Я прочитала всю книгу – полную версию. Сумбурно все очень расписано, то прыгаем в 21 год, то назад – в 19.
Что резануло :
– Постоянное подчеркивание, что портной – это человек низкоквалифицированный, фу-фу-фу.
Начнем с того, что в любом бизнесе главный капитал – это люди, какие бы не были у Вас супер машинки, дорогие столы и золотые оверлоки, но если у Вас подобное отношение к Вашим работникам, которые Вам деньги и приносят, то неудивительно, что и они относились к Вам соответствующе. Люди чувствуют, когда их считают мусором.
Что, в общем-то и подтвердилось дальнейшим рассказом, что все ушли и бизнес развалился. Портной не есть низкоквалифицированный специалист, это высококвалифицированный специалист, на минутку ( наверное, покруче только технолог-конструктор, но он в ателье редко нужен, чаще на предприятиях , где он по своим обязанностям по сути руководитель производства). Не секрет, что найти хорошего портного и швею (если про производство) – это большой труд, ценить надо такого сотрудника, а не тыкать ему в нос, что он низкоквалифицирован и Вы круче его, т.к. в офисе когда-то работали:) С учетом сложности поиска первых двух ( без В/О) и достаточной простоты того же офисного планктона с В/О, иногда возникает вопрос кто же более низкоквалифицирован сейчас – портной или условный менеджер.
Наличие высшего образования в текущих реалиях уже давно не говорит о том, что человек хорошо образован, чаще это говорит лишь о том, что он просто закончит некий ВУЗ.
У меня самой ателье+магазин тканей+школа шитья и вышивки и у 80% моих работников есть высшее образование, просто кто-то переучился на портного или мастера по вышивке и нашел себя в этом, кто-то, в силу сложностей жизненных, пришел работать на склад или продавцом. И никогда мне в голову не приходило считать их низкоквалифицированными работниками. Люди – это капитал. И хорошая команда – залог хорошей работы ателье.
Разговоры, что начальник дурак и на работниках делают миллионы – это повсеместно и в офисах слышится. Не нужно идеализировать работу в офисе и демонизировать ателье.
– Удивление, что портные требовали поток заказов. Хороший портной, закройщик, швея не пойдут туда, где мало заказов, т.к. им важен объем работ ( зп почти всегда сдельная). Отсутствие заказов – это опасность потерять квалификацию и навыки, что никому не надо. Поэтому, хорошие специалисты не пойдут на малые объемы, и не в чем их винить. Никто никому ничего не должен и каждый , в первую очередь, думает о себе и своих заботах. Жертвы, ни с какой из сторон, оценены не будут.
–
– Требование, чтобы портные и шили и клиентов обслуживали и полы мыли и пр. Не должен портной с клиентом общаться. Этим занимается администратор или хозяйка Ателье. И чаще всего это хозяйка Ателье на первых порах – общается с клиентом, принимает заказ, подписывает договор, берет предоплату. В случае с хозяйкой Ателье, многие клиенты именно это и любят, портной или закройщик выходит (если сама хозяйка не является закройщиком или конструктором) и при хозяйке снимает мерки с клиента, не заводя с ним разговоры. Общение идет только между хозяйкой/администратором и клиентом, портные тут не нужны. Но, я редко встречала долгоживущие ателье, где хозяйка или хозяин сам не из швейного мира. Или есть управляющий, кто сам конструктор, а хозяйка (или чаще муж) это финансирует.
–
– Странное количество непонятных претензий от клиентов. Я так понимаю, что ни предоплату от 50% Вы не брали за заказы, ни договоры с ними не подписывали, иначе не понятно почему люди возвращались за заказами через 2 года и еще с кучей претензий.
–
И вопрос – а что за жакет у Автора портной шил на протяжение полутора месяцев ( я из текста поняла, что только этот жакет он и шил все 6 недель)? Со всеми ручными простежками можно жакет расшить ручной вышивкой за этот период. Не шьет никто один жакет полтора месяца сутками....
–
Зачем открывать ООО под ателье, если прекрасно все работает как ИП? Торговая марка тоже спокойно оформляется на ИП.
И на протяжении всех 120 страниц красной нитью идет посыл – все вокруг виноваты, и только я честная и несчастная. Все вокруг косячат и только я – никогда. Портные все дураки, клиенты идиоты ( тут могу согласиться, но не с тем количеством что у Автора). Я тут соглашусь с предыдущим комментарием – очень много авторских именно косяков как управленца, а никак не портных или клиентов. Они, как люди неглупые, просто брали максимум из сложившейся ситуации.
Вы знаете, мне кажется, что быть управленцем это вообще не для Автора ( я долго удивлялась тому, как можно прогореть, имея свое немаленькое помещение). Нет у него любопытства и задора предпринимателя, который просто жить не может без событий своей фирмы – и конфликты с налоговой, и клиенты, и закупки, и сотрудники – это все в кайф обычно. Но у них и отношение к этому не – мне должны, а я сделаю.
И странно, зачем открывать ателье, если ты вообще не разбираешься в этой сфере? Почему не открыть было логистическую компанию? или магазин автозапчастей? Ну просто уровень погружения автора в тему примерно везде одинаковый…
«Ателье по пошиву одежды: бизнес, который убил мою маму» kitobiga sharhlar