Джон Шоул

405 ta obunachi
Yangi kitoblar, audiokitoblar, podkastlar haqida bildirishnomalar yuboramiz

Muallifning barcha kitoblari

    Kitoblar Джон Шоулda fb2, txt, epub, pdf formatida yuklab olinishi yoki internetda o'qilishi mumkin.
    Kiring, sharh qoldirish uchun

    Sitatalar

    Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

    Matn
    O'rtacha reyting 5, 2 ta baholash asosida

    Компания утратила свой ориентир.

    Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

    Matn
    O'rtacha reyting 4,5, 53 ta baholash asosida

    Компенсировать – значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его…

    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

    Matn
    O'rtacha reyting 3,8, 51 ta baholash asosida

    своей книге «Джек. Самая суть» [Jack: Straight from the Gut] (Транзиткнига, 2004) Уэлч пишет, что «компания не может гарантировать своим сотрудникам занятость. Это под силу только довольным клиентам».

    O'xshash mualliflar

    Коллектив авторов
    9122 kitob
    Герман Симон
    9 kitob
    Итан Расиел
    3 kitob
    Стив Бланк
    4 kitob
    Алексей Колоколов
    2 kitob