Kitobni o'qish: «Эмоциональный интеллект: практики на пользу коммуникации»

Глава 1. Установки

О том, как психологические установки управляют нашими жизненными сценариями, – отрывок из книги психолога и бизнес-коуча Ирины Рыжковой «Эмоциональный интеллект: кто рулит твоими эмоциями». Понимание этих установок – первый шаг к осознанным изменениям.

У одного человека пропал топор.

Он подумал на соседа и стал к нему приглядываться. В самом деле: тот ходит, как человек, укравший топор, смотрит, как человек, укравший топор, – каждый жест, каждое слово выдавали в нем вора. Вскоре топор нашелся. Причем именно там, куда человек сам его и положил. Когда после этого он снова взглянул на соседа, тот уже ничем не походил на человека, укравшего топор.

А анекдот про чайные ложечки: «А осадочек-то остался», помнишь? К чему это я? Все к разговору про «установки». Разговор этот важный.

УСТАНОВКА – психологическое состояние предрасположенности человека к определенной активности в определенной ситуации.

Каждый из нас держит в голове собственные установки, множество установок. На них мы и опираемся в своих объяснениях того, что происходит в жизни. Мы и действуем всегда, исходя только из своих собственных установок. Причем редко интересуемся их точностью. Зачастую даже не подозреваем об их существовании. Мы предполагаем, что видим вещи такими, каковы они на самом деле или какими должны, по нашему мнению, быть. Именно из этих предположений и рождаются ожидания, а затем и действия. Принимаем решения, делаем выводы, общаемся и действуем, исходя из собственных установок. Откуда они у нас? Да отовсюду! Через все органы восприятия: слышим, видим, чувствуем. Предыдущий жизненный опыт опять же.