Hajm 143 sahifa
2021 yil
Телеком Целиком. Системы продаж в B2C
Kitob haqida
Продажи в понимании многих – это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно – даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы.
Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи – не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно.
Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания – добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, а также их руководителей и простого персонала.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Знакома с работой автора ещё с крос 2018, если на конфах Виктор выступает как сникер – стараюсь присутствовать, тк получаю много практической инфы, поэтому о некоторых лайфаках, описанных в книге я уже слышала, а некоторые уже успешно применяю. Разумеется, ничего нового, для тех, кто с нами давно в этой телекомкаше варится, а вот от начинающего менеджера по продажам до ропа – рекомендую читать прямо сейчас) И не важно, что вы продаёте айпитв или подводные лодки. Скажу честно, в нашей тусовке мало кто делится реальными и рабочими методами, так что, спасибо большое за ваш труд!
Интересная подача личного опыта всегда подкупает, так и в случае с этой книгой. Не люблю лирику, люблю факты и кейсы, руководства к действию. Видно что роп расстарался искренне выдать весь свой наработанный опыт емко и компактно, я бы растянул на серию книг) но он по ходу для своих материал выпустил.
Отличный, практический, можно сказать научный труд по построению и использованию продаж. Если использовать и читать эту книгу как холодное пособие для продаж, вы найдете для себя и руководящего персонала новый
унивирсальный инструмент который можно использовать каждый день, или когда пошло что то не так. Грубо говоря как инструкция к станку,холодильнику или фену, в нашем случае к телекому b2c. Но,ни в коем случае не давайте книгу просто продаванам, особенно если они продают интиутивно, покажите им фильм про известное животное с Уолл стрит, или про татуировки расскажите, эта книга не для них, сам обжёгся и схватил негатива.
Подводя итог:
1. Виктору благодарность за труд, он как всегда лаконично и в десятку бьет.
2. Книга у меня на рабочем столе как инструкция однозначно,но подальше от менеджеров.
3. Виктору просьба в будущих книгах делать больше акцент для кого книга.
Очень хороший материал . Всегда использую как инструкцию. Наконец-то выстроили работу ОАП так как хотели (как нужно) . Даже всплыл фикитив , все как Вы и описывали. С нетерпение жду материал , для работы b2b. Только поэтому 4, а не 5.
Очень хороший материал . Всегда использую как инструкцию. Наконец-то выстроили работу ОАП так как хотели (как нужно) . Даже всплыл фикитив , все как Вы и описывали. С нетерпение жду материал , для работы b2b. Только поэтому 4, а не 5.
Sharhlar, 11 sharhlar11