Kitobni o'qish: «Ну почему мы этого не знали до того, как начали работать. Руководство для начинающих и продолжающих», sahifa 2

Усердная многочасовая или даже многодневная работа – не всегда плохо. Некоторых она даже драйвит, помогает дойти до мечты или реализовать большую цель. И в таком случае тоже можно найти баланс: он будет, конечно, субъективный и подойдёт только одному конкретному человеку, но ему будет так здорово и легко. А вот если вы упахиваетесь, но сами уже забыли, почему и для чего, не бросайте всё на самотёк. Начните, например, с предложенных в этой главе техник.

Ответ подготовлен с помощью эксперта сервиса развития карьеры «Эйч» Варвары Ланцовой.

Глава 2
Как понять, что я перерос свою работу, и решиться на изменения?

Ситуация:

Я работаю в компании уже почти четыре года. Мы начинали как крошечный стартап, а сейчас только в моей команде 12 человек. То есть я прошел большой путь, многому научился и «прирос» к этому месту.

Но последние полгода всё чаще думаю, что, может быть, пора идти дальше: появилось ощущение, что я тут сделал всё, что мог.

С другой стороны, может, это ошибочное суждение: впереди ещё будет куча больших и интересных проектов.

Всё это пока фоновые размышления, но я бы хотел найти способ их формализовать: понять, в какой момент реально стоит менять работу, как к этому решению вообще прийти.

Мечтаю о чек-листе, чтобы по пунктам всё отметить и наглядно посмотреть результат.

Если вам кажется, что вы переросли свою работу и настал момент двигаться дальше, – в первую очередь не пугайтесь этого ощущения, а постарайтесь детально с ним поработать.

Не бегите сразу увольняться в пустоту, как только вам впервые показалось, что работа «какая-то не такая, как раньше», но и не засиживайтесь годами там, где вам больше не нравится, из-за неуверенности и страха.

Идеальный тайминг как раз описан в истории: вы уловили первые звоночки, время от времени возвращаетесь к ним на протяжении пары месяцев, собираете подтверждения и планируете дальнейшие шаги.

Теперь, наконец, поговорим про эти самые звоночки или основные признаки того, что вы переросли свою работу.

1. Вам попросту скучно.

Конечно, иногда бывают задачи, которые решаются по принципу «сделал и забыл». Или даже требуют постоянного повторения, но без особенного удовольствия. С этим ничего не поделаешь: скучная часть работы есть абсолютно в каждой профессии. Но когда эта часть становится основной, никакие задачи не нравятся, вы постоянно занимаетесь одним и тем же и думаете, что ваш потенциал не раскрыт, – это сигнал, что вам нужно нечто большее.

Бывает и так, что скучными становятся задачи, которые раньше вызывали интерес и увлекали. Чаще всего это означает, что работа стала для вас обыденной рутиной.

2. Вам нечем обновить резюме.

Если скука субъективна – её сложно измерить конкретными показателями, – то достижения в резюме вполне себе осязаемы.

Посмотрите, сделали ли вы за последний год что-нибудь, что стоит добавить в резюме.

Если вы давненько не сталкивались с новыми карьерными вызовами, интересными проектами и сложностями, для решения которых нужно было учиться новому, вполне вероятно, что работа больше не помогает вам развиваться.

3. Ваша продуктивность снизилась.

Если вы 10 раз за утро завариваете чай, проверяете мессенджеры, смотрите в окно и занимаетесь чем угодно, лишь бы не начинать работу, – это сигнал.

Иногда прокрастинировать нормально и даже полезно, но если раньше вы были проактивными, делали больше, лучше и быстрее, а теперь не можете даже сфокусироваться на задаче, стоит обратить внимание на свои отношения с текущей работой. Снижение продуктивности может не влиять на общий командный результат, но сильная прокрастинация – явный признак того, что вы больше не готовы вовлекаться в текущие задачи.

4. Вы часто раздражаетесь по мелочам.

Не надо ждать момента, когда вы начнёте истошно кричать на всех коллег за то, что они громко дышат или не туда положили отчёт полугодичной давности. Достаточно и более мелких проявлений: вы отвечаете отрывисто и односложно, не желая тратить время на детали, подолгу игнорируете рабочие письма, потому что они вам не нравятся, или молчите на совещаниях, ведь даже нет сил и желания объяснять, почему предложение коллеги не сработает и какой у вас есть план решения задачи.

Эти чувства не обязательно означают только то, что работа больше не приносит удовлетворения, – возможно, вы испытываете сильный стресс, устали или у вас есть объективные причины нервничать. Но в совокупности с другими факторами это может означать, что в этом коллективе и над этими задачами вам уже не нравится работать.

5. Вы не получаете значимого фидбэка.

Если раньше по результатам успешно завершенного проекта все топ-менеджеры вас хвалили, коллеги поздравляли, а некоторые подчиненные даже восхищались, то теперь любая, даже идеально выполненная задача, не вызывает у команды таких чувств. Это может означать, что к вашему стабильно высокому результату все привыкли. С одной стороны, это хорошо и характеризует вас как профессионала, но с другой – лишает вас возможности достичь вау-эффекта и почувствовать себя самым сильным и классным сотрудником на земле.

Кстати, не забудьте оценить, когда вы сами в последний раз хвалили себя за проделанную работу. Признание от других важно, но ещё важнее высоко (и трезво) оценивать самого себя.

6. Вы не приближаетесь к глобальным карьерным целям.

Если у вас нет долгосрочной стратегии и карьерных целей – задумайтесь об этом. А если они есть, посмотрите, как движетесь к ним сейчас. Продвигаетесь ли по намеченному направлению? Помогают ли текущие задачи, проекты, должность в достижении карьерной мечты? Прозрачен ли для вас рост в команде и компании?

Если вы не в полной мере понимаете, как развиваетесь в текущей роли и какие следующие этапы, возможно, пора делать следующий шаг.

7. Вы частенько засматриваетесь на другие вакансии.

Один из самых простых способов проверить, насколько вам интересна текущая работа и не переросли ли вы её, – посмотреть, когда в последний раз и как часто вы заглядывали в карьерные каналы, сайты с вакансиями и искали любые другие способы узнать, что там на рынке.

Будьте честны сами с собой: если вы несколько раз в неделю думаете об уходе во время рабочего дня или смотрите другие вакансии с более интересными задачами – значит, что-то идёт не так.

Чтобы начать действовать, необязательно ждать момента, когда все семь перечисленных признаков будут «про вас», – уже трёх или четырёх достаточно для первого и самого важного шага – поговорить с руководителем.

Договоритесь о встрече один на один и расскажите, какие у вас есть глобальные карьерные цели, что вас мотивирует и интересует. Хороший руководитель сориентирует по перспективам получения повышения и тому, что для этого нужно сделать. А также сможет подумать о новых и интересных задачах для вас.

Вполне вероятно, что за одну часовую встречу вы не будете готовы к финальному решению – уйти или остаться. Надо посмотреть, появятся ли те самые новые задачи, будут ли они вас увлекать и пройдёт ли ощущение, что всё уже не так. Чтобы не терять время, параллельно начните учиться новому самостоятельно.

Если уж на работе не появляется интересных вызовов, поставьте себе их сами.

Запишитесь на курсы или к ментору и прокачайте навыки, которые кажутся вам наиболее важными в дальнейшем карьерном пути, вне зависимости от компании.

Поставьте для себя контрольную точку, когда вы сможете принять финальное решение. Пожалуй, оптимальный срок – 1–2 месяца. Если после разговора с руководителем ничего не изменилось, вам не стало лучше, а самостоятельное обучение не закрывает всех потребностей в реализации и развитии – настаёт момент сменить работу и перейти на следующий уровень.

Маленькая подсказка: иногда найти новый интересный вызов можно, не увольняясь из компании, а перейдя в другой департамент или направление. Рассмотрите и такой вариант тоже, это бывает морально и технически немного проще, чем начинать всё сначала в новой организации.

Ответ подготовлен с помощью эксперта сервиса развития карьеры «Эйч» Максима Козина

Глава 3
Что делать с чрезмерными эмоциями на рабочем месте?

Ситуация:

Я всегда знала, что очень эмоциональна, и, кажется, даже на первом собеседовании подчеркнула это, отвечая на вопрос про слабые стороны. Но, честно говоря, тогда просто сказала первое, что пришло в голову, и забыла про это.

Вышла на работу, всё было окей, я только-только наладила отношения с командой, мы подружились, а пару дней назад я прямо на рабочем месте разрыдалась во весь голос, и теперь мне ужасно стыдно.

У меня в личной жизни сейчас непростой период, процессы на работе оказались интенсивнее, чем я ожидала, а ещё мне кажется, что я плохо и долго въезжаю в задачи.

В общем, я не могла понять, как оформить один простой документ, пыхтела два часа, а когда у меня не сохранился прогресс – просто расплакалась прямо за столом в офисе. Я резко встала, ушла в туалет, там умылась и успокоилась, вернулась и сделала вид, как будто ничего не было.

Но теперь хожу и думаю, насколько это было странно и не выгляжу ли я теперь глупо. Вроде и объясняться уже поздно, а вроде и проигнорировать неправильно: хочу, чтобы коллеги знали, что я просто сорвалась из-за обстоятельств, а не веду себя так всегда.

До кучи ещё начала думать, а точно ли всё ок с моей работой, если она вообще вызывает у меня такие сильные эмоции? Насколько это нездоровая ситуация – слёзы на рабочем месте?

Первое и главное, что важно помнить про слёзы вообще и конкретно на рабочем месте, – это не уникальное, из ряда вон выходящее событие. Ничего не сломается, не разрушится, коллеги не сойдут с ума, если вы вдруг однажды заплачете из-за охвативших вас эмоций.

Кроме того, это не такая уж и редкость: есть популярное исследование¹ 2018 года, которое говорит, что 45 % сотрудников хотя бы раз плакали на работе. Из него же можно узнать, что 44 % опрошенных руководителей считают, что время от времени заплакать на работе – это нормально, а ещё 30 % думают, что это никак не сказывается на профессиональных качествах сотрудника.

Люди в целом часто бывают слишком строги к себе, но проявляют бо́льшую эмпатию к другим. Скорее всего, ваши коллеги отнеслись к ситуации с пониманием и сочувствием, при этом не сформировали кардинально новое мнение о вас из-за такой эмоциональности.

Поэтому не будьте чересчур критичны к себе: слёзы и так появились не от большого счастья. Этих неприятных эмоций уже достаточно: не нагружайте себя ещё и чувством вины. Помните, что один инцидент не определяет вас, а трудности, из-за которых вчера вы заплакали, в будущем могут дать вам суперсилы в решении более сложных задач.

Но это не значит, что слёзы на работе надо игнорировать и считать нормой. Если вы плачете хотя бы раз в неделю – стоит обратить внимание на своё состояние. Постарайтесь определить, какие рабочие моменты выводят вас из себя больше всего, есть ли ситуации, в которых вам приходится терпеть и нет возможности высказать недовольства даже в корректной форме. Есть ли повторяющиеся из раза в раз шаблоны, которые доводят вас до слёз на работе.

Плач – это всегда ответная реакция, сигнал. Наиболее частые причины широко можно обозначить так:

1. Разочарование и стресс.

2. Конфликты.

3. Давление со стороны.

4. Выгорание и истощение.

5. Несправедливая грубость или замечания.

Если вы плакали на работе больше одного раза – посмотрите, одна и та же причина вызывала слёзы? Обратите на неё внимание, если ответ утвердительный. Нельзя сказать: «Если вы плакали на работе X раз за последний месяц, немедленно увольняйтесь». У каждого сотрудника собственный порог и уровень чувствительности. Но любые повторяющиеся слёзы чаще, чем раз в месяц, – тревожный сигнал.

Есть несколько простых вещей, которыми можно воспользоваться, чтобы не допустить слёз вовсе или хотя бы не перевести плач в рыдание. Эти же советы актуальны и в других эмоциональных моментах на работе: например, если на вас напала внезапная тревога.

1. Сместите фокус.

Уймите внутреннего критика и не закапывайтесь в представлениях, как на вас смотрят ваши коллеги, не рисуйте картин, как вы обанкротили всю компанию. Помните, что мир не рухнет ни от вашей ошибки, ни от слёз. Один инцидент не характеризует вас как личность.

2. Возьмите паузу.

Если чувствуете, что вот-вот подступает, – смените обстановку. Выйдите на пару минут из кабинета, отключитесь от видеозвонка, пройдитесь до магазина, просто по комнате, коридору. Если у вас есть возможность выполнить простые физические упражнения – воспользуйтесь ею.

3. Попейте и подышите.

Разбавим самые базовые советы небольшими деталями: необязательно вливать в себя 10 литров воды залпом, делайте маленькие глотки – так вы расслабляете диафрагму. А ещё не пренебрегайте дыхательными практиками – они правда помогают. Сделайте глубокий вдох, задержите дыхание и медленно досчитайте до 4. Выдохните и снова задержите дыхание на 4 счёта. Повторяйте несколько раз, увеличивая счёт до 5, 6 или даже 7.

4. Не держите в себе.

Если есть человек, которому вы доверяете и готовы выговориться прямо сейчас, – сделайте это. Добрый совет и свободные уши часто успокаивают. Но даже если совсем никого нет рядом или вы не готовы обсуждать проблему – возьмите листок, ручку и телефон. Поставьте таймер на 10–15 минут и, не отвлекаясь, напишите все свои мысли и переживания. Не пытайтесь строить красивые предложения и подбирать слова. Если эмоции вообще невозможно описать – обрисуйте их линиями, чёрточками или как угодно ещё. Хорошая новость: читать и анализировать эту записку не надо, можно сразу выбросить. Задача в этом случае – дать напряжению выйти.

5. Пожалейте себя.

Не пытайтесь от злости к неполучившейся задаче тут же сделать 10 остальных накопившихся. Скорее всего, это не будет эффективно и увеличит шанс расстроиться ещё больше. Потратьте время на любое простое действие, которое давно откладывали: разбор рабочего стола, чистку почтового ящика, составление графика. Выберите то, что вас отвлечёт, но не перегрузит.

Совет, подходящий на любой случай жизни: хорошо высыпайтесь, дозируйте потребление новостей и контента в целом, не забывайте про физические нагрузки. Тогда вы будете чувствовать себя стабильнее и спокойнее.

Помните, что в слезах на рабочем месте главное – не сам их факт, а то, как вы повели себя после. Иногда неприятную ситуацию можно даже обернуть в свою пользу, показав себя человеком с чувствами и осознанным профессионалом, умеющим спокойно и стойко реагировать на внезапные инциденты.

Если вы заплакали, не игнорируйте это, но и не извиняйтесь – не за что. Постарайтесь спокойно прояснить ситуацию. Скажите, что вызвало такую эмоцию, и предложите план дальнейших действий.

Например: «Я вкладываю много сил в этот проект и хочу, чтобы он был успешным, поэтому стрессую больше обычного. Я попрошу кого-нибудь из коллег объяснить мне, как оформлять такие документы, и посмотреть, как я делаю это самостоятельно, чтобы в будущем с этой проблемой больше не сталкиваться».

Но необязательно держать такой уровень серьёзности и официальности. Если вы можете сквозь слёзы придумать лёгкую шутку или ироничное замечание по поводу ситуации – не отказывайте себе в этом!

Не избегайте и не бойтесь тревоги, злости или разочарования в рабочем процессе – они всё равно рано или поздно будут. Просто не относитесь к ним так, будто одна слезинка способна разрушить всю вашу карьеру и труд. Это точно не так.

Ответ подготовлен с помощью советов коуча, консультанта и писательницы Мелоди Уилдинг. Передайте ей спасибо, если вдруг встретите.