Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

Чудо происходит, когда вы меняете свое поведение: вы становитесь инициатором изменений в другом человеке, и вдруг все меняется к лучшему. Появляется ощущение собственной силы, и вы справляетесь с любым гневом и обидой. Вы начинаете смотреть на проблему глазами другого человека и слышите то, что он говорит. А когда вы это делаете, он вдруг проявляет интерес к вашим чувствам и планам

Хана всегда анализирует поведение Хала, но не свое, поэтому уверена, что она – жертва, а он – виновник. Хал постоянно анализирует поведение Ханы, поэтому не менее уверен, что во всем виновата она, а себя ощущает жертвой. Кто прав? Правы оба.

• Расскажи мне еще об этом. Мне действительно интересно. То, что ты только что сказал о… • Как ты видишь ситуацию? • Хочу знать больше о том, что ты чувствовала, когда… • Расскажи мне еще о том, что случилось и что ты чувствовал.

Для самокритики требуется мужество

Большинство специалистов придерживаются  теории дефицита . Согласно этой теории отношения не складываются из-за непонимания, как это делать. Иными словами, мы конфликтуем потому, что не умеем решать проблемы, возникающие в отношениях. Подрастая, мы учимся читать, писать, считать, но в школе никто не учит нас тому, как избежать проблем во взаимоотношениях с людьми.