Например, при активных продажах с помощью «холодных» звонков можно отслеживать: • количество звонков; • количество продаж (именно по количеству!); • объем продаж; • общую прибыль, которая получена с этого объема; • насколько правильно менеджер ведет рабочие документы (не думайте, что это неважно! Если он ведет их плохо или вовсе не ведет, то в случае