Kitobni o'qish: «(Не) надо так. Гайд по здоровым личным границам»

Shrift:

* * *

Глава 1. Что такое личные границы

Это уже вторая моя книга о психологических границах. И знаете, как в первый раз мне было трудно подобрать емкое и понятное определение границ, так и сейчас это кажется непростой задачей.

Так происходит потому, что личные границы у всех очень и очень разные. То, что в общении одному кажется допустимым и нормальным, для другого – нарушение его границ, бестактность и вообще оскорбление. Но все же давайте я попробую описать, что включает в себя понятие психологических границ.

Во-первых, границы – это все то, что человек может назвать своим: время, деньги, территория, убеждения, чувства и т. п. А значит, границы описывают, где заканчивается «чужое» и начинается «мое» – то, что я имею право отстаивать и защищать и на что другие без моего согласия претендовать не могут.

Например, человек считает, что после работы начинается его личное время. Это те часы, которые он может оберегать от вторжения со стороны коллег, клиентов и руководителей. Когда (и если) кто-то с работы начинает по вечерам писать ему письма или звонить, он будет воспринимать это как нарушение личных границ.

Во-вторых, границы – это набор представлений о том, как со мной (и «моим») можно, а как нельзя. Что будет допустимым, а что нет.

Можно ли опаздывать на встречу с вами? Если да, то на сколько – на 5–10 минут или на пару суток? Можно ли указывать, как вы должны проводить свободное время, воспитывать своих детей или тратить деньги? Допустимо ли в вашем доме навязывать свои порядки? А бить вас можно? А вещи ваши без спроса брать? Высмеивать то, что для вас важно? Ответы на все эти вопросы и будут вашим представлением о собственных границах.

В-третьих, личные границы – это правила, в которых нам безопасно. Мы можем расслабиться рядом с теми, кто наши границы уважает. Не ждать подвоха, не бояться реакции, не находиться в постоянной готовности к бою.

Когда с границами все в порядке, у нас есть много пространства, в котором можно восстановиться. Например, если у меня есть своя территория, на которую никто не вторгается, я могу полноценно отдохнуть. А вот если туда будут внезапно приходить люди, которых я видеть не хочу, то эта территория из пространства восстановления превратится в источник хронического стресса. То же и с отношениями: они наполняют, если другие уважают наши границы. Если наши границы другими нарушаются, то общение с такими людьми вызывает напряжение и истощает.

Границы есть у всех вне зависимости от того, может ли человек их осознать или описать. Давайте рассмотрим, чего конкретно может касаться представление о границах.

1.1. Виды психологических границ

Как мы уже говорили, психологические границы – понятие очень объемное. Но все же их можно условно подразделить на виды в зависимости от того, какой сферы жизни они касаются. И обычно выделяют следующие виды психологических границ.

Физические границы

Описывают границы нашего тела и определяют, какой физический контакт человек считает допустимым. А также включают в себя право на удовлетворение базовых потребностей (еда, сон, отдых и пр.).

Физические границы – это, можно сказать, самые главные из всех имеющихся у нас границ. Наше тело – основная опора, и если с ним что-то случается, то это может привести к тяжелейшим психологическим травмам. А произойти это может в тех случаях, когда кто-то нарушает наши физические границы.

Такие нарушения могут принимать самые разные формы. Максимально грубое и сильно травмирующее, конечно, физическое и сексуальное насилие. Причем физическое – это не только когда бьют. Сюда же входят любые способы нарушить телесные границы, такие как принудительное кормление или агрессивное поведение медперсонала (например, акушерское насилие). Насилие, связанное с сексуальностью, тоже может выглядеть очень по-разному: это и принуждение к сексу и/или тем его формам, на которые человек не готов (даже в браке), и прикосновения, совершаемые против воли человека, и демонстрация «взрослого» контента, и т. п. Отдельная история – репродуктивное насилие, то есть принуждение к родительству. Например, если женщина не хочет становиться мамой, а от нее этого требуют. Или если мужчина не собирается заводить детей, а партнерша хитростью от него беременеет. В общем, способов поиздеваться друг над другом и нанести психике серьезный ущерб люди придумали много…

Кстати, про реакцию психики. Когда кто-то нарушает наши физические границы, это вызывает сильнейший стресс. А на стресс люди реагируют по-разному: одни дерутся, другие убегают, а третьи замирают. И последнее, наверное, самое печальное. Потому что от страха человек цепенеет, не может сопротивляться и/или даже сказать, что ему не нравится то, что с ним делают. Он абсолютно беспомощен. Поэтому люди и придумали концепцию активного согласия. Она заключается в том, что при сексуальных контактах партнер должен ясно и недвусмысленно сказать «да», причем это требование касается каждого действия. Ведь человек может быть согласен, например, на страстные поцелуи, но дальше идти не готов. Так что в цивилизованных обществах, где люди стремятся снизить уровень насилия, молчание воспринимается не как знак согласия, а как возможное проявление замирания от сильного стресса.

Помимо насилия есть и другие – более мягкие – формы нарушения физических границ. Например, ваш новый знакомый может иметь привычку обнимать людей во время приветствия, а вам такой контакт неприятен. Или чрезмерно позитивный товарищ на радостях может схватить вас за руки и начать с вами танцевать, не спросив на это вашего согласия. А возможно, слишком заботливый человек вдруг решит погладить вас по голове. В общем, не любое нарушение физических границ обязательно наносит серьезный ущерб.

Итак, с границами тела более или менее разобрались, теперь давайте обсудим второй элемент физических границ – это право на удовлетворение потребностей организма. Как здесь могут выглядеть нарушения? Например, вы уже не первый час гуляете по городу со знакомым, и у вас появляется потребность в еде. Но ваш приятель настаивает на продолжении прогулки, не давая вам возможности перекусить. Вот это и будет нарушением ваших физических границ с точки зрения базовых потребностей. Другая его форма – это лишение сна или отдыха, когда человек в этом нуждается. И практикуется это не только на совсем уж диком уровне вроде пыток. Бывает, что в такую ситуацию попадают сотрудники, от которых требуют сверхурочной работы. Еще одна важная потребность нашего тела – это нахождение в комфортной температуре, и когда, например, человека вынуждают долго находиться на морозе, это тоже будет пренебрежением его физическими потребностями. Кроме того, многие психологи включают в понятие базовых нужд еще кое-что важное – потребность во взаимодействии с другими людьми. И в этом случае насилием, то есть нарушением физических границ, будет социальная изоляция, запрет на общение.

Право собственности

С этим пунктом все просто: границы права собственности определяют, кому какие материальные вещи принадлежат, кто может ими пользоваться, а кто нет. Сюда же входят те правила, которые вы устанавливаете относительно своих вещей и материальных благ: может ли кто-то их одалживать, когда и в каком состоянии все это должны вам вернуть и т. п.

И очень важная часть границ собственности – это ваше право не делиться, если вы этого не хотите.

Даже если это родственник.

Даже если он угрожает обидой и взывает к долженствованиям вроде «близкие обязаны друг другу помогать».

Даже если давят на жалость.

Даже если пытаются убедить, что «с вас не убудет».

Даже если сейчас вы этим не пользуетесь.

Проблема в том, что нас с самого детского сада часто принуждают делиться своим, а то и вовсе кому-то что-то отдавать, и приучают к мысли, что если этого не делать, то будешь плохим, жадиной, никто с тобой дружить не будет. Очень немногие родители и воспитатели при этом объясняют, что вообще-то можно и не делиться, если не хочешь. Поэтому большинство из нас с детства усвоили: любовь и одобрение других надо покупать бездумным отдаванием своего. А потом эта идея переползает с материального на нематериальное. Это сначала делишься машинками и куклами, а потом отдаешь другие свои ресурсы – время, внимание, силы и т. п. И чувствуешь себя ужасным человеком, если отказываешь.

Ваша собственность на то и ваша, что никто другой на нее права не имеет. Только вы определяете, будет ли кто-то другой пользоваться вашими вещами или деньгами. И по каким правилам. Так что если вы считаете для себя приемлемым, например, одалживать деньги, только оформляя это через расписку, то никто вам не имеет права в этом отказывать. Ну, то есть имеет, конечно, просто в таком случае ваших денег он не увидит. То же касается и условий, на которых вы согласны что-то свое дать другому во временное пользование. Считаете, что несете финансовые потери, если одалживаете деньги, а не кладете их на этот срок на депозит? Ок, имеете полное право давать в долг под процент.

Не хотите, чтобы родственники гостили в вашей квартире? Опять же, ничего ужасного вы не делаете, если им отказываете. Может, это вообще всей семье только на пользу пойдет. Ваш дом – это ваше место. То, чем распоряжаетесь именно вы, где вы – самый главный человек. И находиться там должны только те, с кем вам комфортно и безопасно. И да, никто в ваш дом без приглашения приходить не может.

Телефон и ноутбук тоже относятся к материальным вещам, на которые распространяется право собственности. Если для вас норма, что партнер знает пароли и может залезать в ваши устройства, то и прекрасно. Но если вы считаете это неприемлемым, то его мнение здесь абсолютно не важно.

Границы права собственности нарушаются, когда происходит кража или когда кто-то пользуется чужими вещами без согласия владельца. То же касается случаев, когда другой человек претендует на вашу собственность и пытается вам навязать свои представления о том, с кем и на каких условиях вы «должны» делиться.

Территориальные границы

Если границы права собственности отвечают на вопрос «кому что принадлежит?», то территориальные границы – о том, где чье пространство. И это уже материя более тонкая.

Для сравнения: право собственности легко подтверждается каким-нибудь документом. Например, свидетельством о праве собственности, если речь идет о недвижимости; выпиской со счета и чеком, если мы говорим о вещах и деньгах и т. п. А вот территориальные границы такими документами можно подтвердить далеко не всегда. Например, комната подростка находится в квартире, собственники которой – родители. С одной стороны, они хозяева и могут сами распоряжаться своим имуществом – заходить туда в любое время, устраивать там уборки, ремонты или перестановки. С другой же стороны, семья договорилась, что эта комната – территория подростка. Да, у него может и не быть на нее юридических прав, но это его пространство. А значит, он будет решать, кого и когда впускать и как эта комната будет выглядеть.

Еще один пример территориальных границ – это аренда. Если вы снимаете жилье или офисное помещение у собственника, то юридически оно вашим, конечно, не становится. Но при этом данная территория находится в вашем распоряжении и собственник не может приходить, когда вздумается. К счастью, тут ситуация попроще, чем с комнатой подростка: в договоре аренды можно прописать, как часто и при каких обстоятельствах собственник может посещать сданное помещение и/или когда проводить там ремонтные работы.

Следующий пример территориальных границ – это личное пространство, то есть тот самый плюс-минус метр вокруг человека, который он ощущает как свой, безопасный. И если кто-то подходит слишком близко, то становится не по себе. Сразу хочется отодвинуться на такое расстояние, чтобы чувствовать себя более комфортно. Принадлежит ли этот метр человеку? Нет, конечно. Мы не покупаем часть вагона метро или кусочек улицы, это не наша собственность. Но мы воспринимаем это как свою территорию. И нам некомфортно, когда на нее вторгается другой человек.

Как видите, границы права собственности не всегда проходят там же, где и территориальные. И на этой почве часто возникают самые разные конфликты и недопонимания.

Ну вот, например. Купили обеспеченные родители квартиру, оформили ее на себя и поселили туда своего взрослого ребенка со словами: «Живи тут, это наш тебе подарок». Но через время выясняется, что вместе с «подарком» родители наделили себя правом вмешиваться в личную жизнь сына или дочери, запрещать что-то в квартире менять и/или устанавливать свои правила в, казалось бы, чужом уже доме. Юридически вопросов никаких быть не может – кто собственник, тот балом и заправляет. Но в то же время со стороны родителей это грубое нарушение территориальных границ: раз уж сказали, что квартира теперь ребенку принадлежит, то он там и должен все решать. Это же его дом, хоть право собственности тут у родителей.

Еще одна форма территориальных границ – границы виртуальные, то есть правила взаимодействия в интернете. Нам не принадлежат, например, соцсети, но мы имеем полное право устанавливать границы на своей личной страничке. Мы решаем, что будет допустимо, а что нет, кого и в каких случаях заносить в черный список. Есть люди, которые считают, что интернет – пространство публичное, и раз уж пользователь решил себя там в каком-то виде демонстрировать, то он должен быть готов к любым комментариям и реакциям. И абсолютно нормально, если человек применяет это именно к своей странице – ну а что, такое у него представление о границах в интернете. Правда, когда такое мнение начинают навязывать другим, то как-то это очень уж попахивает нарушением территориальных границ. Ведь чья страничка, тот правила на ней и устанавливает. Не комментаторы и подписчики, а авторы контента. Те, на чью виртуальную территорию люди заходят.

Профессиональные границы

Этот тип границ определяет, что является приемлемым, а что неприемлемым в рабочем пространстве. Сюда входят следующие виды.

Границы функционала

Они описывают, какие именно функции включает в себя ваша должность, что должны делать вы, а что – ваши коллеги или руководители.

В компаниях эти границы теоретически должны быть обозначены в должностной инструкции. Но на деле они часто нарушаются. Например, вас нанимают на должность администратора в гостинице. В ваши обязанности входит встречать гостей, обрабатывать заявки с систем бронирования, регистрировать иностранцев, принимать оплату. Вдруг звонит руководитель и сообщает, что одна из горничных сегодня не вышла и вам нужно будет вместо нее подготовить пару номеров к заезду. При этом в вашей должностной инструкции не прописано, что вы должны быть человеком-оркестром, способным заменить любого другого сотрудника и закрывать собой чужие обязанности тоже. Вот это – нарушение границ функционала.

Границы компетенций

Они включают в себя описание тех знаний и умений, которыми человек должен обладать в соответствии со своей специальностью, а также проводят четкую линию там, где начинается другая область знаний.

Например, консультант по питанию, не имеющий медицинского образования, может рекомендовать какую-то диету. Но его знаний недостаточно, чтобы выписывать препараты, это уже входит в компетенцию врача (и даже с диетой консультанту стоило бы работать только после того, как его клиент прошел медицинское обследование).

Границы рабочего времени

Разделяют рабочее и личное время. Определяются они чаще всего через график работы: по каким дням и в какие именно часы специалист доступен для профессиональных коммуникаций.

Нарушаются эти границы сплошь и рядом. Чаще всего это происходит, когда нас задерживают (или мы сами выбираем задерживаться) на работе, когда пишут и звонят в неурочное время, требуют работать даже в отпуске или на больничном и т. п. Те, кто трудятся на себя, тоже нередко устраивают полный бардак в своем графике, забывая, что помимо работы должна быть и личная жизнь. Та, в которой нет постоянной боевой готовности.

Границы рабочего пространства

Включают в себя материальные и территориальные аспекты, связанные с работой.

Давайте объясню на примере человека, работающего на удаленке. Вот представьте: у него дома есть кабинет (порадуемся за этого везунчика) и рабочий ноутбук. А еще у него есть кухня, спальня и игровой ноут, на котором он еще и сериалы смотрит. Этот субъект, как видим, серьезно подошел к вопросу границ: выделил себе и специальное место под работу, и отдельный инструмент для выполнения профессиональных обязанностей.

В этом случае нарушаться границы рабочего пространства будут в том случае, если специалист и работает, и живет в одной и той же комнате, использует один ноут/телефон и для профессиональных задач, и для личных. Или если домашние будут врываться в рабочий кабинет, считая, что раз человек дома, то он как бы и свободен и можно в любой момент его отвлечь.

Границы профессиональных отношений

Описывают, где заканчивается рабочее взаимодействие и начинается личное, а также включают в себя представления о том, как именно должна выглядеть профессиональная коммуникация.

Сюда входят границы и с клиентами, и с коллегами, и с руководством. Нарушаться они могут самыми разными способами. Например, если клиенты становятся еще и друзьями или если руководитель позволяет себе флирт и ухаживания по отношению к подчиненному.

Границы оплаты

Это о том, кто, кому, когда и сколько должен платить за выполнение профессиональных обязанностей.

Думаю, тут сразу понятно, как такие границы могут нарушаться. Это если не платят столько, сколько должны, нарушают сроки оплаты и т. п. Кроме того, нарушением будут и отсутствие письменной договоренности, и ситуации, при которых сотрудник не понимает, как устроена система оплаты его труда, и не может предсказать, какую зарплату он в итоге получит. Еще один важный момент – это налоги. Ведь при заключении договора необходимо учесть и то, какая из сторон будет платить необходимые отчисления государству и сколько именно человек получит на руки «чистыми».

Сюда же входит и право устанавливать цену за свои услуги. Каждый специалист сам определяет, сколько будет стоить его работа (в том числе и в найме: он может соглашаться или не соглашаться на ту зарплату, которую ему предлагает работодатель, вести переговоры о прибавке и т. п.). А когда ему настойчиво навязывают мнение, что он слишком многого хочет, это будет нарушением его границ.

Границы конфиденциальности

Не в каждой сфере деятельности такие присутствуют, но все же существуют должности и профессии, связанные с неразглашением профессиональной информации.

В компаниях, где такая чувствительная информация есть, обычно подписывают с сотрудниками NDA (Non-Disclosure Agreement) – договор, в котором прописывается, какие именно данные считаются конфиденциальными, а также ответственность сторон, какие средства обмена такой информацией считаются допустимыми, срок действия соглашения и пр. Соответственно, несоблюдение этих условий со стороны сотрудника и будет нарушением границ конфиденциальности. В то же время сами компании иногда называют коммерческой тайной данные, которые по закону должны являться открытой информацией.

Нарушением границ конфиденциальности может быть и такой пример. Психолог по долгу службы (а точнее, по этическому кодексу) обязан не разглашать информацию о своих клиентах. Но мне встретился случай, когда коллеге так хотелось похвастаться именитым клиентом, что он не удержался и назвал фамилию. Это грубейшее нарушение границ конфиденциальности, так что этого коллегу я никому и никогда не рекомендую, несмотря на все его регалии и опыт. К счастью, таких вопиющих случаев нарушения конфиденциальности со стороны психолога я больше не встречала.

Но вот другой пример из нашей специальности – теперь уже со стороны клиентов – я наблюдаю с завидной регулярностью. Это ситуации, когда кто-то из родственников или близких пытается вытянуть из психолога информацию о клиенте. Например, записывается на консультацию новый человек, а потом выясняется, что это родитель или супруг того, с кем психолог уже работает. И начинаются манипуляции типа «ну вы хоть намекните, я же должна знать, что с моим сыном происходит» или «наш брак висит на волоске, вы же должны помочь сохранить семью! Расскажите, есть у моего мужа любовница?» Я встречала и совсем уж странное: «Да, я понимаю, что вы не имеете права рассказывать. Давайте я предложу варианты, а вы просто кивнете, когда я угадаю». Чаще всего люди так делают, конечно, не со зла, а от отчаяния и невозможности по какой-то причине поговорить прямо со своим близким. Но наша работа тут – быть как скала и держать границы конфиденциальности.

Как видите, профессиональные границы – широкое понятие, включающее в себя целую кучу разных аспектов. Мы к этой теме еще обязательно вернемся и разберем ее подробнее.

Bepul matn qismi tugad.