Бизнес-серфинг
Podkast haqida
Подкаст ГБУ «Малый бизнес Москвы» для начинающих предпринимателей города, кто любит слушать и действовать.
«Бизнес-сёрфинг» рассказывает о бизнес-культуре, стиле и образе жизни бизнесменов, их умении покорять бизнес-волны и держаться на плаву.
Здесь вы найдете все для того, чтобы стать предпринимателем, развить или масштабировать свое дело и узнаете, как город может помочь вам в этом.
Сайт МБМ: https://mbm.mos.ru/
Группа МБМ в ВК: https://vk.com/mbmru
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
В заключительном выпуске вы узнаете какие сервисы и интеграции реально нужны, а что — лишний шум. Как настроить связки, чтобы данные передавались автоматически: клиент оставил заявку в чат-боте → CRM создала сделку → задача менеджеру → отправили договор на подпись → после оплаты запустили услугу. Всё без ручного перекладывания:
01:10 — К чему должна привести цифровизация бизнеса
03:06 — Из чего должна состоять цифровая экосистема
08:05 — Инструменты без необходимости написания программного кода
09:02 — Советы в настройке экосистемы
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
В пятом выпуске вы узнаете про таск-трекеры и системы управления задачами. Как делегировать, не теряя контроль. Как видеть, кто и что делает в реальном времени. Как ставить сроки и отслеживать, чтобы ничего не зависало. И главное — как превратить хаос в понятные процессы, где команда работает как единый механизм, а вы не дергаете каждого по десять раз на дню:
01:42 — Как выглядит управление во многих компаниях
03:36 — Разница между делегированием и «скидыванием задач»
05:25 — Типы задач и контроль выполнения
07:29 — Собственник как «узкое горлышко» бизнеса
09:18 — Таск-трекеры и системы управления задачами
12:32 — Управление удаленными командами
13:56 — Управление как система
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
Вы запустили рекламу, но клиенты теряются по пути? Ответили на сообщение через три дня, и человек ушел к конкуренту? Автоматизация маркетинга — это не только чат-боты и рассылки. В четвертом выпуске поговорим о том, как выстроить автоворонки: от лида до покупки без участия менеджера на каждом шагу. Как настроить уведомления, чтобы ни одно обращение не потерялось. И главное — как использовать автоматизацию для персонализации, а не для спама:
01:11 — Ошибка одного касания и потеря денег после первого клика
04:16 — Маркетинг как маршрут
06:09 — Коммуникации на входе
06:33 — Отзывы и репутация
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
Электронный документооборот — не для гигантов, он доступен каждому. В третьем выпуске разбираем, как перестать тонуть в бумагах. Какие сервисы помогут обмениваться документами с контрагентами легально и быстро. Как автоматизировать оплату, интеграцию с банком и контроль дебиторки. А главное — сколько времени и нервов вы освободите, когда финансы перестанут быть рутиной:
01:30 — Почему финансы и документы нельзя держать в переписках
01:54 — Банковская выписка, статусы оплаты и управленческий обзор
04:13 — Электронный документооборот как стандарт зрелого бизнеса
05:27 — Автоматизация биллинга, дебиторки и закрывающих документов
06:24 — Дашборд собственника
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
Второй выпуск — про CRM: что это такое, зачем она даже самозанятому и как выбрать систему, в которой не придется тонуть. Разберем, как автоматизировать не только учёт клиентов, но и саму логику продаж: от первого звонка до отправки коммерческого предложения. И главное — как заставить CRM работать на вас, а не быть просто дорогой записной книжкой:
01:30 — CRM простыми словами
02:30 — Из чего состоит рабочая CRM
04:27 — Использование CRM в B2B и B2C
06:10 — Как внедрить CRM так, чтобы команда не саботировала
08:28 — Автоматизация продаж
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
Этот курс — для предпринимателей, которые чувствуют, что бизнес уже не помещается в голове, а процессы напоминают хаос: заказы теряются, сотрудники что-то делают, но непонятно что, а вы тратите время на то, что давно можно автоматизировать. Мы разберем, как навести порядок с помощью простых и доступных цифровых инструментов. Проводником от хаоса к устойчивой системе станет Константин Ким — основатель бизнес‑юнитов в маркетинге, IT‑разработке и AI‑решениях, основатель маркетингового агентства KIM.agency.
В первом выпуске разберем главное: как понять, какие процессы у вас самые больные и где автоматизация даст максимальный эффект сразу. Поговорим о задачах, которые отнимают время каждый день, но при этом просты в автоматизации. И главное — что не нужно трогать вообще, потому что иногда старый добрый Excel лучше любого CRM:
01:41 — Автоматизация хаоса только умножает хаос
02:30 — Критерии выбора первого процесса для автоматизации
08:28 — Что стоит автоматизировать в первую очередь
09:58 — Что не нужно трогать на старте и почему
11:15 — Когда автоматизация может быть опасна
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #автоматизация #цифровизация
В этом сезоне мы говорим о тех, кто делает мир вокруг нас прекрасным, и превращает это в устойчивый бизнес. Владельцы сетей салонов красоты, дизайнеры интерьеров и создатели модных брендов расскажут, как строить компании в индустрии, где тренды меняются быстрее, чем окупаются инвестиции, а личный вкус основателя становится главным активом.
В беседе с Олесей Исаенковой Наталья Варламова, основатель клиники косметологии «Крем», ответила на следующие вопросы:
01:11 — Путь из найма к основанию собственного бизнеса
03:38 — Первые трудности и способы их преодоления
07:16 — Осознанная косметология как ценность клиники
08:39 — Как формируется список услуг
10:33 — Косметологи навязывают процедуры: миф или реальность?
13:09 — Момент, когда пришло понимание, что всё получилось
16:28 — Страхи и возражения клиентов
19:32 — Выстраивание отношений с персоналом
21:40 — На что обращать внимание при найме персонала
26:44 — О создании собственного бренда косметики
29:38 — Трудности при создании своей косметики
31:35 — Момент, когда хотелось всё бросить
36:23 — Что помогает перезагружаться?
38:37 — Совет начинающим предпринимателям
39:58 — Блиц
#интервью #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #косметология #эстетика #красота
Многие предприниматели воспринимают маркетинг в социальных сетях как что-то сложное и отнимающее кучу времени. И поэтому либо не занимаются им вовсе, либо делают хаотично и без результата. Сегодня Александр Холодов, руководитель по продвижению спецпроектов SMMplanner, расскажет, как выстроить системное продвижение в социальных сетях, как создавать контент, который продает. Этот курс для тех, кто хочет, чтобы соцсети приносили пользу бизнесу, а не просто отнимали время.
Мы прошли большой путь: разобрались с контентом, рекламой, комьюнити, научились считать цифры. И теперь, когда система выстроена, возникает закономерный вопрос: как не застрять в этом навсегда и не проснуться через год рабом собственных соцсетей? Ответ — автоматизация. В этом финальном выпуске говорим о том, как заставить технологии работать вместо вас:
01:50 — Какие процессы можно автоматизировать?
02:34 — Кросспостинг и автопостинг
05:53 — Нейросетевой контент
09:36 — Чат-боты
11:03 — Виджеты социальных сетей
11:44 — Автоматизация аналитики
14:35 — Сервисы для автоматизации
15:15 — Итоги курса
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #SMM #соцсети #социальныесети #автоматизация #масштабирование
Многие предприниматели воспринимают маркетинг в социальных сетях как что-то сложное и отнимающее кучу времени. И поэтому либо не занимаются им вовсе, либо делают хаотично и без результата. Сегодня Александр Холодов, руководитель по продвижению спецпроектов SMMplanner, расскажет, как выстроить системное продвижение в социальных сетях, как создавать контент, который продает. Этот курс для тех, кто хочет, чтобы соцсети приносили пользу бизнесу, а не просто отнимали время.
Контент делаем, рекламу запускаем, с комьюнити общаемся. Вроде все активны, всё движется. Но куда? И с какой скоростью? В этом выпуске включаем режим взрослого бизнеса и говорим про аналитику:
01:35 — Почему аналитика важна?
02:29 — Как часто проводить аналитику?
03:54 — Как делать аналитику и на что обращать внимание?
08:55 — Сбор статистики и внесение корректировок на следующий период
13:58 — Аналитика рекламных компаний и рассылок
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #SMM #соцсети #социальныесети #аналитика
Многие предприниматели воспринимают маркетинг в социальных сетях как что-то сложное и отнимающее кучу времени. И поэтому либо не занимаются им вовсе, либо делают хаотично и без результата. Сегодня Александр Холодов, руководитель по продвижению спецпроектов SMMplanner, расскажет, как выстроить системное продвижение в социальных сетях, как создавать контент, который продает. Этот курс для тех, кто хочет, чтобы соцсети приносили пользу бизнесу, а не просто отнимали время.
Рекламу запустили, лиды пошли. Люди подписались, комментируют. И тут многие совершают фатальную ошибку — забывают про тех, кто уже пришел. В этом выпуске говорим о комьюнити-менеджменте. Звучит страшно, но на деле это просто про внимание к своим людям. Почему это критически важно сегодня? Потому что алгоритмы соцсетей душат охваты, и единственный способ оставаться на плаву — лояльное ядро, которое будет ждать ваши посты, даже если лента их прячет:
01:39 — Насколько в текущих реалиях важно формирование лояльного ядра аудитории?
03:10 — Как сформировать комьюнити и работать с ним?
06:54 — Как создавать контент, чтобы аудитория с ним взаимодействовала?
12:12 — Важность оперативных ответов на сообщения
16:31 — Корректировка контент-плана исходя из аналитики
18:38 — Что важно помнить при работе с комьюнити?
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #SMM #соцсети #социальныесети #комьюнити