Основной контент книги Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Kitob davomiyligi 6 s. 36 daqiqa

16+

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

71 150,73 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 7 115,08 soʻm oling.
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun

• сервис – это + эмоции; • сервис – это забота и внимание; • сервис – это выполнение обещаний; • сервис – это превышение ожиданий; • сервис – это кофе, плед и, может быть, тапочки. На определение не совсем похоже, вместе с тем смысл понятен. Это что-то теплое, доброе и приятное.

Сервис – это комплекс мер по инициации положительных эмоций от взаимодействия с компанией/продуктом как у сотрудников, так и у Клиентов с целью увеличения количества повторных покупок и рекомендаций и, как следствие, повышения прибыли. Эмоционально: сервис – это крепкое объятие. Представьте, к вам пришел добрый друг. Вы обняли его, показали свой дом, усадили за стол, угостили китайским чаем, припасенным для особых случаев, и самым вкусным вареньем, развлекли его беседой, расспросили, как жизнь, и снова обняли на прощание. Вышла теплая и душевная встреча. Эти эмоции – теплота, душевность, забота,

Audiokitob Елены Золиной, Ирины Поповой «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов» — MP3 formatida yuklab oling yoki onlayn tinglang.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
05 oktyabr 2024
Uzunlik:
6 s. 36 daqiqa 26 sek.
Mualliflik huquqi egasi:
Питер (Айлиб)
Yuklab olish formati:
Matn PDF
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
1x