Kitobni o'qish: «Движущая сила организации. Как восточная философия бизнеса помогает компаниям преодолевать кризисы и процветать»

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2022 by TIAN Tao, CHEN Wei

© 2024 by Mann, Ivanov and Ferber, by arrangement with CITIC Press Corporation. All rights reserved

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2024

* * *

Предисловие

Тысячи рек несут свои воды и тысячи лун¹: размышления о предпринимательских идеях и универсальных ценностях.

Тянь Тао

(1)

Какое-то волнение в углу барного зала. Хорошо одетый мужчина средних лет сидит с еще одним мужчиной и двумя женщинами. За маленьким столиком то и дело раздаются тосты, другие посетители косятся на компанию. Официант делает шаг в их сторону, чтобы попросить их вести себя потише, но тут мужчина нетерпеливо вскакивает и восклицает: «Уходим! Лично я иду куда-нибудь еще! У меня сегодня радость, хочу напиться!» Как оказалось, в тот день этот солидный господин попал в рейтинг самых богатых людей Китая, созданный Рупертом Хугеверфом². В тот вечер я случайно оказался неподалеку от новоиспеченного богача.

Англичанин Руперт Хугеверф с 1999 г. ежегодно отбирает десятку самых богатых людей³ Китая и публикует их список. С 1999 по 2021 г. ежегодно проводится «Золотой званый ужин», но на самом деле от богатства до банкротства буквально рукой подать, а список богачей очень часто называют «списком убийства богачей»⁴. Но вина ли это Хугеверфа или самих богачей?

Эпоха великой открытости породила всеобщее процветание, а эпоха великого процветания привела к коллективной иррациональности.

(2)

Смерть предпринимателя

Во-первых, диверсификация и растущая роль финансового сектора.

На рубеже тысячелетий Джек Уэлч был одним из многих «крестных отцов», которым поклонялись известные китайские предприниматели. Поскольку General Electric была исключена из индекса Доу – Джонса в 2018 г. (компания находилась там 110 лет, с 1907 по 2018 г.), многие китайские компании, которые подражали и следовали управленческому мышлению Уэлча, также одна за другой последовали его примеру. Первым шагом в реформах GE по уменьшению масштабов компании было сокращение финансового сектора. Китайские компании, когда-то ввязавшиеся в финансовую индустрию, тоже «отрезали себе пальцы».

Во-вторых, Позолоченный век⁵ и красные танцевальные туфли.

В 2009 г. на гребне иррациональной волны, диктовавшей скупать все подряд, я написал статью «Осторожнее с зарубежными слияниями и поглощениями» и единственный дал «упреждающий сигнал». Оппортунизм подтолкнул к эффекту домино, и компания Hainan Airlines не единственная, у которой амбиции перевесили идеалы.

В-третьих, смерть бизнес-этики. Сверхбыстрый рост, когда скорость превыше всего, а на первое место выходит монополия, кругом сплошь подделки, ложная информация и растущее «движение новых концепций», больная бизнес-логика под лозунгом «сначала твори зло, а потом уже добро» породили огромное количество миллиардеров.

В-четвертых, проклятие, которое можно описать фразой «богатство внукам не достанется». В процессе накопления люди трудолюбивы и бережливы, но потом пускаются во все тяжкие. И вот предприниматель, некогда сделавший карьеру в обрабатывающей промышленности, на пике влез в долги под высокие проценты и слепо расширял свою компанию, при этом был истинным буддистом, жертвовал огромные суммы на строительство храма на Цинхай-Тибетском нагорье. Это не мешало ему ради приглашения звезд тратить на банкеты десятки тысяч долларов. В итоге он по уши в долгах, кредиторы достают, а на втором этаже офисного здания уже не раздаются буддийские песнопения.

Тема, достойная отдельного глубокого исследования, – быстрые взлеты и быстрые падения. Или вот еще одна достойная тема – Ли Чжаохуэй и ему подобные. Какими личностными качествами должны обладать наследники богатства во втором поколении? Упорство и умеренность – вот что должно характеризовать предпринимателей любого поколения.

(3)

Быть владельцем компании поистине мучительно на каждом шагу. Все 365 дней в году, если ты не в опасности, ты в беде. Самое важное – заботиться о философии. Если пошатнулась она, то будут нарушены устои. Философия компании – великий путь, который сквозит в каждом нашем вдохе, между строк и в любом нашем движении. Что такое вообще философия компании, или базовые ценности? Здравый смысл – основа основ. Что подсказывает здравый смысл? Первая подсказка: кто для бизнеса настоящий царь и бог? Клиент. Именно он единственный и верховный «бог». Вторая подсказка: кто реальный создатель стоимости компании в долгосрочной перспективе? Сотрудники. В том числе и работники умственного труда, и простые трудяги, и сами предприниматели. Последние собирают и управляют различными элементами, такими как капитал и таланты. Третья подсказка: трендовая бизнес-идея, вполне возможно, даст толчок для резкого подъема, но тренды быстро меняются, а то и вовсе могут кануть в Лету. Но причина и следствие по-прежнему связаны: что посеешь, то и пожнешь. Фундамент нельзя заложить на века, вряд ли стоит мечтать о том, что фундаментальная идея будет наследоваться из поколения в поколение.

Почему Huawei удалось добиться совершенства как будто на ровном месте? Основополагающий фактор таков: ее основатель Жэнь Чжэнфэй придерживался здравого смысла – клиентоориентированность, забота о сотрудниках и долгосрочная тяжелая работа. Когда он отказался от здравого смысла и развитие компании отклонилось от него, «удача» отвернулась от Huawei.

Бизнес есть бизнес. Предприниматели вечно борются за выживание и гонятся за мечтой, но не должны распылять свои амбиции и силы. Вы действительно разбираетесь в политике? Или в международных отношениях? Что-то смыслите в экономике? Или в искусстве? Нельзя одновременно наслаждаться и славой, и богатством, и те, кто гонятся за прибылью, не могут гнаться за славой. Стать звездой может любой, кроме бизнесменов.

Богатый человек не должен быть деспотом: нельзя быть слишком самонадеянным, слепо вести экспансию, принимать решения, основываясь на сиюминутных эмоциях, относиться к сотрудникам как к рабам. Рулевой должен сохранять равновесие, плывя по волнам. Но если речь о реальных рыночных и социальных волнах, скольким людям удалось найти баланс между разумом и инстинктом?

Держитесь подальше от местных нуворишей. Вам правда хочется тусоваться каждый вечер? Вам нужны пышные выезды со свитой? Десять лет назад один философ выдвинул интересную идею: бизнес-джет скрывает дух корпоративного упадка. Рекомендую предпринимателям прочесть две книги, «Взлеты и падения дома Медичи»⁶ и «Асоциальный человек»⁷, чтобы взглянуть, как скромно живут богатые немцы. Нужно ли мазать губы маслом, если ты и так поел мяса? К чему пускать пыль в глаза?

Помните, что основа основ – соблюдение закона. Юридическое самосознание предпринимателей здесь главное: каждая сделка должна быть соблюдением договора в рамках действующего законодательства; все, включая предпринимателя, должны соблюдать договорные отношения; каждый пункт политики управления должен чтить закон; все доходы должны быть белыми.

Конкуренцию выдержат те, кто создаст надежную систему ценностей.

(4)

В 1933 г. во время Великой депрессии экономики США «Новый курс Рузвельта»⁸ положил начало прогрессивному движению против монополий. Джека Моргана, «самого влиятельного человека в мире», допросили на слушаниях в конгрессе.

Судья: «Платили ли вы подоходный налог в 1931 г.?»

Морган: «Нет».

Судья: «А в 1932-м?»

Морган: «Нет».

Самый богатый человек в мире не платил никаких налогов, пусть и вкладывал большую часть своего состояния в благотворительность, шокировав тем самым США и весь мир. Несколько лет спустя консорциум Моргана распался. Закончилась эпоха безнадзорности, из-за которой «младенцы и тигры оказываются в одной клетке»⁹.

Эта история напоминает китайским предпринимателям только о проблеме уплаты налогов или о чем-то большем? Благотворительность, конечно, полезна обществу и достойна всяческой похвалы, но, возможно, стоит в первую очередь задуматься над такими вопросами: как относятся к сотрудникам на предприятии? Каковы результаты инвестиций в НИОКР и инновации? Каково качество готового продукта? Уплачены ли все предписанные законом налоги?

(5)

Важное отступление. Когда вы глядите на звездное небо, вам не кажется, что златые горы слишком далеки от него? В VII в. до н. э. древнегреческий философ Фалес Милетский как-то шел ночью по пустыне и смотрел вверх. Глядя на темно-синее небо, усыпанное мерцающими звездами, он предсказал, что на следующий день пойдет дождь. Однако в этот момент он не заметил ямы под ногами и рухнул в нее.

Немецкий философ Роберт Циммер говорил, что деньги немного похожи на бога, но это всего лишь мост к высшей ценности, а жить на нем нельзя.

Еще одно важное отступление. Сколько книг вы прочитали в прошлом году? Как давно вы перестали учиться? Сколько времени вы ежедневно тратите на обучение, которое не связано напрямую с управлением? Каковы основные каналы, из которых вы черпаете экономическую, политическую и иную информацию? Сколько времени вы сидите в социальных сетях? Сколько вечеров в неделю проводите за распитием вина?

Большинство стратегических дилемм компаний черпают свое начало в дилеммах идей и ценностей. Предприниматели не умеют мыслить, потому что не читают вовсе или читают недостаточно много. Помните, что богатство преходяще, а идеи вечны.

(6)

Бизнес – сложная смесь желания и амбиций, силы и мудрости, терпения и самоконтроля, одиночества и неприятия оного.

Выдающиеся предприниматели должны обладать следующими навыками.

Умение противостоять одиночеству. С вершины высокой горы открывается вид на горы пониже и видно всё до горизонта, но здесь холодно и одиноко.

Умение выдерживать риски. Да, бизнес – это постоянный шторм, но настоящий лидер умеет приспособиться.

Умение противостоять кризису. Кризис – лучший дар от Бога. Превращение кризиса в возможность демонстрирует как силу воли, так и стратегическую мощь.

Умение пережить унижение. Хань Синь¹⁰, пережив унижение, стал величайшим генералом.

(7)

Более года назад я пригласил Чэнь Вэя¹¹ стать соавтором книги на тему вертикального наследования, горизонтального заимствования и предпринимательства. Мы назвали ее «Движущая сила организации».

Чэнь Вэй – мой идейный друг. Мы работали вместе по двум причинам. Во-первых, я прочитал некоторые из его статей за последние годы, и идеи нашли в моей душе горячий отклик, я ценю то, что он пишет по существу и без воды. Во-вторых, статьи, которые, на мой взгляд, приобрели за последние два года какой-то вес, тесно связаны с его именем. Он и его коллега госпожа Цао Юйсин – частые гости в моем доме. Часто, прежде чем выпить чашечку кофе, они закидывают меня вопросами, бросают мне вызов, вдохновляют меня. Мысли набегают разом, как стремительные волны. Проходит несколько часов, а волны не успокаиваются. Дней десять назад они прислали мне черновик рукописи. Я правил слово за словом, переписывая некоторые места по десять раз. По сравнению с первоначальным черновиком текст неузнаваем. Но костяк остался неизменным, это основа книги и наш общий труд. Две трети слов и мыслей – это во многом вклад господина Чэнь Вэя и госпожи Цао Юйсин, за что я искренне благодарен обоим.

Несколько лет назад Жэнь Чжэнфэй, президент Huawei, всячески вдохновлял меня на чтение лекций. Во время подготовки материала и обмена мнениями появлялось множество светлых мыслей, а потом лекция оформлялась в виде большой статьи, а статьи, в свою очередь, объединялись в книгу. Именно так появились на свет мои работы «Философия. Система. Люди» и «Почему мы должны быть предпринимателями». Главное преимущество подобного метода таково: мысли в тексте концентрированы, нет нужды «лить много воды», сосредоточившись на определенной теме и представляя различные точки зрения. Я позволил своим мыслям относительно свободно скакать галопом, отчего возникает «эффект разрушения рамок», а читатели меньше времени тратят впустую. В этой книге я придерживаюсь аналогичного метода.

И Чэнь Вэй, и я считаем, что в нынешнюю эпоху глобальной дифференциации и потрясений китайские компании и предприниматели сталкиваются с серьезными вызовами. Вызовы касаются не только рынка, технологий, продуктов, организации и т. д., но и фундаментально глубоких проблем на уровне идей и ценностей. Эта книга сосредоточена на перспективе философии и предпринимательства и состоит из накопленных нами идей. Каждый вправе иметь свою точку зрения, и мы готовы выслушать критику читателей.

Тянь Тао, член Международного консультативного совета корпорации Huawei, 15 марта 2022 г.

Предисловие

Чтение – это индивидуальная политика реформ и открытости¹².

Чэнь Вэй

(1)

Мне нравилось читать с детства, и среди моих друзей много книголюбов. Но в количестве прочитанных книг нет равных господину Тянь Тао. Его дедушка был для него наставником в мире литературы. В подростковом возрасте тот рекомендовал ему целыми кусками заучивать «Шедевры древней литературы» и «Троецарствие», но больше всего юному Тянь Тао нравились новеллы Пу Сунлина и роман «Путешествие на Запад», хотя дедушка и не одобрял выбор внука. Его тетя, учительница музыки, и дядя, который изготавливал печати, открыли для него еще одну дверь и тайком одалживали племяннику некоторые «запрещенные» в ту пору книги: пьесы Шекспира, избранные стихотворения Пушкина и Лермонтова, а также биографии зарубежных политиков, ученых, предпринимателей и художников. В детстве он жил в крайне стесненных финансовых условиях, но его духовный мир был очень насыщенным, что также заложило основу его одержимости книгами. В юности он часто спал всего 4–5 часов в день, чтобы достичь поставленной перед собой цели: дочитать книгу за два дня. Он говорил, что для него самым священным местом в университете была библиотека, а самым любимым местом в городе – большие и маленькие книжные магазины. Позже он окунулся в море бизнеса, но всегда сохранял привычку читать. Прошли десятилетия, и до сих пор каждый раз, когда я возвращаюсь в дом господина Тяня, на его столе лежат новые книги. Когда я пролистываю их, то вижу множество заметок на полях. Так что господина Тяня вполне можно назвать профессиональным читателем.

Господин Тянь считает, что нужно читать как можно больше для составления своей точки зрения. Например, чтобы изучить Великий поход¹³, он купил 147 книг и внимательно прочитал более дюжины из них. Однажды я спросил, на каких столпах строится его идеологическое здание. Он ответил, что больше всего ценит классику. Некоторые книги он зачитывает до дыр: различные переводы книги Макса Вебера «Протестантская этика и дух капитализма» он прочел шесть раз, неоднократно возвращался к «Капиталу» и «Происхождению видов», изучал различные версии переводов Библии. В последние годы больше всего ему понравились «Переводы истории науки», опубликованные издательством «Коммерческая пресса», особенно «Территория науки и религии» и «Библия, протестантизм и расцвет естественных наук» – две классические работы, исследующие происхождение западной науки и технологии.

Он упорно трудился, чтобы разбираться в текущей ситуации и решать бизнес-головоломки, которые требуют подлинного мастерства. Я помню, как однажды общался с господином Тянем, он предположил, что отношения Китая и США вскоре могут разладиться, хотя в то время не было никаких признаков грядущего напряжения. В то время я и мои товарищи, которые впервые встретились с господином Тянем, отнеслись к этому с большим скепсисом, но год спустя оказалось, что он был прав.

В начале марта 2020 г., менее чем через три месяца после начала пандемии коронавируса в Китае, он написал статью, где указал, что эпидемия только ускорила наступление рецессии и нас в глобальном масштабе ждет относительно длительный экономический кризис. Он использовал в тексте термин «долгая ночь».

В июле 2021 г. мы общались с господином Тянем. В тот момент мир больших корпораций лихорадило. Он тогда отметил, что наша страна находится и еще долго будет находиться на начальной стадии социализма, на что уже десятки лет нацелены усилия центрального правительства. Таким образом, основной маршрут, сосредоточенный на экономическом строительстве, не изменится. В декабре того же года на Центральном рабочем совещании по вопросам экономики ЦК подтвердили, что правительство видит ядром экономическое строительство. И таких случаев много.

Учитель¹⁴ Тянь однажды прислал мне книгу, которую опубликовал в 1995 г.: «Китай: китайское общество и китайцы в конце ХХ в.». Она в основном представляет собой наблюдения за экономическими и социальными тенденциями и размышления о культурных изменениях. Прочитав ее, я обсудил содержание с другим своим другом, который тоже изучил ее, и все мы с удивлением отметили, что мастерство, с которым господин Тянь анализирует сложные реалии, он начал осваивать более 20 лет назад, став таким же искусным, как мясник в притче Чжуан-цзы¹⁵.

По его словам, более чем за 20 лет работы консультантом в Huawei учитель Тянь внес «лишь некоторый идеологический вклад в развитие и рост большого дерева». Он духовно поддерживал и идейно наставлял окружавших его молодых людей. Мне много раз выпадала честь общаться с учителем Тянем. Каждый раз, когда я выходил из его кабинета и гостиной, это было похоже на выход из пещеры, полной ценнейших манускриптов, и я значительно улучшал свои навыки. В моем сердце одновременно поднимались два чувства: стыд и воодушевление. Мне хотелось вырваться из шума и суеты реальности, запереться в кабинете, читать, думать и сочинять. Это великое благословение в жизни – иметь такого наставника и друга.

(2)

Блез Паскаль сказал, что человек – это «мыслящий тростник». У этого растения должны быть глубокие корни, он должен тянуться к небу и наслаждаться пейзажами вокруг. Это счастливый тростник. Вы должны позволить своей идеологии развиваться в трех измерениях: в высоту, ширину и глубину, – чтобы познавать мир и самого себя.

Высокая степень разделения труда в современной системе знаний привела к тому, что многие интеллектуалы оказались в ловушке различных «дисциплин», не зная «системы». Они укутывают себя в кокон, сидят в колодце и наблюдают за небом, не подозревая об ограниченности своего видения. Из-за искажения традиционной бизнес-системы многие бизнесмены игнорировали культивирование и обновление идей. Однако, глядя на китайские и зарубежные деловые круги, можно сказать, что все настоящие волшебники большого бизнеса обладают передовыми познаниями и при этом остаются носителями идей. По-настоящему выдающиеся люди могут раздвигать границы различных дисциплин, объединяя наш физический мир с миром идей, и свободно перемещаться между ними.

Жэнь Чжэнфэй утверждал, что в компании идеологические и культурные права – самые важные права руководства. Владелец TikTok Чжан Имин считает, что познание важнее всего. Чем глубже ваши знания, тем более конкурентоспособным вы будете. Илон Маск говорит, что каждый может овладеть базовыми знаниями в любой области, а затем подумать о том, как интегрировать знания из разных областей, чтобы легко генерировать причудливые идеи.

Это показывает полезность чтения: книги – высококачественный исходный материал для формирования мыслей, идей и ценностей человека. В процессе построения идеологического здания посредством чтения человек, с одной стороны, может рисовать реальность, а с другой – испытывает наслаждение. Когда мыслитель совершает прорыв благодаря напряженной работе ума, чистое удовольствие от созидания и открытия ничуть не меньше, чем в момент, когда ученые открывают законы природы или художник делает последний мазок на выдающейся картине.

Есть разные способы чтения. Я обнаружил, что многие мастера выросли от просто любви к чтению и жадности к знаниям до генерации новых идей. Жэнь Чжэнфэй почти не читает книг по управлению бизнесом. Господин Тянь Тао пытается сплавить в одной печи китайскую древность и современность и добавить иностранные концепции, исследуя и постигая основополагающую логику бизнеса с точки зрения цивилизации, человеческой природы и философии.

Как же читать?

Изучите искусство и науки – как естественные, так и социальные.

Откройте для себя древность, ведь современность – продолжение и проекция истории, и в последней сокрыт ключ, который откроет дверь в будущее.

Шагните за пределы своей страны. По-настоящему широкое видение – сочетание китайского и западного.

Объедините знание и действие: их единство, взаимодействие мысли и практики и глубокое понимание мира и означают активное преобразование мира.

(3)

Учитель Тянь много читает, но мало пишет. По словам друзей в издательской индустрии, его книги, вышедшие ограниченным тиражом, пользуются большим спросом. Речь о работах «Попадет ли в ловушку Huawei», «Концепция. Система. Люди», «Почему мы должны быть предпринимателями».

Поэтому, когда учитель Тянь согласился написать со мной в соавторстве книгу «Движущая сила организации» я был одновременно напуган и счастлив. Конечно, я знаю, что моя концепция действительно далека от концепции моего самого уважаемого предшественника. Как говорится, перед жемчужиной не смею показать уродства. Но я также знаю, что у него вошло в привычку заботиться о молодом поколении. Я вспомнил две истории, и они меня несколько утешили.

Одна из них – история Ху Ши¹⁶. Он вспоминал, что написал свое первое, прощальное стихотворение одному из своих предшественников и поинтересовался у адресата, что получилось, поскольку самому ему не понравилось. Однако тот очень хвалил и даже написал ответ. Ху Ши это разозлило, но он твердо решил стать поэтом. Позже Ху Ши написал знаменитый «Короткий стих» всего из трех строк, но все они пронизаны глубоким смыслом:

 
Цветов немного распустилось,
Но относись к зеленым нежным листьям
Как к цветам.
 

Вторая история – персидская. Странник поднял комок земли, а от нее исходило благоухание. Странник спросил у этого комка, уж не сокровище ли перед ним. Ответ был: «Нет, я простая земля». – «Тогда почему у тебя такой аромат?» – «Друг мой, если ты хочешь, чтобы я раскрыл секрет, отвечу: на мне раньше росли розы».

Чэнь Вэй, апрель 2022 г.

Часть I. Откровение эпохи: преодоление кризиса при свете идей

Глава 1. Предпринимательство – фундаментальная сила в борьбе с рецессией

¹⁷

Пробейтесь через информационный туман и поймите общую логику явлений

Некоторые мои друзья прислали мне сообщения в надежде, что я выскажу свое мнение по горячо обсуждаемому вопросу в интернете. Экономический советник Белого дома Ларри Кудлоу предложил правительству субсидировать расходы для поддержки вывода американских компаний из Китая, что вызвало обеспокоенность в нашем обществе. В Сети бытует мнение, что после эпидемии по миру прокатится волна «декитаизации». Подразумевается, что другие страны, особенно западные, особенно США, больше не будут играть по нашим правилам. Китай будет вынужден вернуться в состояние изоляции, как до начала политики реформ и открытости. Речь не о том, что мы закроем дверь по собственной инициативе; нас заставят это сделать другие государства.

Есть ли доля истины в этой точке зрения? Я думаю, что это всего лишь личное мнение американского политика. Это сигнал, возможно важный, достойный внимания предпринимателей, но нет нужды паниковать по этому поводу и верить всему, что слышим. Нам нужно проникнуться решимостью, попробовать пробиться через информационный туман и уловить общую логику, стоящую за различными явлениями.

В конце января 2020 г. один публичный аккаунт пригласил меня написать статью на тему «Как предпринимателям реагировать в условиях эпидемии». Я тогда создал материал, озаглавленный «Отказ от пессимизма во времена кризиса». Я предвидел, что грядет глобальный экономический кризис; можно сказать, что он тогда уже наступил. Эта статья была опубликована два месяца назад, и некоторые отнеслись к написанному скептически. Но мне кажется, что статья все же не лишена здравого смысла.

Я считаю, что эпидемия набрала обороты и в то же время усугубила экономический кризис в Китае, приблизив и наступление глобального экономического кризиса. Рецессия произойдет, невзирая на пандемию, однако эпидемия ускорила ее. Это мое суждение, основанное на законе взлетов и падений в экономике. Последние два года я неоднократно говорил об этом. Мой совет всем предпринимателям таков: когда мы воспринимаем какую-то информацию и наблюдаем определенные явления, нужно мыслить рационально и понимать логику, лежащую в основе происходящего.

Основываясь на логике рыночной экономики, посмотрим, насколько обоснованно заявление о том, что американские компании или компании из других стран массово уйдут из Китая по окончании эпидемии. На мой взгляд, никакое заявление, нарушающее законы рынка и природу капитала, исходящее как от отдельных политиков, так и от известных ученых или некоторых так называемых известных учреждений, не заслуживает доверия.

Основная логика рыночной экономики в том, что компании не определяют свою позицию в глобальной системе соотношения цен. Это делается после сопоставления стоимости сырья, затрат на рабочую силу, капитальных затрат, затрат на землю, транспортных расходов, затрат на налоговое бремя и других комплексных факторов, только после анализа затрат и прибыли, выгод и рисков можно принять решение, куда инвестировать или откуда выводить капитал. Если такая политическая фигура, как мистер Кудлоу, может определять инвестиционные ориентиры американских компаний, это, несомненно, отход от прочного институционального фундамента, от которого зависят Запад и американская экономика. Это искажение рыночных законов, и оно не сработает.

Барак Обама, будучи президентом, однажды предложил амбициозный план по возвращению производства в США, известный как «Новый курс Обамы». В 2010 г. я написал статью под названием «Китаю необходимо придерживаться долгосрочной стратегии развития за счет промышленности», в которой выразил свои опасения по этому поводу. Сейчас начинает казаться, что и стратегии Обамы, и принуждению президента Трампа трудно переориентировать стратегическую волю предпринимателей. Когда в 2019 г. торговый конфликт между Китаем и США был в разгаре, мы получили особый сигнал: Илон Маск перенес завод по производству электромобилей Tesla в Шанхай. Вот она, воля капитала, стратегическое суждение и стратегический выбор американской компании.

Независимо от того, уйдут ли американские, европейские или японские компании из Китая, стратегическое мышление и стратегическое решение каждого предпринимателя должны быть независимыми. Одна компания ушла, другая пришла. Процесс отражает волю предпринимателя. Это выбор между продвижением вперед и отступлением, сделанный компанией и предпринимателем после всестороннего сравнения бизнес-среды той территории, в которую он собирается инвестировать, и отрасли, куда будут вкладывать деньги. Деловой человек хочет получить прибыль и предотвратить возможный вред для своей компании и области, подлежащей инвестированию, и на этом основан выбор: поиск, где лучше.

Усильте жизненную энергию, чтобы вывести экономику из депрессии

Создание ориентированной на рынок бизнес-среды с законным статусом

Нет нужды беспокоиться, что сказал Кудлоу или какие изменения повлекут несколько слов политика. Наша страна должна сосредоточиться на создании бизнес-среды. Объективно говоря, у нынешней бизнес-среды есть свои преимущества и недостатки.

Плюсы таковы.

Во-первых, огромный рынок сбыта, учитывая население в 1,4 млрд человек. После 40 лет реформ, открытости и быстрого экономического роста потребительская способность населения стала намного выше, чем в прошлом. Это наше уникальное преимущество, если речь заходит о привлечении отечественных и иностранных инвесторов.

Во-вторых, относительно стабильная социальная среда.

В-третьих, достаточная рабочая сила.

В-четвертых, относительно полный производственный цикл и система цепочки поставок.

Но и наши проблемы видны невооруженным взглядом. Например, предприятия, особенно в обрабатывающей промышленности, страдают от чрезмерной налоговой нагрузки. Кроме того, стоимость земли и аренды высока. Общее качество рабочей силы в Китае, очевидно, выше, чем в некоторых соседних развивающихся странах и регионах, но стоимость также намного выше, чем у соседей. Кроме того, сложность финансирования частных малых и средних предприятий была и остается проблемой, а издержки не просто высоки, а очень высоки.

Различные факторы объективно ослабили положительные аспекты нашей бизнес-среды и снизили глобальную конкурентоспособность китайских компаний. Конечно, это негативно влияет на инвестиционные намерения, интенсивность инвестиций и долгосрочные вложения иностранных компаний. Во время Великой депрессии 1930-х экономист Джон Мейнард Кейнс писал, что, только усилив жизненную энергию предпринимателей, можно вывести экономику из депрессии. О чем речь? О том, что нужно побуждать предпринимателей идти на риск, чтобы они прониклись ощущением собственной миссии, основанным на их физических и психологических инстинктах, а также получили мотивацию исследовать и покорять неизвестное.

Для нашей страны это означает дальнейшую реализацию планов Третьего и Четвертого пленумов ЦК КПК 18-го созыва: создание ориентированной на рынок бизнес-среды с законным статусом для стимулирования инвестиционной жизнеспособности предпринимателей и поднятия творческого духа.

Что значит «ориентированной на рынок»? Речь о полной децентрализации власти перед компаниями и предпринимателями, чтобы последние могли осуществлять независимые инвестиции, принимать независимые решения и самостоятельно нести риски в соответствии с законами рынка. В прошлом наша промышленная политика действительно приводила к быстрому экономическому развитию и достигала видимых результатов, но, стимулируя экономическое развитие, она имела и негативные последствия. Например, искажение рыночных сигналов искажает качество ВВП, что, в свою очередь, не туда направляет и предпринимательский дух. Существует основной закон такой модели экономического развития: политическая ориентация часто приводит к резкому перегреву в определенной отрасли в течение 3–5 лет, что влечет множество негативных последствий, а потом рынок выправляется, но затем снова всех начинают чесать под одну гребенку, и на плаву остается группа компаний. Типичные примеры – фотоэлектрическая промышленность и финтех.

Дальнейшее усиление инициативности, креативности и авантюризма предпринимателей

Выход из ситуации с такими злоупотреблениями состоит в том, чтобы вернуться к линии, предложенной на Третьем пленуме ЦК КПК 18-го созыва. Она заключается в том, чтобы позволить рынку в полной мере сыграть свою роль в распределении ресурсов; тогда основные игроки смогут в полной мере проявить свои таланты. В то же время мы должны продолжать оптимизировать и улучшать окружающую среду в рамках закона. Для предпринимателей или предприятий, думаю, законный статус означает, что компании должны радостно кружиться на танцполе рынка, но в оковах. Что еще за оковы? Свобода рынка безгранична. Компании и предприниматели должны следовать правилам «танцпола», правилам рынка, основывая свою деятельность на его законах. Но свобода рынка основана на порядке. Под последним подразумеваются исключительно законы и подзаконные акты, а не случайная фраза, брошенная кем-то вроде Кудлоу.

Сила государственной власти должна быть в полной мере отражена в создании деловой среды, установлении верховенства закона и рыночного порядка и правил, а также в использовании институциональных преимуществ для преодоления общественных кризисов. Другая сторона построения бизнес-среды – дальнейшее упрощение управления и децентрализация власти ради дальнейшего повышения производительности и усиления инициативности, креативности и авантюризма у предпринимателей.

Возвращение к тяжелой работе и простому образу жизни

С точки зрения долгосрочной стратегической перспективы мы должны воспользоваться возможностями, созданными этим кризисом, и содействовать реализации следующих трех аспектов на долгосрочном стратегическом уровне.

Во-первых, нужны реформы в области базового образования. Это основа будущей мощи страны, и важность образования невозможно переоценить. Немногие страны с ВВП на душу населения более 110 000 долл. США достигли своих целей при низком уровне образования. Оно в нашей стране за эти годы явно развилось, особенно с точки зрения количества образованных людей; это неоспоримый факт. Однако до нашей стратегической цели – стать модернизированной мощной страной – еще очень далеко. Нужно перестать быть просто огромной страной с большим населением, а стать огромной страной с большим количеством талантов. И для этого надо приложить усилия к повышению качества образования, особенно в сельских регионах.

Во-вторых, нужно наращивать усилия в научной сфере и продвигать фундаментальные исследования. ВВП Китая второй по величине в мире. Это замечательное достижение, которого нам удалось добиться за каких-то 40 лет, но качество нашего ВВП все еще довольно далеко от уровня развитых западных стран. Разница в основном отражена в наших фундаментальных исследованиях. Фундаментальные научные исследования и технологические инновации определяют конкурентоспособность продуктов компании, а также промышленную конкурентоспособность страны и комплексную конкурентоспособность.

В-третьих, необходимо улучшение общественных нравов. В последние 20 лет мы наблюдаем стремительное улучшение уровня нашего материального благосостояния, но обратной стороной медали этого процветания становится зависимость от кричащей роскоши. Я надеюсь, что пандемия позволит всему народу, особенно чиновникам, предпринимателям и ученым, уделить время саморефлексии и вернуться к традиционным ценностям: тяжелая работа, бережливость, простота и незатейливость.

Предпринимательский дух – базовая сила, помогающая вывести экономику из рецессии

Вернемся к теме: что же делать предпринимателям во времена кризиса?

Прежде всего я настоятельно рекомендую освободиться от социальных сетей. Мы живем в эпоху информационного наводнения, но это также эпоха интернета, где много лжи. Предпринимателям лучше всего сохранять необходимую дистанцию от онлайн-сообщества.

С чего вы взяли, что люди, несведущие в медицине, просветят вас на предмет того, когда эпидемия закончится и каким будет ее следующий виток? Или что люди, не получившие никакой теоретической подготовки в области международных отношений, поведают, каким будет мировой порядок после пандемии? Почему предприниматели ждут, что интернет-знаменитость без опыта в управлении бизнесом расскажет, как пережить рецессию и экономическую депрессию?

Более того, в интернете звучат иррациональные высказывания и полно любителей нагнетать обстановку. Как вы отделите зерна от плевел? Именно поэтому предприниматели, особенно владельцы крупных бизнесов, должны иметь свои надежные источники информации. Только рациональность может позволить нам отличать истину от лжи и найти выход из кризиса.

Во-вторых, предприниматели должны отказаться от неуместной светской жизни и ненужных «представительских действий». Экономическая деятельность Китая постепенно встала на рыночные рельсы. Выживание отдельно взятой компании зависит от управленческих способностей ее руководства. Больше нельзя существовать только за счет быстрого заработка на горячей теме. Предприниматели должны сконцентрироваться на управлении компанией и корпоративном менеджменте, сосредоточить все силы и умственную энергию на построении системы, стратегическом мышлении, формировании команды и развитии рынка. Это самый важный выбор для нас, чтобы справиться с холодной зимой¹⁸. Грамотный менеджмент согреет лучше всякой куртки. Что касается контроля над расходами и управления денежными потоками, думаю, это технический вопрос и всего лишь базовая мера антикризисного управления.

Последнее предложение – смело проявлять предпринимательский и лидерский дух во времена кризиса. Черчилль говорил, что нельзя упускать хороший кризис. Добавлю: поскольку кризис неизбежен, лучше относиться к нему как к дару Божьему, пусть даже он довольно тяжелый и горький.

Во времена кризиса конкуренция между компаниями отходит на второй план, и многие из них сталкиваются с серьезными проблемами выживания. Да, холодная зима приведет к тому, что рухнут некоторые старые и больные деревья, а также к краху компаний, где есть проблемы с руководством. Отчасти эта самая холодная зима в экономике играет роль регулятора рынка. В некоторых отраслях промышленности чем дольше длится этот период, тем ниже интенсивность рыночной конкуренции и тем лучше будет скорректирован рыночный порядок. Что касается отдельных компаний, то их способность пережить великий кризис во многом зависит от предпринимательского духа, силы убеждений предпринимателя, его силы воли, способности вдохновлять команду и принимать решения в критические моменты на важнейших стратегических перекрестках.

Наконец, рекомендую всем посмотреть фильм «Темные времена», где рассказывается о выдающихся качествах, проявленных премьер-министром Великобритании Уинстоном Черчиллем в критический для страны момент. Я также советую ознакомиться с документальной книгой Ван Шуцзэна «Великий поход», в которой раскрыт лидерский дух первого поколения руководителей Коммунистической партии Китая, особенно Мао Цзэдуна.

Глава 2. В критический период откажитесь от пессимизма

¹⁹

Эпидемия только ускорила наступление кризиса. На момент написания этих строк пандемия новой коронавирусной инфекции на пике, и в Сети оживленно обсуждают, в каком затруднительном положении оказались компании. На нас как из рога изобилия сыплются различные стратегии и предложения, которые при внимательном прочтении наводят на некоторые мысли. Постараемся отмести незрелые взгляды.

Нынешнее затруднительное положение китайских компаний – уже давно неоспоримый факт, ситуация не просто не улучшится в ближайшие годы, а усугубится. Настоящая рецессия только началась, и перед бизнесом и предпринимателями стоят серьезные задачи. Эпидемия с большой вероятностью может ускорить наступление кризиса.

Китай запустил крупнейшую реформу в истории человечества, ВВП на душу населения подскочил с 381 юаня в 1978 г. до более чем 10 000 долл. США в 2019 г. Не забывайте, что ни одна из стран с ВВП на душу населения более 10 000 долл. в мире не имеет населения более 350 млн (например, население США в 2019 г. составляло 328 млн человек), а у большинства и вовсе меньше 10 млн. Реформы начались, когда количество жителей КНР приближалось к отметке в 1 млрд (960 млн в 1978 г. и 1,41 млрд в 2019 г.). Китай встал на путь модернизации. Хотя мы и видим так называемые демографические дивиденды (что сомнительно), по сути, это дивиденды реформ, открытости и экономического строительства.

Но обратная сторона экономического чуда – качество ВВП и модель экономического развития. Как и сезоны, экономика подчиняется своему циклическому закону «процветание – спад – депрессия – восстановление – снова процветание». Каждый раз процветание порождает ряд новых отраслей, что приводит к резкому расширению некоторых компаний, а спад и депрессия каждый раз ведут к вымиранию слабых игроков с неумелым руководством или отсталых отраслей промышленности.

Особенно жесток и беспощаден закон выживания сильнейшего, но это неплохо для экономической экологии всей страны.

Однако за последние 40 лет кривая экономического развития Китая в основном представляет собой непрерывную восходящую линию, а спад встречается редко. Конечно, это связано с различными факторами, в том числе высоким спросом, активной интеграцией в глобализацию и подъемом предпринимательского духа. Однако нужно понимать, что чрезмерная чувствительность и страх перед каждым сигналом экономического спада, а также вмешательство в нормальные циклические колебания, вызванные различными силами, привели к тому, что мы часто видим лето, осень и весну, и обычно темпы экономического роста удерживаются на уровне 7–10 %. Политические силы стимулируют одну отрасль за другой: недвижимость, интернет-финансы, тяжелую химическую промышленность, строительство инфраструктуры и т. д. Каждый виток промышленного роста сглаживает зиму и замедляет темпы рецессии, но в то же время возможны новые кризисы, более суровые и продолжительные зимы в будущем.

Контрцикличный и ацикличный подход может быть наиболее разумным и подходящим для отдельной компании, но в случае с крупной экономикой, поскольку тут задействованы экономическая экология и окружающая среда, нужно следовать правилам рынка. В самом крайнем случае следует использовать интервенционные методы осторожно и не пробовать реализовать на практике «Большой скачок»²⁰.

Большинство крупных частных компаний Китая выросли как раз на фоне таких антициклических и антиэкономических законов, и все трудности развития, с которыми они сталкиваются сегодня, связаны с этим. В последние несколько десятилетий многие частные компании просто плыли по течению. Большинство из них вступили на путь диверсификации и выбрали популярные отрасли, такие как недвижимость, фондовые рынки, финтех и т. д. Масштабы деятельности резко выросли, но менеджмент далеко не всегда поспевает за ними. Кроме того, экономика Китая вступила в длительный период перестройки, а «видимая рука рынка»²¹ слаба, и этим ресурсом нельзя злоупотреблять. Это привело к тому, что некоторые в прошлом блестящие компании вступили в период нестабильности, а другие, из числа тех, которые надеялись на политиков, чтобы увидеть долгожданное солнце, потеряли надежду и оказались в трудном положении. Некоторые переживают болезненные преобразования и смену руководства, а где-то наступил полный упадок. Конечно, есть и те, которые пошли в гору в этих сложных условиях; особенно это касается малых и средних технологических компаний и сферы услуг.

Это реальность 2019 года. По моему мнению, данная тенденция еще больше углубится во второй половине 2020 г., а пандемия новой коронавирусной инфекции усилила кризис. Фактически торговый конфликт между США и Китаем усугубил наступление рецессии. Подоплека в том, что не только Китай, но и другие страны сталкиваются с масштабной корректировкой рынка, и вскоре может разразиться очередной глобальный экономический кризис.

Неважно, черная кошка или белая, лишь бы выжила²²

Мы не можем избежать прихода зимы, на самом деле она уже на пороге. Высока вероятность глобального экономического кризиса – долгой ночи; именно это происходит с Китаем. Что касается компаний и предпринимателей, то они должны быть готовы к затяжной зиме. Эпоха больших возможностей осталась позади, а оппортунистический взгляд на бизнес не только устарел, но и становится причиной различных проблем. Предпринимателям нужно думать, как выжить. Неважно, черная кошка или белая, лишь бы живая.

Жэнь Чжэнфэй давно верит в «философию выживания». За 32 года своей истории компания Huawei пережила многие превратности судьбы. История ее развития – история кризиса и зимы. Жэнь Чжэнфэй написал знаменитую статью «Зима в Huawei» в 2001 г., а через год еще одну статью «Как долго Huawei еще будет держать красный флаг». Он не просто описал отчаяние предпринимателей, а раскрыл реальную ситуацию. Компания могла рухнуть в любой момент из-за различных внутренних и внешних факторов. Но именно благодаря кризисам она не питала иллюзий и готова была рухнуть в любой момент, поэтому продолжала укреплять менеджмент, проводить институциональное строительство и организационные изменения, наращивать технологические инновации, ориентированные на клиента, инвестировать в НИОКР. В итоге компания не просто выжила, а стала сильнее.

Санкции США против Huawei представляют собой всестороннюю проверку организационной мощи компании, а также технической продвинутости, продуктовой линейки, корпоративной культуры и управленческой устойчивости. Компания выдержала эту проверку. Вспышка коронавируса и так поставила перед всеми китайскими организациями огромное количество проблем, требовавших поэтапного решения, однако Huawei столкнулась в 2019 г. с беспрецедентным давлением. Она выжила и добилась роста производительности на 18 %. Для Huawei это не более чем очередной кризис в череде прочих: глобальный пузырь в сфере ИТ в 2001 г., судебный процесс Cisco в 2003 г., финансовый кризис в 2008 г. и санкции США в 2019 г. Все это дало компании серьезную возможность трансформироваться и ускорить развитие. Люди инстинктивно сопротивляются кризисам; думаю, Жэнь Чжэнфэй и высшее руководство не в восторге от кризисов, но, если бы все эти 32 года компания не сталкивалась с внутренними и внешними кризисами, добилась бы она всего? Ждут ли нас чудеса в будущем? Ответ очевиден.

Отчасти некоторые кризисы в истории Huawei вызвали и Жэнь Чжэнфэй, и сама компания. Можно сказать, что последние 40 лет в Китае возможности ждали на каждом шагу. Многие компании решили использовать все возможности и все преимущества политики. Многие предприниматели восхищаются стратегией диверсификации Джека Уэлча. Ученые, исследующие управление компаниями как науку, предупреждают предпринимателей: «Не кладите все яйца в одну корзинку». Однако Huawei решила, что одной корзинки достаточно, отвергая диверсификацию и новые интересные идеи. Тысячи, десятки тысяч человек сосредоточились на выбранном направлении, уделяя особое внимание коммуникационным технологиям. Ежегодные инвестиции в НИОКР на протяжении 30 с лишним лет всегда составляли более 10 % объема продаж. За последние 10 лет ежегодные инвестиции в НИОКР увеличились и составили от 10 до 15 млрд долл. США, что позволило компании наконец занять лидирующие позиции в мировой индустрии коммуникаций.

Однако за этим скрываются невыразимая боль и лишения. Именно мощные и высококонцентрированные эндогенные возможности (внутренние силы, которые черпаются из технологий, продуктов, корпоративной культуры и управления) позволяют Huawei держаться на плаву и переживать один кризис за другим. Стране нужны упертые компании и предприниматели. О какой упертости речь? Да, сконцентрированность – один из аспектов, но еще важнее ваш внутренний настрой. Если каждая клеточка будет наполнена энтузиазмом по отношению к тому, что вы делаете, с какими бы трудностями предприниматели ни столкнулись, сломить их волю будет сложно, как невозможно обрушить компанию, обладающую сильным боевым духом.

С учетом постоянно меняющегося потребительского спроса 1,4 млрд человек мы вступили в жесткий период кризиса. Для предпринимателей главное – отринуть пессимизм, точно так же как в эпоху больших возможностей стоит остерегаться оппортунизма. В случае с большим количеством частных компаний в Китае сегодняшние трудности связаны с их статусом, но, честно говоря, во многом те порождены оппортунистической направленностью их стратегического развития в последние несколько десятилетий. Сейчас и в обозримом будущем предприниматели должны стиснуть зубы, верить в то, что они делают, и с оптимизмом взглянуть на проблемы. Жэнь Чжэнфэй остро ощущает кризис, но он никогда не поддается пессимистическим настроениям; на самом деле он неисправимый оптимист. В жизни любого настоящего предпринимателя нет места пессимизму, поскольку лейтмотивом его жизни становится оптимизм в духе Дон Кихота и героизм.

Речь вовсе не о слепом оптимизме, а об осознании сути нынешнего кризиса: пока люди что-то потребляют, существует и рынок, и у большого количества компаний есть шанс выжить или даже улучшить свои позиции. Да, все постоянно меняется, но 1,4 млрд человек неизменно стараются удовлетворить самые банальные жизненные потребности, а еще хотят учиться, развлекаться, путешествовать, общаться, получать информацию. Эффективно удовлетворять бытовые потребности 1,4 млрд клиентов нужно и в период подъема, и в период спада. Конечно, во время рецессии люди начинают потреблять осторожно и с умом, затягивая потуже пояса, но благодаря этому компании нарастят темп внедрения технологических инноваций и модернизации имеющихся продуктов.

Период застоя для одних компаний становится катастрофой, а для других возможностью, главное – самосознание и дух предпринимателя. Если долго всматриваться в бездну, бездна начнет всматриваться в тебя, как говорил Ницше. В кризис мы наблюдаем новые рыночные возможности, снижение конкуренции, поскольку некоторые конкуренты потерпели крах, а другие стали консервативными, и вы можете воспользоваться этой возможностью для развития. Множество крупных компаний в истории США и Европы возникли в периоды депрессии и потрясений.

Более того, нашим компаниям пора готовиться к зиме. Во-первых, не забывайте, что в экономике будут не только весна, лето и осень. Во-вторых, это подтолкнет компании к активному или пассивному изменению своего представления о том, кто для бизнеса истинный бог. Объективно говоря, из-за резкого подъема экономики Китая много лет возможности ждали нас повсюду. В то же время значительное количество компаний равнодушны к своим клиентам и игнорируют качество продуктов. Как говорится, редьку, которая хорошо продается, не моют: если товар пользуется спросом, то можно не слишком заботиться о его презентабельности. Подделки и некачественные продукты пользуются популярностью. Каков же результат? С одной стороны, возникают большие объемы на складах производителей. С другой, десятки миллионов китайцев каждый год выезжают за границу, чтобы посмотреть и «купить мир», сметая все виды повседневных потребительских товаров, от глазных капель до предметов роскоши в крупнейших магазинах, а покупки они везут обратно в страну-производительницу, и это повод для грусти многих китайских компаний.

С другой стороны, по крайней мере до конца 2019 г. наплыв китайских потребителей, «скупающих мир», не спадет. Это показывает, что потребительский спрос все еще силен и потребности постоянно обновляются. В последние несколько лет многие ученые и предприниматели высказывали мнение, что экономика вступила в период рецессии. Мы с друзьями обсуждали, что это «псевдорецессия», поскольку из-за увлечения шопингом за границей мы чувствуем, что спрос очень высок. Но на момент написания этого текста сложно было предсказать, сохранится ли в 2020 г. мода на закупки в иностранных интернет-магазинах.

Представьте, что экономический спад, который эта внезапная эпидемия может вызвать быстрее, чем предполагалось, заставит компании насторожиться, работать в сто раз усерднее, выкладываться на все сто, сосредоточиться на качестве продуктов, сервисе и управлении компанией, чтобы удержать группу отечественных потребителей (это должно было случиться давно, но еще не поздно загладить свою вину). В любом случае эта зима не сулит ничего хорошего Китаю и китайским компаниям.

Нет никаких гуру, гуру – это предприниматель

Господин Сун Цзиньсун, который ведет публичный аккаунт Huaxia Cornerstone e-Insight, попросил меня написать статью о том, как компании могут бороться с эпидемией и провести зиму. Некоторые предприниматели прислали мне сообщения в WeChat, чтобы пожаловаться, что некий «гуру» выдал очень скучный рецепт.

Я могу лишь сказать, что в любом случае придется верить в себя. Те, кто помогает себе, будут крепче стоять на ногах, а тех, кто крепко стоит на ногах, нельзя победить. Что еще за гуру? Если мы возьмем всех гуру, начиная с великого Фредерика Уинслоу Тейлора и заканчивая великим Питером Друкером, то их выдающийся вклад в управление бизнесом – абстрактные примеры управленческой практики компаний их эпохи. Душой организации всегда был и остается сам предприниматель. Истинными новаторами и создателями теории управления и практики бизнеса становятся в основном предприниматели, а не кучка консультантов или экспертов.

Должен признать, я всего лишь наблюдатель и мыслитель, и есть только одна компания, за которой я наблюдал с близкого расстояния на протяжении 20 лет: Huawei. Поэтому я хочу рассказать другим предпринимателям о том, как Huawei реагирует на кризис. В начале декабря 2018 г. и на протяжении полугода США, от президента до соответствующих ведомств и конгресса, интенсивно вводили серию жестких мер против Huawei, потенциально способных «ликвидировать компанию одним махом»²³. Объективно говоря, месяц назад высшее руководство все еще немного нервничало, и Жэнь Чжэнфэй казался встревоженным и озабоченным, но это не помешало быстро переключиться в «режим военного положения», наметив соответствующий стратегический план и проведя незамедлительную корректировку действий. Huawei тогда выпустила стрелы сразу в трех направлениях: юридические вопросы, исследования и разработки, «затыкающие дыры», и связи с общественностью.

Есть три момента, которые произвели на меня особенное впечатление.

Во-первых, Huawei выступила с инициативой ведения судебных разбирательств, подав в суд на правительство США и правительство Канады.

Во-вторых, начиная с конца января 2019 г. отдел исследований и разработок, отдел сбыта и отдел логистики работали плечом к плечу. Во время китайского Нового года²⁴ более 10 000 сотрудников работали сверхурочно днем и ночью при полной поддержке системы логистического обслуживания. Только в штаб-квартире в Шэньчжэне тысячи сотрудников службы материально-технического обеспечения работали сверхурочно в праздничные дни. Жэнь Чжэнфэй и другие высокопоставленные руководители тоже ежедневно выходили на работу, чтобы поддержать своих подчиненных.

16 мая 2019 г. были введены санкции США. Три месяца спустя Жэнь Чжэнфэй заявил американским СМИ, что Huawei практически достигла нулевой зависимости от США в плане основных компонентов.

В-третьих, меня поразила настоящая война в СМИ. В частности, Жэнь Чжэнфэй, который за последние 30 лет редко общался с журналистами, давал интервью всем ведущим мировым СМИ. По словам эксперта по мониторингу СМИ, в первой половине 2019 г. над Huawei сгустились тучи, небо потемнело, после октября небо стало серым, а в конце 2019 г. забрезжил настоящий рассвет.

Во время китайского Нового, 2020 года Huawei получила праздничный подарок. Европейский союз принял решение не исключать полностью каких-либо поставщиков из будущего строительства сети. В статье в немецкой газете Spiegel говорилось: запрет США на продажу продуктов Huawei стал дипломатической катастрофой. Еще сильнее меня впечатлило, что перед лицом такого серьезного кризиса лишь несколько человек на самом высоком уровне как-то публично реагировали, а большинство членов исполнительного совета директоров по-прежнему осуществляли повседневное управление. За исключением примерно 20 000 сотрудников, которые работали сверхурочно днем и ночью, остальные 100 000 трудились в штатном режиме, как будто ничего не произошло. Когда человек работает в привычном ритме, он почти невидим. Но за тишиной скрываются сила и мощь бурлящей магмы.

При этом Huawei воспользовалась кризисом и нарастила скорость и интенсивность организационных изменений, которые определяют здоровое развитие компании в ближайшие 10 лет. Среди сотрудников бытует мнение, что Трамп не только сделал суперрекламу компании, но и вынудил провести реформу.

В 2019 г. я близко наблюдал за рядом руководителей Huawei, топ-менеджеров, экспертов, менеджеров среднего и низшего звена, а также рядовых сотрудников. Я также прочел несколько лекций и участвовал во встречах в разных подразделениях компании. Один из выводов, к которым я пришел, заключается в том, что компания готова и может сражаться, хороша в бою и выиграет битву.

Я останавливался в отеле Шэньчжэня на восемь дней во время отпуска и тогда перечитывал «Протестантскую этику и дух капитализма» (в пятый раз), чтобы еще сильнее проникнуться. Пуританское учение наставляет истинно пуританских предпринимателей «приобретать столько, сколько они могут, экономить столько, сколько могут, и отдавать столько, сколько могут», быть честными и заслуживающими доверия, обладать самоконтролем, быть дисциплинированными и сдержанными, обладать необычайной настойчивостью, жизнестойкостью и силой преодолеть бесчисленные препятствия, отказаться от коррупции и удовольствий, движимых инстинктом, труд становится призванием, а во главу угла ставится рациональный и организованный подход к труду. Разве не к такому должны стремиться китайские предприниматели?

Эпидемия в конце концов закончится, жизнь продолжится, а бизнес-операции носят долгосрочный характер. Я надеюсь, что внезапная эпидемия и наступающая экономическая зима заставят китайских предпринимателей коренным образом изменить отношение к работе и образ жизни, вернуться к традиционному китайскому духу трудолюбия и бережливости, отказаться от лени и роскоши и от оппортунизма. Я также смею надеяться, что китайские компании с четким пониманием своей миссии могут добиться перехода от концепции к системе, от технологий к продуктам на рынке.

Бизнес и предприниматели, которые переживут суровую зиму и выстоят, станут лучше и сильнее. Это новое китайское чудо, которое обязательно произойдет в будущем.

Глава 3. Предприниматели всегда хотят бороться с неопределенностью

²⁵

Я часто читаю статьи учителя Сяо (Чжисина) и чувствую, что он всегда может ухватить суть проблемы и в них нет никакой воды. Новая книга учителя Сяо «Побеждая страх любовью» посвящена лидерству в китайском стиле. Я внимательно прочел ее и глубоко прочувствовал. Она с первой до последней страницы о человеческой природе, организации процессов и ведении бизнеса. Кажется, в ней нет ничего нового, никаких модных словечек. Но проблема в том, что наша корпоративная реальность и реальность управления сегодня как раз искажают здравый смысл, а ведь он и есть истина.

Я наблюдал и изучал Huawei почти 20 лет. Изначально в этой компании не было ни капитала, ни технологий, ни опыта работы, но она сумела превратиться в лидера мировой индустрии коммуникаций. Очень важно, что основатель Жэнь Чжэнфэй и руководство Huawei никогда не забывали о здравом смысле. Каков основной постулат, если дело касается организации бизнеса? Вкратце таков: живите по законам природы и следуйте природе человеческой.

Каков для бизнеса «закон природы»? Клиент – единственный царь и бог

Именно этот закон – источник создания ценности. Кто определяет ценность компании? Капитал? Руководитель? Сотрудники? Нет, нет и еще раз нет.

Нет, это могут быть только клиенты, и, как сказал Жэнь Чжэнфэй, клиенты – единственная причина существования Huawei. Помните, клиент – единственный бог, а не «один из». Здесь нет места политеизму.

В глобальном масштабе компании, которые занимаются одновременно бизнесом как в сегменте B2B, так и в сегменте B2C, не могут преуспеть. Некоторые исследователи полагают, будто это вызвано тем, что разные группы клиентов предъявляют разные требования к культуре и организации компании. Но почему у Huawei это получилось? По крайней мере на данный момент услуги для различных групп клиентов развиваются относительно быстро. По операторскому бизнесу компания занимает первое место в мире, по терминальному – третье, и бизнес корпоративных сетей также быстро набирает обороты. Я опросил руководителей трех основных секторов. Лично мне кажется, что фундаментальный фактор – ценности. И все три направления всегда ориентированы на клиента. Клиенты – операторы, десятки миллионов других компаний по всему миру и 6,5 млрд индивидуальных потребителей. Любой клиент – бог, и Huawei во всем подстраивается под этого бога, в любых сферах: организация, продукты или персонал. Клиент – голова дракона, а любая часть организации – тело дракона, которое должно раскачиваться и танцевать вместе с головой²⁶. По мнению высшего руководства Huawei, за исключением неизменных базовых ценностей, все остальное можно и нужно менять в соответствии с явными и скрытыми потребностями клиентов. Это очень простой, прямолинейный и эффективный взгляд на бизнес, но его нужно придерживаться долгое время, только тогда он не исказится. На самом деле это очень сложно, потому что бросает вызов человеческой природе, особенно характеру лидеров и управленцев на всех уровнях. В итоге Huawei постоянно сталкивается с одними и теми же проблемами, даже будучи успешной компанией.

Нелепая концепция, которая была популярна несколько лет назад, – фанатская экономика, полностью перевернувшая отношения между «богом» и «слугой». Для любой компании «богом» может быть только клиент, потребитель, а не владелец бизнеса. Она должна смотреть в лицо «богу» с величайшим благочестием и смирением, постоянно увеличивать технические инвестиции, совершенствовать продукты, повышать качество и оптимизировать обслуживание. Только так можно получить признание клиентов, разово и на долгий срок. Ожидать, что вы сможете выехать на единственном продукте и он будет продаваться всегда, – пустые фантазии.

В этом смысле предпринимателям приходится вечно бороться с неопределенностью. Откуда она берется? Это, несомненно, непостоянство рынка, но также и непостоянство покупателей.

Психология потребителей переменчива по своей природе, особенно в современную эпоху высокой конкуренции, высокой прозрачности информации и глобального потока товаров. Поэтому предпринимателям по-прежнему приходится относиться к каждому клиенту с особым трепетом.

Природа человеческая: сотрудники – основной источник ценности компании

Кто становится основным источником ценности компании – акционер, руководитель или сотрудник?

Философия Huawei учит: когда инвестор вкладывает реальные деньги в компанию, он не только несет риски, но и заслуживает разумной прибыли, однако нужно думать на перспективу и укротить свою жадность. Сотрудники, в том числе менеджеры всех уровней, – основная движущая сила долгосрочного развития и источник ценности.

Современный мир становится все более нестабильным, все сильнее обостряются экономические и политические конфликты внутри стран и между ними, важнейшей причиной оказывается пропасть между богатыми и бедными. За последние 30–40 лет финансовый капитализм в лице Уолл-стрит дал толчок чрезмерным финансовым инновациям, «деньгам, делающим деньги» в глобальном масштабе, фактически законно разграбив богатство, созданное трудом. Создание богатства трудом несоразмерно созданию богатства капиталом. Некоторые инвесторы с Уолл-стрит говорили: им даже страшно от того, что так легко делать деньги…

У Huawei более 90 000 индивидуальных акционеров, и все они «два в одном»: и капиталисты, и труженики (или бывшие сотрудники). У Huawei нет никаких внешних финансовых акционеров (чистых пожирателей прибыли), а основателю Жэнь Чжэнфэю принадлежит всего 1,42 % акций. Что еще важнее, Huawei не листинговая компания²⁷, а это очень редкое явление среди 500 крупнейших компаний мира. Такая система акционерного капитала – своего рода рациональное сознание основателя, потребность делиться результатами развития компании с работниками.

Руководители и акционеры во главу угла ставят свои интересы, так неужели сотрудники хуже? Да, работники, особенно умственного труда, стремятся к богатству, власти, личным достижениям и славе. Несомненно, подобные желания вполне разумны и законны. Если предприниматели игнорируют эту базовую логику и думают только о том, чтобы заработать побольше, расширить личное влияние, оказаться в центре внимания успешных людей, дело далеко не уйдет.

Жэнь Чжэнфэй, несомненно, глубоко и тонко чувствует человеческую природу. Он часто повторяет одну фразу: величайший эгоизм – это бескорыстие. На протяжении 30 лет компания делится с сотрудниками деньгами, постами и репутацией; 180 000 работников могут совместно наслаждаться богатством, властью и чувством выполненного долга, а результат – экономическое чудо, которое стало возможным благодаря сплоченности этих людей.

За последние два года некоторые представители СМИ в своих статьях писали, что чистая прибыль Huawei составляет всего 7 %, что неконкурентоспособно по сравнению с BАТ (Baidu, Alibaba, Tencent). Но вы должны понять общую концепцию Huawei и стоящие за ней ценности. Вот три пункта, которые в 2–3 раза превышают прибыль.

Во-первых, это сумма налоговых платежей: в 2017 г. это более 90 млрд юаней.

Во-вторых, инвестиции в НИОКР долгое время составляли более 10 % годового объема продаж: в 2017 г. – 89,7 млрд юаней, что вдвое превышает чистую прибыль.

В-третьих, отношение среднего годового дохода сотрудников Huawei (включая заработную плату, бонусы и льготы) к дивидендам акционеров составляет примерно 3:1. В основе этого лежит принцип ценности: сотрудники и акционеры разделяют плоды корпоративного развития, но сотрудники получают больше, чем акционеры.

Как коммерческая компания, Huawei, конечно, должна стремиться к разумной прибыли, но, насколько я знаю, руководители компании всегда опасались высоких прибылей, потому что они могут разрушить стратегическое видение. Поэтому она старается инвестировать больше ресурсов в формирование кадров, исследования и разработки, а не в краткосрочную погоню за прибылью, особенно в спекуляцию.

Накапливайте и приумножайте: оппортунизм – враг инноваций

«Инновации» – ныне очень модное слово. Они, конечно, безумно важны для каждой страны и каждой компании. В этом нет никаких сомнений. Проблема в том, как компании и предприниматели понимают инновации. Необходимо понимать, что чудеса, созданные попытками резко достичь цели, как во время «Большого скачка», – фальшивки. Инновации означают накопление и пошаговое строительство, кирпичик за кирпичиком.

В последние годы среди бизнесменов и ученых вошли в моду новые словечки, например: «компания-единорог»²⁸, «экологичность», «четыре новых великих изобретения»²⁹, «интернет-мышление». Кажется, у большинства даже нет точного общепризнанного определения, однако эти словечки разлетаются по всему миру, и всем срочно хочется следовать этому примеру.

Но если вы проведете серьезную инвентаризацию, то будете вынуждены признать наличие огромного разрыва с развитыми странами в оригинальных технологиях и фундаментальных исследованиях. Маркетинговые расходы многих компаний намного превышают расходы на НИОКР, и компании уделяют больше внимания быстрой продаже и покупке, а не реальному созданию ценности.

Увы, некоторым выдающимся предпринимателям стыдно признаться, что они занимаются производством, и им приходится вешать на свои компании ярлыки, маскируя деятельность под инвестиции, интернет-технологии и т. д. Однако промышленность – основа омоложения страны. Производство – вот душа реальной экономики. Именно оно порождает оригинальные изобретения, давая почву для развития новых технологий, особенно в такой большой стране, как Китай.

Нам нужно больше производителей. Такие предприниматели – самый дефицитный ресурс для любого общества. Жаль, что в последние годы группа незаурядных молодых предпринимателей развернулась в сторону инвестирования, с которым они не знакомы. Это потеря для страны и народа.

Сюй Чжицзюнь, действующий председатель правления Huawei, сказал, что у компании есть много возможностей для инвестиций. Вероятно, таким путем можно заработать деньги быстрее, чем на оборудовании и услугах, но мы полны решимости не делать этого. Одна из причин в том, что компания не изменяет своим ценностям, не делает быстрых денег на инвестициях, зарабатывает пусть и немного, но при этом выполняет свой долг.

В штате Huawei крупнейшая в мире команда по исследованиям и разработкам (более 80 000 человек), компания ежегодно инвестирует в исследования и разработки почти 100 млрд юаней, однако вот уже 30 лет старается не распыляться. В итоге на сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции в мировой индустрии информационных технологий и имеет около 80 000 патентов, многие из которых базовые и ключевые.

Последние 20 лет диверсификация и капитализация были очень модными концепциями. Джек Уэлч превратился в идола, которому поклоняются китайские предприниматели. Философия бизнеса General Electric стала образцом для подражания у многих китайских компаний. Концепция GE вдохновила и ввела в заблуждение многие китайские компании, с чем, вероятно, согласятся многие предприниматели.

Мы должны понимать, что большинство европейских и американских компаний, входящих в число 500 крупнейших в мире, приложили долгосрочные усилия в одной отрасли, чтобы стать лидерами, в то время как большинство китайских компаний, которые включены в этот же список, пошли по пути диверсификации. GE – одно из немногих исключений среди европейских и американских компаний. Недавно ее исключили из индекса Доу – Джонса в США, и внутренние реформы в GE направлены на отказ от неосновных секторов бизнеса, таких как финансы.

Оппортунизм – естественный враг инноваций, а также долгосрочного и здорового развития предприятий. Собирать все яйца в одну корзину порой очень рискованно, но если вы сконцентрируете ресурсы, то вылупятся золотые и серебряные цыплята, и в итоге вы достигнете того, о чем мечтают предприниматели.

Инновации – бизнес одиночек. Все выдающиеся предприниматели и новаторы одиноки. Наши предприниматели должны привыкнуть к одиночеству, принять и оценить его. Сегодняшнее китайское бизнес-сообщество особенно нуждается в предпринимательском духе, выбравшем для себя новые ориентиры, и в тихой и спокойной деловой среде.

Глава 4. Сидеть на мосту или на другом берегу: переосмысление предпринимательства

³⁰

Август 1992 г. Вечер в отеле на острове Хайнань. После дневной церемонии перерезания ленточки банкет достиг апогея. Банкетный зал набит битком, алкоголь усиливает возбуждение, а дофамин исполняет «химическую симфонию». «Дофамин – не молекула счастья, это молекула предвкушения». Сотни собравшихся на банкете говорят на разных диалектах. Здесь и чиновники, и бизнесмены, и ученые, но большинство грезят о быстром обогащении. Главный герой вечера – популярный предприниматель из провинции Сычуань, который курсирует между гостями, чтобы выпить с каждым, и каждый гость готов поднять за него тост. В итоге в ту ночь его вынесли из банкетного зала в бесчувственном состоянии.

Китай вступал в «великолепный век» бизнеса. Административный район Хайнань получил статус провинции в 1988 г. и в тот момент был крупнейшей особой экономической зоной в Китае. Эксперименты и приключения – главные темы на острове, а коммерсанты – исторические герои этой сцены. В 1990-х самыми известными «звездами бизнеса» острова Хайнань были Ван Фушэн, президент корпорации Huandao, Чэнь Юйгуан, председатель корпорации New Energy, Линь Жуйцзюнь, президент корпорации Zhujiang, и Ма Юйхэ, председатель корпорации Minyuan. Около 10 лет они символизировали ярчайший расцвет этого жаркого острова.

В тот августовский вечер 1992 г. я был приглашен в качестве почетного гостя и сидел на роскошном банкете за столиком в углу первого ряда. Я в тот момент занимал пост главного редактора хайнаньского журнала «Инвестиции и сотрудничество». В разгар всеобщего веселья я почувствовал себя ужасно одиноким, и у меня в голове всплыло сравнение: вулкан и птицы.

Вскоре после этого я написал для своего журнала материал под заголовком «Мысль хуже действия».

Через год журнал открыл специальную рубрику, печатая статьи о выдающихся предпринимателях в истории Китая несколько номеров подряд, от Лу Цзофу³¹ и Ху Сюэяня³² до Чжан Цяня… С тех пор я начал исследование деловой культуры и предпринимательства.

Дух авантюризма – главный дар предпринимателей

«Предприниматель» – очень модное слово. С момента появления оно также было символом крайне противоречивой профессии в истории восточной и западной цивилизаций. Данная тема обрела популярность с 1960-х. Сейчас китайское общество также муссирует этот вопрос. Кого описывает термин «предприниматель»? Что такое истинное предпринимательство? Какими лидерскими качествами и мышлением должен обладать незаурядный предприниматель? Я попытаюсь объединить многолетний опыт общения с выдающимися китайскими предпринимателями, проанализировать характеристики известных китайских и зарубежных предпринимателей, а также вынести на обсуждение несколько вопросов, в основном абстрактных и образных.

В английский язык слово для обозначения предпринимателей (entrepreneur) пришло из французского, где изначально оно означало «владелец или организатор авантюрного предприятия», а во французском языке XVI в. стало значить «тот, кто командует военной экспедицией». Стремление к определенности среди хаоса – самая существенная характеристика предпринимателя. Человек вкладывает один юань и рассчитывает заработать десять, но часто в итоге теряет пять. Это та самая азартная игра, с которой сталкивались, сталкиваются и будут сталкиваться большинство предпринимателей, и именно поэтому на протяжении тысячелетия мы видели, как многие гиганты бизнеса в одночасье оставались без гроша в кармане и рушились семьи. Есть данные, что в глубинах Тихого океана затонуло три миллиона кораблей, в основном торговых и лишь несколько военных. Когда ты бороздишь океаны раз за разом и зарабатываешь целые состояния, то в какой-то момент стоило бы остановиться. Но нет! Приключения продолжаются!

Зимним вечером 2015 г. в кафе пятизвездочной гостиницы у подножия Великой стены, когда снаружи валил снег, а внутри звучала джазовая музыка, несколько бывших предпринимателей с Хайнаня сидели перед камином, поднимали бокалы и вспоминали былое: «А где сейчас такой-то? Как дела у такого-то?..» Один вдруг утратил контроль над собой и зарыдал, причитая, как же он устал за эти десятилетия.

В 1991 г. издательство «Китайская экономика» опубликовало сборник «Менеджеры специального административного района», в котором был собран 141 отчет о различных типах предпринимателей и менеджеров специального административного района Хайнань (около 200 человек). Двадцать с лишним лет спустя большинство из этих предпринимателей канули в Лету: кто-то умер от переутомления, кто-то сел в тюрьму, кто-то уехал за границу, кто-то просто исчез с горизонта, и только трое или пятеро остаются на плаву сегодня. Как говорится: «Многие хорошо начинают, но мало кто хорошо заканчивает».

Несколько лет назад в Mission Hills в Хайкоу проводилась небольшая вечеринка, и Сюй Шицзе, помощник первого секретаря парткома провинции Хайнань, упомянул многих известных предпринимателей и сказал с гордостью и сожалением, что Хайнань – это Военная академия Вампоа³³ для китайских частных предпринимателей! Действительно, я знаком со многими предпринимателями, которые начинали на острове. В 1988 г. на Хайнань отправились 100 000 молодых талантов. Большое количество увлеченных молодых интеллектуалов поехали на юг, а группа промышленников, финансистов и бизнесменов со всего Китая отправилась покорять север. В условиях развития рыночной экономики за последние 40 лет они максимально эффективно реализовали свои желания и творческий потенциал. Накапливая богатство для себя и отдельно взятых людей, они также прямо или косвенно внесли вклад в модернизацию и подъем республики, положив на алтарь свою молодость и даже капитал.

Арт Кляйнер писал, что корпоративные лидеры часто скрываются в «адской тьме». Поскольку никто не может подсказать, где выход, ему самому решать свою судьбу, поэтому он прирожденный авантюрист. За последние несколько десятилетий китайским предпринимателям также приходилось сталкиваться с высокой степенью неопределенности из-за юридических и других нерыночных факторов. Авантюрный дух – главный дар предпринимателей.

Рискуйте и выживайте. Те, кто рискует и выживает в коротких исторических циклах, – герои; но те, кто выживает в нескольких исторических циклах, – бессмертные герои.

Дух новаторства: нет ожиданий – нет финала

Уоррен Баффетт – авантюрист?³⁴ Несомненно. А он предприниматель? Согласно Йозефу Шумпетеру, предприниматель – душа рыночной экономики, а основная черта предпринимателя – тяга к инновациям, что означает создание новой производственной функции, постоянное обновление технологий и изменение методов производства, обновление старых технологий и методов производства, постоянную и динамичную «реорганизацию факторов производства». Согласно теории Шумпетера, очевидно, что десятки миллионов людей, занимающихся коммерческой деятельностью в мире, заслуживают только звания коммерсантов. Все они, от мелких торговцев до магнатов, – важнейшее звено в цепи экономической деятельности и обеспечивают национальные экономики. Их вклад огромен, но их все равно нельзя назвать предпринимателями в строгом смысле слова. Предпринимателями имеют право называться те редкие люди, которые «создают нечто из ничего» с помощью прорывных инноваций, они добиваются оптимального сочетания технологий, капитала и талантов посредством концептуальных, институциональных и организационных инноваций. Это Говард Хьюз, Билл Гейтс, Стив Джобс, Марк Цукерберг, Илон Маск, Чжан Жуйминь³⁵, Жэнь Чжэнфэй и другие. Есть еще много не слишком известных предпринимателей малой и средней руки, которые, возможно, сталкиваются с серьезными трудностями, но решают в одиночку внедрять инновации. Да, высок риск неудачи, но они предприниматели. На фоне провалов бесчисленных новаторов прошлых эпох появилось несколько выдающихся компаний и предпринимателей.

Справка

Говард Хьюз (1905–1976) – летчик, кинопродюсер, режиссер и актер, знаменитый американский предприниматель, в котором сочетались гений и безумие, снисходительность и самозабвение, доброта и безжалостность, смелость и трусость. В 29 лет он стал председателем совета директоров компании Hughes Tools, в 30 попал в Голливуд и стал председателем и директором кинокомпании, в 37 основал компанию Hughes Aircraft, в 40 совершил полет на самолете своей разработки и установил мировой рекорд скорости 567 км/ч, в 42 перелетел через всю Америку за 7,5 часа, а в 43 поставил мировой рекорд, облетев земной шар за 91 час. В возрасте 45 лет отказался от полетов после того, как получил серьезные травмы, разбив свой самолет во время испытательных полетов. Он по натуре был одиночкой, часто запирался в своем кабинете, ни с кем не общался, годами употреблял запрещенные и успокоительные препараты; мог подолгу не мыться. О нем говорили «самый эксцентричный и пугающий», «человек, владеющий огромным богатством, но не способный контролировать себя», «скептик, у которого есть все, но нет ничего». Этот самый скептик в 1960-х был провозглашен американскими СМИ национальным героем и стал культовой фигурой для американской публики. В США есть много таких альтернативных авантюристов и предпринимателей, как Тед Тёрнер (р. 1938), американский медиамагнат и основатель CNN. После успеха CNN он основал парусный клуб и много времени уделял международным гонкам, говоря, что «бизнес на первом месте, а парусный спорт на втором». Если Хьюз был героем, бросившим вызов небесам, то Тед Тёрнер – Посейдоном, покорившим море. Предприниматели – обычные люди во всех смыслах этого слова, но они уникумы.

Некоторые ученые считают, что, если 1–5 % богатства страны обеспечивают инновационные предприниматели, занимающиеся непосредственным созданием стоимости, это говорит о здоровой ситуации в промышленности и экономике. А мне подумалось: какой процент из указанных предпринимателей должен находиться на переднем крае рынка и НИОКР, чтобы речь шла о «здоровье» компании?

Мы говорим, что важнейшая характеристика предпринимателя – принятие риска, но на самом деле это важно и для коммерсанта. Зачастую принятие рискованных решений и рискованное поведение выдающихся предпринимателей связаны с инновациями. Коммерсанты стремятся к получению прибыли, а обычные предприниматели скупятся выделять средства на инновации.

В начале 2018 г. одна сверхдержава начала полномасштабную осаду Huawei. Жэнь Чжэнфэй признался в 2021 г.: «Наша компания никогда не была в таком кризисе, болезненном и безнадежном». Он напоминал шахматиста в критический момент. На доске осталась только одна фигура, которую нужно разыграть. Это означало собрать элитные научно-исследовательские силы и реализовать более масштабную инновационную стратегию, чтобы ученые денно и нощно трудились, стремясь к прорыву. В то же время проводились конкурсы для поддержки ученых и молодых талантов, а также привлечения талантов со всего мира. В 2018 г. инвестиции Huawei в НИОКР составили 101,5 млрд юаней, в 2019 г. – 131,7 млрд юаней, а в 2020 г. уже 141,893 млрд юаней. В 2021 г., на фоне снижения выручки от продаж на 28,9 %, инвестиции в НИОКР достигли 142,7 млрд юаней, что составляет 22,4 % годовой выручки. Это рекордно высокий показатель.

Если действовать на опережение, то и финал будет предрешен. Жэнь Чжэнфэй – бывший офицер Народно-освободительной армии и инженер, это в сочетании с его неординарным характером позволило Huawei внедрить ген технологических инноваций в начале своей работы. Сфера деятельности первой промышленной и коммерческой лицензии компании заключалась в разработке и эксплуатации измерительного оборудования, которое стало результатом собственных исследований и разработок Жэнь Чжэнфэя. На пятый год работы, по предложению и при поддержке Жэнь Чжэнфэя, компания приступила к разработке своего первого чипа. В первые 10 лет компания в основном следовала примеру ведущих западных фирм в области инноваций в технологиях и продуктах. В последующие почти 20 лет темпы развития ускорялись, появлялись оригинальные инновации, что сделало Huawei «мощной пешкой» в борьбе с кризисом.

Французский математик, лауреат Филдсовской медали Лоран Лаффорг, известный своими трудами по теории категорий, теории топосов и философии математики, отметил, что в центре внимания Huawei – масштаб продукта, масштаб технологии и масштаб базовой теории, связанной с технологией.

«Фундаментальные исследования – часть долгосрочного видения компании. Многие сотрудники мыслят категориями одного или двух десятилетий». Лоран Лаффорг присоединился к Французскому институту математики Huawei и считает, что для него «это путешествие по исследованию нового мира».

Ощущение своей миссии: на мосту или на другом берегу?

Богатый итальянец Франческо ди Марко Датини в XIV в. «жил в страхе перед войной, чумой, голодом и беспорядками и каждый день получал плохие вести». Религиозные нападки зачастую были направлены против коммерсантов, но он, несмотря на постоянный стресс, оставался авантюристом и новатором, а еще трудоголиком, помешанным на контроле, создавшим ряд правил ведения бизнеса, которые звучат вполне современно. После смерти он оставил 150 000 деловых писем, 500 бухгалтерских книг и 300 партнерских соглашений, причем в каждой сделке были задействованы юристы, оформлялись надлежащие бумаги и велась строгая отчетность. На смертном одре бездетный (по мнению некоторых исследователей, у него было несколько незаконнорожденных детей) магнат пожертвовал все свое имущество, включая наличные и недвижимость, в фонд помощи беднякам своего родного города.

Деловое кредо Датини: ради прибыли, во имя Бога.

Философия бизнеса Датини – «сложный, крепко взбитый коктейль из множества ингредиентов». Столетие спустя в движении Реформации прибыль и Бог имели социальную и психологическую причинно-следственную связь. В интерпретации протестантских революционеров, таких как Жан Кальвин и Джон Уэсли, погоня за богатством не есть зло, она одобрена Господом. Главное – для чего и для кого ты эти деньги зарабатываешь. Уэсли показал протестантским коммерсантам путь к искуплению: бери, сколько можешь, экономь по возможности, отдавай, сколько можешь.

Протестантская этика стала «концептуальным двигателем» капиталистической экономики. В США эта вера запустила феномен, который привел к притоку капитала, талантов и авантюристов с дикими амбициями со всего мира. Эндрю Карнеги, подросток из низшего сословия, иммигрировавший в США из Шотландии и ставший одним из самых богатых людей Америки, более 20 лет спустя сказал: «Довольный жизнью человек не бросает вызов бурной Атлантике, он беспомощно сидит дома в тепле и уюте». Вот они, эти герои, которые, как и их предшественник Датини 400 лет назад, действуют ради прибыли, во имя Бога: Франклин, Карнеги, Вандербильт, Эдисон, Форд, Морган и Рокфеллер. Все они сообща обеспечили стремительный подъем и процветание американской экономики.

Справка

Эндрю Карнеги (1835–1919) – шотландский иммигрант, поднявшийся с самых низов социальной лестницы и ставший американским промышленником, филантропом и основателем сталелитейной корпорации Carnegie Steel. Его называли «верным и проницательным идеалистом», «одновременно святым и презренным тираном». Карнеги не имел профессионального образования в области управления бизнесом, но разработал множество идей и методов управления, включая видение стратегии, людей, затрат, промышленных связей и акцента на технологические инновации, которые до сих пор используются и изучаются деловым сообществом. На его надгробии написано: «Человек, похороненный здесь, знал, как взять в оборот людей, которые были лучше него, и использовать в своих интересах». Он работал почти без выходных по 12 часов в день и обладал сильным желанием приумножить свое богатство, с которым легко расставался. Эндрю Карнеги занял второе место в списке 15 богатейших американцев всех времен по версии Forbes в 2009 г. с состоянием в 281,2 млрд долл. У него два главных титула: «Стальной король» и «Величайший филантроп».

Бенджамин Франклин (1706–1790) – американский изобретатель и ученый, писатель, печатник и издатель, один из отцов-основателей США и сторонник естественных наук. В 2006 г. вошел в список из ста людей, повлиявших на Америку, под номером шесть.

Корнелиус Вандербильт (1794–1877) – известный американский судоходный, железнодорожный и финансовый магнат. Вандербильты, как и Рокфеллеры, играли очень важную роль в США. Вандербильт был «самым богатым человеком в мире, который начинал с нуля». При жизни он построил себе огромный памятник, использовав 45 000 кг бронзы, чтобы выгравировать все свои достижения вокруг центральной статуи высотой 3,7 м и весом четыре тонны. Он вел беспорядочную половую жизнь и в последние годы жизни страдал от сифилиса. Спокойный, проницательный и уверенный в себе, он неоднократно принимал странные и даже разрушительные деловые решения в свои последние годы, причиной которых биографы называют «вспышки слабоумия из-за сифилиса».

Томас Эдисон (1847–1931) – знаменитый американский изобретатель, физик и предприниматель, известный как «мировой король изобретений». Первый человек в истории, который оказал глубокое влияние на мир, используя принципы массового производства, и открыл лаборатории электротехнических исследований для патентования изобретений. В 1879 г. он основал свою первую компанию, на основе которой в итоге развился концерн General Electric. Эдисон, который изобрел электрическое освещение, возглавил список ста самых важных людей в мире за тысячелетие, составленный журналом Life в 2000 г., и занял девятое место среди ста человек, оказавших влияние на Америку.

Генри Форд (1863–1947) – американский автомобильный инженер и предприниматель, филантроп, основатель компании Ford Motor Company, первый человек в мире, который использовал конвейер в массовом производстве. Его метод сделал автомобиль массовым продуктом и не только произвел революцию в промышленном производстве, но и, что важнее, оказал огромное влияние на современное общество и культуру. Генри Форд – единственный предприниматель, включенный в книгу Майка Харта «Сто человек, повлиявших на ход истории человечества». Его концерн также был первой крупной американской компанией, которая ввела 8-часовой рабочий день (два года спустя, в 1916 г., 8-часовой рабочий день был официально закреплен в США федеральным законодательством), и, объявив об этом решении, он сразу же более чем вдвое увеличил базовую заработную плату для работников – до 5 долл. в день (когда самая продаваемая Ford Model T стоила 440 долл.). Форд посчитал, что «платить 5 долл. в день – лучший способ сократить расходы». После введения новой системы компания сократила число увольнений на 87 % и прогулов на 75 %, а также снизила производственные затраты и сделала автомобили дешевле, что привело к резкому росту продаж.

Джон Морган (1837–1913) – американский финансист, коллекционер произведений искусства и основатель Morgan Group, одного из крупнейших в мире транснациональных банков, который имел контроль над 53 крупными корпорациями. Морган прямо или косвенно контролировал 10,8 млн километров железных дорог. Он положил начало эпохе, когда финансовые олигархи доминировали над корпоративными магнатами, и неоднократно зарабатывал, выпуская облигации и скупая акции по низким ценам. Его называли «Наполеоном с Уолл-стрит». Строитель финансовых империй был заядлым коллекционером произведений искусства, филантропом и протестантом-епископальцем. Его биограф, Джоан Штраус, описала его как человека, «манипулирующего империей, как будто он хотел обладать всеми благами мира». Он был жестоким человеком, а в последние годы жизни пережил несколько катастроф, жутким символом которых стало затопление «Титаника», флагмана его судоходной компании, в 1912 г. В том же году консорциум Моргана заподозрили в злонамеренном контроле над финансовыми потоками США, в возрасте 75 лет он предстал перед комитетом конгресса и умер через два месяца после нервного срыва, случившегося чуть больше месяца спустя.

Джон Дэвисон Рокфеллер (1839–1937) – промышленник, филантроп и первый миллиардер в истории человечества. Родившись в бедности и будучи набожным баптистом, он всю жизнь был спокойным и дисциплинированным человеком, при этом смелым авантюристом, но высокоморальным. Про него говорили: «Его богатство было наименее грязным по сравнению с богатством других его великих современников». В период расцвета консорциум Рокфеллера контролировал не только 95 % нефтеперерабатывающей промышленности страны, но и некоторые из основных железнодорожных магистралей Америки, а также банковскую, страховую и многие другие сферы. Выйдя на пенсию, Рокфеллер посвятил себя благотворительности, в основном в сфере образования и медицины, основав Чикагский университет и Университет Рокфеллера, а также финансируя ряд школ и медицинских исследовательских институтов. В июле 2009 г. сайт Forbes.com опубликовал список 15 самых богатых американцев всех времен, и Джон Рокфеллер возглавил его.

«Чудесный коктейль» из Бога и прибыли олицетворяет классический «дух капитализма» старой американской школы, но в ХХ в. все начало меняться. Говард Хьюз, Билл Гейтс, Тед Тёрнер, Джобс, Баффетт, Маск, Цукерберг… Если вы систематически читаете и сравниваете биографии этого поколения гигантов американского бизнеса, появившихся на рубеже веков, то обнаружите, что ориентированные на человека гуманизм, неолиберализм и консюмеризм стали верованиями бизнеса, люди заменили выдуманных богов и сами стали новыми богами. Их духовный стержень существенно отличается от поколения американских предпринимателей XIX и начала XX вв. Однако их объединяют общие черты поведения: авантюризм, новаторство, тяга к завоеваниям и расширению границ.

Немецкий социолог Циммер сказал, что «деньги немного похожи на Бога», но он же продолжил, что «деньги – лишь мост к высшим ценностям, а человек не может жить на мосту». В тот вечер на острове Хайнань в 1992 г. поколение китайских бизнесменов, опытных и начинающих, горело желанием изменить свою судьбу; 30 лет спустя в Китае сформировался огромный класс бизнесменов, но настоящие предприниматели, как правило, сталкиваются с волнениями на тему: что на самом деле значит для человека богатство? Что становится стимулом для продолжения борьбы после того, как у вас появились огромные деньги, которые нельзя потратить и за несколько жизней?

Разумеется, многие предприниматели и те, кто изучает предпринимательскую деятельность, задаются вопросом: почему наше общество не рождает Хьюзов или Масков? Почему некоторые из наших передовых предпринимателей так отличаются по духу от Гейтса, Маска и Цукерберга, хотя выступают на одной сцене? Чего не хватает нашему обществу и нашим предпринимателям? После 40 лет примитивного накопления на волне грубой экспансии, несомненно, китайские предприниматели в целом достигли периода «осмысленного вопрошания» и нового этапа переосмысления мотивации к получению богатства.

Целеустремленность: быть полноценной личностью

Предпринимательство формируется под влиянием разнообразных внутренних и внешних мотивов. Но, по сути, оно все равно зависит от внутреннего самосознания предпринимателя, включая осознание собственной миссии, мотивации и этических норм.

Кто вас сдерживает? Вы сами. Почему под одним и тем же небом США родились и выросли великий промышленник Форд и великий технологический предприниматель Стив Джобс? Почему китайская земля смогла породить выдающегося технологического предпринимателя Жэнь Чжэнфэя? Разница между выдающимися предпринимателями и обычными заключается в том, что первые всегда амбициозны, обладают авантюрным духом, имеют творческую жилку и настроены на инновации, а еще обычно готовы делиться с другими.

«Хотя государь и владеет единолично богатством, но какое в этом счастье?»³⁶ Как выглядит счастье для человека, выигравшего все фишки за покерным столом? Продолжать! Более мудрая стратегия заключается в том, что концепция разделения ценностей определена сразу же. Первоклассные предприниматели знают, что, когда они создают основу для миссии, которая сопряжена с большим риском, те, кто встает под знамя, – их главная опора. Рональд Коуз³⁷ отмечал: «Обещанию, которое ничего не стоит, нельзя верить». Жэнь Чжэнфэй говорил: «Если я не хочу денег, мы владеем миром. Если я прошу слишком много денег, мир сжимается до размеров дома». У Стива Джобса было всего 0,68 % акций Apple, а он построил империю. У Жэнь Чжэнфэя изначально было всего 0,75 %, и, хотя он продолжал распространять 99 % пакета среди сотрудников, компания прошла путь от скромных начинаний до позиции мирового лидера.

«Люди должны принадлежать к определенному племени», но почему я должен присоединиться к этому племени, а не к другому? Почему я должен переходить из предыдущего племени в новое? В дополнение к явным и неявным стимулам индивидуальные амбиции предпринимателя и коллективные, созданные им, – решающие факторы притяжения. Когда коллективные амбиции компании разрушены, когда предприниматели имеют десятки миллиардов и триллионы долларов за счет рыночной капитализации, но не инвестируют деньги в стратегически важные вещи в условиях неопределенности будущего, погоня за малыми и большими привилегиями в компании разрастается, босс возводится на престол, а организация распадается на части. Теперь в центре круга «император», а талантливые и амбициозные люди не у дел. На этом этапе предпринимательский дух деградирует.

Другая сторона преданности предпринимателя заключается в том, что он сам первым становится «пленником миссии и идеалов», превращая материалистические цели своей бизнес-организации в духовный тотем для группы людей. Это проницательное отношение к передовым технологиям, радикальное стратегическое планирование, а также постоянное организационное и культурное обновление. Стив Джобс был героем, который жил своей мечтой до конца; Илон Маск продолжает быть героем, который витает в облаках, где «все возможно». У Жэнь Чжэнфэя же мысли и чувства крутятся только вокруг его детища, и люди, с которыми он наиболее тесно общается, называют его «однолюбом, в сердце которого лишь Huawei».

Когда мы пропагандируем преданность предпринимателей, понятие и контекст обычно весьма расплывчаты, но есть три важных показателя, которые лучше всего демонстрируют преданность и самопожертвование предпринимателей: во-первых, какой суммой предприниматель поделился с сотрудниками; во-вторых, сколько денег вложено в инновации; в-третьих, всего ли себя он посвятил бизнесу. Борется? Сдается? «Собирает хризантемы у восточной ограды»?³⁸

Один английский философ XVIII в. писал: когда человек знает, что через две недели его ждет гибель, он сосредоточивается. Но будет ли он сосредоточен на борьбе или на том, чтобы сдаться? Это главный вопрос, который отражает путь многих частных предпринимателей в Китае за последние 40 лет политики реформ и открытости. Я знаю десятки известных предпринимателей, почти каждый из которых за десятилетия своей деятельности стоял перед мучительным выбором «бороться или сдаться?». Один предприниматель спросил меня два года назад: «Что произойдет, если Жэнь Чжэнфэй отступит, не выдержав американских репрессий против компании?» Я тогда ответил: «Если командир будет повержен, то и солдаты падут». В начале октября 2021 г. этот же господин устроил в мою честь банкет, выпил три бокала, после чего хлопнул по столу и воскликнул: «Жэнь Чжэнфэй установил ориентир для китайских предпринимателей! Никаких отступлений – вот путь к победе!»

В самом деле, какая компания, пережившая десятилетия, не возрождается после кризисов снова и снова? Есть интересная статья «Апокалипсис Bosch: столетие взлетов и падений», в которой рассказывается об успехах и неудачах известной немецкой компании. Китайские предприниматели, возможно, почерпнут оттуда обильную пищу для размышлений. Когда стая птиц упала в вулкан, большинство из них бесследно сгинули в суровых рыночных условиях; не сгорели заживо только фениксы.

Выше мы говорили о четырех основных характеристиках предпринимателей: авантюризм, любовь к инновациям, ощущение собственной миссии и преданность делу. Авантюризм – в какой-то степени смесь всплесков дофамина на физиологическом уровне и колебаний на психосоциальном уровне, и лишь немногие люди обладают такой способностью, например азартные игроки и предприниматели. Но выдающиеся предприниматели должны направлять свое чувство авантюризма в инновации и творчество, что существенно отличает их от азартных игроков и общей серой массы бизнесменов и предпринимателей. Именно поэтому они также должны определить для себя и своего бизнеса смысл, выходящий за рамки материального мира: миссию, видение и ценности. Богатство – лишь инструмент для достижения их миссии, а сами предприниматели становятся «вечным двигателем», движимые миссией и идеалами.

«Творить добро и оставаться неузнанным – вот поведение, достойное истинного рыцаря». История о Фань Ли, самом богатом человеке в мире, который укрыл красавицу Си Ши от мирской суеты, всего лишь красивая легенда, но легенды не могут перебить дофамин. Один хорошо знакомый мне предприниматель до создания своей компании был командиром полка в армии, но семь или восемь лет назад после серьезной неудачи он переехал в Австралию, доверил свою компанию другим, и она прекрасно работает. Он должен был прожить свою жизнь на зеленых холмах чужой страны, как Фань Ли или поэт Тао Юаньмин, который «срывал хризантемы у восточной ограды». В отличие от Тао Юаньмина, не обладавшего богатством в сотни миллионов долларов, мой знакомый не мог добиться того же покоя в душе. Всякий раз, уезжая из Китая в Австралию, он стоял перед домом на полпути вверх по холму, смотрел на небо, деревья и стаи птиц, снова и снова махал рукой: где теперь все мои солдаты?

Какой он, выдающийся предприниматель? Это тот, кто ощущает «невыносимую легкость бытия». В духовном плане ему близки выдающиеся ученые, художники, мыслители и политики.

Да, кстати, тот самый предприниматель, переехавший в Австралию, вернулся в Шэньчжэнь и снова встал у руля своей компании. Капитан вернулся на мостик!

Глава 5. Плыть по волнам: шесть парадоксов предпринимательства

³⁹

Предприниматели – призраки, создающие помехи экономическим моделям

«Кривая снабжения» предпринимательского духа – соответствие и взаимодействие между бизнес-средой и мотивацией предпринимателя к самореализации, причем на первый план выходит устойчивость компаний и предпринимателей в случае крупных неудач и кризисов, когда бизнес-среда меняется. После нескольких визитов в Huawei и бесед с Жэнь Чжэнфэем известный экономист Гао Шаньцюань сказал мне: «Есть много измерений, по которым можно судить о конкурентоспособности компании, но способность противостоять кризисам более показательна. За последние несколько десятилетий мир пережил как минимум три крупных экономических кризиса, а также национальные макроэкономические регулирования, взлеты и падения самой отрасли. Сколько экономических циклов они пережили? Выжили ли они и стали ли сильнее? В этом процессе предприниматель, безусловно, становится ключевой фигурой».

Способность компаний и предпринимателей пережить кризис или несколько кризисов может быть обусловлена случайностью или качествами предпринимателя, сценарием «выживания» или дофаминовой мощью, которую Джон Мейнард Кейнс называл жизненной силой. Речь об энергии и стремлении к риску. Все эти факторы действительно важны и становятся естественными задатками бизнесменов и предпринимателей, но они выражены и проявляются с разной интенсивностью. Однако этих факторов, которые в большей степени становятся результатом природных качеств предпринимателя, недостаточно, чтобы поддерживать борьбу компании за достижение совершенства или даже величия в длительный период кризиса.

Экономист Уильям Джек Баумоль сказал, что предприниматели – «призраки, которые создают помехи экономическим моделям». Основываясь на многолетнем опыте наблюдения и изучения личностных качеств, особенностей мышления, лидерских задатков и поведения некоторых из самых известных предпринимателей в Китае, США и Европе⁴⁰, я уверен, что выдающихся предпринимателей нельзя измерить цифрами. Это меньшинство, другой тип людей, они входят в 1 % населения Земли, которых называют психопатами. Наиболее типичный пример – Говард Хьюз, «национальный герой» США 1960-х, по совместительству психопат⁴¹.

Я всегда рекомендую предпринимателям и людям, изучающим лидерство, две книги: «Больной управляет страной»⁴² и «Рожденный сумасшедшим. Биография Говарда Хьюза». У людей, которые описаны в них, разные опыт и достижения, различаются и их характеры, но мышление и стиль руководства имеют два основных сходства: одно – экстремальность, а другое – парадоксальность.

По-настоящему выдающиеся предприниматели сотканы из парадоксов. Они обладают мощной иррациональной энергией, лихорадочной страстью и почти холодной рациональностью; они авантюристы и консерваторы в одном флаконе; они грезят о великой миссии и в то же время реалисты до мозга костей; они безнадежно оптимистичны, но также часто скептичны, настороженно относятся к слепому оптимизму и чаще других волнуются. Они понимают, что первое правило организационного менеджмента – поиск динамического баланса между желанием и сдержанностью. Чаще всего они восприимчивы, но эмоционально уязвимы и неизменно одиноки.

А сейчас обсудим парадоксы предпринимательства.

Парадокс № 1: на 99 % авантюристы и на 1 % консерваторы

В 1492 г. королева Испании Изабелла сказала мореплавателю Колумбу: «Отправляйся в путь, и я верю, что ты вернешься с золотом и пряностями. Я даю тебе разрешение на авантюру от нашего имени, и я даю тебе разрешение на неудачу»⁴³. Изабелла – родоначальница глобального венчурного капитализма, а Колумб – один из первых авантюристов.

Неопределенность – сложное и увлекательное явление в деятельности по управлению бизнесом. Предпринимателям всегда приходится сталкиваться с противоречивым напряжением между неопределенностью изменений во внутренней и внешней среде с одной стороны и разрозненными знаниями, ограниченной рациональностью или даже полным невежеством с другой. Суть предпринимательства заключается в принятии решений на основе суждений в условиях неопределенности и реализации своих суждений путем создания, расширения и эффективного управления бизнесом, а также материального и духовного вознаграждения за эти суждения⁴⁴.

Типичная схема предпринимательства – последовательность «суждение – решение – действие – результат» (подтвержденный успех / подтвержденная неудача). Если предприниматель ленив в вынесении суждений, он ничем не отличается от обычного человека; если он слеп в принятии решений – от азартного игрока; если он весьма тонко чувствует, но редко действует, он скорее станет кабинетным ученым, чем предпринимателем. Более того, он выносит суждения, принимает решения и действует, но результат может быть неудачным. По-настоящему выдающийся предприниматель – один из немногих, кто постоянно выносит суждения, принимает решения, инициирует действия, принимает вызов неудачи и поддается на приманку успеха. Именно поэтому логично предположить, что предприниматели – редкий подвид в человеческом обществе и не каждый, кто занимается рыночной деятельностью, может носить это имя.

Изабелла понимала, что такое настоящее предпринимательство: риск и успех идут рука об руку, но риск и неудача тоже. Однако предприниматель запомнил первые слова Изабеллы (основной принцип инвестирования): «Я уверена, что ты вернешься с пряностями и золотом» (возврат инвестиций). Она готова смириться с неудачами, давая Колумбу максимальный стимул рисковать, усилить дух авантюризма до 99 %, чтобы, хотя риск и увеличился, отдача от инвестиций также возросла в несколько раз. Но жестокая реальность такова, что в мире бизнеса, ориентированном на получение прибыли, успех – единственное мерило, а неудачи – набор памятных зарубок на пути к успеху. Если вы неоднократно терпите неудачи и редко добиваетесь успеха, то не только дальновидные «инвесторы» вроде Изабеллы оттолкнут вас, но и большинство ваших последователей покинут вас из-за общего разочарования от неудач. И капитал, и талант нужно постоянно подбадривать «песней и опьянением от победы».

Один известный китайский предприниматель сказал мне: «Инвестирование – это вложения в людей. В какого человека я готов вложиться? В консервативного безумца». Он привел такой пример: два человека прыгают с высоты 1000 м. Один радуется, глядя на голубое небо и облака, и прыгает очертя голову, а другой радуется так же, если не больше, но перед прыжком дважды проверяет парашют. Первый – просто безумец, а второй имеет наибольший потенциал, чтобы стать предпринимателем. Хотя за прошедшие годы на рынке появилось много настоящих безумцев, но лишь некоторые вроде Ван Ши⁴⁵ – настоящие предприниматели. Ван Ши – настоящий безумец, раз в таком солидном возрасте совершил поход на Эверест, верно? Он на 99 % сумасшедший, но 1 % консерватизма в нем очень силен. Ван Ши и поколение успешных предпринимателей, к которому принадлежит Жэнь Чжэнфэй, объединяет то, что они консерваторы в душе, а точнее радикальные консерваторы, предпочитающие «парашюты» в той же степени, что и риск.

Парадокс № 2: два раза по 99 % – фанатизм и рациональность

Несколько лет назад, когда я узнал, что один известный предприниматель одержим идеей целыми днями писать стихи, я сказал другу: «Его бизнес скоро сойдет на нет». Мой друг возразил: «Он в первую очередь поэт, который потом уже стал бизнесменом, и раньше бизнес был процветающим, просто сейчас трудное время». Я ответил: «Бизнес не поэзия, либо доплываешь до противоположного берега, либо тонешь». Предпринимательство – самый сложный, тонкий и опасный вид лидерства, где в числе прочего друг на друга наслаиваются поэзия и философия.

Фанатизм – необходимое качество для всех карьеристов, таких как Стив Джобс и Илон Маск. Предпринимателям свойственен фанатизм, но, как утверждал Макс Вебер, именно рациональность лежит в основе современной цивилизации. Гениальный предприниматель должен обладать глубоким чувством рациональности.

Почему в вас поверят и за вами последуют? Потому что вы умеете придумать яркую историю, представить свое видение, дать им место, куда вложить свои амбиции, силу и мудрость и где можно высвободить интенсивную дофаминовую энергию. Тысячи талантов поверят вам, потому что вы не романтический поэт и не безрассудный герой, который «слишком горяч, чтобы справиться с окружающей действительностью», ведь они не хотят, чтобы их мечты и достижения разрушил иррациональный порыв одного человека. Парадоксальное единство 99 % фанатизма и 99 % рациональности – наиболее идеализированная черта, присущая выдающимся организаторам, что породило множество замечательных примеров интеллектуального сотрудничества в истории корпораций. Крупномасштабные и мегаколлаборации лучше всего иллюстрируют привлекательность предпринимателя. Первоклассный предприниматель – это «поэт, воспевающий цифры», воплощение воображения и страсти, «философ-практик» среди бизнесменов, реалистичный образец рационализма.

В условиях завышенных ожиданий и столь же сильного внешнего давления именно сложность рыночных процессов оказывается суровой реальностью, а одного воображения и страсти недостаточно, иногда это даже губительно. Но еще более отрезвляет тот факт, что слишком многие наши бизнесмены принимают решения, основываясь на так называемом чутье. Я проанализировал и изучил историю богатейших людей в десяти провинциях и городах центрального подчинения за последние 20 лет и обнаружил некоторые общие черты: резкий подъем на волне промышленной политики и потом такое же резкое падение. Многие предприниматели пренебрегают чтением, зато с большим рвением изучают документы ЦК и речи лидеров и постоянно гонятся за модой: то увлекаются диверсификацией, то краткосрочными займами, действуя импульсивно и слепо доверяя себе. Эти особенности встречаются и у некоторых предпринимателей, получивших хорошее образование. Им не хватает как воображения поэта, так и спокойствия и строгости рационального подхода. Дофамин обостряет желания и за последние несколько десятилетий породил много мультимиллионеров и миллиардеров, но он также разрушил некоторые империи. Почему самый богатый человек в провинции, состояние которого когда-то превышало 20 млрд юаней, в итоге остался почти у разбитого корыта? Почему некоторые богачи резко превращаются в неудачников? Связано ли это лишь с экономическим спадом или изменениями в бизнес-среде? У успешных предпринимателей левое и правое полушария должны быть сбалансированны.

Парадокс № 3: пчелы и саранча, высвобождение и сдерживание желания

Следует признать, что в человеческом обществе чем ближе мы к лучшим из лучших, тем более сильные желания нас одолевают, и это касается всех областей. Для бизнесменов желание – это и инстинкт, и мечты о богатстве, система ценностей, которая позволяет его приобрести и распределять.

В книге «Саранча и пчела»⁴⁶ Джефф Малган использует метафору для определения капитализма: капитализм (рыночная экономика) по своей природе поощряет хищников и созидателей, которые подобны саранче и пчелам в природе. Медоносная пчела – трудолюбивый созидатель, рой пчел основан на разделении труда, коллективный разум преобладает над индивидуальным. Саранча же олицетворяет жадность и паразитизм. Утопическая идея такова: истребить всю саранчу, чтобы пчелы могли свободно летать. Но проблема в том, что истребление саранчи приведет к вымиранию пчел – это сложнейший парадокс природы и человеческого общества. Кто вы, «саранча» или «пчела», в экосистеме бизнеса? Хищник или создатель ценностей? Кто вы, бизнесмен (не все бизнесмены – хищники, на самом деле большинство из них не такие) или предприниматель? Если вы предприниматель, создающий ценность посредством непрерывных инноваций, то вам придется столкнуться с двумя крайностями: максимальным потаканием своим желаниям и сдержанностью⁴⁷.

Экспансия – постоянная тактика предпринимателей и компаний. Только опережая конкурентов хотя бы на полшага и продолжая агрессивно расширяться, можно эффективно удовлетворить желания предпринимателей и заложить фундамент для того, чтобы когда-нибудь ваша компания стала гордо именоваться старейшей. Однако речь должна идти о росте качества и развитии чувства ответственности. Один производитель с чувством сказал, что качество, чистота и ответственность задают высокие стандарты для предпринимателей и достичь их по-настоящему непросто. Именно это скрывается за фразой «бери то, что можешь взять».

Предприниматели, излагая свою миссию и видение, ведут за собой мечтателей, но не стоит забывать и об исполнении обещаний, скажем так, в денежном эквиваленте. Да, армия ваших талантливых сотрудников нуждается в идее, но не должна испытывать недостатка в средствах. Когда мы продвигаем амбициозные мечты предпринимателей в наших организациях, задумываемся ли мы всерьез: а поделены ли деньги? В ярком свете дня трудно четко увидеть мир вокруг, но, как говорит Жэнь Чжэнфэй, если поделить деньги, то большая часть проблем управления будет решена.

Вопрос таков: готовы ли вы дать своим сотрудникам приличную сумму и вручить скипетр, символизирующий могущество и власть? Почему самая яркая звезда всегда окружена каскадом более мелких? Так диктует принцип разделения (богатства, власти и достижений). Именно это кроется за советом «отдавать по мере своих возможностей».

Принцип «отдавать по мере своих возможностей» касается и стоимости инноваций. Стремление к ним – черта предпринимателя, но инновации, будь то технологии, продукты, бизнес-модели или организации, требуют вложения средств, и, когда деньги тратятся на непонятные, потенциально провальные рискованные проекты, например фундаментальные исследования, это проверка миссии предпринимателя, его мотивации и отсутствия преклонения перед богатством.

У меня на столе стоит золотистый глобус, я часто изучаю нанесенную на него сетку, обозначающую широту и долготу, и порой вздыхаю: где ж там Баффетт? где Маск? где Ли Кашинг?⁴⁸

Если вы из тех предпринимателей, кто руководствуется личными желаниями и постоянно печется о величине своего состояния, то можете прочесть «Алмазную сутру» и «Сутру сердца». Первая – это венец жизненной философии, а вторая – жемчужина в короне. Эти два великих религиозных текста говорят не о «пустоте» и «небытии», а о взгляде за рамки обыденности, когда человек не боится и видит насквозь⁴⁹.

Где берег? Отпусти ситуацию. Где противоположный берег? Для тебя это лодка, скользящая по волнам.

Парадокс № 4: миссия против реализма

Предприниматели стремятся сформулировать свою миссию и создать систему ценностей для себя и собственного бизнеса. Но для воплощения миссии нужно мужество. Когда предприниматель формулирует определенную миссию для своей организации, он сам должен стать своего рода апостолом: твердо верить и отдавать всего себя. Почему я всегда восхищаюсь предпринимателями, описанными в работах Макса Вебера? Потому что они начинали с нуля. Они были в основном промышленниками и не просто старательно трудились, полагаясь на собственные силы, а рационально организовывали крупное общественное производство, загоняя себя в рамки самодисциплины и находя радость в бесконечном служении.

Для настоящего предпринимателя создание миссии равносильно установлению жестких духовных рамок и избранию заповедей для себя и сотрудников. Если для вас нет моральных преград, зачем организовывать фальшивую корпоративную культуру, которая будет существовать только на бумаге? Бизнес-империи, созданные магнатами, которые стремятся только к прибыли, и бизнесменами-рантье в Юго-Восточной Азии, не занимаются такой «ерундой», как миссия и ценности⁵⁰.

Формулировка миссии также требует от предпринимателя понимания природы бизнеса. У каждой компании уникальная бизнес-логика, но успешные последовательны в воплощении своей миссии. Миссия компании Ford заключается в удовлетворении потребностей клиентов путем постоянного совершенствования своих продуктов. Миссия сети универмагов Walmart – дать простым людям возможность приобретать те же вещи, что и богатым. Миссия Microsoft – дать шанс людям и компаниям по всему миру реализовать свой потенциал. Миссия Google – интегрировать глобальную информацию, чтобы каждый мог получить к ней доступ и извлечь из нее пользу. Миссия Huawei – создавать ценность для клиентов и реализовывать их мечты. Какими бы разными ни были формулировки, все направлены на клиента. Его удовлетворение – единственная миссия, которую берет на себя компания⁵¹.

Когда я разговаривал с господином Жэнем по телефону после лекции для основателей малого и среднего бизнеса, он утверждал: малому бизнесу не нужен сложный менеджмент, все дело в ориентации на клиента. Управлять крупными корпорациями сложнее, но они тоже должны ориентироваться на клиента. В последние несколько лет мы часто слышали истории о том, как некий предприниматель вышел из низов, как общечеловеческая миссия была сформулирована в гараже, а «национальный идеал» появился в старом обшарпанном доме. Да, такое бывает, но куда важнее другой вопрос: что нужно сделать, чтобы выжить? Миссия предпринимателя – духовная сила, стоящая за инновациями и творчеством, но предприниматель не должен чересчур увлекаться миссией, перегружая точку опоры. Чем амбициознее миссия, тем выше неопределенность, а та означает большую уязвимость. Миссия – вечная тяга, а выживание – всегда вызов. За последние 40 лет история частных компаний знала много жестоких примеров, когда миссия непомерно амбициозна, ставится цель «взлететь до небес», «стать первой в мире», но не хватает ресурсов, талантов, инноваций и расширения рынка. Это приводит к серьезному несоответствию между миссией и организационной эффективностью, и такую компанию ждет провал.

Жэнь Чжэнфэй, несомненно, фанатично одержим своей миссией, но он вдобавок мрачный реалист. Во многих решающих моментах истории компании Жэнь Чжэнфэй каждый раз горячо выкрикивал одно и то же: «Я скорее выпущу последнюю пулю, но все равно осуществлю нашу миссию и одержу окончательную победу». Однако на протяжении десятилетий Huawei никогда не выпускала «последнюю пулю». Почему? Компания борется с кризисом и агрессивно атакует, но при этом усиленно накапливает «еще больше пуль».

Однажды в июле 2015 г. Жэнь Чжэнфэй посетил Аргентину, и я был в числе сопровождающих. Когда мы летели транзитом с пересадкой в аэропорту Шарль-де-Голль во Франции, он специально организовал поездку в Нормандию (путь туда занял более трех часов), где до этого успел побывать раз пять. В полдень в кафе у моря, где высадились союзные войска во время Второй мировой, мы пили кофе с видом на море. Жэнь Чжэнфэй вдруг сказал: «2,8 миллиона человек! Непонятно, сколько туалетной бумаги надо заготовить, а тут ведь еще нужны были провиант и фураж!»

Парадокс № 5: оптимизм против беспокойства

Однажды я спросил у председателя совета директоров Huawei Сюй Чжицзюня: «Некоторые говорят, что господин Жэнь – пессимист, а Huawei – триумф пессимизма, а вы что думаете?» Сюй Чжицзюнь ответил: «Глупости! Шеф ни разу не пессимист, он всегда был оптимистом. За свою историю Huawei прошла через многое, и шеф перенес все это в одиночку, а мы, сотрудники, были не в курсе, мы просто знали, что нужно спокойно работать. Он нам раскроет что-то только через несколько лет, и то не все…»

«Главная задача звезды – создавать элементы». Основная миссия предпринимателя – «создать» элемент идеализма и оптимизма в организации, иначе экспансия будет невозможна. Как мы уже говорили ранее, предпринимательство – рискованное занятие, причем речь не только про рыночные, технологические и продуктовые риски, но и про целый ряд правовых и социальных рисков. Неопределенность – самый большой, долгосрочный, постоянный риск. Поэтому каждый шаг вперед – шаг к пропасти и одновременно к надежде. Главное – как вы воспринимаете пропасть или надежду. Исследователь лидерства Джеймс Марч – большой поклонник Дон Кихота, не знавшего пропасти, которую нельзя было бы пересечь; для него существовали только свет и надежда. На десятом году работы компании наступили самые черные времена, Жэнь Чжэнфэй страдал от депрессии под внутренним и внешним давлением, но всегда повторял, что для компании есть только один путь – к победе. И так не одно десятилетие.

Тон организации задается лидером. Существуют предприниматели, чей эмоциональный спектр скорее серый, чем яркий. Некоторые из них работают в бизнесе по 10, 20, а то и 30 лет, но постоянно жалуются: на бизнес-среду, инвесторов, менеджеров, сотрудников – и выплескивают свои претензии всякий раз, когда собираются с друзьями. Иногда бизнес идет очень хорошо, но руководитель все равно недоволен по любому поводу. Проблема в том, что такие люди часто привносят негатив в бизнес, особенно когда возникает серьезный кризис, усугубляя тем самым страхи.

Выдающиеся предприниматели – не просто оптимисты, а закаленные одиночки. Они могут переносить все тяготы, всё терпеть, скрывать свое состояние и улаживать проблемы. Бывший сотрудник отдела маркетинга компании Huawei, свидетель многих бурь, бушевавших в первые 20 лет, сказал мне: «Когда наступали трудные времена, господин Жэнь также проявлял слабость и беспомощность перед очень небольшим числом руководителей, но быстро брал себя в руки. Утром он мог пребывать в отчаянии, а после обеда снова был полон решимости. Более того, он никогда не показывает слабость сотрудникам, чтобы не нарушить их покой…»

Хорошая организация – совокупность энергетических полей. Конечно, ген оптимизма основателя невероятно важен, но не менее важна и почва, на которой он распространяется. Правильные «гены» – результат долгосрочной селекции через адаптацию к культуре сотрудников, но в случае с Huawei нельзя проигнорировать такую благодатную почву, как молодой возраст сотрудников. Кто чаще всего заражается чужим оптимизмом? Именно молодежь!

Вообще говоря, молодость – синоним оптимизма. Жэнь Чжэнфэй полон оптимизма и молод душой. Он смог дважды побывать в Тибете в возрасте 75 и 77 лет, покорив перевал на высоте 4720 м и сфотографировавшись на другом перевале на высоте 4401 м при сильном снегопаде. Во время восхождения он то и дело поднимал руки к небу и скандировал строчки из популярной песни: «Я поставлю молодость на кон завтра!»

Но на заре работы компании каждый раз, когда господин Жэнь делился своими планами, его тогдашние ровесники, люди около сорока, фыркали: мол, он задается и пыжится…

Действительно, оптимизм Дон Кихота – необходимое условие для предпринимательства, но выдающийся предприниматель обязан сохранять хладнокровие и понимать ограничения, которые накладывает на него и организацию внешняя среда. Лидерские черты Жэнь Чжэнфэя двойственны по своей природе. В периоды стремительного роста он предупреждал, что вот-вот начнется рецессия. При этом во времена кризиса он с энтузиазмом утверждал, что ничто не может остановить движение компании вперед и Huawei непременно победит!

Справка

Если предприниматели или исследователи интересуются парадоксальным мышлением Жэнь Чжэнфэя, они могут систематически просматривать подборку его речей с 1997 по 2021 г. и обнаружить, что после примерно 10 лет движения на ощупь, с 1987 по 1996 г., господин Жэнь постепенно понимал внутреннюю механику организационного развития и шел к проактивному управлению. Если вы прочитаете 103 речи господина Жэня в хронологическом порядке, а затем в обратном, то обнаружите две закономерности. Во-первых, несколько лет основной тон выступлений – призыв к агрессивному расширению, затем в начале третьего года он внезапно меняет риторику и говорит об оптимизации качества продуктов, контрактов и денежных потоков. Однажды я слышал, как региональный руководитель жаловался: «У босса семь пятниц на неделе. Два года говорил про экспансию – и тут вдруг резко тормозит, а ведь у нас огромный штат, это могло привести к перевороту!» Но через полгода тот же руководитель восторгался, что в компании не просто не произошло никаких переворотов, а царит спокойная и здоровая атмосфера. Во-вторых, когда мировая индустрия информационных технологий шла в гору, Huawei также развивалась быстрыми темпами, но уже тогда Жэнь Чжэнфэй начинал готовить сотрудников к зиме и призывал, фигурально выражаясь, доставать теплые вещи! Однако во времена экономического спада, например во время мирового финансового кризиса 2008 г., он говорил обратное: «Кризис – возможность для Huawei, поэтому мы должны воспользоваться ею, расширяться и ускоряться…»

Еще один феномен, заслуживающий изучения, заключается в том, что среди руководителей высшего звена компании Huawei некоторые более оптимистичны, а другие более реалистичны, ощущают беспокойство. Любой организации нужны дальновидный ястреб, лев для планирования и атак, волки для командной работы. А еще есть потребность в совах, которые постоянно шумят. Но они вовсе не пессимисты, поскольку пессимизм компания должна отвергать.

Парадокс № 6: свобода и упорядоченность – неразрешимая дилемма организационного менеджмента?

Вся практика организационного менеджмента – парадоксальный поиск одновременно свободы и упорядоченности. Люди вышли из джунглей, свобода заложена в нашей ДНК. Чтобы бороться с законом джунглей, человечество долго развивало принцип распределения; речь о социализации и сотрудничестве. Последнее предполагает баланс между стремлением к свободе и к упорядоченности. Человек жаждет порядка и принимает его, потому что порядок – это границы, защищающие от нарушения свободы. Предприниматели занимаются творчеством, они по природе своей волюнтаристы. Но компании не смогут сформировать упорядоченность исключительно по своей воле, придется следовать логике человеческой природы и законам организации. В чем заключается логика человеческой природы? Чего вы хотите для себя, того хотят для себя и другие. Когда предприниматели чрезмерно гордятся собственной властью и свободой, личное пространство для свободы сотрудников сужается. Многим предпринимателям не хватает воображения и эмпатии.

В бизнесе существует два вида порядка: первый возникает автоматически и основан на контрактах, второй внешний, основан на системах и процессах. Первый по своей природе добровольный и двусторонний, гарантирует благополучие индивидуума и организации в целом и действует на основе двустороннего соглашения, которое зиждется на взаимном согласии. Это метапорядок всех бизнес-организаций, где базовым фактором оказывается подчинение. Второй – выражение воли организации, воплощение ее законов, существенные атрибуты которых – принуждение и односторонность. В бизнесе успех или неудача измеряются данными, особенно в производственном секторе, поэтому необходимо создать систему лаконичных и незыблемых правил, регулирующих профессиональное поведение всех сотрудников.

Порядок – величина непостоянная. Компании трудно расти, если она связана по рукам и ногам искусственно созданным внешним порядком, при условии законопослушности. Однако необходимо с самого начала установить договорной порядок на основании правовых норм. Многие знают, что Жэнь Чжэнфэй основал Huawei, потому что его обманом лишили должности руководителя отдела государственной компании и он вынужден был уйти в бизнес. Но мало кому известно, что на начальном этапе существования компании он активно занимался самообразованием и посещал вечерние курсы при Шэньчжэньском университете, где изучал право. Это стало очень важной вехой на пути становления Huawei – сформировалась культура соблюдения договорных обязательств.

В условиях быстрого роста и расширения компании необходимо прекратить двигаться «по сигнальным огням», когда сосуществуют динамизм и хаос, и приложить больше усилий для построения внешнего порядка, внутренних систем и процессов, позволяющих не зависеть от отдельных личностей, включая самих предпринимателей. Бывший глава подразделения Nokia в Китае рассказал мне, что 20 с лишним лет назад Nokia озадачило, почему Huawei сравнивает себя с такими компаниями, как IBM, где слишком много правил и норм и жесткое управление. Оказалось, что Жэнь Чжэнфэй сделал правильный выбор. Huawei могла бы добиться успеха в Китае, но не шагнула бы на мировой уровень в окружении многочисленных «свободных радикалов», находящихся в броуновском движении.

Жэнь Чжэнфэй сказал, что для перехода от броуновского движения к научному управлению нам предстоит примерить «ботинки IBM» и «отрубить ноги всем, кто противится переменам». Управление Huawei должно быть «сначала жестким, а затем оптимизированным». Принимая решение о выборе Cisco или IBM в качестве консультанта компании, Жэнь Чжэнфэй сказал: «Менеджмент Cisco слишком радикален, а мы, китайцы, более гибки…» Подразумевалось, что более высокий стандарт правил должен пресечь на корню бесконтрольность.

В течение 15 лет Huawei тратила сотни миллионов долларов на покупку идей, систем и процессов у западных консалтинговых компаний в обмен на глобализацию и мировое лидерство. Но со временем жесткий порядок начал подавлять индивидуальную инициативу и творчество, становясь препятствием для организационной эффективности и инноваций. Некоторые руководители Huawei говорили: «Почему наша компания постоянно резко меняет свой курс на полпути? Если мы не будем метаться и реорганизовываться, то компания умрет». С 2010 г. по настоящее время у Huawei период «негативных» изменений: упрощение управления, упрощение процессов и объявление войны так называемым болезням большого бизнеса. Это может стать отправной точкой для всех перемен в будущем.

Мы должны мыслить предельно трезво. Первый фактор порядка – мотивировать сотрудников и давать им свободу, а второй – сдерживать сотрудников, контролировать их и даже доставлять им дискомфорт. Конечным пунктом развития организационного управления должно быть следующее: нам нужно, исходя из понимания человеческой природы, защищать и стимулировать человеческую свободу, но не давать ей разрушиться.

Ни шагу без самокритики

Мы обсудили шесть парадоксов предпринимательства, но можно перечислить еще несколько парадоксов, таких как авторитаризм и демократия, экспансия и конвергенция и т. д. Эти грубые представления о парадоксах и предпринимательстве главным образом основаны на исследованиях некоторых великих предпринимателей, оставивших след в американской, европейской и японской истории. Конечно, Жэнь Чжэнфэй, основатель Huawei, был объектом моего пристального наблюдения и исследования на протяжении более 20 лет, и я поделился с ним своим восприятием его управленческого мышления и стиля руководства – парадоксом сочетания двух крайностей. Он в целом согласился.

Шесть парадоксов – идеальное состояние предпринимательства. Не каждый выдающийся деловой человек воплощает все одновременно. Предприниматель подобен лодочнику на волнах, он должен ускориться и двигаться вперед, но при этом сохранять равновесие, чтобы лодка не перевернулась. Или же можно привести сравнение с водителями, которые нажимают то на педаль газа, то на тормоз, крутят руль, но хотят добиться только одного: достичь места назначения. Хорошие предприниматели могут обладать природным потенциалом: сильной дофаминовой энергией и столь же развитой рациональностью. Их правое и левое полушария всегда в противостоянии, поэтому они обычно не только устают, но и склонны к психическим заболеваниям.

Предприниматель – душа компании, но ни одна организация, стремящаяся к совершенству, не может позволить себе вверить судьбу одному человеку и надеяться, что его недостатки удастся преодолеть с помощью парадоксальной рациональности. Идеального предпринимателя не существует, он и не должен быть таким. Совершенство заключается именно в способности признавать свои недостатки. Даже самые выдающиеся предприниматели не единственный и даже не решающий фактор в развитии того или иного события в истории компании. Успех компании в определенный момент достигается именно за счет отрицания суждений предпринимателя. Я брал интервью у руководителей Huawei, и некоторые, оценивая Жэнь Чжэнфэя, говорили о его самоотверженности и дальновидности, стратегической решимости и т. д., но перечисляли и недостатки. Но когда кто-то начинал прилюдно нахваливать господина Жэня, тот лишь отшучивался, говорил, что в нем величия не больше, чем в хвосте⁵².

Мы восхищаемся духом авантюризма, любовью к инновациям, верностью миссии, но нужно добавить еще одну характеристику – самокритичность. Самокритика отчасти подразумевает ограничения для предпринимателей и компаний. У Huawei есть только незыблемая опора – основные ценности. При этом самая серьезная опасность для организации – попасть в замкнутый круг самокритики. Самокритика – самоанализ предпринимателей и возможность встать на путь исправления, но, что еще важнее, это и корректировка развития всей организации. Опыт Huawei показывает, что самокритика – не просто культура, а открытый механизм. Для этого проводятся собрания всех членов коллектива, на которых каждый может озвучить конструктивные замечания; с этой целью создан и сайт для внутреннего пользования. Все это инструменты сбора критики ото всех сотрудников и открытый и упорядоченный демократический механизм контроля.

Как писал Маркс, «диалектика ничему не поклоняется, но по природе своей является критической и революционной». Много лет Жэнь Чжэнфэй призывал сотрудников высшего и среднего звена Huawei «изучать философию, которая станет жизненным компасом» и «разобраться хотя бы по верхам в диалектике и даже метафизике».

Таким образом, парадоксальное лидерство – не просто необходимое качество для предпринимателя, а парадоксальная культура, парадоксальная грамотность и парадоксальное руководство для всех, кто принимает решения и управляет компанией. Только так она не впадет в крайние состояния: горячечный азарт или скучное болото. Последнего мы, разумеется, хотим меньше всего.

Тот факт, что в компании жизнь бьет ключом вот уже 34 года, при этом она может в критический момент отказаться от диверсификации и необдуманной экспансии, связан с ее давней культурой и механизмом самокритики и корректировки собственной деятельности. И то и другое любой организации, стремящейся к здоровому развитию, необходимо как воздух. Это залог долголетия.

Глава 6. Взгляните на всеобщее процветание шире

⁵³

Осознайте реалии страны

Как относиться к модной ныне теме всеобщего процветания?

Начать нужно с взглядов правительства на реалии нашего государства.

В докладе XIX Всекитайского съезда фигурировала фраза, на которую большинство СМИ и научных кругов не обратили должного внимания: «Реалии нашей страны таковы, что Китай все еще находится и еще долго будет находиться на начальной стадии социализма».

Эта фраза взята из отчета XIII Всекитайского съезда Коммунистической партии Китая и повторена в отчете XIX Всекитайского съезда КПК. Это трезвое и рациональное понимание Коммунистической партией Китая той стадии развития, на которой находится страна.

На мой взгляд, Центральное правительство достаточно трезво оценивает реалии, и его ожидания относительно будущего развития вполне резонны, иначе бы подобные заявления не звучали. Если бы слова серьезно восприняло все китайское общество, включая деловые и научные круги, то общественное мнение не раздирали бы такие противоречия, как сегодня.

Например, должна ли справедливость быть приоритетом в ущерб эффективности? В начале периода реформ и открытости мы говорили о необходимости «отдавать приоритет эффективности при соблюдении принципа справедливости»; потом мы говорили о том, что нужно в равной мере уделять внимание тому и другому; так можно ли сегодня поставить эффективность на второе место, а справедливость на первое? Другими словами, мы должны отдать приоритет разрезанию общего пирога на равные дольки, и всем гражданам больше не нужно усердно работать, чтобы сам пирог стал побольше?

Важный принцип, на котором зиждется социализм, – «от каждого по способностям, каждому по труду». В коммунистическом же обществе главенствует принцип «от каждого по способностям, каждому по потребностям». Труд – необходимое условие для создания и распределения ценности на социалистической стадии, даже если забыть, что наша страна еще долго будет находиться «на начальной стадии социализма».

Развивающийся Китай должен сосредоточиться на экономическом строительстве и развитии. Именно так предписывает нам наша нынешняя национальная мощь и наш национальный идеал. Ключевой элемент и фундаментальная предпосылка для перехода от нынешнего базового состояния к будущему идеалу – развитие, мобилизация и стимулирование всех сил общества для накопления национального и личного богатства, чтобы мы могли на начальной стадии социализма заложить основу для будущего национального идеала «стать еще сильнее».

Итак, кто же непосредственно несет основную ответственность за создание национального богатства? Это, несомненно, предприниматели всех видов. По форме собственности компании делятся на государственные, частные и с участием иностранного капитала, по масштабу на крупные, средние и малые, по отраслям это обрабатывающая промышленность, сфера услуг, финансовый сектор и, конечно, IT и т. д.

Именно эти составляющие будут способствовать движению нашей страны от начальной стадии социализма к будущему могуществу. Центральное правительство ясно дало понять это, «два незыблемых принципа» упоминались бесчисленное множество раз. Почему до сих пор у всех граждан остается так много вопросов, особенно у частных предпринимателей? Очевидно, это связано с тем, как рассматривать некоторые нормативные инициативы, которые были приняты за последние два года в отношении определенных отраслей и компаний.

Как относиться к контролю и регулированию в сфере недвижимости?

Как вы оцениваете нынешнее политическое регулирование и инициативы по регулированию для определенных отраслей? Речь, например, про интернет, недвижимость, игорный бизнес и индустрию развлечений. Звучат мнения, что усиление государственного регулирования – шаг назад в политике реформ и открытости и даже что Китай начал ликвидировать капиталистов, но такие заявления явно недостаточно объективны, и авторам недостает конкретного разбора определенных вопросов и реалистичного анализа некоторых направлений политики.

Сегодня мы нуждаемся в рациональном общественном мнении и рациональных размышлениях. За последние десятилетия вклад индустрии недвижимости в экономику страны, в улучшение жилищных условий большинства граждан, в строительство городов и поселков огромен и виден всем. Однако очевидны и серьезные проблемы, вызванные чрезмерным и даже беспорядочным ростом индустрии недвижимости.

Китаю стоило бы поучиться у развитых западных стран, перенять их опыт и способствовать собственному развитию. Однако экономические и социальные системы, модели развития и промышленная политика западных стран сильно различаются. Если мы посмотрим на Швецию, Германию, Данию и другие европейские государства, то обнаружим, что лишь небольшой процент населения владеет двумя и более домами; сюда входит прослойка богатых людей и предпринимателей. Возможно, это как-то связано с ценностями, например с влиянием религии, но большую роль играют институциональные ограничения, например высокие налоги, и у жителей просто нет стимула покупать дополнительную недвижимость. Кроме того, в большинстве европейских стран цены на нее не растут и не падают резко, поэтому возможности для спекуляции практически отсутствуют.

Для сравнения, сфера недвижимости в США довольно свободна, но в целом за последние 100 лет, если мы оставим в стороне инфляцию, в ней не наблюдалось «китайского взлета».

Термин «китайский взлет» предложен инвестором с Уолл-стрит. Он подразумевал, что цены на недвижимость в Китае в последние лет двадцать стремительно росли и очень редко падали, и это повергло в смятение многих ведущих инвестиционных аналитиков. «Большой скачок»⁵⁴ в сфере недвижимости, начавшийся около 2000 г. и продолжавшийся много лет, – редкое явление в истории китайской и даже мировой экономики: повсюду стройки, на каждом шагу возводились новые жилые и коммерческие офисные здания. Дома росли, как грибы после дождя, предложений было полным-полно, но цены на жилье тоже подрастали из года в год, при этом увеличение доходов граждан страны значительно отставало от стремительно растущих цен.

Это не только вызвало беспокойство у населения, но и нанесло огромный ущерб реальным компаниям как с точки зрения значительного увеличения стоимости земли, рабочей силы и капитальных затрат, так и с точки зрения ущерба и пошатнувшегося доверия.

Многие малые и средние компании в дельте реки Янцзы и дельте Жемчужной реки были вынуждены спекулировать недвижимостью, чтобы возместить свои убытки, или закрыть свои заводы и присоединиться к индустрии недвижимости, или диверсифицировать свою деятельность, причем большинство так называемых диверсификаций должны включать индустрию недвижимости. Некоторые просто продавали свои компании и начинали спекулировать недвижимостью. Разве государство не должно регулировать подобные процессы?

Если сравнивать с другими странами, какой у нас общий уровень пустующей недвижимости – высокий или низкий? Сколько граждан владеют двумя объектами недвижимости? А тремя? А пятью и более? Какой процент недвижимости куплен в кредит? Каков процент пустующей недвижимости?

Следующий вопрос: какую долю финансовых ресурсов страны занимают инвестиции в недвижимость? Каково состояние активов, доступных для операций различных финансовых учреждений, например доля банковского кредитования отраслей, связанных с недвижимостью, по сравнению с кредитованием реального бизнеса? Каково распределение активов большинства банков в Китае по сравнению с банками в развитых странах? Кроме того, позволило ли такое распределение финансовых активов максимизировать стоимость и минимизировать риск для средне- и долгосрочной стратегии экономического развития страны?

Бытует мнение, что внезапное изменение политики в сфере недвижимости лишит предпринимателей уверенности. Этот аргумент не соответствует объективным фактам. Фраза «дома нужны для жизни, а не для спекуляций» – очень четкое программное заявление; именно так Центральное правительство формулирует отношение к недвижимости. Впервые эта фраза прозвучала на Центральном рабочем совещании по вопросам экономики в 2016 г. и была в отчете XIX Всекитайского съезда КПК. Такое отношение остается неизменным на протяжении почти пяти лет. За это время как у некоторых компаний, занимающихся недвижимостью, так и у некоторых местных органов власти было достаточно времени и пространства для маневра.

Но многие собственники недвижимости заблуждаются, думая, что политика обязательно изменится, ведь регулирование уже проводилось неоднократно, и после каждого витка стоимость недвижимости резко росла. Они по-прежнему настаивают на том, чтобы «идти по проторенной дороге», и продолжают агрессивно и рискованно расширяться.

Соотношение активов и пассивов некоторых компаний, занимающихся недвижимостью, в конце 2016 г. было близко к опасной черте. Мало того что за последние 5 лет не произошло никаких улучшений, так еще и долги достигли критического уровня. Еще один неявный вопрос: осмелятся ли некоторые наши застройщики бить себя в грудь и заверять, что в течение 30 лет не возникнет проблем с качеством возведенной недвижимости?!

Нужно, чтобы сложившуюся ситуацию проанализировало все наше общество, включая предпринимателей, занимающихся недвижимостью и IT, которые некогда были двигателями экономики Китая.

Как относиться к политическому регулированию и «жесткому контролю» в интернет-индустрии?

За последние 20 лет мы в нашей экономической деятельности двигались от малого к большому и сверхбольшому, от незначительного прогресса к быстрому развитию, пока махина экономики не стала «слишком большой, чтобы упасть». Такой процесс имеет свою неизбежную логику: например, в сфере недвижимости, где рыночный спрос становится фоном, политика реформ и открытости породила огромный спрос на улучшение условий жизни сотен миллионов китайцев. У него тоже появилась своя логика, благодаря которой сформировалась новая точка экономического роста, а внедрение системы распределения налогов вызвало необычайную заинтересованность местных органов власти в развитии сферы недвижимости. Все эти факторы субъективно и объективно способствовали быстрому подъему в отрасли.

Эти «невидимые руки» и «видимые руки»⁵⁵ вместе с инвесторами в недвижимость в конце концов превратили новую «опорную индустрию» в гигантский «поглотитель золота»⁵⁶: более половины активов простых людей и около 40 % активов финансовых учреждений поглотила недвижимость, превратившись в непосильную ношу для китайцев и нанеся не поддающийся подсчету ущерб реальной экономике.

А теперь взглянем на интернет. Следует признать, что китайский интернет за последние 20 с небольшим лет явил экономическое и технологическое чудо мирового уровня. В нашей стране появился ряд компаний, достаточно крупных, чтобы конкурировать по объему с американскими интернет-гигантами.