, принятие, поддержка.

• Любовь, отношения – забота, эйфория, состояние полета.

• Саморазвитие – миссия, самоуважение, духовность.

• Отдых – яркость жизни, впечатления, перезагрузка.

• Дом, условия жизни – комфорт, уют.

Каждый из нас в любой из секторов может вкладывать свои ценности. В идеале степень удовлетворенности человека в каждом секторе должна быть такой, чтобы колесо было относительно ровным. Чтобы ровно катилась машина жизни.

Если человек вкладывается только в одну сферу, то другие могут проседать. Если продвигается карьера, то могут страдать семья, общение с друзьями, здоровье.

А если заставить делать выбор – что важнее? И человек, как известный Буриданов осел, зависает в сомнениях не в силах выбрать. Манипулятору остается только подтолкнуть его в нужную сторону.

Так, всегда можно, например, подтолкнуть коллегу не принимать заманчивое карьерное предложение с долгими командировками. Или, напротив, «добрый человек» говорит: «Ты уж определись – тебе важны карьера и перспективы либо личная жизнь и стирка носков мужику». При этом он разводит руками, как бы показывая с одной стороны ценность карьеры, а с другой – личной жизни и обесценивая последнюю в противовес первой. Коронная фраза «ты уж определись». Именно она раскалывает человека.

Затем человека оставляют во внутренних сомнениях, в борьбе частей личности, периодически подталкивая в нужном направлении. Остальное сделает внутренняя борьба.

На этом простроены многие манипуляции, системы убеждения.

Можно ли это использовать в обратную сторону?

Конечно! Можно ставить человека перед выбором, подталкивая в нужную сторону, приводить аргументы и усиливать ту часть личности, которая выгодна вам.

Становитесь подчиненным другом, а затем давите на личные отношения, смешивайте по несколько раз за беседу роли. Потом как начальник требуйте выполнения работы. И подчиненный предпочтет ее выполнить, потому что такие кульбиты неподготовленному человеку выдержать сложно. Узнавайте инсайдерскую информацию о настроениях в фирме. Давите на дружбу, обесценивайте лояльность к коллективу. Дружите с поставщиками и покупателями.

Да что мы рассказываем – каждый из нас использует это постоянно. Теперь делайте так осознанно и отслеживайте, что происходит с вами и с другими.

В дальнейшем любой паттерн можно будет рассматривать и с точки зрения конфликта частей личности. Обращайте на это внимание. Навык видеть расколы в личности – искусство. За каждым таким конфликтом стоят потребности человека. Удовлетворите их – и обретете могущество в работе с собой и другими.