Kitobdan sitatalar «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»
Во-первых, надо осознать, что не только вам что-то нужно от клиента, но и ему что-то требуется от вас