Эта книга – практическое руководство для тех, кто ежедневно сталкивается с маркетплейсами – не в теории, а в личном кабинете, в отчётах, в претензиях и в судах.

Каждый день в России тысячи предпринимателей открывают личный кабинет на Wildberries или Ozon и обнаруживают, что их товар исчез со склада, штраф списан без объяснений, карточка заблокирована, а выплата за проданный товар «подвисла». В этот момент селлер впервые осознаёт простую истину: маркетплейс – это не партнёр в привычном смысле слова, а огромная цифровая инфраструктура, у которой свои правила, свои юристы и своя логика. И в этой логике интересы продавца защищены ровно настолько, насколько он сам способен их защитить.

Я видел, как селлеры теряли миллионы из-за формальной отписки, и знаю, как грамотно построенная правовая позиция превращала «безнадёжное» дело в выигранное.

Если вы уже торгуете на маркетплейсах, сопровождаете такую работу, или только собираетесь заняться этим бизнесом - эта книга точно для вас.