Kitobdan sitatalar «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»
Клиенты продавливают менеджеров по скидкам: «Пятьдесят процентов от прайса у нас уже год как! Теперь хотим семьдесят процентов! А то уйдем к конкурентам!» Клиенты ставят неадекватные сроки: «Да, надо вчера! Не надо мне про загрузку, я клиент! Тут и работы-то всего на пять минут!» Вы же знаете, к чему это все приводит, правда? К потере прибыли компании и временного ресурса ее сотрудников, к демотивации и стрессу у аккаунт-менеджеров.
56 485,09 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
13 mart 2018Yozilgan sana:
2018Hajm:
146 Sahifa 28 illyustratsiayalarISBN:
978-5-9614-5194-8Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
