«Магия общения. Этому можно научиться!» audiokitobidan iqtiboslar, sahifa 2
Правило хорошего руководителя – «ругай лично, хвали публично».
Миша, твоя мать – психическая. Когда ты не берешь трубку, я через минуту начинаю ходить по потолку и грызть свои нервы. Я понимаю, что это бред, но ничего не могу с собой поделать. Пожалуйста, сделай так, чтобы ты сразу отвечал мне на звонок или писал сообщение, что скоро перезвонишь. Иначе будешь носить передачи в психушку!
Не можете подобрать подходящий комплимент для аудитории или конкретного человека? Ответьте себе на три вопроса: 1. Что меня объединяет с этим человеком (компанией, собранием)? 2. Что меня удивляет и восхищает в этом человеке (компании, собрании), что отличает его (ее) от других? 3. Что будет приятно услышать ему (ей, им) именно от меня? В чем я для них эксперт?
Если вы хотите задать вопрос важному человеку, настоящему боссу, который стоит гораздо выше вас на карьерной лестнице, – тысячу раз подумайте! И, если есть сомнения, – не задавайте вопрос. Но если перед вами молодежь, студенты, школьники, начинающие сотрудники – вот тут ваши вопросы очень нужны и полезны. Это и есть networking
Нижний Новгород спрашивал: – А где Нина
Иван Николаевич, я – Дмитрий Кузнецов, финансовый отдел. Нам вчера поступили новые бумаги, и в них есть пункты
Идеальное общение – то, которое превращает нашу цель в желаемый результат!
Прежде чем общаться с человеком, узнайте его как можно лучше. Чем больше фактов вы раздобудете о своем герое или аудитории, тем лучше подготовитесь к разговору.
чем вы сильны. И мир ответит вам доброжелательным вниманием!
Методика называется «Я-сообщение» (Istatement; иногда переводится «Я-высказывание»). Ее разработал в 60-х годах прошлого века американский психолог Томас Гордон, когда работал с трудными подростками – а точнее, с родителями, которые