«Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» audiokitobidan iqtiboslar, sahifa 2
показателей Нортана и Каплана и до сих пор очень доволен: работает просто, четко и безотказно. Она помогла оцифровать компанию насквозь – от парковщика до гендиректора. Ни у кого теперь нет «просто работы». Все 100 % нашего коллектива давно имеют ключевые показатели. Каждый знает, что должен сделать в течение
Основатель всемирной сети закусочных «Сабвей» Фред Де Люка как-то заметил, что главная задача менеджмента – устранение препятствий. Очень простая, точная и важная истина. Не надо объяснять людям, как им переставлять ноги, чтобы идти вперед. Не нужно подгонять их пинками. Ваша задача – просто прокладывать дорогу, вдохновлять, освещать путь. И избавляться от тех, кому этого недостаточно.
«От хорошего к великому» Джима Коллинза 11 . – Понравилось? – Очень. – Что внедрил? – Ничего. – Зачем тогда читал? Но книги – лишь один из инструментов, которые помогают привить сотрудникам главный навык менеджмента – вкус к собственному развитию. Когда я беру на работу нового человека, всегда заканчиваю разговор с ним одной и той же коронной фразой: – Имей в виду, моя основная задача – не дать тебе доработать в этой должности до пенсии
Ген третий. Ваша улыбка стоит миллионы «Директор должен приходить на работу. Каждый день».
Нет, в заголовке нет опечатки. Да, клиент НЕ всегда прав. Я тоже тысячу раз слышал эту фразу без частицы «не», но чем больше управлял собственным бизнесом, тем чаще сталкивался с ситуациями, когда это правило не работает.
Мнимая безопасность в любой момент может обернуться угрозой. Будь начеку всегда!
работать надо не много, а головой.
. И планирование – главный инструмент такого превращения. Как только ты начинаешь планировать, то снижаешь уровень неопределенности, устраняешь барьер между сегодняшним днем и завтрашним
Я не просто верю, а точно знаю на собственном опыте, что добрым, порядочным руководителем в конечном счете быть и правильно, и выгодно – и тебе самому, и коллегам, и клиентам, и обществу
«Директор должен приходить на работу. Каждый день».